Het Veiligheidsplan 2.1 Deel 1: Basisgegevens Doel: Vastleggen van de uitgangssituatie. Veranderingen in de aard, omvang en karakter van het bedrijf die van invloed kunnen zijn op orde en veiligheid kunnen worden vastgesteld. Naam .bedrijf. Adres bedrijf., Exploitatie vergunning nummer: Vergunning soort: Soort bedrijf*. Nachtzaak-discotheek Zaalverhuur Coffee-shop Fast food Café Additionele horeca IJssalon / theeroom sex-club Ligging bedrijf. Binnenstad horeca-concentratiegebied Buitenwijk Woonwijk Oppervlakte bedri.if. (vierkante meter) Totaal Publieksruimte Parkeergelegenheid: Eigen parkeerterrein met...... parkeerplaatsen geen eigen parkeergelegenheid Maximaal aantal bezoekers (brandweer): ............... Openingsdagen en gemiddeld aantal bezoekers: ....................... Open van: ....tot-, maandag ................. uur .... dinsdag ................... uur .... woensdag ................ uur .... donderdag ............... uur .... vrijdag .................... uur .... zaterdag .................. uur .... ,zondag...................... uur .... Muziek: live optredens - artisten Disc-jockeys 11Achtergrond-muziek 1 Geen muziek Soort-muziek (open vraag): Doelgroep gasten: 1. Toegangsbeleid: 1 leeftijd 16-20 j 1 leeftijd 21-25 jr Bezoekers uur uur UIH uur uur uur uur 1 leeftijd 26- 0 . i 1 leeftijd > 30 j 1 vrij toegankelijk leeftijd kleding -lidmaatschap / pasjes Op welke dagen en tussen welke tijdstip portiers aanwezig ......................... ......................... van: maandag ........... dinsdag ............. woensdag ......... donderdag ........ vrij dag ............. zaterdag............ zondag.............. ........... ........... tot-. uur ..... uur ..... uur ..... uur ..... uur ..... uur ..... uur ..... 1 aant. portiers uur uur uur uur uur uur uur Op welke da2en en tussen welke tijdstip pen wordt binnen toezi gehouden F- .................... van: maandag ........... dinsdag ............. ....tot: uur .... ...uur .... aant. toezichth. uur uur 1 woensdag ......... donderdag ......... uur .... uur .... uur uur vrijdag ..................... uur......... ......u@ zaterdag ................... uur............... uur zondag ..................... uur............... uur Op welke dagen en tussen welke tijdstippen zijn er parkeerwachters: .......................... van: -, ......... tot: park.wacht. maandag ........... uur ........... uur dinsdag ............. uur ........... uur woensdag.......... uur ........... uur donderdag ......... uur ........... uur vrijdag .............. uur ........... uur zaterdag ............ uur ........... uur zondag .............. uur ........... uur Toegangscontrole: metaaldetector visueel 1 bodycheek-visitatie 1 Camera's 1 anders: 2.2 Deel 2: Bediijfs-hulpverlening De Arbo-wet verplicht iedere werkgever niet alleen voor het personeel maar ook voor de aanwezige klanten maatregelen te nemen op het gebied van veiligheid, Gezondheid en wel-zijn. Omdat deze verplichtingen voor een groot deel ook onderdeel uitmaken van de onderwerpen die in het veiligheidsplan thuishoren worden de verplichtingen bedrijfshulpverlening en bedrijfsnoodplan integraal in het veiligheidsplan opgenomen. (opm: eventueel laten toetsen door de Arbeidsinspectie) Bedrijfshulpverleners: leder bedrijf moet beschikken over opgeleide bedrijfs-hulpverleners. Er zijn diverse opleidingen voor BHV-er, vaak uitgevoerd door Arbo-diensten. Wettelijk is bepaald hoeveel BHV-ers aanwezig moeten zijn. Dit is afhankelijk van het aantal aanwezige personen (werknemers en C> gasten): tot 15 personen: tot 1000 personen: tot 2000 of meer personen: 1 BHV-er 1 BHV-er per 50 personen (2% norm) 1 BHV-er per 100 personen (l% norm) Bedrijfsnoodplan: Ieder bedrijf dient te beschikken over een bedrijfs-noodplan. Daarin wordt opgenomen: u procedures bij noodsituaties u Organisatie van EHBO · brandpreventie. brandblusmiddelen g voorkomen en beperken ongevallen u alarmeren en evacueren medewerkers en gasten · ontruimingsprocedure en vluchtroutes 5 alarmeren en samenwerken met brandweer en andere hulpverleningsinstanties Overvalbeveiliging: Daarnaast zal in dit onderdeel aandacht besteed moeten worden aan de veiligheidsmaatregelen die genomen kunnen worden op het gebied van overval-preventie. - beveiliging geldtransport - afromen kas intern alarmsysteem - stil. alarm - ook na sluitingstijd (opm: Contact opnemen met Roof-bijstandsteam voor standaard preventiemaatregelen) 2.3 Deel 3: Huisregels leder bedrijf moet beschikken over geschreven huisregels. Deze regels dienen goed zichtbaar voor het publiek in de zaak aanwezig te zijn. Eventueel kunnen de regels ook bij de lidmaatschapskaart of in folders vermeld worden. In de huisregels moet duidelijk aangegeven worden aan welke regels de bezoekers zich dienen te houden. Tevens moet duidelijk aangegeven worden hoe het personeel bij een overtreding op zal treden. De horeca-exploitant is vrij om zijn eigen regels op te stellen. Deze regels kunnen onder meer betrekking hebben op: 5 de bedrijfsformule · wettelijke bepalingen zoals: drank en horecawet, wet milieubeheer, APV, Wetboek van Strafrecht, Opiumwet, Wet Wapens en munitie a efficiënte bedrijfsvoering · u u · handhaven orde en rust handhaven veiligheid seksuele intimidatie discriminatie Handhavings- en sanctiebeleid Onderdeel van de huisrecrels is het handhavings- en sanctiebeleid. Het personeel zal de regels daadwerkelijk en serieus moeten handhaven. Het personeel moet actief de regels controleren en zij zullen bij overtreding corrigerend op moeten treden en eventueel sancties uit moeten voeren. Sancties kunnen onder meer zijn: · herkansing of eruit (lichte overtredingen) · direct eruit (zwaardere overtredingen) · direct eruit met ontzegging (ernstige overtredingen) (horeca-eigenaren hebben het recht om kroegverboden in te stellen) · aangifte bij de politie 0 aanhouding 2.4 Deel 4: Deurbeleid Iedere horecaonderneming heeft zijn eigen bedrijfsformule waarmee het aangeeft op welke doelgroep het bedrijf zich richt maar ook welke groep in de zaak niet welkom is. De bedr-ijfsformule kan worden aangegeven aan de hand varr'de volgende onderdelen (6 P): * de plaats van het bedrijf (centrum, buitenwijk) * het product (drank, eten, entertainment zoals housemuziek of live optredens) * de prijs (consumpties of toegangsprijs) * het personeel (gediplomeerd, gemotiveerd, passend bij doelgroep) * de presentatie (bepaald interieur, bedrijfskleding) * de promotie (flyers, advertenties, thema-avonden) Hoe duidelijker de bedrijfsformule hoe beter de horeca-ondememer het publiek kan selecteren. Voor een helder toelatingsbeleid en deurbeleid is een duidelijke bedrijfsformule dan ook essentieel. Het toepassen van selectiecriteria kan snel leiden tot ongewenste situaties of zelfs tot discriminatie. Het Bedrijfsschap Horeca en Catering heeft een gedragscode opgesteld. Daarin staat het volgende over selectiecriteria: De horecaondememer mag bepaalde eisen stellen aan de gast om ervoor te zorgen dat: de goede naam van zijn bedrijf behouden blijft de orde en rust in zijn bedrijf gegarandeerd wordt de veiligheid van zijn gasten en medewerkers gewaarborgd wordt. Die eisen mogen alleen betrekking hebben op: - de kleding het gedrag - de kredietwaardigheid Bij het deurbeleid waar sprake is van lidmaatschap zal er ook daadwerkelijk sprake moeten zijn van het toelaten van leden en het daadwerkelijk in de gelegenheid stellen van personen om eventueel onder bepaalde condities- lid te worden. Verder zal er indien er sprake is van registratie van leden moeten worden voldaan aan de regels van de Wet op de persoonsregistratie. In het veiligheidsplan dient het toelatingsbeleid - en deurbeleid beschreven te worden waarbij de vol' ende onderdelen van belang zijn: · 9 de bedrijfsformule, vertaald in de groepen personen die welkom zijn en die geweerd wor- den. · het toelatings c.q. deurbeleid · de wijze waarop het deurbeleid aan de gasten bekend gemaakt wordt · de instructies aan het personeel hoe om te gaan met het weigeren van bezoekers · visitatieregels · instructie gebruik detectiepoort en handscanner · instructie welke voorwerpen geweigerd worden · instructie bewaren voorwerpen 3 instructie gasten die niet willen meewerken u instructie afstand doen - naar buiten brengen van voorwerpen 3 instructie VIP behandeling 2.5 Deel 5: Beveiligingsmedewerkers De volgende groepen beveiligingsmedewerkers in de horeca vallen onder de Wet op de particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus: g de portiers bij open deuren zoals discotheken e.d. o de portiers aan gesloten deuren zoals clubs @l, 3 de toezichthouders binnen de horeca-ondememingen u de parkeerwachters Deze ftinctionarissen krijgen een uitzonderingspositie met name ten aanzien van de opleidingseisen. Andere functionarissen die beveiligingswerkzaamheden uitvoeren vallen ook onder de wet, maar dienen aan de algemene eisen te voldoen. Dat geldt onder meer voor hotelportiers. De!Finitie beveiligingswerkzaamheden in de horeca (opm: wordt uitgewerkt. Er bestaat ond@delijkheid over de rol van de eigenaar zelf die beveiligingswerkzaamheden uitvoert.) Bedrijfsvormen en arbeidsverhoudingen De horeca-ondememer kan zijn beveiliging op de volgende wijze opzetten: - Hij kan zelf een vergunning voor een beveiligingsbedrijf aanvragen - Hij kan beveiligingsmedewerkers inlenen van een vergund beveiligingsbedrijf - Hij kan de beveiliging van zijn bedrijf uitbesteden Indien er sprake is van inlenen van arbeidskrachten zal moeten worden voldaan aan de veraunningsplicht t' beschikking stellen arbeidskrachten c.q. arbeidsbemiddeling. er In de gevallen dat de horeca-ondememer mensen inleent van een vergund bevelligingsbedrijf zal er duidelijkheid moeten zijn hoe de arbeidsverhoudingen liggen tussen de poertier, de uitzendende instantie en de inlenende instantie: · welke werkgever is (eind)verantwoordelijk voor de arbeidsomstandigheden welke werkgever bepaalt de taken en verantwoordelijkheden - welke werkgever stuurt de portier aan en in welke situaties moet hij dat doen aan welke werkgever legt de portier verantwoordelijkheid af over zijn werk - welke werkgever kan aansprakelijk gesteld worden voor het werk van de portier Daarnaast is het belangrijk dat vooraf vastgelegd wordt hoe de inkomsten van de portier geregeld zijn. Aanvullende maatregelen met betrekking tot portiers (opm: Regelingen gaan mogelijk verder dan de Wet op de beveiligingsorganisaties en recherchebureaus. Het betreft echter regelingen die gericht zijn op de handhaving openbare orde, terwijl de wet zich richt op de professionaliteit van de beveiligers. Bovendien zijn de regelingen gelicht op de horeca-ondememer die in de Wet rdet genoemd wordt) De horeca-ondememer die zelf beschikt over een vergunning van het Ministerie van Justitie mag uitsluitend werken met portiers die toestemming hebben van de korpschef van de regiopolitie Amsterdam-Amstelland. (opm: om constructies te voorkomen met fffialen in andere regio's) Indien de horeca-ondernemer portiers inleent maakt hij met de bevelligingsorganisatie een contract op waarin de beveiligingsorganisatie zich verplicht te werken volgens de huisregels, het deurbeleid, het sanctiebeleid en de instructies aan de portier die deel uitmaken van het veiligheidsplan. Dit contract dient hij vóór de beveiligingsdiensten aanvang nemen op te sturen aan de Politie, afdeling Bestuurlijke Politiezorg te Amsterdam. De horeca-ondememer geeft altijd zelf leiding en sturing aan de beveiligers die in zijn onderneming werkzaam zijn ongeacht of deze bij hem of bij anderen in dienst zijn. Hij geeft hen voldoende instructie, hij laat hen kennisnemen van de huisregels, het deurbeleid, het sanctiebeleid en de portiers-instructies. ffij ziet toe dat de beveiligers in zijn zaak de regels actief en serieus handhaven door te controleren, bij overtreding corrigerend op te treden en eventueel sancties uit te voeren. De horeca-ondememer is aansprakelijk voor letsel en schade die beveilicers tijdens hun werk t> oplopen, ongeacht de arbeidsverhoudingen. Ook is hij aansprakelijk voor letsel en schade die beveiligers aan anderen toebrengen. De horeca-ondernemer overtuigt zich dat beveiligers die in zijn onderneming werkzaam zijn in het bezit zijn van een geldig legitimatiebewijs. Indien het legitimatiebewijs afgegeven is door een andere korpschef dan dient hij de naam van de beveiligen vóóraf op te geven aan de Politie, afdeling Bestuurlijke Politiezorg te Amsterdam. De horeca-ondememer overtuigt zich dat het beveiligingsbedrijf dat beveiligers aan hem ter beschikking stelt in het bezit is van een vergunning voor het ter beschikking stellen van arbeidskrachten en/of een vergunning voor het uitvoeren van arbeidsbemiddeling of op andere wijze bevoegd is arbeidskrachten ter beschikking te stellen. De horeca-ondernemer legt vast op welke wijze het inkomen van de portier geregeld is. Tevens geeft hij aan op welke wijze in de onderneming omgegaan wordt met fooien. Instructie aan portiers In het veiligheidsplan wordt de instructie aan de portiers opgenomen. Deze instructie dien te voldoen aan de voorwaarden gesteld in de Regeling Particuliere Beveiligingsorganisaties en Recherchebureau's. Zie hiervoor de bijlage "standaardinstructie voor bevelligingsbeambten". 2.6 Deel 6: Beveiligingsmiddelen In het algemene deel van het beveiligingsplan wordt opgave gedaan welke en hoeveel beveiligingsmiddelen toegepast worden in de onderneming. In de huisregels, het toegangs- of deur~ beleid en zonodig in de instructie aan de portiers wordt aangegeven hoe deze beveiligingsmiddelen gehanteerd dienen te worden. Daarop kunnen verder nog aanvullingen noodzakelijk zijn zoals bewaarternlijnen van video-opname@ communicatiemiddelen, alarm-installaties en dergelijke. Deze aanvullingen kunnen als bijlage aan het veiligheidsplan gehecht worden.