Ad.1: Uitvoering geven aan verzorgende en

Functiebeschrijving Verzorgende Niveau 3 IG
Organisatie:
Functie:
Datum:
NAAM
Verzorgende Niveau 3 IG
xxx
Visie en Missie
De organisatie heeft het gedachtegoed vertaald in de visie en missie.
Visie:
De organisatie is een betrouwbare en klantvriendelijke zorg- en dienstverlener. De ondernemingsprincipes van Organisatie zijn: klantgericht, integer, maatschappelijk betrokken. Wij richten ons
vanuit onze maatschappelijke verantwoordelijkheid op het leveren van zorg- en dienstverlening aan
cliënten in alle fasen van hun leven, in hun directe woon- en leefomgeving. Organisatie heeft zich
gespecialiseerd in het verlenen van xxxx thuiszorg.
Op basis van de (zorg) behoeften en wensen van onze cliënten bieden wij verschillende soorten zorg
en activiteiten die gericht zijn op het bevorderen van de gezondheid, de zelfredzaamheid en het
welzijn van de mens. Cliënten kunnen vertrouwen op een professionele en deskundige
hulpverlening. De medewerkers spreken de taal en kennen de culturele en religieuze achtergrond.
Missie:
Organisatie ontwikkelt een zorgaanbod op maat dat aansluit bij de beleving van de cliënt.
Onze kernwaarden zijn: persoonlijke betrokkenheid, wij stellen onze cliënt centraal en zijn als
organisatie laagdrempelig.
De vraag van de cliënt is ons uitgangspunt voor het professioneel handelen en is de leidraad in het
verlenen van de zorg. Begrip voor de normen, waarden en culturele achtergrond is voor ons een
vanzelfsprekendheid. Wij willen kwalitatief goede zorg bieden op het juiste moment en op de juiste
plek. Wij vinden het vertrouwen in onze organisatie belangrijk. Wij willen de meest cliëntgerichte
en betrouwbare zorgaanbieder zijn van de diensten op het gebied van zorg en welzijn.
Onze medewerkers vormen het hart van onze organisatie. Vanuit de deskundigheid van onze
medewerkers willen wij onze dienstverlening uitbreiden. Onze cliënten staan centraal en verdienen
een optimale zorgverlening. Iedereen moet de kans krijgen om aan het maatschappelijke en het
sociale leven deel te kunnen nemen.
Kern van de functie
De verzorgende levert cliëntgerichte zorg (lichamelijke, geestelijke en sociale hulp, begeleiding en
verzorging) aan cliënten binnen de daartoe gestelde kaders.
Leiding ontvangen/leiding geven
 Ontvangt leiding en coachende ondersteuning van de zorgmanager;
 Kan in voorkomend geval functioneel richtlijnen en aanwijzingen ontvangen en geven aan
overige zorgverleners voor de uitvoering van de directe zorgverlening.
Interne en externe contacten
 Dagelijkse contacten met de aan haar toegewezen cliënten, familie c.q. relaties over de directe
zorgverlening. Dit kan situationeel intensief zijn;
 Onderhoudt contacten, voortvloeiend uit de zorg aan de haar toegewezen cliënten, met
huisartsen en andere externe hulpverleners;
Documentnaam: Verzorgende Niveau 3 IG
Document nr.: PZ 01 X-HO
Pagina 1 van 4
Versie nr.: V1 01102012
Document1
Logo invoegen



Neemt, op verzoek of in opdracht, deel aan diverse vormen van overleg over de directe
zorgverlening, bijvoorbeeld, zorgplanbespreking, werkgroepen etc. De frequentie van deze
deelname varieert situationeel;
Deelname aan structureel werkoverleg;
Kan situationeel meer of minder intensieve contacten hebben met zowel interne als externe
personen c.q. instanties inzake de directe zorgverlening.
Resultaatgebieden
1. Uitvoering geven aan verzorgende en begeleidende werkzaamheden;
2. Leggen en onderhouden van contacten met familie en relaties over de directe zorgverlening aan
de cliënt;
3. Bevorderen van het woon/leefklimaat en welzijn van de cliënten;
4. Administratieve en overige taken voor de directe en indirecte zorgverlening.
Uitwerking in activiteiten/resultaten
Ad.1:










Uitvoering geven aan verzorgende en begeleidende werkzaamheden
Is speciaal verantwoordelijk voor de verzorging en begeleiding van de aan haar toegewezen
cliënten;
Verricht alle voorkomende verzorgende en begeleidende werkzaamheden voor de cliënten
overeenkomstig de zorgovereenkomst en volgens de voorschriften in de individuele
zorgdossiers;
Verricht eenvoudige verpleegtechnische handelingen conform protocollen;
Zorgt voor een adequate overdracht van informatie over de cliënten naar andere zorgverleners;
Ondersteunt en begeleidt de cliënten bij onder andere het bevorderen van de zelfredzaamheid
volgens de geldende richtlijnen en doelstellingen van de organisatie;
Adviseert en informeert de cliënten over de dagelijkse verzorging;
Observeert vanuit het vakgebied de cliënt, signaleert knelpunten, wensen en behoeften van de
cliënt en zorgt voor oplossingen binnen de mogelijkheden of rapporteert volgens richtlijnen;
Schakelt zo nodig en zo mogelijk in overleg met de zorgmanager, de huisarts in en/of andere
hulpverleners en vervult indien gewenst een begeleidende rol tussen deze;
Kan over de zorgverlening richtlijnen en aanwijzingen geven aan helpenden,
leerlingen/stagiaires en mantelzorgers;
Draagt mede zorg voor een continu en systematische wijze van dagelijkse verzorging voor de
cliënt. Onderneemt actie of informeert de zorgmanager bij het ontbreken hiervan.
Ad. 2: Leggen en onderhouden van contacten met familie en relaties over de directe zorgverlening
aan de cliënt



Kan vanuit het eigen vakgebied gevraagd en ongevraagd familie en relaties van cliënten
informeren omtrent de directe zorgverlening;
Kan familie en relaties van cliënten informeren en begeleiden over mogelijkheden tot
participatie in de zorgverlening;
Schept binnen de eigen mogelijkheden voorwaarden voor een goede vertrouwensrelatie met
familie en relaties van cliënten. Signaleert hiertoe knelpunten en bespreekt dit met de
zorgmanager en andere medewerkers van de zorgdienst.
Documentnaam: Verzorgende Niveau 3 IG
Document nr.: PZ 01 X-HO
Pagina 2 van 4
Versie nr.: V1 01102012
Document1
Logo invoegen
Ad. 3: Bevorderen van het woon/leefklimaat en welzijn van de cliënten
 Bevordert een optimaal woon/leefklimaat en welzijn van de cliënten binnen de mogelijkheden
en volgens voorschriften en werkafspraken;
 Signaleert knelpunten en zorgt binnen de mogelijkheden voor oplossingen en/of rapporteert
deze aan de zorgmanager;
 Levert een aandeel binnen de zorgdienst in de uitwerking van het organisatiebeleid over het
woon/leefklimaat en welzijn van de cliënt.
Ad. 4: Administratieve en overige taken voor de directe en indirecte zorgverlening
 Is mede verantwoordelijk voor en verzorgt een adequate administratieve verwerking van de
zorgverlening volgens voorschriften en richtlijnen in het zorgdossier en de werkafspraken binnen
het zorgteam;
 Signaleert knelpunten die de voortgang van de dagelijkse werkzaamheden belemmeren en zorgt
binnen de mogelijkheden voor het oplossen hiervan of rapporteert dit aan de zorgmanager;
 Kan op verzoek vanuit het vakgebied een bijdrage leveren aan de verbetering van de
zorgverlening voor de cliënt door deel te nemen aan werkgroepen, overlegvormen etc.
 Kan op verzoek van de zorgmanager fungeren als werkbegeleider voor leerlingen en stagiaires;
 Levert een bijdrage aan het verbeteren van de arbeidsomstandigheden, arbeidsverhoudingen en
arbeidsinhoud binnen de zorgdienst door deelname aan en inbreng in overlegvormen,
werkgroepen en activiteiten;
 Kan bij calamiteiten, op verzoek of in opdracht van de zorgmanager, worden ingezet voor
taken, activiteiten en werkzaamheden voor de continuering van de zorgverlening.
Functie-eisen, vaardigheden en verantwoordelijkheden
Kennis
 Diploma op het niveau van de opleiding verzorgende-niveau 3IG (MBO-niveau) is vereist.
Zelfstandigheid
 Functioneert aan de hand van richtlijnen, procedures en afspraken (in het zorgdossier);
 Kan hier binnen zelfstandig de werkzaamheden indelen;
 Lost dagelijkse problemen over de zorgverlening binnen de mogelijkheden zelf op, waarbij
eigen initiatief, vindingrijkheid en probleemoplossend vermogen op cliëntniveau
vanzelfsprekend is. Kan hierbij de hulp inroepen van collega’s , zorgmanager, huisarts of andere
hulpverleners.
Sociale vaardigheden
 Tact, inlevingsvermogen en kunnen motiveren/stimuleren zijn van belang in de contacten met
cliënten, familie en relaties;
 Flexibiliteit en aanpassingsvermogen op het niveau van cliënten is vereist.
Risico’s, verantwoordelijkheden en invloed
 Er is sprake van risico voor het toebrengen van immateriële of materiële schade aan de cliënt,
familie of relatie bij onjuiste adviezen of inadequaat handelen;
 De observatie, signalering en advisering vanuit de directe zorgverlening door de verzorgende is
van invloed op de voortgang van het zorgproces rondom de cliënt.
Uitdrukkingsvaardigheid
 Mondelinge, schriftelijke en non-verbale uitdrukkingsvaardigheden zijn nodig voor het in
begrijpelijke taal uitleg geven aan de cliënten, familie en relaties;
Documentnaam: Verzorgende Niveau 3 IG
Document nr.: PZ 01 X-HO
Pagina 3 van 4
Versie nr.: V1 01102012
Document1
Logo invoegen

Eisen worden gesteld aan het schriftelijk en mondeling kunnen rapporteren over de verrichte
werkzaamheden.
Bewegingsvaardigheid
 Geringe bewegingsvaardigheid is vereist bij eenvoudige verpleegtechnische handelingen en
assisteren bij meer complexe verpleegtechnische handelingen door overige zorgverleners.
Oplettendheid
 Het kunnen oppakken en interpreteren van non-verbale en verbale signalen van de cliënt;
 Nauwkeurigheid en oplettendheid zijn vereist bij het verrichten van eenvoudige
verpleegtechnische handelingen.
Overige functie-eisen
 De functie vereist een passende houding en voorkomen in de contacten met cliënten, familie en
relaties, waarbij geduld, hulpvaardigheid, flexibiliteit en aanpassingsvermogen voor
uiteenlopende situaties en belevingen van cliënten, familie en relaties nodig zijn;
 Voorwaarde voor goede zorgverlening is dat er hygiënisch, ordelijk en systematisch wordt
gewerkt.
Inconveniënten
 Er is sprake van een ruime psychische belasting door veelvuldige confrontatie met psychisch en
fysiek leed van cliënten en familie c.q. relaties;
 Er kan sprake zijn van een zware fysieke belasting bij de zorgverlening van cliënten tijdens de
directe zorgverlening door tillen, lopen etc.;
 De uitvoering van directe cliëntgerichte zorgverlening levert een sterke mate van wisseling in
werkdruk en werkzaamheden. Hierdoor is er sprake van sterk wisselende
verantwoordelijkheden;
 Er is sprake van bezwarende werkomstandigheden door het tijdens de zorgverlening in contact
kunnen komen met lichamelijke uitscheidingsstoffen en onaangenaam materiaal en vuil;
 Er is een geringe kans op het oplopen van persoonlijk letsel bij de uitvoering van de
werkzaamheden.
Documentnaam: Verzorgende Niveau 3 IG
Document nr.: PZ 01 X-HO
Pagina 4 van 4
Versie nr.: V1 01102012
Document1
Logo invoegen