Mijn visie op leren Opleidingen rond coachen en leidinggeven impliceren het bijbrengen van een aantal theoretische inzichten, maar leiden pas écht tot verandering als mensen uitgedaagd worden om fundamenteel na te denken over thema’s als: wie wil ik zijn in deze context, waar zit wat dat betreft mijn kracht en sterkte, hoe bouw ik dat verder uit, hoe neem ik verantwoordelijkheid voor dingen die nodig zijn, maar waar ik niet goed in ben. Hierop persoonlijk eigenaarschap nemen is essentieel voor persoonlijke groei, en dus ook voor groei van medewerkers en teams. Collega’s worstelen meestal met dezelfde thema’s, soms op een ander niveau. Hier samen rond zoeken en experimenteren in een veilige omgeving creëert nieuwe kennis en een platform dat ook na de opleiding een uitdagend leerklimaat kan blijven scheppen. Een driedaags leertraject Congruent met bovenstaande visie kan ik in jouw organisatie een leertraject cocreeëren. We gaan samen voor een goeie mix van theoretische input, filmpjes en ervaringsleren. Dit zou als volgt kunnen: In de eerste twee dagen worden de leidinggevenden doordrongen van de ideeën rond effectief en dienend leiderschap: door zacht te zijn voor de relatie, kan je hard zijn voor de resultaten. Eerst wordt ingezoomd op de veranderde rol in het team. Hoe ga je om met dit positionele verschil? Wat is de invloed van veranderde verwachtingen, het belang van discretie, en het verschil in belangen? Hoe ga je hier in de praktijk dan mee om? Via een logisch stappenplan wordt je een effectieve leider. De effectieve leider start vanuit één krachtige visie. We reiken je praktische handvaten aan om deze met korte interventies in je team of organisatie te laten leven. We werken vanuit twee pijlers: de professionele meetlat (je wil namelijk resultaten zien), en de ondersteuning die we telkens bieden. Om hier duidelijk over te zijn reiken we bij voorbeeld volgende methodiek aan. Laat mensen uitspreken, om samen de resultaatsverwachtingen te bespreken. Dan kan je samen doelstellingen afspreken om elkaar op aan te spreken. Om deze te halen zal je je medewerkers moeten ondersteunen. Hiervoor geven we je inzicht in drie rollen van de leidinggevende: de leider, de manager en de coach. Deze zijn telkens gekoppeld zijn aan de drie basisbehoeften van de moderne medewerker. Om deze te laten schitteren moet aan volgende drie behoeften best worden voldaan: - Autonomie (manager) - Binding met de visie (leider) - Competentie (coach). We stomen je klaar om deze drie ondersteunende rollen voor je team met glans te vervullen. De rol van manager wordt belicht, die de medewerker (bij)stuurt wanneer het gaat over autonomie. Hij zal dan ook sturen op output. Je krijgt tips en trics rond outputmanagement in de dagdagelijkse aansturing van mensen. Verder leer je om te kijken naar je activiteitenflow en om hier blijvend en extra efficiëntie in te brengen. De leider die zorgt dat de medewerker verbonden blijft met de visie van de organisatie. Dan de coach, die instaat voor het ontwikkelen van talenten en zorgt dat er competentie is bij de medewerker. Dan wordt er gekeken naar de vier stijlen die de manager kan toepassen. Deze zijn geënt op de inzichten rond situationeel leiderschap. We doorlopen de vijf kenmerken die een dienend leider uniek maken en de zes vaardigheden die de effectiviteit van de coach zullen verhogen. We leren je om een effectieve en gelukkige leidinggevende voor je medewerkers te worden! Een leidinggevende die beseft dat zijn medewerkers de echte kracht van de organisatie zijn. En handig inspeelt op zijn basisbehoeften: - Autonomie: Hij/zij wilt in bepaalde mate zelf kunnen bepalen hoe en wat hij/zij doet. - Binding met een visie: Hij/zij wil bijdragen aan een – ook voor hem – zinvol doel. - Competentie: Hij/zij wilt ergens goed in zijn. Concreet… Programma: dag 1 tot 3 Dag 1 (focus op de rol van manager): We vertrekken van de casussen van de deelnemers. Deze inhouden worden in verbinding gebracht met de eigen praktijk. Ter ondersteuning kunnen volgende kaders worden aangeraakt: 1. Van collega naar leidinggevende: mijn taken en positie als leidinggevende a. Congruentie tussen de functie en persoon van de leidinggevende. b. Als leidinggevende over het team heen kunnen kijken. c. Delegeren: mogelijkheden en beperkingen. 2. Verkenning van de verschillende leiderschapsstijlen (situationeel leidinggeven) a. Welke leiderschapsstijlen kunnen we onderscheiden? b. Wat is de effectiviteit van de verschillende leiderschapsstijlen? 3. Verkenning van de eigen stijl van leidinggeven a. Wat zijn mijn troeven als leidinggevende? b. Wat zijn mijn valkuilen als leidinggevende? Dag 2 (focus op de rol van leider en coach) We vertrekken van de casussen van de deelnemers. Ter ondersteuning kunnen volgende kaders worden aangeraakt: 4. Het motiveren/coachen van ‘individuele’ medewerkers a. Wat is het ontwikkelingsniveau van mijn medewerkers? b. Welke leiderschapsstijl sluit het beste aan bij welk ontwikkelingsniveau? c. Wat maakt van mijn medewerkers tevreden medewerkers? 5. Omgaan met weerstand en het formuleren van verwachtingen a. Basisprincipes uit de communicatietheorie met implicaties voor team- en individuele begeleiding. b. Geven en ontvangen van feedback. c. Spreken in gedragstermen. 6. Coachen als leidinggevende a. Ontwikkelingsgericht begeleiden van medewerkers b. GROEI - gespreksmodel c. Leren als uitdaging d. Eigenaarschap e. Methodieken Dag 3: verdieping en supervisie Belangrijk: We bieden op het einde van dag twee als optie aan, om duo’s te vormen. Iedereen wordt iemands persoonlijke coach. Dit heeft een dubbel leereffect: - De leidinggevende wordt optimaal door zijn of haar collega-coach ondersteunt. - De collega’s kunnen elkaar coachen en oefenen al doende de vaardigheden in, terwijl ze zo samen leren op de werkplek. Ervaring leert dat een vorm van begeleide intervisie/supervisie het geleerde verankert, taal hierrond introduceert in de organisatie, en het permanente leren van en met elkaar faciliteert. Voor dit traject stellen we bijvoorbeeld een opvolgdag voor na ongeveer 4 weken. We werken met een mengvorm van intervisie en supervisie. Dit betekent dat we vertrekken van concrete coachvraagstukken van de deelnemers. Vandaaruit gaan we op zoek naar: hoe omgaan met deze situatie? Waar op letten? Wat zijn mogelijkheden? Daarbij kunnen verschillende werkvormen helpend zijn: een (nieuwe) theoretische insteek of methodiek, intervisie van collega’s, supervisie door de begeleider, een oefening ; Het succes van een dergelijk traject wordt mee bepaald door de reeds verworven deskundigheid en ervaring van de deelnemers. Een basisvoorwaarde om deze deskundigheid te kunnen inzetten zijn goede professionele relaties tussen de deelnemers die vertrouwen en veiligheid garanderen. Hier dienen de nodige afspraken rond gemaakt; waar nodig wordt er actief rond gewerkt. Doelstellingen • • • • • • De deelnemers krijgen zicht op een aantal kaders over dienend leidinggeven. De deelnemers hebben handvatten om naar hun eigen leidinggevende rol te kijken. De deelnemers weten welke ontwikkelingsniveaus hun medewerkers hebben en kunnen hun leidinggevende stijl daaraan aanpassen. De deelnemers weten wat hun medewerkers motiveert en kunnen hen daarbij begeleiden. Ze kunnen vlot switchen tussen de rol van leiedr-manager-coach. De deelnemers kunnen leren uit de ervaringen van collega - leidinggevenden. De deelnemers beschikking over meer zelfsturing en zelfredzaamheid in het aansturen van hun team.