2015 21 oktober notulen Cliëntenraad en bewoners

Notulen: Bewonersoverleg met Cliëntenraad
Datum:
21 oktober 2015
Aanwezige leden
Cliëntenraad
Dhr de Kok ( voorzitter), Mevr Postmus, Mevr Valentijn, dhr van Lieshout en Carien de Jong.
Notuliste
Gerda de Bruijn
Agenda punt
1
2
Opening
Mededelingen
Notulen
Actie door
De voorzitter van de CR, Dhr. Piet de Kok opent het overleg. Hij heet de
aanwezigen van harte welkom en geeft aan blij te zijn met de grote opkomst.
*Rommelmarkt: zaterdag 14 november a.s. is er op Kerkakkers een
rommelmarkt, de opbrengst komt ten goede van de afwerking van de tuin. De
vraag of iedere bewoner / familie wil kijken of hij/zij nog spullen heeft voor de
Rommelmarkt en natuurlijk familie uit te nodigen voor deze dag!
*Burendag 26 sept: Op de burendag staken vele buurtbewoners de “handen uit
de mouwen ”voor het maken van het prieel en aan het eind van de middag was
het op orde en vond de officiële opening plaats. Hierbij waren Dhr. van Kempen
van de Raad v Bestuur van Groenhuysen en wethouder Dhr Evers aanwezig. Het
was een leuke dag, met allerlei leuke activiteiten en een goede opkomst van
buren/ familie en eigen bewoners. Er stond een leuk stuk van deze dag op
Huysnet.
*Wasgoed: Er is een discussie lopende over het wasgoed binnen de centrale
cliëntenraad Groenhuysen, hierover meer in het volgende Groenhuysen blad!
Iedereen
3
4
5
6
7
Notulen vorig overleg
Nieuwe leden gezocht!
Planetree
(Mensgerichtheid)
Toekomst Kerkakkers
Kwaliteit van de Zorg in
Kerkakkers ( Participatie)
Op de notulen van 25 maart 2015 waren geen op- of aanmerkingen. Dank aan de
notulist. Deze liggen ter inzage voor iedereen in de Bibliotheekruimte. Hier gaan
paar maanden overheen, omdat de notulen in de eerst volgende
Clientenraadoverleg goed gekeurd moet worden door iedereen ( en getekend),
alvorens ze ter inzage gelegd kunnen worden.
Dhr de Kok vraagt of er bewoners willen aansluiten bij de Cliëntenraad van
Kerkakkers. Wie wil mag zeker ook op ‘proef’ een keer deelnemen. Opzich
hebben we best veel leden, maar willen er graag meer bewoners bij hebben,
want de Cliëntenraad is er voor het belang van de bewoners!
Carien geeft aan deze drie agenda punten samen te pakken.
*Eerst de zakelijke kant in deze. De vraag die ons steeds bezighoudt zijn de
aanhoudende bezuinigingen in de ouderen zorg en wanneer houdt dit op? Carien
legt dit uit d.m.v. een ‘figuurlijk’ voorbeeld met een balans-weegschaal. Een
weegschaal die aan de eene kant wordt gevuld met inkomsten uit Indicaties van
bewoners ( ZZP inkomsten) en aan de andere kant de onkosten / uitgave van het
personeel ( wat 90% bevat van uitgaven in de zorg!). Het feit is dat we ieder jaar
wat gekort worden op de ZZP’s ( indicatie, ofwel de inkomsten dus!) en dat aan
de andere kant, de uitgave ( onkosten/ salarissen personeel) ieder jaar iets
omhoog gaan. Dat betekent dat de weegschaal hiermee dus uit zijn balans gaat!
Ofwel we moeten MEER met MINDER doen! Dus minder personeel, moet
dezelfde zorg aan de cliënten kunnen blijven geven. De kunst is, hoe blijf je dat
doen, als je het geleidelijk aan met minder personeel moet doen!? Erg creatief
zijn met de zorgroutes! Maar hoe bewaak je ook de goede kwaliteit van zorg en
de tevredenheid van je bewoners!? Zo is er sinds kort 4 uur middagzorg
weggehaald bij de zorg appartementen en overweegt Carien nu om een
ochtendroute weg te halen bij de woongroepen en daarvoor in de plaats een
kortere hoteldienst ( wat makkelijker inzetbaar is en goedkoper is) in te zetten.
Cliëntenraad
Kerkakkers
Wat hierbij nog een grote steun zou zijn, is de hulp van de familie rondom de
bewoner. ( Participatie genoemd) Iets wat we steeds vaker in de media horen!
Dat we als personeel, de familie meer rondom de zorg van de bewoner
betrekken, dat we de zorg dus meer samen doen. Dat we elkaar niet in de pad
zitten, maar juist elkaar goed aanvullen, wat ten goede komt van de cliënten (
want daar gaat het om! ) In het kader van familie participatie zou u ( als
bewoner) eens kunnen vragen of uw familie als ze er toch zijn uw bed willen
verschonen, de vuilniszak naar de container brengen of de afwas even doen. Dat
zou al heel veel schillen voor het vaste personeel en bespaart hun meer tijd, die
ze dan in de directe zorg kunnen leveren. Carien bekent dat het haar soms het
“spagaat gevoel , “ geeft. Als Kerkakkers willen we goede/ kundige zorg blijven
leveren en we willen ook zeker mensgericht blijven! ( Planetree)
Toch ziet Carien deze bedreigingen, zeker ook als kansen! Vooral als we de zorg
rondom de bewoners meer samen met familie/ mantelzorg kunnen gaan doen.
En er zorg voor dragen dat de eigen regie van bewoners zo goed mogelijk blijft.
Samen blijven zoeken naar creatieve oplossingen is de kunst in deze roerige
tijden! Zoals de inzet van facilitair personeel, die ook bewoners naar hun
appartementen kunnen brengen. Maar natuurlijk zijn we enorm blij met onze
vrijwilligers! De vraag aan ieder, om creatief te willen meedenken om onze zorg
voor de cliënten zo goed mogelijk te behouden. Verder vraagt Carien om het (
hals) alarm echt te willen gebruiken in nood en pas als de afspraak van
verzorgingstijd met 30 min of langer wordt overschreden. Carien geeft aan, dat
het voor iedere bewoner duidelijk moet zijn, hoelaat hij/ zij verzorgd wordt en
dat dit 30 min eerder of later kan worden! Wanneer u dit niet weet, vraag dit
dan na bij uw zorgcoordinator.
Carien vraagt of de aanwezige bewoners er al wat van gemerkt hebben dat er
een middagroute af is, maar dat is gelukkig niet het geval.
Op Kerkakkers komen steeds meer bewoners wonen die zorg met behandeling
nodig hebben, we hebben nu 2 woongroepen Psycho Geriatrie ( genaamd
Ligusterhof en Beukenhof) met totaal 12 plaatsen en daarnaast komen er binnen
CWZ Kerkakkers ook meer bewoners met behandeling wonen. ( ZZP 6 met
behandeling)
Carien verwacht dat PG ( Dementie) door de jaren alleen maar zal toenemen ivm
de aanhoudende vergrijzing in de maatschappij.
*Planetree ( Mensgerichtheid) Sinds 3 jaar zijn we binnen Kerkakkers bezig met
Planetree en gaan we ons opmaken om het label te behalen. In december zullen
we weer focusgroepen vormen om te bekijken hoe we er voor staan(wat gaat
goed, wat kan beter).
We zullen te zijner tijd ook kleine groepjes bewoners / familie/ vrijwlligers en
personeel uitnodigen om hieraan deel te nemen. Tevens komen er in november
2 thema avonden mbt het opstellen van omgangsregels ( samenlevings
afspraken) binnen Kerkakkers. Dit gaat gebeuren met hulp van filosoof Bart
Brandsma, die destijds ook de Participatie avonden heeft verzorgd op
Kerkakkers.
*Teamsplitsing Vanaf maandag 2 november a.s. starten we met kleinere teams
binnen de zorgappartementen,
Team 1 voor de appartementen onder de huisnummers 100 (behalve app. 37, 87
en logeerkamer 2, deze vallen onder het team boven de honderd i.v.m. de
gelijkwaardige verdeling.) En team 2 met alle huisnummers boven de 100 ( en
dus de app 37, 87 en logeerkamer 2) Bewoners hebben inmiddels hiervan een
schrijven gehad in hun bus. (Vermeld wie in welk team gaat werken en welke
appartementen hier onder gaan ‘vallen’. )
De meeste bewoners behouden hun eigen zorgcoördinator en krijgen de
bewoners minder “verschillende gezichten” aan hun bed ( ofwel direct gezegd
aan hun lichaam). Ook voor het personeel is het gevolg, dat ze voor een minder
grote groep bewoners de zorg hoeven te leveren. Er blijven altijd wel
mogelijkheden om de zusters van het andere team, dan waar u onder valt, te
kunnen zien en/ of spreken ( Als u dat zelf wenst, kunt u dat zelf vragen). We
hebben er alle vertrouwen in dat dit goed gaat werken.
Waarom is de teamsplitsing gedaan? Ivm de zelfregulering, minder verschillende
personen voor de bewoners, kortere lijnen in communicatie, het beter zorg
dragen van gezamenlijke verantwoording, betere kwaliteit van zorg aan de
bewoners, meer mensgerichtheid en dat alles duidelijker wordt voor iedereen.
Nu is het binnen de zorgappartementen een team van ongeveer 27
medewerkers! Per 2 nov worden dat dus 2 teams van 14 en 13 medewerkers.
Vraag vanuit bewoners: graag een fotootje van alle zusters bij het lijstje waarop
de teams staan vermeld. Ivm privacy zal Carien dit bespreken met het team.
Carien heeft de leerlingen niet op de lijst gezet, kan dit alsnog doen maar die
wisselen natuurlijk per 8 maanden ( ongeveer). Excuses daarvoor.


8
Rondvraag


Mevr Mol vraagt, of zij ook een overzicht kan ontvangen van de
medewerkers die op de woongroepen werken. Zoals nu ook bewoners/
familie het overzicht ook hebben ontvangen, mbt de teamindeling zorg
appartementen. Carien zal dit mbt de woongroepen regelen voor alle
familie/contactpersonen bewoners woongroepen PG.
Mevr Ostaijen, vraagt waarom zij en nog paar bewoners specifiek zijn
onder gedeeld bij het team boven de 100? Carien legt uit dat dit te
maken heeft met het moment/ tijd van zorg leveren en de verdeling van
zorgzwaarte onder beiden teams. Dit moet in balans verdeeld zijn bij
beiden teams en uitkomen mbt de zorgtijden. Vandaar de keuze voor
deze cliënten.
Mevr. Snepvangers geeft aan dat ze door haar blindheid regelmatig per
ongeluk op de bel drukt en vraagt of hier een oplossing voor is. Carien zal
dit opnemen met de huismeester, om evt een soort malletje/ opstaand
lijstje er rond te laten maken.
Vraag of de getekende notulen Cliëntenraad, voortaan in het
“Kerkakkertje” ( krantje) geplaatst kunnen worden? Na enige discussie
besluiten we, dat de notulen van de grote overleggen ( Cliëntenraad met
alle bewoners) wel in het krantje “Kerkakkertje” worden geplaatst en de
notulen van de overleggen Clientraadleden Kerkakkers, komen ter inzage
in een map in de Bibliotheek. Tevens bij een uitnodiging aan alle
bewoners voor een groot overleg met Cliëntenraad, wordt de laatste
notulen altijd toegevoegd.
9
Afsluiting
Dhr de Kok en Carien de Jong bedanken alle aanwezigen en graag tot een
volgend overleg.