TOELICHTING OP UW VERZEKERING – HYPOTHEEK OPVANG POLIS 0715 Wat is het doel van mijn verzekering? De Hypotheek Opvang Polis keert elke maand uit bij arbeidsongeschiktheid of werkloosheid. Zo kunnen uw hypotheek en vaste lasten ook dan gewoon betaald worden. Met één verzekering dekt u de belangrijke risico’s rondom uw hypotheek af. En dat is wel zo prettig wonen! Kan ik mijn premie fiscaal aftrekbaar maken? De premie van deze dekking kunt u fiscaal aftrekbaar maken. Hebt u hiervoor gekozen? Dan zijn de eventuele uitkeringen belast in box 1. Wij houden op deze uitkeringen loonbelasting in. Hebt u op het polisblad staan dat de premie niet fiscaal aftrekbaar is gemaakt? Dan zijn eventuele uitkeringen onbelast. Hieronder ziet u de belangrijkste kenmerken per dekking. Op het polisblad kunt u nalezen welke dekking(en) u hebt gekozen. Meer gedetailleerde informatie leest u in de algemene verzekeringsvoorwaarden. Gratis voorlopige dekking Hebt u het aanvraagformulier ondertekend? Dan hebt u vanaf deze dag recht op voorlopige dekking voor arbeidsongeschiktheid door een ongeval. Deze voorlopige dekking is maximaal 3 maanden. Dekking arbeidsongeschiktheid Dekking werkloosheid Wanneer keert de verzekering uit? Wordt u voor minimaal 35 procent arbeidsongeschikt verklaard? Dan krijgt u maandelijks een uitkering. U ontvangt de uitkering niet tijdens uw eigen risicoperiode. De duur van deze periode hebt u zelf gekozen. Wanneer keert de verzekering uit? Hebt u een contract van bepaalde duur of van onbepaalde duur? En wordt u ontslagen? Dan ontvangt u elke maand een uitkering. U bent arbeidsongeschikt als u door een ongeval en/of een ziekte niet meer kunt werken. Gespecialiseerde artsen moeten serieuze klachten zien. Dit moet zorgen voor een herkenbaar en benoembaar ziektebeeld. Hiervoor moet u worden behandeld door een arts. Toelichting: wanneer is iets herkenbaar en benoembaar? De klachten moeten duidelijk genoeg zijn om te kunnen zeggen om welke ziekte het gaat. Meerdere artsen moeten dan dezelfde ziekte vaststellen. Ziet de arts alleen afwijkingen? Dan moeten deze afwijkingen de klachten goed genoeg verklaren. Is dit niet zo? Dan is de ziekte niet herkenbaar en benoembaar. Ook al heeft de arts afwijkingen gezien. Wat is onder andere niet verzekerd? - Een klacht die u al hebt bij het afsluiten van de verzekering en die niet meer herstelt. - Als u arbeidsongeschikt wordt door een klacht waarvoor een ‘clausule van beperkte dekking’ op uw polisblad staat. - Als u arbeidsongeschikt wordt door een ongeval dat plaatsvond voor de ingangsdatum van uw eerste contract. - Een ziekte die ontstaat binnen de eerste 3 maanden na het afsluiten van uw eerste contract. Wat is onder andere niet verzekerd? - Niet verlengen van een arbeidscontract voor bepaalde duur (in bepaalde situaties is er wel dekking). - Zelf ontslag nemen. - Als u werkloos raakt door een arbeidssituatie waarvoor een ‘clausule van beperkte dekking’ op uw polisblad staat. - (Dreiging van) ontslag waarvan u bij het aangaan van de verzekering al op de hoogte was. - Een gebeurtenis binnen de eerste 6 maanden na het afsluiten van de verzekering. - Een gebeurtenis binnen de eerste 3 maanden dat u bij een werkgever in dienst bent. - Verwijtbare werkloosheid, bijvoorbeeld door diefstal of fraude. - Werkloosheid doordat uw contract met een uitzendbureau van rechtswege is beëindigd. Hoe lang keert de verzekering uit? De verzekering keert maximaal 60 maanden uit. Dat geldt per verzekerde en voor al uw opvolgende contracten samen. Kan ik mijn premie fiscaal aftrekbaar maken? De premie van deze dekking is niet fiscaal aftrekbaar. Eventuele uitkeringen zijn onbelast. HOP 0715 Hoe lang keert de verzekering uit? De verzekering keert uit tot maximaal datum einde hypotheek / bereiken eindleeftijd. 1-2 Jaarcontract Uw contract loopt 12 maanden. Wij informeren u ten minste 2 maanden voor de contractvervaldatum over wat uw premie en voorwaarden worden voor het nieuwe contract. U kiest dan of u de verzekering wilt voortzetten tegen de premie en voorwaarden die dan gelden. U hoeft daarvoor niet opnieuw (medische) vragen te beantwoorden. Wij verlengen uw contract tot maximaal de datum einde hypotheek / bereiken eindleeftijd die op uw polisblad staat. Mijn verzekering stoppen Wilt u uw verzekering stoppen? Dan kan dat. Dat kunt u aan ons laten weten via www.bnpparibascardif.nl. Of stuur ons een brief. Hebben wij uw verzoek ontvangen? Dan stopt uw polis een maand later. Extra hulp met Cardif Cares Komt u in een uitkeringssituatie terecht? Dan krijgt u van ons niet alleen een uitkering. Wij helpen u ook op andere manieren: met Cardif Cares. Deze service biedt u gratis praktische hulp als u een claim indient. Bijvoorbeeld: uw sollicitatiebrief nakijken, een sollicitatiegesprek oefenen, u informeren over uw rechten bij ontslag en waar u dan op moet letten en hulp bij budgetbeheersing. Lees meer op www.bnpparibascardif.nl. Hoe betaal ik mijn premie? U betaalt de premie per maand. Dat doet u elke maand en zolang uw contract loopt. Krijgt u voor een verzekerde een uitkering? Dan hoeft u voor die verzekerde geen premie te betalen. Hoe gaat de medische beoordeling? Wij beoordelen uw aanvraag ook medisch. Vult u dus altijd de korte gezondheidsverklaring in die op het aanvraagformulier staat. Op de korte gezondheidsverklaring vragen we of u een ziekte, kwaal of gebrek hebt. Wat bedoelen we hiermee? En wanneer moet u ‘JA’ antwoorden? - Ziekte: bijvoorbeeld een chronische aandoening, suikerziekte, kanker, psychische ziekte zoals depressie, reuma, hernia, COPD, hartinfarct, herseninfarct, MS, ziekte van Parkinson, epilepsie, etc. - Kwaal: bijvoorbeeld (lage) rugpijn, slaapstoornissen, hoofdpijn, duizeligheid, vermoeidheid, benauwdheid, hoge bloeddruk, hypercholesterolemie. - Gebrek: bijvoorbeeld blind, slechtziend, doof, slechthorend, invalide, geamputeerd ledemaat. Wanneer hoeft u geen ‘JA’ aan te kruisen? We willen het liefst zoveel mogelijk weten. Maar zaken als verkoudheid, kinderziekten die u jaren geleden hebt gehad, acné, etc. hoeven we echt niet te weten. We geven u wel als advies: hoe meer informatie, des te completer het dossier en des te sneller kunnen we de aanvraag medisch beoordelen. Daarnaast voorkomt dit teleurstelling achteraf. Verzekerde(n) moet(en) ook de uitgebreide gezondheidsverklaring invullen als de verzekerde: - ‘JA’ aankruist bij één van de vragen van de korte gezondheidsverklaring; - op de ingangsdatum van de verzekering 45 jaar of ouder is. Het kan zijn dat wij meer (medische) informatie nodig hebben naar aanleiding van uw antwoorden op uw aanvraagformulier of gezondheidsverklaring. Dan laten wij dat aan u weten. Is de gezondheidssituatie van de verzekerde gewijzigd sinds de ondertekening van de verklaringen bij de aanvraag, maar voordat wij de verzekering hebben geaccepteerd? Laat u ons dit dan weten per brief. Deze kunt u sturen naar: BNP Paribas Cardif t.a.v. afdeling Medische Dienst Postbus 4006 4900 CA Oosterhout Hoe geef ik een claim door? Wilt u een claim indienen? Neemt u dan contact op met uw tussen­ persoon. Of belt u onze afdeling Claims op nummer 0800 486 48 60. U kunt uw claim ook melden via www.bnpparibascardif.nl. U dient dit zo snel mogelijk te doen. Wij kunnen dan namelijk direct actie ondernemen. Claimt u voor arbeidsongeschiktheid? Meldt u zich dan bij ons als u 6 weken ziek thuis zit (ook als uw eigen risicoperiode 1 jaar of langer is). Wij kunnen dan bijvoorbeeld helpen uw reïntegratie te bevorderen. Ook kunnen wij zo op tijd alle informatie verzamelen. Hebt u de claim ingediend? Dan vragen wij u om een claimformulier in te vullen. Op het formulier staat hoe u het precies moet invullen. Wat doe ik als ik een klacht heb? Hebt u een klacht over uw verzekering? Dan meldt u dit via www.bnpparibascardif.nl. Of u stuurt ons een brief. Dat doet u naar ons Klachtenbureau. Het adres is: BNP Paribas Cardif t.a.v. Klachtenbureau Postbus 4006 4900 CA Oosterhout Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u een brief sturen naar: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Postbus 93257 2509 AG Den Haag of via internet op: www.kifid.nl Op onze website leest u meer informatie, onder andere binnen welke termijn u een reactie op uw klacht kunt verwachten. Over BNP Paribas Cardif BNP Paribas Cardif -onderdeel van BNP Paribas- ontwikkelt en verkoopt producten en diensten op het gebied van sparen en verzekeren, via diverse distributiekanalen. BNP Paribas Cardif heeft een sterke positie in Europa, Azië en Zuid-Amerika. Er werken ongeveer 10.000 mensen. BNP Paribas Cardif heeft maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel staan. Zij ontwikkelt verantwoorde producten en services, stimuleert diversiteit binnen het bedrijf, heeft een intern milieubeleid en stimuleert economische en financiële educatie. In Nederland richt BNP Paribas Cardif zich vooral op verzekerings­ producten die bescherming bieden tegen risico’s als arbeids­ ongeschiktheid, werkloosheid en overlijden. Een half miljoen Nederlandse huishoudens heeft een verzekering lopen bij BNP Paribas Cardif. BNP Paribas Cardif Schadeverzekeringen N.V. is bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in het Wft-vergunningenregister ingeschreven onder nummer 12000652 en is aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars. BNP Paribas Cardif is ook aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. BNP Paribas Cardif Schadeverzekeringen N.V. Postbus 4006 4900 CA Oosterhout www.bnpparibascardif.nl In deze toelichting staan de belangrijkste kenmerken van uw verzekering. Voor een volledig beeld adviseren wij u de algemene verzekeringsvoorwaarden te lezen. Deze voorwaarden kunt u downloaden op www.bnpparibascardif.nl. Of vraag ze op bij uw tussenpersoon. We sturen ze in ieder geval ook met uw polisblad mee. Aan deze toelichting kunnen geen rechten worden ontleend. HOP 0715 Algemene informatie 2-2