pedagogisch beleidsplan gastouderbureau
advertisement
2 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 PEDAGOGISCH BELEIDSPLAN TIKO GASTOUDERBUREAU INLEIDING .................................................................................................................................... 4 Onze visie ............................................................................................................................................ 4 Onze pedagogische doelstelling.......................................................................................................... 4 Doelstelling van het gastouderbureau ................................................................................................ 5 Wat is gastouderopvang? ................................................................................................................... 5 Wie kan gastouder worden? ............................................................................................................... 6 Bemiddelingsvoorwaarden voor ouders ............................................................................................. 6 Thuisopvang ........................................................................................................................................ 6 Maximum aantal kinderen bij een gastouder ..................................................................................... 6 DE WET KINDEROPVANG EN HET LANDELIJK REGISTER KINDEROPVANG en PEUTERSPEELZALEN .... 7 Kwaliteitseisen aan gastouders........................................................................................................... 7 Kwaliteitseisen aan de opvangplek ..................................................................................................... 8 Risico-inventarisatie........................................................................................................................ 8 Evaluatie van de opvang ................................................................................................................. 8 Veilig slapen en inbakeren .............................................................................................................. 8 Rookvrije opvanglocatie ................................................................................................................. 8 Speel en slaapruimte....................................................................................................................... 9 Spel en speelgoed en creativiteit. ................................................................................................... 9 Themabijeenkomsten ..................................................................................................................... 9 Eerste hulp aan kinderen ................................................................................................................ 9 GASTOUDEROPVANG IN DE PRAKTIJK ......................................................................................... 10 Pedagogische verantwoordelijkheid van het gastouderbureau ....................................................... 10 Opvoedingsverantwoordelijkheid van de gastouder en het gastgezin ............................................ 10 Relatie kind en gezin ......................................................................................................................... 10 Uitgangspunten ................................................................................................................................. 10 UITWERKING PEDAGOGISCHE BASISDOELEN .............................................................................. 11 Het bieden van een gevoel van emotionele veiligheid .................................................................... 11 Hechting ........................................................................................................................................ 11 Brengen en halen .......................................................................................................................... 11 Het bieden van mogelijkheden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties ...................... 12 Lichamelijke en motorische ontwikkeling ..................................................................................... 12 Sociaal emotionele ontwikkeling .................................................................................................. 12 Cognitieve ontwikkeling................................................................................................................ 13 Zintuiglijke ontwikkeling ............................................................................................................... 13 Het bieden van mogelijkheden tot het ontwikkelen van sociale competenties .............................. 14 Het bieden van de gelegenheid om zich normen en waarden, de cultuur van een samenleving eigen te maken.................................................................................................................................. 14 Het signaleren van ontwikkelingsproblemen en/of kindermishandeling ......................................... 15 Vierogenprincipe ............................................................................................................................... 16 DAGELIJKSE GANG VAN ZAKEN BIJ GASTOUDEROPVANG............................................................. 16 Overige richtlijnen voor de verzorging en begeleiding van de kinderen .......................................... 16 Veilig vervoer .................................................................................................................................... 17 Spel en speelgoed ............................................................................................................................. 17 Contacten tussen gastouder, ouder en het gastouderbureau ......................................................... 18 Overige informatie ............................................................................................................................ 18 Privacy ............................................................................................................................................... 18 3 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 INLEIDING In dit pedagogisch werkplan wordt de praktische werkwijze van de gastouderopvang beschreven en de rol van gastouders met betrekking tot de ontwikkeling van kinderen van 0 tot 13 jaar die bij de gastouder worden opgevangen. Ons uitgangspunt hierbij is ons pedagogisch beleid, onze visie en pedagogische doelstelling. Dit vormt de basis voor de manier waarop binnen TIKO Kinderopvang de kinderen worden opgevangen. Het gastouderbureau vormt een onderdeel van TIKO Kinderopvang. Onze visie Op de mens Elkaar de ruimte geven om verschillend te zijn. Respectvol omgaan met elkaar en met de omgeving. Op de opvoeding Als basis voor het zich kunnen ontwikkelen is een sfeer van veiligheid en vertrouwen nodig. TIKO Kinderopvang heeft de taak voor die veiligheid en dat vertrouwen te zorgen. Zij geeft kinderen de gelegenheid hun nieuwsgierigheid te bevredigen en hun nieuwsgierigheid te prikkelen. De omgeving komt tegemoet aan de behoefte om ervaringen op te doen en TIKO heeft de taak kinderen daarin te stimuleren. Op de ontwikkeling Ieder kind heeft de drang in zich om zich te ontwikkelen. Het kind doet dit op zijn eigen manier op basis van aanleg en temperament. TIKO Kinderopvang geeft kinderen/ziet erop toe de kans zich te ontwikkelen in een stimulerende omgeving en kan inspelen op mogelijkheden en beperkingen. Onze pedagogische doelstelling TIKO Kinderopvang wil een omgeving scheppen waarin kinderen zich veilig en vertrouwd voelen, waar ze een veilige hechtingsrelatie kunnen ontwikkelen. Vanuit deze veilige hechtingsrelatie is er een basis aanwezig voor een goede ontwikkeling op andere gebieden zoals persoonlijke vaardigheden, sociale vaardigheden en het bijbrengen van normen en waarden. Vanuit deze doelstelling zijn de volgende pedagogische uitgangspunten geformuleerd, met als basis: veiligheid en vertrouwen. het zorgen voor kinderen het scheppen van ontwikkelingsmogelijkheden signaleren ontwikkelingsproblemen Deze pedagogische uitgangspunten komen in de verschillende hoofdstukken in dit werkplan nader aan de orde. Het pedagogisch beleidsplan van het gastouderbureau is gebaseerd op de visie en de pedagogische doelstelling van TIKO KINDEROPVANG en geeft de praktische werkwijze van het gastouderopvang voor kinderen van 0 tot 13 jaar weer. Het gastouderbureau streeft bij de bemiddeling naar een vast, vertrouwd en veilig opvangadres voor kinderen. Gastouders kennen de inhoud van het pedagogisch beleidsplan en handelen in overeenstemming met het beleidsplan. 4 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 ALGEMENE ORGANISATIE VAN HET GASTOUDERBUREAU In tegenstelling tot de kindercentra, waar het in de eerste plaats gaat om de opvang zelf, is de hoofdtaak van het Gastouderbureau (GOB) de bemiddeling tussen ouder en gastouder. In opdracht van de ouder(s) wordt het kind opgevangen in de privésfeer van het gastgezin of in het huis van de ouder zelf. De wijze waarop dit gebeurt, vloeit in principe voort uit afspraken die de gastouder en ouder daarover maken. Deze ouders zijn via het gastouderbureau met elkaar in contact gebracht en hebben van het bureau ondersteuning gekregen bij het maken van goede samenwerkingsafspraken. Ouders zijn en blijven eindverantwoordelijk voor hun kind(eren). Het pedagogisch werkplan laat zien op welke wijze het gastouderbureau toch probeert de kwaliteit van de opvang en de opvoeding van gastkinderen te beïnvloeden. Deze invloed wordt uitgeoefend door eisen te stellen: aan de ouders en gastouders waarmee wordt samengewerkt; aan de veiligheid & hygiëne van het opvangadres; door de wijze van bemiddeling, begeleiding en ondersteuning van ouder en gastouder. Doelstelling van het gastouderbureau Het gastouderbureau beoogt ouders verantwoorde opvang-. verzorgings- en opvoedingsgelegenheid aan te bieden voor kinderen in de leeftijd van 0 tot 13 jaar. De opvang vindt plaats: in een gezinssituatie: zo dicht mogelijk bij huis of werk; op vaste tijden of op flexibele tijden (maar op afspraak), enkele uren per dag, hele dagen, in het weekend, 's avonds of ’s nachts; op een wijze dat aan de wensen van de ouder zoveel mogelijk tegemoet wordt gekomen. Wij willen dit realiseren door te bemiddelen tussen vraag en aanbod door opvangsituaties te begeleiden en door toe te zien en invloed uit te oefenen op de kwaliteit van de opvang. Uiteindelijk gaat het om goede opvang voor het kind; ouders moeten kunnen rekenen op opvang en hun kind met een gerust hart achterlaten bij de gastouder. Wat is gastouderopvang? Gastouderopvang wordt door zogenaamde gastouders in hun eigen woning geboden. Het kind doet mee in het gezin van de gastouder, maar er wordt rekening gehouden met de wensen, opvoedingsideeën en geloofsovertuiging van de ouders en de kinderen zelf. Gastouders zijn niet in dienst van het gastouderbureau. Zij melden zich aan bij het gastouderbureau om vrijwillig tegen een vaste vergoeding opvangdiensten te leveren aan ouders. De afspraken worden vastgelegd in een ‘overeenkomst van opdracht'. Zij kunnen zelf de mate bepalen waarin zij beschikbaar en toegankelijk zijn voor opvangtaken. Daardoor is gastouderopvang een zeer flexibele vorm van kinderopvang. Het gastouderbureau wil bemiddelen voor goede verantwoorde opvang bij gastouders. Zij wil goede opvang realiseren door tenminste eisen te stellen aan de gastouder en aan haar woonomgeving. Ouder en gastouder bepalen samen op welke wijze het kind zal worden opgevangen. Het gastouderbureau ziet er bij de gerealiseerde koppelingen op toe dat de opvang tenminste blijft voldoen aan de door haar gestelde kwaliteitseisen. 5 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 Wie kan gastouder worden? Gastouders zijn personen die kinderen van vraagouders die werken en/of studeren, binnen hun eigen gezin willen opvangen. Gastouders staan ingeschreven in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) en voldoen aan verschillende kwaliteits- en opleidingseisen. Ze hebben minimaal een diploma MBO-2 Helpende (Zorg en) Welzijn, een gelijkgesteld diploma of hebben een Certificaat goed gastouderschap en zijn in het bezit van een geregistreerd certificaat Eerste Hulp aan kinderen van het Oranje Kruis. Bovendien voldoen ze aan de gestelde veiligheids- en hygiënenormen. De belangrijkste reden om gastouder te worden is dat gastouders het prachtig vinden om met kinderen om te gaan en veel voldoening hebben in hun werk. Voorwaarde is dat gastouders een positieve houding hebben ten aanzien van het omgaan met kinderen en dat zij het gastkind een vast, vertrouwd en veilig opvangadres kunnen bieden Bemiddelingsvoorwaarden voor ouders Gastouderopvang kan voor veel ouders een uitkomst zijn omdat deze vorm van kinderopvang erg flexibel is. Wel zijn er een aantal voorwaarden waaraan moet worden voldaan, wil het mogelijk zijn om de gastouderopvang via het gastouderbureau te regelen. Deze bemiddelingsvoorwaarden voor ouders zijn: het betreft opvang voor minimaal acht uren per week voor tenminste drie maanden lang; het gaat om de opvang voor kinderen vanaf 10 weken tot 13 jaar; ouders zijn bereid tot het maken en naleven van concrete en duidelijke afspraken met de gastouder; ouders kunnen de ideeën en levenswijze van de gastouder respecteren; ouders willen samen met de gastouder zorg dragen voor een zo optimaal mogelijke kinderopvang; ouders zijn bereid tot samenwerking met het gastouderbureau. Voorafgaande aan de inschrijving bij het gastouderbureau vindt er eerst een intakegesprek plaats met de betreffende gastouder en ouder. Het intakegesprek is bedoeld om een goed beeld te krijgen van de wensen en mogelijkheden ten aanzien van de opvang. Thuisopvang In geval van thuisopvang vindt de opvang plaats in het huis van de ouder zelf. De regeling ‘dienstverlening aan huis’ biedt de mogelijkheid om voor maximaal drie dagen per week opvang bij de ouder thuis te ververzorgen. Tussen gastouder (nu opvangouder genoemd) en ouder komt een arbeidsovereenkomst tot stand. De eisen die gelden voor ‘gewone’ gastouderopvang zijn ook van toepassing op thuisopvang. Maximum aantal kinderen bij een gastouder Een gastouder kan de zorg voor één of meerdere kinderen in de leeftijd van 0 tot 13 jaar op zich nemen. Het maximum is zes kinderen gelijktijdig, daarbij worden de eigen kinderen van de gastouder tot 10 jaar meegeteld. Als deze kinderen allemaal jonger zijn dan 4 jaar, mag de gastouder niet meer dan vijf kinderen gelijktijdig opvangen. Dit is inclusief de eigen kinderen tot 4 jaar. Daarbij mogen ten hoogste vier kinderen van 0 en 1 jaar aanwezig zijn waarvan twee kinderen jonger zijn dan 1 jaar. Ook dit is weer inclusief eigen kinderen in deze leeftijdscategorie. 6 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 Als een gastouder drie of meer kinderen tegelijkertijd opvangt, is er een achterwacht beschikbaar die in het geval van calamiteiten snel aanwezig kan zijn. Deze achterwacht is telefonisch bereikbaar tijdens de opvangtijden en kan binnen vijftien minuten aanwezig zijn op de opvanglocatie. De achterwacht is minimaal 18 jaar en heeft geen VOG of diploma nodig. Bij de inspectie moet de gastouder kunnen aantonen wie achterwacht is. Er kunnen meerdere personen achterwacht zijn. DE WET KINDEROPVANG EN HET LANDELIJK REGISTER KINDEROPVANG en PEUTERSPEELZALEN Met ingang van 1 januari 2010 is de Wet kinderopvang gewijzigd. Vanaf die datum gelden er nieuwe wettelijke regels voor de gastouderopvang. De Wet kinderopvang stelt kwaliteitseisen aan zowel de gastouders als aan de gastouderbureaus. Alleen gastouders en gastouderbureaus die aan deze eisen voldoen, worden opgenomen in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Ouders hebben alleen recht op kinderopvangtoeslag als de gastouder én het gastouderbureau zijn geregistreerd in het Landelijk Register. Kwaliteitseisen aan gastouders Tijdens het intakegesprek wordt aan de hand van de selectiecriteria zoals o.a. opleiding, motivatie, ervaring en kennis én de veiligheid en hygiëne van de woning de geschiktheid als gastouder bekeken. Aan de hand van de wettelijke kwaliteitseisen vraagt het gastouderbureau van de gastouder dat zij: beschikt over een diploma mbo-2 Helpende (Zorg en) Welzijn, een diploma dat hieraan is gelijkgesteld of een Certificaat goed gastouderschap; tenminste 18 jaar is; geestelijk en lichamelijk gezond is en over verantwoordelijkheidsgevoel beschikt; minimaal acht uren per week en in ieder geval twee dagdelen per week beschikbaar is; voor langere tijd opvang kan bieden, mimimaal een half jaar; goed telefonisch bereikbaar is; niet op hetzelfde adres woont als de ouders wiens kinderen worden opgevangen; kennis heeft van of ervaring heeft met de ontwikkeling van kinderen, positief staat ten opzichte van de pedagogische doelstellingen uit het pedagogische beleidsplan en deze bij de opvang van de kinderen gebruikt als uitgangspunt; eventuele gezinsleden positief staan ten opzichte van gastouderopvang; open kan staan en respect kan hebben voor mogelijk andere ideeën en levenswijzen van de vraagouders; beschikt over goede communicatieve vaardigheden en in staat is om op een professionele manier contact met de vraagouders te onderhouden en afspraken te maken; in staat is tot reflecteren op haar eigen handelen; kinderen niet alleen laat of het toezicht aan anderen overlaat; bereid is tot samenwerking met het gastouderbureau en tot het volgen van aanvullende cursussen/trainingen/bijeenkomsten die verband houden tot de opvangtaak; de Nederlandse taal spreekt, of Fries of een andere streektaal; bereid is tot het maken en naleven van duidelijke afspraken met de vraagouders; kan voldoen aan de gestelde veiligheids- en hygiënenormen; beschikt over een geregistreerd certificaat Eerste Hulp aan kinderen van het Oranje Kruis; 7 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 respectvol omgaan met de privacy van de ouders en informatie vertrouwelijk behandelen; een Verklaring omtrent Gedrag kan overleggen. Dit geldt ook voor eventuele inwonende volwassen gezinsleden; geen eigen kinderen heeft die onder toezicht zijn geplaatst; in bezit is van een AVP verzekering en een inzittendenverzekering bij autogebruik; samen met de vraagouder zorg wil dragen voor een zo optimaal mogelijke kinderopvang. Kwaliteitseisen aan de opvangplek De belangrijkste punten uit de Wet kinderopvang zijn: Risico-inventarisatie Met betrekking tot gastouderopvang betreft dit o.a. de veiligheid en hygiëne in het huis waar het kind wordt opgevangen. De gastouderbureaus zijn verplicht om voorafgaand aan de start van de opvang een risico-inventarisatie veiligheid, gezondheid en hygiëne uit te voeren in het huis waar het kind wordt opgevangen. TIKO gastouderbureau maakt hiervoor gebruik van de Methodiek die is ontwikkeld door de MOgroep Kinderopvang en Tulp Managementadvies versie 2007. Aan de hand van de inventarisatielijsten wordt gekeken welke situatie(s) eventueel een risico kunnen vormen bij de opvang van een bepaald kind en op welke wijze dit risico vermeden kan worden zodat de kans op letsel kan worden voorkomen of verkleind. Tijdens het bezoek neemt de medewerker samen met de gastouder de lijst door. Door samen de lijst door te nemen en met een kritisch oog naar de eigen woonomgeving te kijken kan er een inschatting gemaakt worden van eventueel onveilige situaties. De leeftijd en het karakter van de kinderen is mede van belang. De eventueel te nemen maatregelen worden vastgelegd in een actieplan. Ouders nemen kennis van de inhoud van de risico-inventarisatie en tekenen voor akkoord. De gastouder stelt ook de huisgenoten op de hoogte van de uitkomsten van de risico-inventarisatie. Na een jaar of na een wijziging in de woonsituatie (verbouwing, aanleg vijver) zal opnieuw een risico-inventarisatie worden gedaan. Kinderen ontwikkelen zich snel waardoor er na een jaar wellicht andere veiligheidsmaatregelen of aanpassingen nodig zijn. Evaluatie van de opvang Jaarlijks wordt de opvang van de kinderen geëvalueerd. Na de definitieve koppeling blijft het gastouderbureau bij de opvang betrokken. De medewerker zal de gastouder jaarlijks twee keer bezoeken. Het eerste bezoek betreft de uitvoering van de risico-inventarisatie en het tweede huisbezoek staat in het teken van de evaluatie van de opvang: hoe verloopt de opvang, voelen de kinderen zich thuis bij de gastouder, zijn er nieuwe afspraken nodig, etc. Voorafgaande aan dit bezoek aan de gastouder worden de ouders uitgenodigd om hierbij aanwezig te zijn. Lukt dit niet dan vindt er met de ouders een telefonische evaluatie plaats. Natuurlijk kunnen ouders en gastouders op andere momenten met hun vragen en opmerkingen of problemen betreffende de opvang contact met het gastouderbureau opnemen. Veilig slapen en inbakeren Ten aanzien van veilig slapen en het inbakeren van kinderen heeft TIKO gastouderbureau als beleidsregel dat zij de adviezen van Stichting Consument & Veiligheid opvolgt. Dit geldt zowel voor de kinderdagverblijven als bij de gastouders thuis. Bij het kennismakingsgesprek ontvangen ouder en gastouder informatie over veilig slapen. Als ouders willen afwijken van deze adviezen dan wordt dit nader omschreven en vastgelegd op de kaart ‘ Opvanggegevens’. Rookvrije opvanglocatie De locatie waar de kinderen worden opgevangen moet altijd en volledig rookvrij zijn. Er hangen voldoende en goed werkende rookmelders. 8 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 Speel en slaapruimte Kinderen hebben ruimte nodig om te spelen. Bij de intake zal o.a. gekeken worden naar de beschikbare ruimte in de woning van de gastouder. Dit zal bepalend zijn voor het aantal kinderen dat kan worden opgevangen en de leeftijd van de kinderen. Voor kinderen jonger dan 1,5 jaar is er een aparte slaapruimte. Een aparte slaapruimte kan gerealiseerd worden door een bedje in uw eigen slaapkamer of die van uw kinderen te zetten. Voor oudere kinderen is voldoende speelruimte zowel binnen als buiten belangrijk. Dit kan bijvoorbeeld in een afgeschermde tuin of in een speeltuintje dichtbij. Met oudere kinderen wordt in overleg met de ouders bepaald of kinderen al dan niet zelfstandig buiten mogen spelen en wat de grenzen zijn van hun speelterrein. Spel en speelgoed en creativiteit. De gastouder heeft voldoende speelgoed dat is afgestemd en geschikt is voor de leeftijd van het gastkind. Het is niet de bedoeling dat het kind zoet wordt gehouden met televisie en computer, maar bij voorkeur dat de gastouder ook zelf activiteiten onderneemt met het kind: spelletjes doen, wandelen of fietsen, kleuren, kleien etc, (voor)lezen, zingen. Als er meerdere kinderen zijn bij de gastouder zullen de kinderen meer onderling met elkaar spelen. In samenspraak met de ouders worden er afspraken gemaakt over (de duur van) televisie kijken en het gebruik van de computer. Themabijeenkomsten Het gastouderbureau organiseert cursus- en themabijeenkomsten voor gastouders. De nadruk ligt hierbij op pedagogische onderwerpen. Daarnaast worden er ook koffie-ochtenden gehouden. Op deze bijeenkomsten kunnen gastouders samen met hun eigen kinderen en met hun gastkinderen andere gastouders ontmoeten en ervaringen uitwisselen. Eerste hulp aan kinderen Gastouders beschikken over een geregistreerd EHBO certificaat van het Oranje Kruis gericht op kinderen. Dit certificaat is twee jaar geldig. Het gastouderbureau organiseert jaarlijks de herhalingscursus Eerste Hulp aan Kinderen. 9 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 GASTOUDEROPVANG IN DE PRAKTIJK Pedagogische verantwoordelijkheid van het gastouderbureau Voor de opvoeding zijn kinderen aangewezen op volwassenen in het algemeen en op de ouders in het bijzonder. Als kinderen worden opgevangen bij een gastouder delegeren ouders opvoedingstaken gedeeltelijk en tijdelijk aan anderen. De ouders blijven eindverantwoordelijk voor hun kind(eren). Opvoedingsverantwoordelijkheid van de gastouder en het gastgezin Gastouders nemen in hun eigen woonsituatie de beschikbaarheid van de ouder over, stellen het kind in de gelegenheid gedurende afgesproken tijden en op afgesproken manier deel uit te maken van het eigen gezin en regelen het huishouden zo dat er dan tijd en aandacht voor het gastkind is. Op deze wijze wordt een aanvullende opvoedingssituatie geboden, naast de opvoeding door de eigen ouders en beïnvloeding via bijvoorbeeld peuterspeelzaal, onderwijs en georganiseerde vrijetijdsbesteding. Het gastkind doet mee in het gezin, maar de gastouder houdt in de omgang met het kind zoveel mogelijk rekening met de behoeften van het kind en de wensen van de ouders. Dit vraagt ook van het gastgezin aanpassing aan het gastkind. Daarom is het belangrijk dat eerst binnen het gastgezin afspraken worden gemaakt over de gastvrijheid van het gezin voor de kinderen van andere ouders. De afspraken met de ouders over de omgang met het kind moeten worden nagekomen. Het is goed om afspraken regelmatig te evalueren en zo nodig bij te stellen. Als de wederzijdse aanpassing onoverbrugbare problemen of bezwaren oplevert, kan de koppeling door het gastouderbureau worden beëindigd. Relatie kind en gezin Het kind dat wordt opgevangen door de gastouder hecht zich aan de opvangsituatie. Het hecht zich aan de gastouder, maar ook aan de overige gezinsleden, aan de omgeving, de vriendjes in de buurt en aan de regelmaat van en rond de opvanggebeurtenis zelf. Deze gehechtheid komt langzaam via ervaringen in de opvangsituatie tot stand. Het tot stand komen van gehechtheid aan de gastouder en de opvangsituatie is van groot belang voor het welslagen van de opvang. Tegelijkertijd vraagt deze gehechtheid van de ouders respect voor de betekenisvolle verbanden die het kind met het gastgezin aangaat. Het kind dat word opgevangen in het gastgezin ervaart twee verschillende opvoedingssituaties. Hoe langer en intensiever de opvang vorm krijgt, hoe meer het kind door de opvangsituatie zal worden beïnvloed. Door een goede afstemming tussen de gastouder en ouder zal gestreefd moeten worden naar een zo groot mogelijke duidelijkheid en continuïteit voor het kind. Dit zowel wat betreft de opvang zelf, als wat betreft de door het kind aan te leren regels. Mede daarom is het minimum aantal uren gastouderopvang vastgesteld op vijf uren per week. Uitgangspunten Op basis van het pedagogisch beleidsplan van TIKO gastouderbureau zijn de volgende uitgangspunten geformuleerd: een veilige en vertrouwde omgeving voor het kind waarbinnen voldoende mogelijkheden geboden worden zodat kinderen zich kunnen ontwikkelen. - de gastouder heeft aandacht en respect voor het kind zodat het kind zich thuis voelt bij de gastouder; - de gastouder zorgt voor een veilige en hygiënische omgeving; - de gastouder biedt het kind de mogelijkheden, materialen en activiteiten die passend zijn bij de leeftijd en het karakter zodat het kind zich kan ontwikkelen; - de gastouder besteed aandacht aan het overbrengen van normen en waarden. 10 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 De vier pedagogische basisdoelen van de opvoeding van kinderen in een gezin die door ontwikkelingspedagoge Riksen-Walraven zijn omschreven zijn opgenomen in de Wet kinderopvang. De basisdoelen worden in dit beleidsplan verder uitgewerkt aan de hand van deze uitgangspunten. UITWERKING PEDAGOGISCHE BASISDOELEN De Wet kinderopvang noemt vier pedagogische basisdoelen het bieden van een gevoel van emotionele veiligheid het bieden van mogelijkheden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties het bieden van mogelijkheden tot het ontwikkelen van sociale competenties het bieden van de gelegenheid om zich normen en waarden, de cultuur van een samenleving eigen te maken Het bieden van een gevoel van emotionele veiligheid Emotionele veiligheid is een belangrijke basisvoorwaarde voor een goede opvang. De ouders kunnen alleen dan het kind met een gerust hart bij de gastouder achterlaten als ze weten dat het zich veilig en vertrouwd voelt bij haar/hem. Hechting Continuïteit in de opvang vinden we belangrijk: bij voorkeur moet er sprake zijn van een regelmatige opvang door dezelfde gastouder op het zelfde opvangadres. Op die manier zal het gastkind zijn of haar eigen plekje veroveren binnen het gastgezin. Het is belangrijk om aandacht te geven aan het wennen. Het is het vertrouwd raken van het kind met de nieuwe omgeving en het opbouwen van een vertrouwensrelatie tussen het kind en de gastouder. En tevens: het vertrouwd raken van de ouders met de nieuwe situatie en het vertrouwen krijgen dat hun kind in goede handen is. Bij het koppelingsgesprek worden afspraken gemaakt over het wennen en eventueel een keer of enkele keren proefdraaien. Dit kan eerst samen met moeder en vervolgens een poosje alleen bij de gastouder. Op die manier kunnen gastouder en kind langzaam aan elkaar wennen. Ieder kind kent hierin zijn eigen tempo. Voor de kleintjes helpt vaak het meenemen van eigen speen of knuffel om zich sneller thuis te voelen. Brengen en halen Vooral bij het brengen van het kind kan het in begin moeilijk zijn. Het kind wil liever niet naar de gastouder en bij zijn ouder blijven. Het is belangrijk dat ouders duidelijk zijn (voorspelbaarheid). Duidelijk aankondigen dat ze weggaan (en natuurlijk weer terug zullen komen) en dan ook daadwerkelijk vertrekken. Een vast ritueel kan helpen: even samen uitzwaaien met de gastouder, samen een spelletje doen. Sommige kinderen hebben even tijd en ruimte nodig om alleen te zijn. Vooral in het begin kan de ouder even bellen om te vragen hoe het gaat met het kind. Aan het eind van de dag komt de ouder het kind weer halen. Het is prettig als er voldoende tijd is voor een korte overdracht over hoe de dag is verlopen. Voor de allerkleinsten wordt aan gastouders gevraagd om een babyschriftje bij te houden en daarin de belangrijkste, leukste of interessante momenten te noteren. Een veilige omgeving biedt de mogelijkheid om een stabiele relatie op te bouwen die de ontwikkeling van het kind stimuleert. Pas als het kind zich veilig en vertrouwd voelt bij de gastouder zal het zijn 11 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 emoties durven uiten: als hij boos is of verdrietig of juist blij en vrolijk. Een gastouder geeft voldoende aandacht aan het kind als het verdrietig is of boos is en geeft eventueel de grenzen daarin aan. Verdriet of boosheid mag, maar niet ten koste van alles. Het kind moet leren rekening te houden met de anderen. Door emoties te benoemen als iets heel gewoons (ik zie dat je boos bent, klopt dat?), ook in het bijzijn van andere kinderen, leren kinderen wat bij hen hoort en wat bij andere kinderen of bij de gastouder. Het bieden van mogelijkheden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties Elk kind moet de mogelijkheid hebben om op te groeien tot een uniek persoon die zelfvertrouwen en eigenwaarde heeft, zelfstandig kan functioneren, die flexibel is en tegen een stootje kan. De gastouder geeft het kind aandacht en respecteert dat elk kind zich ontwikkelt in zijn eigen tempo. Jonge kinderen maken een grote ontwikkeling door. Een ontspannen en gezellige sfeer is belangrijk voor de ontwikkeling van het gastkind. Het heeft geen zin om te proberen een kind iets bij te brengen waar het nog niet aan toe is. Anderzijds kan een gastouder de ontwikkeling van het kind stimuleren; zij houdt daarbij rekening met de leeftijd de ontwikkelingsfase en de behoeften van het kind. We onderscheiden verschillende ontwikkelingsgebieden van het kind: Lichamelijke en motorische ontwikkeling In de opvang proberen we aan te sluiten bij het lichaamsbesef van kinderen en we komen tegemoet aan hun behoefte aan lichamelijk contact. Bij de motorische ontwikkeling gaat het om de ontwikkeling van de lichaamsbeheersing. We onderscheiden de grove en de fijne motoriek. Een goede motorische ontwikkeling stelt het kind in staat de wereld om zich heen te ontdekken. Het vergroot de zelfredzaamheid van het kind wat een positieve bijdrage heeft op het zelfvertrouwen van het kind. Ieder kind moet zich op eigen wijze motorisch optimaal kunnen ontwikkelen. De omgeving, het speelgoed en de activiteiten bij de gastouder sluiten aan bij de ontwikkeling en de mogelijkheid van de kinderen. De rol van de gastouder: Moedigt het kind aan de mogelijkheden van zijn eigen lichaam te ontdekken: kruipen, zitten, lopen, fietsen. Biedt uitdagend speelgoed en materiaal aan en houdt rekening met leeftijd en interesse van het kind. Let op veiligheid. Geeft ouders informatie. Informeert naar opvallende zaken in de motorische ontwikkeling. Sociaal emotionele ontwikkeling Kinderen opvangen betekent vooral het bieden van lichamelijke en emotionele verzorging Kinderen moeten eten, drinken, slapen en luiers moeten verschoond worden. Kinderen moeten zich veilig en geaccepteerd voelen. De kwaliteit van deze verzorging en bescherming is belangrijk voor de hechting van het kind. Het is belangrijk dat kinderen (ook pasgeborenen) de indruk krijgen dat er naar hen geluisterd wordt, dat ze op hun eigen manier aan kunnen geven wat ze nodig hebben en dat die signalen worden begrepen en de gastouder passend reageert. 12 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 De rol van de gastouder: De houding van de gastouder wordt als volgt omschreven: invoelend, stabiel, lichamelijk nabij (knuffelen), positief waardering en ondersteuning. De gastouder biedt geborgenheid en veiligheid zodat er een vertrouwde basis ontstaat waarin het kind zich veilig voelt. Continuïteit en regelmaat zijn hierbij van groot belang. Cognitieve ontwikkeling De cognitieve ontwikkeling is de ontwikkeling van het leren en denken. Bij de cognitieve ontwikkeling zijn zowel aanleg als omgevingsfactoren van belang. Elk kind maakt een individuele ontwikkeling door. Belangrijk zijn de waarneming, het geheugen en de taalontwikkeling. Taal is een belangrijke factor in de menselijke communicatie. Jonge kinderen worden waar mogelijk aangesproken in de taal die de ouders aangeven. De rol van de gastouder: De gastouder moedigt het kind aan de taal (Nederlands/Fries) goed te spreken. Woorden en zinnen die een kind verkeerd uitspreekt kan de gastouder goed uitgesproken herhalen. Het is van belang dat de gastouder positief staat tegenover tweetaligheid als dit bij een gastkind voorkomt in de thuissituatie. (Voor)lezen en zingen zijn belangrijk voor de taalontwikkeling. Biedt passend materiaal aan. Laat het initiatief hiertoe ook over aan het kind. Helpt indien nodig het kind op weg bij het spelen met onbekend materiaal. Accepteert wanneer een kind geen zin heeft om met bepaald materiaal te spelen. Zintuiglijke ontwikkeling De zintuiglijke ontwikkeling is de ontwikkeling van het horen, zien, ruiken, proeven en tasten. Een pasgeboren baby heeft nog geen beelden over de werkelijkheid. Daarnaast is dit voor een baby de fase van het aanraken, betasten en pakken (de motoriek). De rol van de gastouder: Geeft het kind de gelegenheid ervaring op te doen door het aanbieden van allerlei spelletjes die erop gericht zijn de zintuiglijke ontwikkeling te stimuleren. En verder geeft de gastouder het kind de gelegenheid buiten te spelen waardoor alle ontwikkelingsgebieden (sociaal - emotionele, cognitieve, lichamelijk - motorische en zintuiglijke) gestimuleerd worden. Voor de oudere kinderen zal in overleg de bewegingsruimte voor het kind afgesproken moeten worden. Ten aanzien van schoolgaande kinderen spreken ouder en gastouder duidelijk af wat het gastkind wel en niet zelfstandig mag; in hoeverre het kind alleen buiten mag spelen, fietsen en naar school gaan. Dit hangt ook samen met de omgeving van het huis van de gastouder: de aanwezigheid van verkeer, sloten, vijvers. Ook wordt besproken in hoeverre het gastkind naar eigen vriendjes of naar clubs mag gaan. 13 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 Het bieden van mogelijkheden tot het ontwikkelen van sociale competenties Onder sociale (emotionele) ontwikkeling verstaan we het leren van het kind op een respectvolle manier om te gaan met eigenschappen van zichzelf en de ander. Vanuit een basis van veiligheid en een gezond zelfbesef leren kinderen voor zichzelf opkomen, kunnen ze omgaan met conflicten en leren ze het aangaan en onderhouden van sociale relaties. De rol van de gastouder: Zorgt dat een kind zich veilig voelt. Heeft tijd en aandacht voor het kind en kan zich inleven in de gevoelswereld van het kind. De gastouder neemt (kinder)angsten serieus. Respecteert het kind en begeleidt het bij verschillende emoties: verdriet, boosheid, plezier. Het kind mag boos of verdrietig zijn en dit laten zien indien hij zichzelf of een ander geen geweld aan doet. Maakt emoties herkenbaar in relatie tot gebeurtenissen van het moment. Accepteert verschillen in cultuur, religie en benadert deze positief. In een gastgezin leert het gastkind om te gaan met andere kinderen en volwassenen. Als gastouder kan je een gevoel van saamhorigheid bevorderen door te stimuleren dat kinderen elkaar helpen of troosten en door elkaar te vertellen over de belevenissen. Ook leert het kind delen: wat betreft aandacht en wat betreft speelgoed. Een kind kan jaloers zijn en alle speelgoed opeisen. Goede afspraken zijn belangrijk. Niet alles hoeft gedeeld te worden. Een kind moet ook de gelegenheid krijgen om alleen met iets te spelen en niet te hoeven delen. Kinderen moeten ook niet altijd verplicht met elkaar te spelen. Geeft ouders informatie, informeert naar opvallende zaken in de sociaal emotionele ontwikkeling van het kind. Het bieden van de gelegenheid om zich normen en waarden, de cultuur van een samenleving eigen te maken De gastouder heeft naast de ouders en andere opvoeders een belangrijke rol in het overdragen van normen en waarden. Opvoeden is een proces waarin een kind zelf iemand wil zijn, wil groeien, zich wil ontwikkelen en de opvoeder (in dit geval de gastouder) iets wil bereiken met het kind. Als opvoeder heb je een voorbeeldfunctie. Hoe de ouders omgaan met elkaar en de kinderen is een belangrijk onderdeel van overleg. Verschillen in opvattingen, cultuur en religie moeten worden gerespecteerd. Wederzijds respect is een basisvoorwaarde voor een goede verstandhouding tussen ouders en gastouders. In het gezin van de gastouder zullen andere regels gelden dan in het eigen gezin. In overleg kan besproken worden hoe hier in de praktijk mee wordt omgegaan en wat ouders wel of niet toelaatbaar vinden. Opvoeden betekent keuzes aanbieden en grenzen aangeven. De kinderen leren wat wel en niet mag, dit gebeurt spelenderwijs. Opvoeden vindt niet alleen plaats in de omgang tussen (gast)ouders en kind, ook de invloed die de andere kinderen in een gezin op elkaar hebben is erg belangrijk. 14 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 De rol van de gastouder: Is zich bewust van haar voorbeeldfunctie. De gastouder biedt kinderen vrijheid als ze samen spelen. Zij vermijdt onnodige regels en bemoeizucht. Kinderen mogen experimenteren en zelf keuzes maken. Door kinderen zelf dingen te laten doen/uitvinden versterkt zij het zelfvertrouwen van het kind en stimuleert zij de zelfredzaamheid. Is consequent en formuleert duidelijke, heldere en voor kinderen begrijpelijke regels. Grenzen stellen is belangrijk omdat: - Het biedt kinderen veiligheid: ze willen weten waar ze aan toe zijn: wat mag wel en wat niet; - Het biedt een zekere mate van rust en regelmaat; - Kinderen leren rekening te houden met de wensen en behoeften van anderen; - Grenzen stellen is het overdragen van de normen en waarden; - Leren verantwoordelijkheid te dragen voor het eigen gedrag. Straffen en belonen: de gastouder besteedt vooral aandacht aan positief gedrag van een kind. Als een kind iets doet dat niet mag, kan de gastouder er voor kiezen dit te negeren. Voorbeeld: als twee kinderen ruziën kan zij afwachten of ze zelf de ruzie kunnen oplossen. Eventueel grijpt zij direct in: het gastouderbureau hanteert de regel dat lichamelijke straffen niet zijn toegestaan. De gastouder heeft immers een voorbeeldfunctie; kinderen imiteren veel gedrag van volwassenen. De gastouder kan het kind corrigeren door rustig naar het kind toe te lopen, het aan te kijken en te zeggen waarom iets niet kan/mag. Maakt normen en waarden van het gastgezin bespreekbaar richting ouders. Het signaleren van ontwikkelingsproblemen en/of kindermishandeling Als de eerste levensjaren goed verlopen vormen deze een stevige basis voor de ontwikkeling in latere levensjaren. De gastouder heeft een open contact met de ouder(s) en zal deze steeds op de hoogte houden van de ontwikkelingen en de bezigheden van het kind. Ieder kind ontwikkelt zich in zijn eigen tempo. De gastouder is zich bewust van het feit dat bepaald afwijkend gedrag niet altijd zorgwekkend hoeft zijn. Mocht zij ten aanzien van een gastkind van mening zijn dat er op een bepaald gebied in de ontwikkeling iets opvalt of dat er achterstand is, dan bespreekt ze dit op zorgvuldige wijze met de ouders. Het kan zijn dat de ouders die zorg niet delen of er niet voor open staan. Als de gastouder zich zorgen blijft maken, dan kan zij dit bespreken met de bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau. Indien de medewerker ook van mening is dat er sprake is van een belemmerende factor met betrekking tot de ontwikkeling van het kind, dan zal dit opnieuw met de ouders worden besproken. Een andere signaalfunctie is bij een vermoeden van verwaarlozing of misbruik van het gastkind in eigen omgeving. Gastouders kunnen een belangrijke rol innemen bij het signaleren van verwaarlozing en kindermishandeling. Omdat zij de kinderen regelmatig zien kunnen ze signalen en afwijkend gedrag bij kinderen constateren. Sinds 1 juli 2013 zijn alle beroepskrachten in de kinderopvang, inclusief gastouders, verplicht om bij een aanwijzing dat er seksueel of ander geweld tegen een kind wordt gebruikt dit meteen te melden. Gastouders geven dit direct door aan het gastouderbureau. Bovendien zijn gastouders verplicht om te handelen volgens de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Het gastouderbureau zal vervolgens verdere stappen ondernemen aan de hand van het meldcode. Dit is een stappenplan waarin staat hoe je moet handelen als er vermoedens zijn van kindermishandeling. Alle gastouders beschikken over een papieren versie van de meldcode en een signalenlijst. De signalenlijst is ook opgenomen in de gastoudermap die alle gastouders bij de start van de opvang krijgen. Tevens is een adressenlijst van instellingen en websites opgenomen die betrekking hebben op dit onderwerp. 15 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 Vierogenprincipe De zedenzaak in Amsterdam was de aanleiding tot nieuwe regels in de kinderopvang. Het idee dat er in de kinderdagverblijven situaties zijn waarin één volwassene lang alleen is met een groep kinderen vond men niet meer acceptabel. In zo’n opvangsituatie zouden altijd vier ogen aanwezig moeten zijn. Dit ‘vierogenprincipe’ betekent dat er altijd iemand moet kunnen meeluisteren en meekijken. Voor kleine groepen met minder dan 6 kinderen en maar één begeleider zijn nog geen regels vastgesteld. Toch moeten ook gastouders de ouders informeren over hoe zij denken over mishandeling en misbruik en wie in het gastgezin contact zal hebben met de kinderen. Voor gastouders is het van belang om de opvangsituatie zo zichtbaar mogelijk te maken. DAGELIJKSE GANG VAN ZAKEN BIJ GASTOUDEROPVANG Overige richtlijnen voor de verzorging en begeleiding van de kinderen De ruimte waar de kinderen verblijven, ook de buitenruimten, voldoen aan de gangbare normen van hygiëne en veiligheid. Er is voldoende ruimte om te spelen en eventueel te slapen. De locatie waar de kinderen worden opgevangen is rookvrij. De gastouder volgt de adviezen van de Stichting Consument & Veiligheid ten aanzien van veilig slapen en inbakeren op. Afwijkende afspraken worden vastgelegd tussen ouder en gastouder. De gastouder verricht geen medische handelingen, tenzij hierover vooraf afspraken zijn gemaakt. Deze afspraken worden schriftelijk vastgelegd. Uitgezonderd in noodgevallen laat de gastouder zonder instemming van de ouder de zorg voor de aan haar toevertrouwde kinderen niet over aan anderen, óók niet aan huisgenoten. De gastouder en ouder zijn voor de gevolgen van wettelijke aansprakelijkheid verzekerd (WAverzekering). De gastouder vervoert de kinderen niet per auto, tenzij de ouder daartoe toestemming heeft verleend. Bij vervoer per auto beschikt de gastouder over een mede-inzittendenverzekering. Als de kinderen vervoert worden op de fiets of in de auto, wordt gebruik gemaakt van veilige fietszitjes, autostoelen en gordels. De gastouder overlegt regelmatig over de opvang en verzorging van de kinderen met de ouder. De gastouder zorgt er voor dat de kinderen niet alleen zijn in een ruimte met huisdieren. De gastouder gebruikt geen verbaal en fysiek geweld. De gastouder houdt rekening met specifieke wensen van de ouder met betrekking tot de voeding. Dieetvoorschriften worden door de opvangouder zonder meer opgevolgd. De gastouder en ouder gaan ten aanzien van derden zorgvuldig om met informatie over elkaar en beide gezinnen. Gastouders en medewerkers van het gastouderbureau gaan vertrouwelijk om met informatie over het gezin van de ouder. Vertrouwelijke gegevens mogen niet buiten de ouder om met personen buiten het gastouderbureau worden besproken. Dezelfde vertrouwelijke opstelling vragen we van ouders, waar het over informatie over het gezin van de gastouder gaat. De gastouder moet in het bezit te zijn van gegevens van het kind, zoals de naam van de huisarts en eventuele medische indicaties zoals allergieën etc. De gastouder is telefonisch bereikbaar en is in het bezit van het adres en telefoonnummer waarop de ouder(s) bereikbaar is (zijn). Het gastkind maakt tijdelijk deel uit van het gastgezin. De gastouder kan veelal haar ‘normale’ taken gewoon uitvoeren. Kinderen vinden het leuk om betrokken te worden bij lichte huishoudelijke karweitjes: tafel dekken, helpen bij het boodschappen doen, etc. Dit alles is natuurlijk afhankelijk van 16 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 leeftijd en interesse. Ook gastouders hebben vaak een vaste indeling per dag; de andere kinderen moeten van en naar school, boodschappen doen, gezamenlijk (koffie) drinken, het middageten, etc. Een vaste dagindeling geeft een kind houvast en structuur. De gastouder houdt zoveel mogelijk rekening met de slaap- en eettijden van de kinderen. Wat een kind mag eten en drinken en snoepen wordt in overleg bepaald. Gastouders houden rekening met de wensen van ouders met betrekking tot eten vanwege allergieën of vanuit een religieuze en of principiële overtuiging. In principe gaat een gastkind mee om de andere kinderen van school te halen, omdat een gastkind niet alleen mag worden gelaten. Naarmate een kind ouder wordt, zal het zich steeds meer aanpassen aan het ritme van het gastgezin. Naast het vaste ritme van het gastgezin, is er ook voldoende gelegenheid voor andere activiteiten: naar het hertenkamp, de winkel, maar ook spelletjes doen of knutselen thuis. Het gaat niet om het resultaat, maar om het samen doen. Gastouders gaan bewust om met televisie kijken en het spelen van computerspelletjes. Zij bekijkt of een programma, film of video geschikt is voor kinderen. Samen kijken heeft de voorkeur zodat er over gepraat kan worden. Hoe vaak, wanneer en welke programma’s een kind mag/kan zien, wordt besproken in het koppelingsgesprek tussen ouder en gastouder. Als gastouders voor zichzelf activiteiten gaan doen zoals bezoek ontvangen of zelf bij een ander op visite gaan, moet er rekening gehouden worden met het belang van de gastkinderen. Gedurende de wenperiode is het niet verstandig het kind mee naar elders te nemen. Als een gastouder een kind meeneemt buiten de woonplaats, dan wordt eerst met de ouders overlegd. Veilig vervoer De gastouder vervoert het kind/de kinderen niet per auto tenzij de ouder daartoe toestemming heeft verleend. Bij vervoer per auto wordt de gastouder geadviseerd om een mede-inzittendenverzekering af te sluiten. Vervoer per auto gebeurd op een veilige manier, namelijk: - er worden nooit meer kinderen vervoerd dan er zitplaatsen en gordels zijn; - kinderen zitten altijd op de achterbank; - gordels en kinderzitjes worden op de voorgeschreven manier gebruikt. Spel en speelgoed Het is van belang dat er voor de leeftijd van de gastkinderen geschikt materiaal binnen aanwezig is. Een creatieve gastouder weet voor het kind interessant materiaal aan te bieden; dit kunnen bijvoorbeeld pollepels, pannen, oude tijdschriften, kartonnen dozen of lappen zijn. Goed speelgoed is multifunctioneel en uitnodigend voor de fantasie; het stimuleert verschillende aspecten van de ontwikkeling. Speelgoed is niet speciaal voor jongens of voor meisjes; ze kunnen zelf een keuze maken op grond van hun interesses. Voorlezen en samen lezen van kinderboeken biedt kinderen iets waardevols: de mogelijkheid om zich geborgen te voelen op schoot, ontspanning, stimulering van de taalontwikkeling, verrijking van de fantasiewereld van het kind. Een verhaal kan ook een uitgangspunt zijn om een fantasiespel te spelen: zwemmen in de zee, vliegen door de lucht, brandweerman zijn, etc. 17 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015 Contacten tussen gastouder, ouder en het gastouderbureau De intakegesprekken vinden plaats bij de ouder en gastouder thuis. Het kennismakingsgesprek tussen ouder en gastouder zal in aanwezigheid van de medewerker in het huis waar de opvang plaatsvindt, gebeuren. Als de kennismaking positief uitvalt zal in het koppelingsgesprek met name aandacht worden besteed aan afspraken over praktische zaken. Na de proefperiode van ca. twee maanden zal de bemiddelingsmedewerker zowel de ouder als de gastouder bellen en vragen of de opvang goed bevalt en of de afspraken eventueel moeten worden bijgesteld. Indien de opvang goed verloopt, dan kan de koppeling definitief worden en wordt een overeenkomst opgemaakt. Na de definitieve koppeling blijft het gastouderbureau bij de opvang betrokken. De medewerker zal de gastouder jaarlijks twee keer bezoeken. Het eerste bezoek betreft de uitvoering van de jaarlijkse risico-inventarisatie en het tweede huisbezoek staat in het teken van de evaluatie van de opvang. Daarnaast bestaat steeds de mogelijkheid voor beide partijen om tussentijds de medewerker om advies te vragen over de opvang of over praktische zaken, zoals de financiële afhandeling of het lenen van materialen. Overige informatie Gastouders worden op de hoogte gehouden van nieuws over gastouderopvang en het gastouderbureau. Bovendien ontvangen ouders en gastouders de Nieuwsbrief van TIKO Kinderopvang. Ook op de website van de TIKO KINDEROPVANG en via Facebook kunnen ouders en gastouders informatie lezen over eventuele nieuwe ontwikkelingen. Privacy Wij vragen ouders en gastouders elkaars privacy te respecteren en informatie vertrouwelijk te behandelen. Het gastouderbureau zal vertrouwelijk omgaan met gegevens van ouders en gastouders. Wij respecteren de wettelijke regels zoals die zijn omschreven in de Wet bescherming persoonsgegevens. 18 Pedagogisch beleid TIKO gastouderbureau januari 2015
