Synthese: “Zorg voor verslaafde dak- en thuislozen

Synthese: “Zorg voor
verslaafde dak- en
thuislozen in Utrecht.”
Sonja van Rooijen en Dorinda Maas
Project BinnenPlaats: wat?

Waarom? Een te hoog aantal verslaafde dak- en
thuislozen in Utrecht (ze leefden in armoedige
omstandigheden en zorgden voor veel overlast.)

Oplossing => Project BinnenPlaats

Taken: - Leefsituatie en gezondheid van
verslaafde dak- en thuislozen
verbeteren.
- Bijdragen bij de afname van overlast en
criminaliteit.
Project BinnenPlaats: wat?

Oprichten 8 hostels





24-uursopvangvoorziening
25 per hostel
Hostel Maliehof en Hostel Wittevrouwen: voor drugsverslaafde dak- en
thuislozen
Hostel Hogelanden: voor alcoholverslaafde dak- en thuislozen,
zwerfjongeren en verslaafde cliënten met complexe problemen
SBWU: Stichting Beschermende Woonvormen Utrecht: biedt begeleiding
en huisvesting aan mensen met psychiatrische en/of verslavingsproblemen.
http://www.sbwu.nl/?contentId=4100

OGGZ: Openbare Geestelijke Gezondheidszorg Groningen: men is
verantwoordelijk voor het bevorderen van de gezondheid, veiligheid en
veiligheid van de burgers. http://www.oggzgroningen.nl/
Succesfactoren van deze aanpak

Breed gedeelde zorgvisie


Een sluitende zorgketen


Er wordt hulp geboden voor mensen die niet in staat
zijn om iets te veranderen aan hun
levensomstandigheden.
Goede relaties tussen organisaties (gemeente, ggz,
politie, verslavingszorg,… vormen een keten).
Politieke en bestuurlijke daadkracht

Overlast kan gesignaleerd, voorkomen en bestreden
worden.
Zorgvisie

SBWU Divisie OGGZ hanteert als uitgangspunt:
Verslaafde dak- en thuislozen zijn niet in de
eerste plaats ‘zorgmijders’ of overlastgevers,
maar mensen met overwegend chronische en
ernstige ggz-problematiek.

Men wil voor iedere cliënt een passende, veilige
en ondersteunende omgeving creëren waar hij
ondanks zijn beperkingen zo zelfstandig
mogelijk volgens zijn eigen wensen kan
functioneren.
Zorgvisie
 Uitgangspunten:







Toegankelijkheid van zorg
Continuïteit van zorg
Verhoging kwaliteit van leven
Acceptatie drugsgebruik
Creëren van een thuismilieu
Centraal stellen van de zorgvraag
…
Werkwijze

Bemoeizorgattitude = begeleiders houden op eigen
initiatief de vinger aan de pols over de
leefomstandigheden van cliënten en bieden ook advies
en ondersteuning aan.

Niet gericht op bestrijden van verslaving.

Methodisch werken = de medewerkers laten de cliënten
niet los, ook al willen zij in eerste instantie misschien
geen hulpverlening aanvaarden. (vertrouwensband!)

Begeleidingsmethodiek = eerst materiële problemen
aanpakken, vervolgens de verslavingsproblemen.
(vertrouwensband!)
Resultaten
Relevantie van het zorgaanbod





SBWU springt in op het tekort aan
begeleiding en woonvoorzieningen.
SBWU biedt zorg aan cliënten met
complexe problemen.
SBWU richt zich op woonbegeleiding versus
opvang (bed, bad, brood)
SBWU schenkt aandacht aan de psychische
gezondheid van cliënten.
Resultaten

Bereikbaarheid juiste doelgroep


SBWU biedt zorg aan verslaafde dak- en thuislozen
die gerekend worden tot de zorgwekkende
zorgmijders die zichzelf verwaarlozen en veelal
overlast veroorzaken op straat. (Velen waren niet
meer welkom in andere voorzieningen.)
Resultaten ambulant OGGZ-team

Tevredenheidsonderzoek bij cliënten
=> Begeleiders: spilfunctie in het leven van de cliënten
=> Uitstroom: 2004: 7 – 2005: 10
=> Instroom: 2004: 69 – 2005: 40
Resultaten

Resultaten Hostel Maliehof
+ cliënten komen tot rust en hebben een minder
gejaagd leven
+ sommige cliënten kunnen zelfs doorstromen naar een
zelfstandige woning mbv ambulante begeleiding
+ weinig negatieve uitstroom

Tevredenheid betrokkenen



Goede samenwerking met externe partners
Groot deel van cliënten is tevreden van zijn
begeleider
Medewerkers zijn uitnodigend en flexibel
Wat in de toekomst?

Men zoekt antwoorden op volgende vragen:



Moet men zich beperken tot basale ondersteuning, of
kan van cliënten méér verwacht worden?
In hoeverre laat men zich leiden door wat bewoners
zelf zeggen te willen?
…
 Men
moet blijven investeren in de
kwaliteit van de zorg!