20141114 - CV Peter Haasdijk

Peter Haasdijk
Interim Manager / Business Consultant
Persoonlijke informatie
Naam
Huidige funktie
Adres
Peter Haasdijk
Interim Manager,
Consultant
Vroonland 30
4112 NW Beusichem
URL
eMail
Mobiel
Geboorteplaats en -datum
Nationaliteit
www.profidor.nl
[email protected]
+31 613272159
Heenvliet, 2 dec. 1962
Nederlandse
Profiel
Mijn expertise ligt op het vlak van interim management en projectmanagement, waarbij
ik in staat ben me snel en eenvoudig aan te passen aan verschillende organisaties of
situaties. Ik bemerk daarbij dat mijn voorkeur steeds vaker uitgaat naar het opereren
vanuit strategie of inhoud.
Bijvoorbeeld in de rol van Productmanager of Business Consultant. Kennisgebieden
waar ik me een inhoudelijke rol zie vervullen zijn Betalingsverkeer (en SEPA),
Hypotheken, (Zakelijke) Kredieten, Debiteurenbeheer en Bijzonder Beheer.
Mijn belangrijkste vaardigheden - plannen, implementeren en adviseren - vind ik terug
in mijn werk en kan ik daardoor snel effectief inzetten.
Enthousiasme is een van mijn opvallendste kwaliteiten. Daarmee weet ik mensen mee
te krijgen en samen successen te behalen. Ik vind het daarbij belangrijk een
werkomgeving te scheppen waarin de mens centraal staat. Intrinsiek gemotiveerde
collega’s helpen mij de gewenste werksfeer te bevorderen en resultaten te bereiken.
Prive
Mijn vrije tijd breng ik door met mijn gezin, mijn vrouw Hester en mijn drie kinderen
Jasper ('96), Martijn ('99) en Melissa ('09).
Daarnaast besteed ik veel tijd op de atletiekbaan of daarbuiten, trainend voor weer een
halve of hele marathon. Ook hou ik van koken en fotograferen.
14 november 2014
1/10
Opleiding
2008
PRINCE2™ Practitioner
2006
PRINCE2™ Foundation
2006
IPMA-D
2004
NIMA-A
1992
NVM/Stichting Opleiding Makelaardij (SOM),
Makelaar/Taxateur o.g.
div.
Nederlands Instituut voor Bank en Effectenbedrijf (NIBE):
- Buitenlandbedrijf;
- Effectenbedrijf;
- K2, Zakelijke Kredietverlening;
- K1, Grondbeginselen Zakelijke Kredietverlening;
- Basisopleiding.
1987
SVV/Opleiding Verzekering, Theorie en Praktijk
(Assurantie B)
1981
HAVO
1979
MAVO
Certificaten / Workshops
2011 - 2012
Diverse workshops m.b.t. SEPA
2011
M_o_R
2011
UNC, Lean Six Sigma DMAIC training, Orange Belt
2010
NOVIUS, Bedrijfsinformatieplanning
2009
PRINCE2™ 2009 update
2009
NIBESVV, Workshop kredietcrisis: oorzaken en gevolgen
2009
Coaching
2008
Inzicht, persoonlijke ontwikkeling
2004
NIMO, Praktisch projectmanagement
Materiekennis / Inzicht
Bedrijfsinformatieplanning
Procesmanagement
Hypotheken
Projectmanagement
Sociale Media
Kredieten
Productontwikkeling
Verzekeringen
Betalingsverkeer
14 november 2014
2/10
Uitgebreid overzicht ervaring
april 2012 - heden
Profidor
Eigenaar
Profidor ondersteunt organisaties en professionals bij het realiseren van doelstellingen.
Profidor doet dit door inzet van professionals met kennis en ervaring opgedaan in
management en consultancy. Profidor hanteert een geheel eigen aanpak: oprechte
interesse, persoonlijke aandacht en efficiënt samenwerken zijn hierbij
hoofdingrediënten.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
april 2014 - heden
Intern, Profidor
Consultant
Platform voor Professionals.
Toen ik begin 2012 zelfstandig ondernemer werd had ik
een goede start. Mijn ondernemingsplan lag al klaar en
vrij snel had ik de belangrijkste zaken om te starten
geregeld. Ik had ook in die tijd zakelijk al een groot en
waardevol netwerk waardoor acquisitie me goed afging.
Om mij heen zie ik collega's worstelen met allerhande
zaken waar je als professional mee te maken krijgt. Zowel
in acquisitie als in de dagelijkse praktijk. Vaak inhoudelijk
ontzettend goede professionals die door veranderende
omstandigheden ineens moeite krijgen met het
uitoefenen van hun vak. Dat moet toch anders kunnen?
Voor collega professionals - zelfstandig en in loondienst en voor de organisaties waar zij werken is dit platform
opgezet. Het "Platform voor Professionals". Waar
professionals contact hebben met andere professionals,
kennis delen, opdrachten vinden en handreikingen krijgen
voor acquisitie.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
februari 2013 - heden
Intern, SEPA Academy
Partner, Consultant
SEPA Academy is een samenwerkingsverband van
professionals van bedrijven met kennis en ervaring op het
gebied van SEPA.
SEPA Academy heeft zich ten doel gesteld een bijdrage
te leveren aan de kennis over SEPA bij het Midden- en
Kleinbedrijf, aan de voorbereidingen die nodig zijn voor
een tijdige en soepele implementatie alsmede aan de
implementatie zelf.
In de praktijk opgedane kennis en ervaring is vertaald in
de ‘SEPA Implementatie Gids voor het MKB’. Een
hulpmiddel waarmee de doelgroep direct aan de slag kan
en geen, of in elk geval minder, hulp van buiten nodig
heeft.
14 november 2014
3/10
* SEPA Academy is een label van Profidor.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
augustus 2012 – mei 2014
ING Nederland
Senior Productmanager Mortgages
Namens Productmanagement Hypotheken ben ik als
opdrachtgever verantwoordelijk voor meerdere
strategische projecten:


de implementatie van SEPA moet per 1 februari 2014
zijn afgerond. De VC Hypotheken is afnemer van
betalingsverkeerdiensten en moet de nieuwe SEPA
producten Direct Debet en Credit Transfer
implementeren.
In het project breng ik mijn kennis van SEPA in en
borg deze binnen de VC Hypotheken;
BGFO 3 zet een forse streep door het huidige
prijsbeleid van banken. Vanaf januari 2013 mag
geen prijsdifferentiatie meer plaatsvinden op basis
van instap / prolongatie en is enkel differentiatie op
risicoprofiel toegestaan. Dit vereist de introductie van
een nieuw prijsmodel.
Binnen de IT organisatie van ING Hypotheken wordt
gewerkt met DevOps teams en wordt SCRUM
gehanteerd als werkwijze.
januari 2007 - april 2012
Symbision
Senior Professional Finance
Symbision is een organisatie advies bureau dat helpt bij de vertaling van strategische
doelstellingen naar veranderprogramma’s en ondersteunt bij de uitvoering en borging
daarvan.
Gedurende mijn dienstverband bij Symbision ben in als Senior Professional ingezet
voor diverse projecten:
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
januari 2007 – april 2012
Intern, Symbision
Diverse
Naast de externe opdrachten draaide ik ook voor ons
eigen bedrijf een aantal projecten, o.a.:



14 november 2014
marktbewerking: Schrijven van een
marktbewerkingplan voor het verwerven van nieuwe
opdrachten bij een grote bancaire organisatie en
ontwikkelen van een tweetal proposities voor het
domein Financiële Dienstverlening: SEPA en
Informatiemanagement;
campagne: Ontwikkelen van een campagne – incl.
materialen – voor hierboven genoemde
wervingsactie;
opleiding: Ontwerpen van een raamwerk voor een
4/10
training IPMA-D.
Met ingang van de zomer 2010 begeleid ik intern enkele
professionals bij hun activiteiten ten aanzien van promotie
en retentie en in het proces van opdracht naar opdracht.
In 2011 definieerde ik, binnen de kaders van de
strategische doelstellingen voor de komende jaren, de
Social Media Strategie en implementeerde een eerste
fase waarin m.n. bewustwording, zichtbaarheid, sturing
en borging een grote rol speelden.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
november 2011 - februari 2012
Coöperatie VGZ
ICT Projectmanager
Als ICT Projectmanager begeleide ik een tweetal
projecten met betrekking tot het upgraden van de CODA
software.
Een van deze projecten bevat een aanzienlijke
hoeveelheid programmeren van maatwerk, waarbij ik
kennis heb mogen maken met een interessante
combinatie van elementen uit Prince2 en RUP en waarbij
SCRUM werd gehanteerd als werkwijze.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
juni 2011 – augustus 2011
Parnassia Bavo Groep
Projectmanager Herinrichting Facilitair Bedrijf
In 2008 is de facilitaire ondersteuning ondergebracht bij
drie regionale servicecentra. Na een aantal jaar ervaring
te hebben opgedaan met facilitaire dienstverlening is
binnen PBG de behoefte ontstaan aan meer harmonisatie
tussen de verschillende regio’s.
Daarnaast is in het programma ‘min 20% indirecte kosten’
vanuit doelmatigheidsperspectief geconcludeerd dat de
organisatie van de facilitaire ondersteuning efficiënter
kan.
Bovenstaande heeft geleid tot het besluit de facilitaire
organisatie te herinrichten.
Als projectmanager heb ik een bijdrage mogen leveren
aan de analysefase voorafgaand aan de inrichting van
het nieuwe Facilitair Bedrijf PBG, de ontvlechting van de
huidige facilitaire organisatie en de feitelijke transitie.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
14 november 2014
mei 2010 – maart 2011
Delta Lloyd Verzekeringen
Manager Informatiemanagement Marketing &Verkoop
In deze rol was ik verantwoordelijk voor de performance
van het Informatiemanagement Marketing & Verkoop. Ik
stuurde hiertoe een team van acht professionals aan,
5/10
werkzaam op het gebied van functioneel- en operationeel
beheer en consultancy IM.
Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de
bedrijfsinformatieplanning cyclus en had een
afstemmende rol met de businesslines binnen M&V, w.o.
beheren van de projectenkalender en sturen op budget.
Tijdens het overleg met de diverse Division Information
Officers binnen de groep vertegenwoordigde ik Marketing
& Verkoop.
Derde en laatste aandachtsgebied was de verdere
professionalisering van het projectmanagement(proces).
Hier speelde met name het proces voor het verkrijgen
van Projectmandaat, de toetsing aan bedrijfsstrategie en
de aanwezigheid van een positieve businesscase.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
januari 2010 – mei 2010
ASR Nederland
Projectmanager, Business Consultant
Realisatie en implementatie van een Management
Informatie Systeem voor de nieuwe organisatie ASR
Bancair.
Voor dit project heb ik de bestaande
informatievoorziening geborgd en de inventarisatiefase
afgerond met de opdracht voor de realisatie van de
eerste fase van het MIS.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
januari 2009 – januari 2010
Intern, Symbision
Salesmanager
De veranderende economische situatie vereiste voor ons
bedrijf een geheel andere salesaanpak. In 2009 heb ik de
nieuwe salesaanpak gedefinieerd, geïmplementeerd en
geborgd in de organisatie.
In dit jaar richtte ik de themagroep Hypotheken op. Deze
groep bestaat uit professionals van Symbision in diverse
rollen en verdiept zich in relevante thema’s voor het
Hypotheken domein.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
oktober 2007 – januari 2009
AEGON Bank
Projectmanager
Bij AEGON Bank was ik verantwoordelijk voor een aantal
projecten, waaronder:


14 november 2014
de implementatie van de gevolgen van de invoering
van de Pensioenwet voor een vermogensproduct;
ontwikkeling en implementatie van een
vermogensproduct gekoppeld aan de
6/10


beleggingshypotheek;
het stopzetten van een tweetal producten uit het
assortiment, het begeleiden van klantgroep naar
nieuwe of andere producten;
conversie van het spaarloonproduct naar een ander
administratiesysteem.
Voor de in productie name van changes bij AEGON Bank
waren slechts vier releases per jaar beschikbaar met een
beperkt aantal IT uren. Direct schakelen met
Releasemanagement werd daardoor extra belangrijk en
heeft op enig moment zelfs geresulteerd in een dedicated
team voor het kunnen realiseren van een aantal prio 1
requirements.
Omdat releases changes voor diverse onderdelen van
het bedrijf bevatten werd het testmanagement centraal
geregeld. Projectmanagement coördineerde uiteraard wel
de FAT en GAT testen door resp. Functioneel Beheer en
gebruikers.
Periode
Project bij
Rol
Omschrijving
april 2007 – augustus 2007
Actuera
Projectmanager
Voor Actuera heb ik een aantal maanden haar interne
Projectmanager vervangen. Gedurende deze periode
was ik verantwoordelijk voor:



de implementatie van actuariële software (pensioen
administratie systeem) bij pensioenfondsen en
verzekeraars;
productontwikkeling;
resourcemanagement.
juli 2003 - november 2006
SNS Bank Nederland
Projectmanager Productontwikkeling
Als projectmanager was ik werkzaam bij PGM Zakelijk. Op deze afdeling werden o.a.
nieuwe producten ontwikkeld en geïmplementeerd voor de zakelijke markt. Enkele
projecten zijn:




processen: Welling (het verleggen van PIN/Chip contracten van Interpay naar de
banken), nieuwe Algemene Voorwaarden, STP maken fiattering- en offerteproces
voor spaar- en betaalproducten, STP Hypotheken;
productontwikkeling: Innovatief spaarproduct voor de zakelijke markt (Spaar op
Maat), onderzoek naar mogelijke koppeling tussen Internet bankieren en Internet
boekhouden;
campagne: Nieuw zakelijk spaarproduct;
programma: Schrijven en implementeren van het programmaplan voor de
Arrangementen desk.
juni 1998 - juli 2003
SNS Bank Nederland
Salesmanager Betalingsverkeer
14 november 2014
7/10
Adviseren van relaties uit het topsegment van het MKB en Grootbedrijf op het gebied
van betalingsverkeer, cashmanagement en electronic bankingsystemen.
Formuleren en introduceren van product- en procesverbeteringen.
Functioneel aansturen van de adviseurs betalingsverkeer in de verkooporganisatie.
Assisteren van de verkooporganisatie bij het opstellen van plannen voor
marktbewerking, afzet van diensten en de daarbij behorende tarifering.
Onderhouden van contacten met leveranciers van o.a. betaalautomaten,
administratieve software, IT diensten en Interpay
Naast bovengenoemde werkzaamheden was ik verantwoordelijk voor een groot aantal
projecten, waaronder:









het verleggen van PIN/Chipcontracten naar de banken (Wellink);
de ontwikkeling van een doelgroep pakket voor toonbankinstellingen;
het opzetten van het onderdeel zakelijk betalingsverkeer op intranet;
de introductie van Zakelijk Internet Bankieren;
als materiedeskundige medeverantwoordelijk voor het functioneel ontwerp van de
offline module van Zakelijk Internet Bankieren;
het ontwikkelen van een handleiding en cursusmateriaal voor het groot zakelijk
electronic banking pakket (SNS Online Plus);
de handleiding en helpteksten voor Zakelijk Internet Bankieren;
het testen van de programmatuur voor de euroconversie van zakelijke rekeningen
en kwartaalafrekeningen;
het terugdringen van contant geldverkeer.
april 1996 – juni 1998
SNS Bank Brabant/Rivierenland
Adviseur Betalingsverkeer & Creditgelden
Account- en kantoormanagers opleiden en op de hoogte houden van ontwikkelingen op
het gebied van betalingsverkeer door middel van presentaties en schriftelijke
informatievoorziening.
Acties opzetten ter bevordering van efficiënt betalingsverkeer.
Advisering van zakelijke relaties op het gebied van betalingsverkeer, cashmanagement
en electronic bankingsystemen.
Installatie en instructie van electronic bankingsystemen.
Telefonische afhandeling van beleggingsorders.
1994 – apr. 1996
SNS Bank Brabant/Rivierenland
Centrale Krediet Afdeling
Krediet- en debiteurenbewaking.
Controlewerkzaamheden op het gebied van klant- en rekeningenbeheer.
Opstellen bankgaranties, standaardbankverklaringen, kredietoffertes en overige
zekerheidsstukken.
Applicatiebeheer.
Projecten:


Ontwerpen en schrijven van het rapportagesysteem ‘RiSK’ t.b.v. de centrale
kredietafdeling, incl. technische- en gebruikersdocumentatie;
Management van SNS bank Nederland adviseren over het aanpassen van een
bestaand financieel analysepakket naar de wensen van SNS bank, evenals het
testen van het vernieuwde pakket (Finan).
sep. 1992 – 1994
14 november 2014
8/10
SNS Bank Brabant/Rivierenland
Accountmanager Bedrijven
Advisering van zakelijke relaties op het gebied van kredietverlening, betalingsverkeer
en cashmanagement.
jan. 1992 - aug. 1992
AMEV Nederland
Projectmanager
Gedetacheerd vanuit AG verzekeringen.
Projecten:


Opstellen technische programmatuurdocumentatie van software voor de afdeling
Collectieve Pensioenen;
Integreren van diverse programmatuur van A.G. Verzekeringen in de systemen van
AMEV Nederland;
Deelname aan de ontwikkeling van een logisch ontwerp voor een nieuw
hypotheekprogramma.
mei 1987 - aug. 1992
A.G. Verzekeringen
Hoofd Hypotheken en applicatiebeheerder
Opzetten van de hypotheekafdeling.
Aangaan en onderhouden van arrangementen met geldverstrekkers. Onderhoud
contact met intermediair.
Technische support aan buitendienst en intermediair.
Productontwikkeling (introductie Pensioenhypotheek).
Opleiden en motiveren van medewerkers.
Applicatiebeheer:



Helpdesk functie voor diverse software;
Pakketselecties;
Automatiseringsprojecten.
Projecten:


Ontwerpen en schrijven van een budgettering- en rapportage tool voor het
berekenen van de maximaal te verstrekken hypotheeksom;
Ontwerpen, schrijven en documenteren van een voortgang- en
managementinformatiesysteem voor de afdeling hypotheken.
mei 1985 - mei 1987
FGH Hypotheekbank
Centrale Krediet Afdeling
Behandelen van financieringsaanvragen op het gebied van:




Aankoop en belegging in bedrijfsmatig onroerend goed;
Onroerend goed portefeuilles;
Bouwprojecten;
Particulier onroerend goed.
Bedrijfsanalyses en inkomensbudgetteringen.
Beoordelen van gebruikssituaties.
Kredietvoorstellen maken voor de directie.
14 november 2014
9/10
nov. 1981 - mei 1985
FGH Hypotheekbank
Incasso




Beheren en incasseren van vorderingen bij bedrijven en particulieren;
Treffen van betalingsregelingen;
Uitwinnen van zekerheden;
Navorderingen beheren en incasseren.
14 november 2014
10/10