Management en Leidinggeven Hoofdstuk 6 Motiveren ► Wat heb ik de vorige les geleerd? ► Wat ga ik nu leren? ► ► ► ► Wat is motiveren? Extrinsieke en intrinsieke motivatie Motivatietheorieën Beïnvloedingsstrategieën 1 Inhoud 1 Organisatie 2 Personeel 3 Werving en selectie 4 Leidinggeven 5 Communiceren en samenwerken 6 Motiveren 7 Functioneren en beoordelen 2 Hoofdstuk 6 Motiveren ► Satisfiers verhogen het plezier van medewerkers in hun werk. ► Dissatisfiers zijn factoren die demotiveren 3 Hoofdstuk 6 Motiveren Extrinsieke motivatie is de motivatie die iemand ontleent aan een bron van buitenaf. Intrinsieke motivatie is de motivatie vanuit de persoon zelf. 4 Hoofdstuk 6 Motiveren ► Motivatietheorieën ► ► ► ► De behoeftepiramide van Maslow De X- en Y-theorie van McGregor De verwachtingstheorie van Vroom De motivatie-hygiëne-theorie van Herzberg 5 Hoofdstuk 6 Motiveren ► De behoeftepiramide van Maslow 6 Hoofdstuk 6 Motiveren ► De X- en Y-theorie van McGregor ► Twee visies op medewerkers: ► Theorie X: Medewerkers zijn lui. ► Theorie Y: Medewerkers willen graag werken en zichzelf ontplooien. 7 Hoofdstuk 6 Motiveren ► De verwachtingstheorie van Vroom 8 Hoofdstuk 6 Motiveren ► De motivatie-hygiëne-theorie van Herzberg ► Factoren die zorgen voor tevredenheid en plezier in het werk als ze op een positieve manier aanwezig zijn (motiverende factoren). ► Factoren die zorgen voor ontevredenheid als ze op een negatieve manier aanwezig zijn (hygiënefactoren of welzijnsfactoren). 9 Hoofdstuk 6 Motiveren ► Beïnvloedingsstrategieën Cialdini heeft ideeën over het motiveren of beïnvloeden van mensen. Zijn strategieën kun je gebruiken om producten te verkopen of om medewerkers te beïnvloeden. 10 Hoofdstuk 6 Motiveren ► VSAWCS-strategieën ► ► ► ► ► ► Vergelijken Sympathie Autoriteit Wederkerigheid Commitment of consistentie Schaarste 11