kbo in beweging - KBO

INHOUD
- Overeenstemming binnen de Unie KBO
- Unie KBO pleit voor transparantie AWBZ
- Reageren op Europese normen voor diensten voor
ouderen in aanleunwoningen
- Eigen regie visie gepresenteerd
- Unie KBO niet eens met halt PGB-aanvragen
- Aandacht voor eenzaamheid!
- Hitte de baas!
- Unie KBO roept Klink op tot onderzoek vochttoediening
ouderen verpleegtehuis
- Proef telefonische hulp bij gebruik NS kaartautomaat
JAARGANG 21, NR. 10
26 juli 2010
3
3
4
5
5
7
8
8
9
Overeenstemming binnen de
Unie KBO
Tijdens een ingelaste Unieraadvergadering op 20 juli jongstleden is de verhoging van de
contributieafdracht aan de Unie KBO heroverwogen. Tijdens deze vergadering is besloten
om af te zien van een verhoging van de contributieafdracht in 2011.
Naar aanleiding van deze uitkomsten is op 21 juli jongstleden het volgende persbericht verzonden:
Overeenstemming binnen de Unie KBO
Tijdens een ingelaste Unieraadsvergadering is de verhoging van de
contributieafdracht aan de Unie KBO heroverwogen. Besloten is af te zien van een
verhoging in 2011.
De federatie van 12 provinciale bonden heeft in gezamenlijkheid besloten om de
komende maanden verder te werken aan de visie en doelstellingen van de Unie KBO
voor de komende jaren en pas op basis van de uitkomsten daarvan de
contributieafdracht voor 2012 en volgende jaren te bepalen.
De KBO stelt het belang van een krachtige maatschappelijke organisatie voor zijn
leden en ouderen in Nederland voorop.
Unie KBO pleit voor
transparantie AWBZ
“Transparantie boven alles” is de boodschap van de grootste ouderenorganisatie van
Nederland. De Unie KBO heeft meerdere
keren aandacht gevraagd voor het
declareergedrag van AWBZ-instellingen. Het
is onacceptabel dat voor diensten als een
extra badbeurt, een wandeling of een glaasje
wijn fors bijbetaald moet worden. Dit leeft
enorm bij ouderen in een zorginstelling. Unie
KBO is blij met voornemen van de
Nederlandse Zorgautoriteit om het
declareergedrag van AWBZ-zorginstellingen
te onderzoeken.
KBO Wegwijzer nr. 10
3
De scheidslijn tussen basisdiensten en
aanvullende diensten is in de praktijk flinterdun.
Binnen de zorgzwaartepakketten kunnen
bewoners basisdiensten uitruilen, zo kan
bijvoorbeeld in plaats van twee maal per week
ondersteuning bij het douchen gekozen worden
voor één badbeurt. De bewoner moet hiervoor
zelf in onderhandeling treden met een
zorginstelling. Dit is al lastig genoeg voor de
bewoners. De zorginstelling moet helderheid
bieden over de diensten waarvoor bijbetaald
moet worden. Het palet aan aanvullende
diensten dat door AWBZ-instellingen wordt
aangeboden is divers. Door bewoners wordt met
name het wassen/stomen van ondergoed en
kleding, recreatieve activiteiten en eten en
drinken buiten de reguliere maaltijden genoemd.
De Unie KBO vreest dat door alle onduidelijkheid
de kwaliteit van zorg in het geding komt. In
deze periode van aanhoudende hitte mogen er
geen barrières opgelegd worden met betrekking
tot vochttoediening.
De andere kant is dat door de vele
veranderingen in regelgeving de medewerkers
zelf vaak niet meer weten hoe een en ander
geregeld is. Een voorbeeld dat de NZa aanhaalt
is dat een bewoner met een medische indicatie
moet betalen voor de pedicure. Met de komst
van de zorgzwaartepakketten in 2009 is het
verschil tussen verzorgingshuis en verpleeghuis
als het ware opgeheven. Voorheen gold echter
voor bewoners van verzorgingshuizen dat deze
rekening ten laste kwam van de
zorgverzekeringswet (het voormalig ziekenfonds
betaalde!!). De verschuivingen tussen de
verschillende potjes maakt het er voor de
zorgaanbieders ook niet duidelijker op.
 U kunt via het boekje 'Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling' downloaden via extranet. U
komt op extranet door in te loggen via www.uniekbo.nl. Het boekje biedt al duidelijke richtlijnen, maar
is niet uitputtend. Het boekje biedt een goede basis voor het maken van afspraken. Algemene
voorwaarden zijn gelukkig in de maak.
Reageren op Europese normen
voor diensten voor ouderen in
aanleunwoningen
De Europese projectcommissie heeft een (Engelstalige) norm opgesteld met de
kwaliteitseisen voor diensten voor ouderen in aanleunwoningen. Het normontwerp ‘Sheltered housing – Requirements for services for elderly people provided in a sheltered
housing scheme’ werd in juni 2010 gepubliceerd. U kunt het normontwerp inzien en
hierop een reactie geven. Dat kan tot 12 oktober 2010.
Alle reacties worden gebundeld en besproken
met de partijen die substantieel commentaar
hebben geleverd. Hierna ontvangt u een
uitnodiging voor een bijeenkomst op 22
oktober 2010 bij NEN. Het resultaat wordt als
gezamenlijk Nederlands commentaar
ingediend bij de Europese normcommissie.
KBO Wegwijzer nr. 10
De toekomstige Europese norm wordt
(waarschijnlijk in de loop van 2011)
overgenomen als Nederlandse norm. Voor
belanghebbenden in de Nederlandse markt,
zoals de overheid, verzorgingscentra,
dienstensector en ouderen- en
consumentenorganisaties, is het mogelijk
commentaar te leveren op het normontwerp.
4
De Unie KBO heeft ervoor gezorgd dat ook
individuele ouderen kunnen reageren.
De Europese norm specificeert de eisen voor
het leveren van diensten aan ouderen in
aanleunwoningen. Naast eisen aan diensten
en zich veilig voelen.
worden ook eisen aan gebouwen beschreven.
Het doel van deze diensten is dat ouderen
langer zelfstandig kunnen blijven wonen, zelf
kunnen bepalen van welke diensten ze gebruik
maken
 U kunt het normontwerp inzien via www.normontwerpen.nen.nl. Daar kunt u zichzelf registreren
(e-mailadres, naam en organisatie) en vervolgens op eenvoudige wijze het normontwerp prEN16118
inzien en uw reactie geven. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Dank voor uw reactie!
 Voor meer informatie kunt u contact opnemen met [email protected]
Eigen regie visie gepresenteerd
De Unie KBO heeft samen met zes andere grote cliëntenorganisaties een gezamenlijke
visie op een nieuw zorgsysteem gepresenteerd. We pleiten voor het verminderen van de
bureaucratie. Het beheersen van de zorg met veel regelingen moet ophouden. Alleen zo
komt er écht meer ruimte voor wat cliënten willen en nodig hebben én voor de wijze
waarop medewerkers daaraan kunnen bijdragen.
Het visiestuk biedt een nieuw perspectief voor de langdurige zorg. De cliënten krijgen de zorg weer in
handen die nodig is om zo richting en waarde te geven aan hun eigen leven. De relatie tussen de
medewerker en de cliënt komt zo weer centraal te staan.
Politici van CDA, PvdA, SP en VVD kwamen naar de presentatie van het rapport. Ze gaven aan dat de
visie een kans behoeft en hebben dem. minister Klink om een reactie gevraagd. Klink antwoordde dat
het voorstel voor de korte termijn geen aanknopingspunten voor bezuiniging biedt. Het rapport heeft
dus wel de aandacht van de kamerleden, maar niet van dem. Minister.
 U vindt het rapport terug op extranet. U komt op extranet door in te loggen via www.uniekbo.nl.
Unie KBO niet eens met halt
PGB-aanvragen
Demissionair minister Klink wil een algemene subsidiestop voor mensen met een nieuwe
indicatie voor een persoonsgebonden budget (PGB). Samen met andere
ouderenorganisaties heeft de Unie KBO in een brief aan de Tweede Kamer aangegeven
dat de jaarlijkse rituele stoelendans zeer ongewenst is. Het zorgt voor een stuwmeer van
aanvragen in januari 2011 en bovendien moeten ouderen eerder aanspraak maken op
KBO Wegwijzer nr. 10
5
duurdere (intramurale zorg). De Unie KBO is van mening dat de PGB een vast onderdeel
moet worden van de AWBZ.
KBO Wegwijzer nr. 10
6
De PGB-regeling is niet wettelijk verankerd in de AWBZ; het betreft een aparte subsidieregeling. Elk
jaar is er een overschrijding van het landelijk subsidieplafond. De bewindslieden komen dan meestal
met extra geld over de brug, maar dit jaar weigerde de minister. Op 16 juli wordt bekend dat de
minister na een aantal moties een uitzonderingspositie maakt voor cliënten die als zij geen PGB
krijgen, in een duurdere zorginstelling zouden moeten worden opgenomen.
De Unie KBO heeft grote moeite met de manier waarop dit gebeurt. De cliënt moet namelijk in
onderhandeling met het zorgkantoor en moet zelf nagaan wat de mogelijkheden zijn voor
verantwoorde zorg in natura (thuis). Als deze zorg niet mogelijk blijkt, kan het zorgkantoor alsnog
een PGB toekennen zodat de cliënt zelf zijn zorg thuis kan inkopen. Als mensen thuis willen blijven
wonen terwijl ze in aanmerking komen voor verblijf in een verzorgings- of verpleeghuis zijn deze
vormen van overmatige bureaucratie ongewenst.
Via de



brief is het volgende verzocht:
Het PGB binnen de AWBZ te brengen;
Zo lang dat niet het geval is: het budget voor PGB goed te begroten;
De verzekerde recht op een echte keus tussen zorg in natura (via thuiszorgorganisatie) en
PGB te garanderen;
 Zo lang dat niet het geval is: de uitzonderingsregels sterk vereenvoudigen en de cliënt van
bureaucratische ballast te vrijwaren.
Langdurige ouderenzorg
Er worden bezuinigingen van 287 miljoen euro aangekondigd. Verhoging van de eigen bijdrage voor
verblijf in een instelling levert een besparing van € 80 miljoen op. Waar de overige € 200 miljoen
bespaard worden, is voor de Unie KBO niet duidelijk. Onderdeel is het schrappen van de uitleen van
mobiliteitshulpmiddelen. We beschouwen de volksverzekering AWBZ als een belangrijk fundament van
ons stelsel. Dankzij deze voorziening kunnen kwetsbare ouderen op een goede manier functioneren in
onze samenleving. Het steeds verder uitkleden van de AWBZ, zonder heldere visie op de toekomst
van de langdurige zorg is geen goede zaak. Volgens de Unie KBO geldt: duurzame ouderenzorg: “met,
voor en door ouderen”.
Inkomenseffecten
De plannen bevatten een aantal maatregelen waarbij de kosten verschuiven van de overheid naar de
burger. Het gaat om eigen bijdragen voor paramedische zorg en 2de lijns geestelijke gezondheidszorg.
De hulpmiddelen komen voor eigen rekening, eigen risico wordt verhoogd en de eigen bijdrage voor
intramurale zorg.
2011: bezuinigingen medische ouderenzorg
We vinden dat inspanningen om de medische zorg te verbeteren zich niet moeten richten op
voortgaande specialisatie en protocollering, maar dat het accent moet liggen op een integrale
benadering en op versterking van de geriatrische competenties bij artsen. Er moet aandacht zijn voor
ouderen met meerdere aandoeningen tegelijkertijd.
 U vindt op de nieuwspagina van de website van de Unie KBO (www.uniekbo.nl) de brief van
demissionair minister Klink.
 Melding maken bij problemen PGB? Doe mee met de meldactie van PerSaldo! Op de homepagina
van de website www.pgb.nl vindt u aan de rechterzijde een button die u naar de meldingspagina leidt.
KBO Wegwijzer nr. 10
6
Aandacht voor eenzaamheid!
speciale bijeenkomsten georganiseerd waar u
aan kunt deelnemen. U tijdens deze
bijeenkomsten als vrijwilligers van elkaar leren
en ideeën uitwisselen op het gebied van
eenzaamheid.
Van 24 september tot en met 1 oktober
aanstaande wordt de eerste landelijke
“Week tegen Eenzaamheid”
georganiseerd. De week bestaat uit een
landelijk congres, een landelijke
inspiratiedag en er vinden diverse
activiteiten in het land plaats waaronder
bijeenkomsten voor vrijwilligers. Heeft u
zelf ook activiteiten tijdens deze week?
Meldt het aan en krijg op die manier
extra publiciteit! De Unie KBO is partner
in deze actieweek.
Heeft u zelf activiteiten die u wilt organiseren
tijdens deze actieweek? U kunt deze
aanmelden via een speciale website. Uw
activiteit wordt dan opgenomen in een
overzicht van lokale activiteiten en krijgt op die
manier extra bekendheid!
Sociaal isolement onder ouderen is een
belangrijk thema dat een slagvaardige aanpak
verdient. Tijdens de actieweek worden de
kracht en mogelijkheden van ouderen bij de
bestrijding van sociaal isolement benadrukt.
De kernboodschap is daarom bondig,
eenduidig en algemeen: eenzaamheid is van
ons allemaal! De aftrap van de actieweek
wordt gegeven op vrijdag 24 september met
een nationaal congres rond het thema: “ICT
als verbindende schakel tussen mensen.”
Vrijwilligers zijn van groot belang om
eenzaamheid te verminderen en te
voorkomen. Daarom worden er diverse
 Heeft u ideeën of plannen voor lokale activiteiten tijdens de landelijke actieweek? Meldt deze dan
op de speciale website www.eenzaam.nl! Laat het ook weten aan de Unie KBO, dan kunnen wij via de
reguliere kanalen ook aandacht schenken aan uw initiatief! U kunt uw activiteiten melden bij Patrizia
Uitdewilligen ([email protected]), tel: 073 – 612 34 75.
 De actieweek valt gelijk met de ‘Internationale Dag van de Ouderen’ op 1 oktober aanstaande.
Wellicht kunt u een combinatie zoeken van activiteiten! Bijvoorbeeld een koffie-ochtend om te praten
over eenzaamheid. U krijgt hier binnenkort meer info over.
 Op de website www.eenzaam.nl kunt u niet alleen uw activiteiten aanmelden, u vindt hier ook
suggesties om eenzaamheid tegen te gaan.
 In de volgende Wegwijzer krijgt u meer informatie (locaties en tijden) over de verschillende
bijeenkomsten voor vrijwilligers waar u aan kunt deelnemen!
KBO Wegwijzer nr. 10
6
7
Hitte de baas!
mensen om u heen. Het is niet alleen
belangrijk dat u informeert over de
gevaren van langdurige hitte en tips
geeft om de gevolgen te beperken. Maar
ook dat u extra aandacht heeft voor
ouderen om u heen.
Er is een aanzienlijke groep mensen voor
wie hitte een risico vormt. Door de
warmte van de afgelopen weken zijn
ongeveer vijfhonderd mensen meer
overleden dan normaal (CBS, 19 juli
2010). Als vrijwilliger (en mogelijk ook
mantelzorger en/of ondersteuner) heeft
u veel contact met ouderen. Wij willen u
vragen om de komende tijd bij warm
weer extra alert te zijn op uzelf en op
Vooral in de zorg voor de thuiswonende
ouderen kunt u een rol spelen. Het gaat vooral
om ouderen met een zwakke gezondheid en
om mensen met aandoeningen die hen
kwetsbaar maken voor hogere temperaturen.
Zeker als zij ook nog eens weinig sociale
contacten hebben. Juist in de periode dat veel
mensen op vakantie zijn, is het daarom
belangrijk ‘om te zien ‘naar mensen die nog
alleen wonen en die niet meer zo mobiel zijn.
Zij hebben in perioden van aanhoudende hitte
behoefte aan ondersteuning.
Het Ministerie van VWS heeft in juni 2007 voor
het eerst het Nationaal Hitteplan uitgebracht.
Dit Hitteplan geldt nog steeds. In het plan is
een belangrijke rol voor de GGD’s weggelegd
op het gebied van informatievoorziening en
het coördineren van locale organisaties die
kwetsbare groepen burgers kunnen bereiken.
 Op extranet kunt u de handleiding ‘De Hitte de Baas’ downloaden. Hierin staat meer informatie over
hoe u als vrijwilliger/beroepskracht uw leden kunt begeleiden bij extreme hitte.
 Signaleert u een verhoogd risico voor een bepaalde groep ouderen in uw regio en/of heeft u vragen
over dit specifieke onderwerp? Neem dan contact op met de GGD in uw omgeving.
 Via de website van de Unie KBO (www.uniekbo.nl) kunnen mensen tips bekijken die zij kunnen
gebruiken om goed voor zichzelf te zorgen bij extreme hitte.
Unie KBO roept Klink op tot
onderzoek vochttoediening
ouderen verpleeghuis
KBO Wegwijzer nr. 10
8
Er is een aanzienlijke groep mensen voor wie hitte een risico vormt. Zie het eerdere
artikel. De Unie KBO heeft signalen binnengekregen dat de vochttoediening in
verzorgings-en verpleeghuis te wensen overlaat. De Unie KBO heeft de demissionair
minister Klink hierop gewezen en gevraagd de ontoereikende vochttoediening in
verpleeghuizen te onderzoeken.
Behalve de brief aan Klink roept de Unie KBO roept het personeel van verzorgings- en verpleeghuizen
op kannen water binnen handbereik van de bewoners te zetten. Deze eenvoudig oplossing kan een
groot verschil maken! De ANBO heeft in een brief aan Klink aandacht gevraagd voor het ontbreken
van klimaatbeheersing in verpleeg- en verzorgingshuizen en wil weten of dit verband houdt met de
hogere sterftecijfers door de hitte.
Dehydratie, of uitdroging, leidt bij ouderen tot een verhoogd risico op morbiditeit en mortaliteit. Het is
ook een belangrijke aanleiding voor extra ziekenhuisopnames.
Dehydratie komt vaak voor bij ouderen met infecties, maar wordt ook gezien tijdens langdurige
periodes van hete buitentemperaturen (hittegolven), waarvan verwacht wordt dat ze in de Westerse
wereld steeds meer zullen voorkomen. Ouderen zijn meer vatbaar voor uitdroging dan jongeren.
Proef telefonische hulp
bij gebruik NS kaartautomaat
Sinds begin dit jaar kunt u op 51 ‘proefstations’ telefonisch hulp krijgen bij het gebruik
van de NS kaartautomaat. Met uw mobiele telefoonnummer belt u het servicenummer
wat op de NS kaartautomaat staat. Zo maakt u contact met een NS medewerker die het
kopen van een kaartje stap voor stap met u doorneemt. Hij of zij kan ook helpen met het
werken met de chipkaart.
Veel mensen, en niet alleen senioren, vinden de
kaartautomaten van de NS nog steeds ingewikkeld.
Met de komst van de OV-chipkaart wordt het er
allemaal niet eenvoudiger op. Als de proef succesvol
blijkt gaan alle stations de mogelijkheid tot ‘Hulp op
afstand’ geven. 24 uur per, zeven dagen per week,
is een NS-medewerker op die manier bereikbaar.
 Stations die meedoen zijn: Amsterdam Muiderpoort, Barendrecht, Best, Bilthoven, Boxtel, Breukelen,
Diemen, Emmen, Ermelo, Geldrop, Geleen Oost, Grou Jirnsum, Hardenberg, Heemskerk, Heino,
Hoensbroek, Hoorn Kersenboogerd, Houten, Leerdam, Maassluis West, Nieuw Vennep, Nieuwerkerk
a/d IJssel, Oisterwijk, Purmerend, Rijswijk, Rosmalen, Schiedam Nieuwland, Schinnen, Sliedrecht,
Veenendaal Centrum, Velp, Vlaardingen Oost, Vleuten, Voorburg, Voorschoten, Vught, Wezep.
KBO Wegwijzer nr. 10
9