RECHT WEEK 1 CONSUMENTENKOOP P2 - Opnieuw bekijken (BELANGRIJK) Vermogensrecht > verbintenissenrecht > verbintenis uit overeenkomst Overeenkomsten Algemeen overeenkomsten recht Boek 6 en Boek 3 Hoe komt almgemeen overeenkomst tot stand? Aanbod en aanvaarding 6:217 BW Moet ondersteund worden door wil en verklaring (Art. 3:33 BW) Heb je geen aanbod heb je geen overeenkomst. Bijzonder overeenkomsten recht kijken of in bijzondere situaties bijvoorbeeld personen zwaarder beschermd moeten worden (Boek 7) (DAAROM ZIJN ER 2 OVEREENKOMSTEN) Koopovereenkomst Art. 7:1 BW Voorwaarden van dit artikel: - Zaak te geven - Een ander voor een zaak in geld te betalen Consumentenkoop Art. 7:5 BW 3 vereiste van dit artikel: (Voldoe je aan deze eisen dan spreek je van een consumentenkoop ) - Het moet gaan om een roerende zaak - Verkoper handelt in uitoefening van beroep of bedrijf - De koper die een natuurlijk persoon is en niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Waarom is het belangrijk om te weten dat het gaat om consumentenkoop? Consumenten hebben vaak meer rechten. Art. 7:6 BW is belangrijk voor de bescherming van zwakke partijen. Wat zijn de verplichtingen van de verkoper? 1. Overdacht eigendom: Art. 7:9 lid 1 BW 2. Bezitsverschaffing: Art. 7:9 lid 2 BW Tekortkoming en nakoming Art. 6:74 BW: Iedere tekortkoming in een nakoming door de schuldenaar verplicht de schuldenaar die de schuldeiser daardoor leidt te vergoeden, tenzij de tekortkoming in de nakoming de schuldenaar niet kan worden toegerekend. Conformiteit (nergens recht op, verwacht wat je had gekocht) Art. 7. 17 lid 1 BW, als het hier niet mee lukt ga dan naar Art. 7.18 (voor consumentenkoop) (Conformiteit voldoet aan overeenkomsten.) Non conformiteit In Art. 7:17 lid 2 BW staan de eisen daarvan ( wat kan je eisen Art. 21 t/m 24 van boek 7) (Bij consumentenkoop is de vekoper een deskundige Fokkerij, Wasserij etc.) (6.74 gaat om gewone koop) WEEK 2 PRIVACY 1. Is er een overeenkomst? 2. “Er is overeenkomst want er is aanbod en aanvaarding” art. 6:217 jo 3:33 BW 3. Wat voor overeenkomst? Privacy De grondslag staat in de grondwet: Art. 10 Grondwet Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geeft regels omtrent de bescherming van de privacy. Wet bescherming persoonsgegevens Blz. 3899 Art. 1 over begripsbepaling o A Natuurlijk persoon, geïdentificeerde of identificeerbare persoon. (bijv. adresgegevens, kentekens van voertuigen, IP-adressen van computers, telefoonnummers.) o B Iedere vorm van verwerken van gegevens. (niet limitatief Mag meer voorbeelden hebben dan dat er staat) (Bijv. verzamelen, vastleggen, raadplegen, gebruiken, verspreiden, verkrijgen.) Opdrachtgever is de verantwoordelijker. De Wbp is niet van toepassing op: • Activiteiten met uitsluitend persoonlijke of huishoudelijke doeleinden. (U kunt hierbij denken aan persoonlijke werkaantekeningen of het bakje met visitekaartjes van personen waarmee regelmatig contact wordt opgenomen, dat een medewerker van een bedrijf als geheugensteuntje voor zichzelf bijhoudt. Dat een secretaresse van de medewerker hier in bijzondere gevallen kennis van neemt, maakt daarbij niet uit.) • Indien speciale wetten dat bepalen (bijv. Wet op de inlichtingen en veiligheidsdiensten, Wet politieregisters, Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens.) Art. 8 Geeft limitatieve opsomming van de gronden voor het verwerken van persoonsgegevens. o Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bij. Bezorgen krant). o Noodzakelijk ter uitvoering van een wettelijke plicht van de verantwoordelijke (bijv. salarisadministratie) o Het verwerken van een persoonsgegevens is noodzakelijk voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang. (sub f) wat is belangrijker, privacy of gegevens die je op dat moment krijgt. Het melden van de gegevensverwerking • Melden bij het College bescherming persoonsgegevens (Cbp) • Melden voordat wordt begonnen met gegevensverwerking • Melding niet vereist indien vrijstellingsbesluit van toepassing is. • Bijv. verwerkingen door verenigingen en verwerkingen in verband met salarisadministratie. Enkele artikelen Gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk (Art. 10 Wbp) (Noodzakelijk verschilt per situatie) Maatregelen tegen verlies of onrechtmatige verwerking gegevens (Art. 13 Wbp) Betrokkene moet geïnformeerd worden over verwerking (Art. 33 en 34 Wbp) Betrokkene heeft onder meer een recht van verzet als het verwerken van zijn persoonsgegevens geschiedt voor direct marketingdoeleinden. Indien het verzet gerechtvaardigd is, moet de verwerking altijd onmiddellijk worden gestaakt. Gevolg • Een burger kan stappen ondernemen (schade). • Het openbaar ministerie kan vervolgen (straf). • Het Cbp kan actie ondernemen (dwangsom). Dwangsom ieder dag dat je langer bent moet je betalen Samengevat Persoonsgegevens mogen alleen in overeenstemming met de wet en op een behoorlijke en zorgvuldige manier worden verwerkt. Persoonsgegevens mogen alleen voor welbepaalde, vooraf uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden worden verzameld. En vervolgens alleen verder worden verwerkt voor doeleinden die daarmee verenigbaar zijn. Degene van wie persoonsgegevens worden verwerkt (de betrokkene genoemd), moet ten minste op de hoogte zijn van de identiteit van de organisatie of persoon die deze persoonsgegevens verwerkt (de zogeheten verantwoordelijke) en van het doel van de gegevensverwerking De gegevensverwerking moeten op een passende manier worden beveiligd. Voor bijzondere gegevens, zoals over ras, gezondheid en geloofsovertuiging, gelden extra strenge regels. Melden van gegevensverwerkingen Op grond van de Wbp zijn organisaties die persoonsgegevens verwerken, verplicht dit te melden bij het CBP. WEEK 3 ICT & RECHT Eigendomsvoorbehoud eigendom gaat niet naar levering maar na betaling. E-commerce bijzonder vorm van koop op afstand. Colportage aan deur verkopen Precontractuele fase voor overeenkomst, hond is te koop voor 50 euro Is er een overeenkomst? nee. Maar kan nog wel in overeenkomstrecht zitten, vanwege precontractuele fase. Er komt nog wel een overeenkomst. (onderhandelingsfase) Aanbod moet bepaalbaar zijn. Wat voor fiets, welk bedrag etc. anders is het een uitnodigen om in handel te treden. Om geen discussie te krijgen of er een overeenkomst tot stand is gekomen stuur je bevestigingsmail. Overeenkomst op afstand \ Overeenkomst buiten verkoopruimte Art. 6:230g BW Wil er sprake zijn van een koop op afstand moet aan twee vereisten zijn voldaan: 1. Er moet sprake zijn van een overeenkomst op afstand 2. Er moet sprake zijn van een consumentenkoop Ad 1: Wanneer is het een overeenkomst op afstand? Art. 6:230g lid 1 sub e BW: “Wanneer de consument en de verkopende partij geen moment bij elkaar in de buurt zijn” Ad 2: Wanneer is het een consumentenkoop? Art. 6:230g lid 1 sub c BW jo art. 7:5 BW Overeenkomstenrecht 3 fasen Fase 1: Precontractuele fase • Dit is de fase voordat er daadwerkelijk een overeenkomst tot stand komt. • Verplichtingen van de e-commerce-aanbieder in deze fase zijn o.a.: – Art. 3:15 d BW – Art. 6:227 b lid 1 BW – Art. 6:227 b lid 2 BW – (kijk die vereisten van deze artikelen om te weten hoe in praktijk gaat.) Fase 2: Totstandkoming overeenkomst • Aanbod en aanvaarding: Art. 6:217 jo 3:33 BW + Speciale regel voor koop op afstand: 6:227c lid 2 BW • Indien algemene voorwaarden worden gehanteerd moeten deze door de online-consument worden aanvaard: Art. 6:231 BW • Om ze te kunnen aanvaarden moet aan de consument de redelijke mogelijkheid zijn geboden om kennis van de algemene voorwaarden te nemen (Art. 6:233 BW) – Speciale bepaling voor de koop op afstand is Art. 6:234 lid 2 BW (BELANGRIJK!!) – Is het niet elektronisch (niet op afstand) Art. 6:234 lid 1 BW (BELANGRIJK!!) Fase 3: Nakoming overeenkomst Ontbindingsrecht (Art. 6:230o BW) – Ontbinding zonder opgaaf van reden – Binnen termijn 14 dagen – Tenzij uitzondering van Art. 6:230p BW Moet aan de vereisten van conformiteit voldoen, zo niet dat sprake van non-conformiteit LET OP: het betreft óók een consumentenkoop => zie ook week 1! WEEK 4 RECLAME Welke regels? • De algemene regels van Art. 3:15a BW e.v. • Art. 11:7 lid 1 e.v. Telecommunicatiewet (m.n. voor je beroepsproduct relevant) NIET VOOR TENTAMEN. • En natuurlijk: de regels betreffende misleidende en vergelijkende reclame Drie niveaus van regels m.b.t. reclame Supranationaal: boven de landen Nationaal: Nederlands Recht Zelfregulering: Branche zelf. In het kader van reclame is dat in Nederland de Stichting Reclamecode & Reclame Code Commissie. Zij zorgen voor duidelijke grenzen ter bescherming van de consument Nationaal niveau Dit valt uiteen in 2 belangrijke ‘type’ reclames: • 1) Misleidende reclame (Art. 6:194 BW) • 2) Vergelijkende reclame (Art. 6:194a BW) (Lid 1 zegt mag niet tenzij je alles aan lid 2 hebt voldaan.) Misleiding ( als je de echte waarheid wist had je het niet gekocht) • Volgens de Richtlijn van de Europese Commissie: – Feitelijke incorrecte of – Onvolledige mededeling – Terzake van essentiële informative Er is volgens de tekst van de Richtlijn sprake van misleading wanneer een feitelijk incorrecte of een onvolledige mededeling terzake van essentiele informative de consument er toe kan brengen een besluit over een transactie te nemen die hij anders niet had genomen. Nader uitgewerkt in Europese Rechtspraak: HvJEG Pall, GB-INNO en Clinique: Die aanpak maakt het moeilijker voor een nationale overheid om reclamevoorschriften te handhaven die verder gaan dan een verbod van misleiding, voorzover die maatregleen ook van invloed zijn op grensoverschrijdende (misleidende) reclame. Consument? (B2C) Dan: Wet Oneerlijke handelspraktijken Art. 6:193 a t/m 6:193 j BW Eerst weten of B2B of B2C is. Anders Art. 194 of Art. 193 Oneerlijke handelspraktijken (B2C) o Art. 6:193 a sub d BW: Wat is een handelspraktijk? o Art. 6:193 b lid 1: onrechtmatig handelen o Lid 3: bijzonder oneerlijk o Lid 3 sub a: misleidende handelspraktijk o Maar let op: lid 4 o Art. 6:193 c BW: misleidende handelspraktijk o Omisie Niet handelen. Je had moeten handelen maar je doet niks; iemand stikt maar je doet niet helpen want je hebt nieuwe kleren aan ofzo. De 10 stappen bij het bestuderen van jurisprudentie: 1. Rechterlijke instantie? 2. Welke plaats? 3. Datum uitspraak? 4. Partijen? 5. Feiten? 6. Argumenten partijen? 7. Vordering(en)? 8. Relevante wetsartikelen? 9. Beslissing? 10. Motivering? KORTE SAMENVATTING WEEK 1 CONSUMENTENKOOP • Is het een overeenkomst? Art. 6:217 jo 3:33 BW • Zo ja, wat voor soort overeenkomst? • Bij een koopovereenkomst art. 7:1 BW (zaak geven en geld betalen) • Meer specifiek: consumentenkoop, art. 7:5 BW (roerende zaak, verkoper handelt in uitoefening van beroep/bedrijf, koper doet dat niet) • Tevens hebben gekeken naar de conformiteit en non-conformiteit (art. 7:17 en bij consumentenkoop wordt 7:17 UITGEBREID met 7:18 BW) • En naar de gevolgen van non-conformiteit (art. 7:21 ev BW) • De verschillende vormen van een koopovereenkomst – Consumentenkoop – Koop met eigendomsvoorbehoud – Koop op afstand – Koop op proef – Onderhandse en openbare verkoop – Colportage – Ongevraagde toezending van zaken – Koopoptie En daarbij de rechten van de koper en van de verkoper! WEEK 2 PRIVACY Belangrijkste bepalingen Wbp • De belangrijkste bepalingen uit de Wbp over het rechtmatig omgaan met persoonsgegevens zijn als volgt samen te vatten: • Persoonsgegevens mogen alleen in overeenstemming met de wet en op een behoorlijke en zorgvuldige manier worden verwerkt. • Persoonsgegevens mogen alleen voor welbepaalde, vooraf uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden worden verzameld. En vervolgens alleen verder worden verwerkt voor doeleinden die daarmee verenigbaar zijn. • Degene van wie persoonsgegevens worden verwerkt (de betrokkene genoemd), moet ten minste op de hoogte zijn van de identiteit van de organisatie of persoon die deze • • persoonsgegevens verwerkt (de zogeheten verantwoordelijke) en van het doel van de gegevensverwerking De gegevensverwerking moeten op een passende manier worden beveiligd. Voor bijzondere gegevens, zoals over ras, gezondheid en geloofsovertuiging, gelden extra strenge regels. Melden van gegevensverwerkingen Op grond van de Wbp zijn organisaties die persoonsgegevens verwerken, verplicht dit te melden bij het CBP. WEEK 3 KOOP OP AFSTAND (ICT & RECHT) Wil er sprake zijn van een koop op afstand moet aan twee vereisten zijn voldaan: 1. Er moet sprake zijn van een overeenkomst op afstand 2. Er moet sprake zijn van een consumentenkoop Ad 1: Wanneer is het een overeenkomst op afstand? art. 6:230g lid 1 sub e BW: “Wanneer de consument en de verkopende partij geen moment bij elkaar in de buurt zijn” Ad 2: Wanneer is het een consumentenkoop? Art. 6:230g lid 1 sub c BW jo art. 7:5 BW In het overeenkomstenrecht zijn er drie fasen: – I. Precontractuele fase – II. Totstandkoming van de overeenkomst – III. Nakoming van de overeenkomst Deze fasen gaan we bekijken voor specifiek de (consumenten)koop op afstand.