“De kristallen bol van de begeleidingsverpleegkundigen. Magie of

Uitdagingen in de realiteit van de
werkvloer
K. Balcaen
Doelstellingen
• Complexiteit van de maatschappij/
gezondheidszorg
• Uitdagingen voor professionals en patiënt
• Aanbevelingen en aandachtsgebieden
• Wetenschappelijke onderzoek
Doelstellingen
• Complexiteit van de maatschappij/
gezondheidszorg
• Uitdagingen voor professionals en patiënt
• Aanbevelingen en aandachtsgebieden
• Wetenschappelijke onderzoek
Kenmerken
• Overvloed aan data (big data) & toenemende
registratiedruk;
• Informatisering;
• Automatisatie en technologische (r)evolutie;
• Zorgprocessen met nadruk op efficiëntie en
effectiviteit;
• Zorgdoelen en –resultaten;
• Zorgnetwerken en ketenzorg.
kenmerken
WISDOM
KNOWLEDGE
INFORMATION
DATA
SVH – MVG – SNOMED CT
•
Clinical information system, Mastrian, K.G., & McGonigle, D. (2012). Nursing Informatics and the Foundation of Knowledge. (pp.151). 2nd Ed.
Burlington, MA: Kevin Sullivan Publisher
Informatisering
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
PC / stand-alone/ netwerk;
Print / paperless;
Internet/ drager/ CLOUD computing;
Barcodes en scanning;
EPD / NEXUZ/ My NEXUZ/ -PRO;
EMV/ bedside scanning/ interactiemodule;
Decision support systems (EWS);
Telemedicine;
Health Apps;
Vitalink/ E-health.
Automatisatie
• Administratieve processen
– Registratie
– Facturatie
– Badge-gebruik
• Logistieke processen
– Toelevering
– Leeg-Vol
– Tags
• Zorgprocessen
– Scanning
– Robotisering
zorgprocessen
•
•
•
•
•
•
Zorgprogramma’s;
Klinische paden;
Zorgtrajecten;
Transmurale trajecten;
Doelmatigheid;
Lean management.
Zorgdoelen en -resultaten
•
•
•
•
•
Assessment
Zorgplannen
Nalevingstoezicht
Accreditatie
Indicatoren:
– Structuur: multidisciplinair comité
– Proces: inzet van preventieve maatregelen
– Outcome: incidentie decubitus
Zorgnetwerk
•
•
•
•
•
Lokaal
Regionaal
Nationaal
Internationaal
Zorgafspraken
– Verwijzing 1ste-2de-3de lijnspathologie
– Referentiecentra
– Financieringswijzen (vb. bundled payments)
Doelstellingen
• Complexiteit van de maatschappij/
gezondheidszorg
• Uitdagingen voor professionals en patiënt
• Aanbevelingen en aandachtsgebieden
• Wetenschappelijke onderzoek
Uitdagingen voor professionals
• Functioneren binnen context van continue
verandering;
• Langdurige inwerkperiode;
• Constante bijscholing i.f.v. specialisatie ;
• Omgaan met technologie - training - skillslab;
• Snelle contacten (60% van verblijven in
ziekenhuizen <2dagen);
• Chronische zorg & rare diseases;
• Beroepsgeheim en deontologie;
• Gezond privé-werk evenwicht.
Uitdagingen voor professionals
• Concluderend:
Het blijft een uitdaging om verpleegkundigen
blijvend en voldoende te wapenen zowel tijdens
hun opleiding, bij de start als gedurende de
volledige loopbaan (kennis, fysisch, psychisch).
Uitdagingen voor patiënten
• Wegwijs in kluwen van instellingen en versnipperd
zorgaanbod;
• Informatie in veelheid van data halen;
• Patiëntenparticipatie vorm geven;
• Geïnformeerde beslissing;
• Shared decision making;
• Verantwoordelijkheid opnemen – responsabilisering
(preventie-therapietrouw);
• Kwaliteit van gezondheidszorg kunnen
beoordelen en vergelijken;
• Zelf management.
Doelstellingen
• Complexiteit van de maatschappij/
gezondheidszorg
• Uitdagingen voor professionals en patiënt
• Aanbevelingen en aandachtsgebieden
• Wetenschappelijke onderzoek
Aanbevelingen en aandachtsgebieden
• Hoe zorgmedewerkers voorbereiden voor deze
realiteit:
1) onderwijs
– Generieke competenties (verruimd) aanbieden in opleiding
verpleegkunde (Bachelor/ HBO5)
– Brede specialisatie mogelijk maken over de sectoren heen
(BANABA/ Professionele master)
– Inzetten op voldoende praktijkstage
• 2300uren
• Innovatieve stagevormen
• simulatietraining
– Internationalisatie
– Accreditatie van diploma
Aanbevelingen en aandachtsgebieden
• Hoe zorgmedewerkers voorbereiden voor deze
realiteit:
2. Zorginstellingen
– Professionele stageplaatsen;
– Investeren in goed opgeleide mentoren (studentenstarters);
– Introductieprogramma;
– Advanced skillslab/ vaardigheidscentrum;
– Simulatietraining (vb. sTimul)
– In service training;
– Zorg voor medewerkers.
Doelstellingen
• Complexiteit van de maatschappij/
gezondheidszorg
• Uitdagingen voor professionals en patiënt
• Aanbevelingen en aandachtsgebieden
• Wetenschappelijke onderzoek
Wetenschappelijk onderzoek
• Belang voor werkveld, onderwijs, onderzoek
– In continue cyclus van verandering focus houden
op meerwaarde van verpleegkundige zorg en op
het belang van innovatie in de zorg
– Evidentie aanwenden in de opleiding van newprofessionals
– De resultaten van onderzoek kunnen
implementeren in de praktijk, valoriseren en
hierop verder bouwen met vervolgonderzoek
Wetenschappelijk onderzoek
• Toekomstige onderzoeksdomeinen
– Effect van innovatieve stagevormen op
competentie-ontwikkeling en inzetbaarheid;
– Effectiviteit van mentoren opleiding;
– Impact op kwaliteit van zorgprocessen en
zorgoutcomes.
Wetenschappelijk onderzoek
• Kritische succesfactoren (OOW)
–
–
–
–
–
–
–
–
Gemeenschappelijke doelstellingen
Gezamenlijke onderzoeksvraag
Eenduidige methodologie
Belang van gedeelde aanstelling
Pilootprojecten
Statistische support
Gezamenlijke publicatie, valorisatie en implementatie
Verdere opvolging