Define 0. Projectdefinitie Projectcharter Proces, product of dienst Verwachte besparing/ verbetering Black Belt of Green Belt Afdeling, Business Unit Champion Telefoonnummer Belt (Master) Black Belt (supervisie) Startdatum Email Belt Element 1. Proces: Verwachte einddatum Omschrijving Het proces waarin de verwachte besparing is geïdentificeerd 2. Projectomschrijving: wat is het probleem? Probleemdefinitie van het project 3. Doelstelling(en): Welke verbeteringen zijn verwacht en wat is daarvan de impact op de uitkomsten van het proces? Doelstellingen met huidige en gewenste prestatie. 1 Team Charter CTQ’s Storyboard Lean Six Sigma Prestatie nu Prestatie gewenst Define 0. Projectdefinitie 4. Business Case: Projectcharter Verwachte financiële verbetering of besparing in relatie tot de verwachte projectkosten Verwachte strategische baten. Op welke manier draagt dit project bij aan de strategische doelstellingen van de organisatie? 5. Teamleden: Namen en rollen in het team (inclusief benodigde uren per week). 6. Project Scope: SIPOC Supplier Input Wat verwacht de klant van het proces (VoC)? Welk (deel van het) proces wordt onderzocht en verbeterd? 2 Storyboard Lean Six Sigma Process Output Customer Define 0. Projectdefinitie 7. Globale projectfasering: Projectcharter Fases Deadline 0. Projectdefinitie 1. Definieer de CTQ’s 2. Valideer de meetprocedure 3. Beoordeel het huidige proces 4. Identificeer mogelijke invloedsfactoren 5. Stel het effect van invloedsfactoren vast 6. Ontwerp verbeteracties 7. Pas de procesbeheersing aan 8. Sluit het project af 8. Randvoorwaarden: 9. Risico’s 3 Aan welke randvoorwaarde moeten worden voldaan? Welke projectrisico’s zijn te Risico’s onderkennen en hebben een hoge of middelmatige kans van voorkomen en een hoge impact op de resultaten van het project? Storyboard Lean Six Sigma Maatregelen Define 0. Projectdefinitie 10. Ondertekening Voor akkoord: Projectcharter Opdrachtgever Naam: Handtekening: Champion Naam: Handtekening: (Master) Black Belt/ Coach Naam: Handtekening: Money Belt (interne controller of CFO) Naam: Handtekening: 4 Storyboard Lean Six Sigma