Bachelorproef HENRI VAN LAERE Hogeschool Universiteit Brussel R0339474 Inhoudsopgave Inleiding ................................................................................................................................................... 2 Zoektocht stage ....................................................................................................................................... 3 Planning ................................................................................................................................................... 4 Aanpak project ........................................................................................................................................ 5 Conclusie ................................................................................................................................................. 6 Bijlagen .................................................................................................................................................... 7 Inleiding In dit document staat beschreven wat ik allemaal heb gedaan om een project te vinden, te plannen en uit te voeren. Er staan ook reflecties en conclusies in beschreven. Ten slotte zult u een evolutie zien van mijn manier van denken en uitvoeren door oplossingen die ik heb gevonden en andere benaderingen waardoor ik dichter bij het niveau 6 zit dat ik met de stage moet bereiken. Het zal ook duidelijk zijn dat ik dit niveau nog niet bereikt heb en dat ik nog veel zal leren tijdens de stage zelf. Hierbij staat ook nog een korte inleiding en uitleg vanuit mijn eigen standpunt. In het begin van het jaar wist ik niet echt wat ik allemaal moest doen en hoe ik dat allemaal ging moeten doen, ik werd overdonderd door de woorden stage, IT-project en allerhande referenties naar wat ik dit jaar zou doen. Daarbij ben ik zeer veel in de war geraakt waardoor de rest van mijn project een slechte start heeft gehad. Ik wist niet goed hoe ik moest zoeken en naar wat ik nu eigenlijk aan het zoeken was, moest ik eerst een stage vinden om dan als IT-project een voorbereiding van deze stage te doen of was het project helemaal apart van de stage? Ik wist het niet goed en heb dus eerst geluisterd bij iedereen wat ze zochten en heb hun ook gevraagd hoe ze tewerk gingen. Daardoor had ik al een paar dagen verloren waardoor ik sneller moest zoeken. Om mijn project te vinden had ik besloten dat ik een voorbereiding ging maken op de stage die ik in het tweede semester dan ging uitvoeren. Dit was een eerste vergissing, ik had liever naar meerde projecten gestapt om meer keuze te hebben nadien, maar ik wist toen niet dat je meerdere projecten kon hebben door de verwaring. De uitleg van wat we allemaal precies moesten doen voor het project waren ook wazig, in het begin snapte ik er niets van. Ik moest constant bij andere studenten vragen wat er bedoeld werd met dit en hoe ze dat hadden gedaan om verder te werken. Daarom vind ik het belangrijk dat er een verandering komt in de manier van starten, ik zou veel doelgerichter en efficiënter zijn geweest als ik alle informatie van de eerste keer zou hebben gekregen. Sommige leerkrachten wisten zelf niet meer hoe het allemaal moest waardoor we nog meer in de war kwamen. Ik zeg hierbij niet dat het allemaal de schuld is van de school in tegendeel, ze deden er alles aan om ons te helpen maar deden dit soms op de verkeerde manier. Hierdoor werd alles nog ingewikkelder dan het al was. Daarom raad ik aan om voor de volgende studenten een betere uitleg te geven vanaf het begin en ook dat alle leerkrachten altijd met elkaar overleggen wat de doelen zijn omdat tegensprekende leerkrachten het ergste zijn op het vlak van verwarring. Zoektocht stage Ik ben thuis beginnen zoeken naar stage plaatsen die mij interesseerden en kwam uiteindelijk bij 2 projecten waarvan ik dacht dit ziet er zeer interessant uit: Connexcenter en Phidan. Het eerste dat ik toen heb gedaan is Simon Martens vragen naar zijn stage omdat ik wist dat hij ook nog aan het zoeken was. Ik stelde hem dus voor om samen een stage te doen en toonde hem de 2 bedrijven die ik had gevonden. Daarna heb ik deze dan besproken met mijn vader omdat hij zelf ook in de informatica werkt en hij zei tegen mij dat Connexcenter een minder goede keuze was omdat ze daar niet veel tijd hadden om studenten te begeleiden vond hij (uit eigen ervaring). Dit had ik dan aan Simon gezegd en hij was dan zelf ook meer info gaan opzoeken over de bedrijven. De dag daarop zei Simon mij dat hij een afspraak had gemaakt met mij en zijn neef om een paar dagen later te spreken over een mogelijke stage plaats. Toen we met zijn neef gaan eten waren om over een plaats te spreken werd het meteen duidelijk dat hij niet echt een stage wist maar dat hij ons meer tips wou geven over hoe zoeken en wat we precies moesten doen om de goeie keuze te maken. Dit was zeer interessant en daarbij had hij ons ook beloofd om eens contact te nemen met een persoon die hij kende die misschien een stageplaats voor ons kon regelen. De avond na dit gesprek zei Simon mij dan dat zijn moeder waarschijnlijk een stageplaats voor ons kon regelen bij BNP Parisbas Fortis, we hebben dan overlegt en hebben uiteindelijk afgesproken met Dimitry Timmermans om meer informatie te vragen over de stage precies was. We wisten op dit moment al dat het met BI te maken had en zowel Simon als ik vonden dit een zeer interessant onderwerp omdat we beiden al een kennis hadden van economie waarin BI zeer belangrijk is. Planning De planning was zeer moeilijk, ik had geen idee van wat ik allemaal zou doen als voorbereiding voor mijn stage en kon dit dus moeilijk plannen. Daarom heb ik met Simon in het begin vooral mails zitten sturen naar de project begeleider om te weten wat de stage ging inhouden en wat we allemaal gingen doen. We wisten intussen al dat we Qlikview reports gaan maken maar wisten niets over het proces dat we gaan krijgen en welke databases we gaan gebruiken, over het proces wist hij zelf niets, dit werd pas later beslist. Dit deel vond ik het moeilijkste omdat ik echt niet graag schrijf en zeker niet aan een PID, het was soms een onduidelijk project waardoor de PID nog trager ging en ik mijn geduld verloren ben. De PID is daarom niet zo goed, ik heb hem in stukken en hakken geschreven waardoor hij soms van de hak op de tak springt en soms zelfs onvolledig is. Nadat een groot deel van de PID geschreven was ben ik dan eindelijk aan het project zelf begonnen. Het eerste dat ik samen met Simon heb gedaan is een demo bekijken van Qlikview op de site, daarna zijn we tutorial video’s gaan bekijken en hebben we het programma gedownload. We hadden afgesproken dat we een oefening gingen proberen maken om al eens te kijken hoe het allemaal werkte. Een paar dagen later kregen we een mail van BNP Parisbas Fortis om te zeggen dat we een Qlikview cursus gingen krijgen, dit was geweldig nieuws omdat de cursus 1200 € kost en dus niet betaalbaar is voor ons. Dit was echt perfect omdat we daarmee onze voorbereiding op het vlak van Qlikview echt ging vervolledigen. Vanaf dan ben ik met het project zelf begonnen en heb ik onze planning niet meer zo aandachtig gevolg, ik wist wat ik wou bereiken en ben er gewoon in gesprongen. Nadien denk ik dat ik liever een duidelijkere planning had gemaakt die ik beter had kunnen volgen maar ik kon niet wachten om eindelijk eens iets te doen voor het project in de plaats van die planning af te maken. De planning is een zeer belangrijk deel maar het is saai om te doen en het geeft ook geen voldoening waardoor ik telkens weer afgeleid werd. Het moeilijkste was dat er niets voorzien was en dat we zelf alles moesten plannen. Het was ook de eerste keer dat ik zo een grote tijd moest plannen, ik had al een maand op voorhand gepland maar had geen idee van wat ik daarna ging doen behalve de Hackaton en de Qlikview cursus. De PID staat in bijlage als bijlage 1: Project Initiation Document. Aanpak project Toen we zijn begonnen waren we echt heel enthousiast, we wouden echt veel doen maar telkens als we een mail stuurde voor meer informatie bleek dat dit moeilijk zou zijn en dat we het grootste deel van de informatie pas in februari gingen krijgen. We hadden al eens nagedacht over wat we zouden kunnen doen als proces maar hadden geen idee over welke kant we moesten kijken en hoe een bank exact in elkaar zat dus waren we op dat vlak verdwaald. De bank wist nog niet precies wat we zouden doen als proces en omdat veel data geheimhouding heeft konden we niet zomaar even een kijkje gaan nemen om ons voor te bereiden. Maar toen we te horen kregen dat we een cursus Qlikview zouden krijgen waren we echt heel blij, we konden enkel nadenken over hoe deze cursus zou zijn en wat we allemaal zouden bijleren. We waren al een kijkje gaan nemen en hadden al afgesproken dat we een oefening gingen maken om eens te zien hoe het allemaal was maar wisten niet dat we zo een cursus gingen doen. De cursus was voor mij het leukste en boeiendste deel van het project, we hebben zeer veel bijgeleerd. Vooral de manier van leren en hoe zo een cursus georganiseerd wordt, het is helemaal anders dan de lessen op school, dat wisten we zeker maar we hadden nooit gedacht dat het zo snel en toch efficiënt en leerrijk zou zijn. We waren ook verast door de mensen die deze cursus gevolgd hadden, we hadden niet verwacht dat daar zo veel andere mensen bij zouden zitten die niets met IT te maken hadden, het waren allemaal gewone bedrijfsmanagers en dergelijke. We waren de enige 2 die al iets hadden gedaan in de IT. Voor de cursus waren we al eens begonnen met de demo van Qlikview en had ik al een vergelijking gezocht tussen Qlikview en andere BI. Ik had gezien dat SAS een van de grootste was en heb toen besloten om na de cursus een vergelijking te maken van Qlikview vs SAS, om deze vergelijking te lezen kunt u naar bijlage 2: Qlikview. Na de cursus hebben we niet meer zoveel tijd kunnen steken als we geplant hadden omdat we toen al in december waren waardoor ik een achterstand had, daarbij moesten we eerst nog de gemiste lessen ophalen waar ik niet aan gedacht had. Ik ben dan meteen begonnen aan de vergelijking van SAS met Qlikview en het uitwerken van onze oefening. Deze oefening hebben we gevraagd aan Agilos om ons thuis verder voor te bereiden op de stage. Ik heb ook nog eens aan Dimitry gevraagd welk process we gingen krijgen en welke databases we gingen gebruiken. Daaruit heb ik geleerd dat we zelf bij de gebruikers gaan moeten vragen waar en hoe ze hun data opslaan en aanpassen om te achterhalen welke databases we allemaal zullen gebruiken. En op het vlak van proces zullen we er 2 krijgen, het eerste rapport zal gaan over nieuwe klanten, hoeveel en wanneer er het meeste bijkomen enzo, het tweede zal meer intern zijn en moeilijker. Waarschijnlijk over sales cijfers maar daar kon hij niets meer over vertellen omdat hij het nog niet zeker wist. Dit allemaal terzijde heb ik ook deelgenomen aan de Hackaton, dit was een zeer leuke ervaring. Ik vond het zeer interessant en leerrijk, ik heb er gewerkt met Simon Martens en Alexander Siccard en heb er bijgeleerd over hoe je het beste kunt samenwerken en ook dat je op 1 dag zeer veel kunt bereiken als je er gemotiveerd voor bent. Het was ook leuk omdat je de andere mensen rond je ziet en dat je daar dan ideeën kunt uithalen en kunt leren uit de manier waarop zij het doen. Voor meer uitleg over wat ik gedaan heb en wat ik geleerd heb op de Hackaton kunt u de derde bijlage lezen. Conclusie Ik heb zeer veel bijgeleerd dankzij dit project, vooral door de fouten die ik heb gemaakt. Ik weet nu waarom een PID zo belangrijk is en waarom er zoveel tijd gaat naar de planning en zal mij daar ook meer op moeten focussen. Ik was te laat begonnen aan de PID en heb er teveel tijd mee verloren waardoor ik voor de rest van het project ook een achterstand had. Deze achterstand heb ik nooit echt kunnen inhalen waardoor mijn hoofdtekst niet op tijd klaar was en waardoor ik ook nog eens extra hard moest werken om mijn bijlages in orde te krijgen. Voor de voorbereiding van de stage is het project wel gelukt, de cursus bij Agilos was zeer goed en zeer interessant. Ik heb er alles geleerd wat ik nodig ga hebben voor de stage, ik kan in Qlikview alles doen dat verwacht wordt door de stagebegeleider. De oefening die ik gemaakt hebt was goed en volledig. En wat betreft de databases en het proces dat we gaan rapporteren, we weten al dat de databases allemaal zeer chaotisch zijn. En we gaan 2 processen krijgen en als er nog tijd is na deze 2 krijgen we misschien zelfs een derde proces. Dankzij de cursus heb ik geleerd hoe het in de business wereld allemaal gebeurt, de lessen waren compact maar zeer geslaagd, ze zijn helemaal anders dan de lessen op school. Dit was zeer interessant omdat je altijd van iedereen hoort dat je veel meer leert op je werk dan je op school hebt geleerd. En na deze cursus vond ik dat ook. Bijlagen Bijlage 1: Project Initiation Document Bijlage 2: Qlikview Bijlage 3: Hackaton