w at be te ke oo r u? w et e t v te m nt h ar w 2 warmtewet, wat betekent het voor u? | Vanaf 1 januari 2014 is de Warmtewet in werking getreden. De wet is bedoeld voor huurders die hun warmte krijgen via stadsverwarming of blokverwarming. Voor hen verandert de manier waarop zij hun jaarlijkse afrekening stookkosten ontvangen. | DOEL VAN DE WARMTEWET JAARLIJKSE EINDNOTA IN GJ De wet is bedoeld om huurders te beschermen tegen hoge warmtetarieven bij stadsverwarming en blokverwarming. Bij deze typen verwarming kunnen huurders niet kiezen voor een andere warmteleverancier. De wet biedt bescherming door maximale tarieven te stellen. Deze worden ieder jaar opnieuw opgesteld door de ACM (Autoriteit Consument en Markt). De eindnota voor huurders met blokverwarming zal veranderen. U zal op uw jaarlijkse eindnota geen stookkosten in m³ aardgas meer zien staan. U zult uw warmteverbruik in gigajoules (GJ) op uw eindnota zien staan. De Warmtewet schrijft voor dat er niet meer mag worden afgerekend met m³ aardgas. Huurders met stadsverwarming rekenden al af in GJ. Voor hen verandert dat niet. HAVENSTEDER IS NU UW WARMTE­ LEVERANCIER Volgens de Warmtewet is uw verhuurder, dus Havensteder, warmteleverancier in complexen met stadsverwarming en blokverwarming. Als u in een complex woont met stads- of blokverwarming en u betaalde voorheen stookkosten, dan ontvangt u vanaf 2014 een jaarlijkse eindnota van ons. Let op: er zijn twee situaties waarin Havensteder niet uw warmte­leverancier is. 1In sommige complexen met stadsverwarming is Eneco of Nuon uw warmteleverancier. Als dat het geval is, kreeg u voorheen ook al uw rekening van Eneco of Nuon. Dat blijft hetzelfde. 2In complexen waar zowel huurders als eigenaren wonen, is de Warmtewet nog niet helemaal duidelijk. Daarover wordt in 2015 door de overheid een beslissing genomen. TARIEVEN VAN HAVENSTEDER De Warmtewet streeft ernaar dat iedereen betaalt wat hij verbruikt. Dit lijkt logisch, maar het betekent soms een andere manier van afrekenen dan voorgaande jaren. De consequentie is dat sommige huurders meer zullen gaan betalen en andere minder. Samen met de huurdersvertegenwoordiging bespreken we welke afwegingen we moeten maken. We streven naar een uitwerking die zo gunstig mogelijk is voor alle huurders. De tarieven zullen in ieder geval niet hoger zijn dan de maximale tarieven van de ACM. De nieuwe tarieven vind u op onze website www.havensteder.nl. OPBOUW VAN DE TARIEVEN De Warmtewet benoemt elk jaar maximale tarieven voor drie soorten kosten. De drie soorten zijn: variabele kosten, vaste kosten en meetkosten. De variabele kosten 3 zijn de hoeveelheid verbruikte warmte. Warmte wordt gemeten in GJ. De vaste kosten zijn de kosten voor het gebruik van de aansluiting en het transport. Dit wordt het vastrecht genoemd. De meetkosten zijn de kosten die gemaakt worden om de meterstanden op te nemen. De ACM zal in december de maximale prijzen voor deze drie soorten kosten voor het komende jaar vaststellen. De maximale tarieven voor het jaar 2015 zijn: • maximaal tarief per GJ: € 22,66 • maximaal tarief vastrecht: € 276,13 • maximaal meettarief: € 24,97 Naast de tarieven heeft uw verbruik invloed op de hoogte van uw afrekening. MAANDELIJKS VOORSCHOTBEDRAG WARMTE 2015 ontvangt, waarbij u meer moet gaan betalen. In dat geval zullen we voor het ingaan van het nieuwe jaar een voorstel doen om uw voorschot bedrag te verhogen. Dit voorkomt achteraf hoge afrekeningen. WAT TE DOEN BIJ STORING Bij storing dient u net als voorheen contact op te nemen met de CV-installateur. Dit is door de warmtewet niet veranderd. Uw CV-installateur is verantwoordelijk voor het onderhoud aan de installatie. HOUD DE WEBSITE IN DE GATEN Nieuwe informatie zetten we op de pagina huur­ informatie en huurverhoging op www.havensteder.nl. Na de afrekening van elk jaar stellen we de voorschot bedragen bij. Het kan zijn dat u een afrekening van ons huurdersinformatie 4 Postbus 1612 | 3000 BP Rotterdam T 010 890 25 25 www.havensteder.nl ook te volgen op juli 2016 Meer informatie 16-8966-434 Veel informatie kunt u vinden op onze website www.havensteder.nl. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Maak dan gebruik van het contactformulier om uw vraag te stellen.