elkaar afgestemdworden

43
BUSINESS MAGAZINE ON INNOVATION, LEADERSHIP, STRATEGY AND VISION
Thema - artikel
ICT TOOLS VOOR HUMAN RESOURCES
HR EN IT MOETEN NOG MEER OP
ELKAAR AFGESTEMD WORDEN
Smartphones, tablets, online testings,… Ze maken steeds meer deel
uit van het rekruteringsproces én van het talentmanagement. Twintig
jaar geleden was er hiervan nog geen sprake, nu zijn ze niet meer weg
te denken uit de HR. En het belang hiervan neemt dagelijks nog toe.
Eric Bober
www.cxonet.be
EXECUTIVE
SUMMARY
“Waar HR zich
vroeger vooral
bezig hield met
het registreren
van gegevens,
speelt het nu een
grote rol in talent
management. HRmanagers worden
hierin steeds meer
gesteund door op
maat gemaakte
software en
applicaties.“
[email protected]
WWW.CXONET.BE
De HR-wereld is ook aan het
evolueren, los van de technologische vooruitgang. “Alles wat met
flex- en afstandswerken te maken
heeft, is nu ook deel geworden
van HR,” vertelt Wim Van Meerbeeck, oprichter van HRlinkIT.
Het bedrijf biedt HR-ICT diensten oplossingen op maat aan,
zij zien zich als een architect en
partner in ICT-tools voor HRdiensten.
“Er is een duidelijke shift aan de
gang. Vroeger vertrokken HRsystemen vanuit een pure administratieve rol, de focus lag op het
statisch registreren en opvolgen.
Nu gaat HR ook over het aantrekken én managen van talent.
Het is een heel andere dynamiek.
HR-diensten zoeken ook analysemogelijkheden. Daarnaast is er
meer communicatie tussen medewerkers en HR, waar dat vroeger eenrichtingsverkeer was.”
Dit wordt beaamd door Frédérique Bruggeman, Managing Director van Robert Half Belux en
lid van de CxO Raad der Wijzen:
“ICT-tools zoals smartphones en
in toenemende mate tablets maken deel uit van het dagdagelijkse
rekruteringsproces bij Robert
Half. Deze worden ingezet om
op een snelle en efficiënte manier
kandidaten te kunnen voorstellen aan bedrijven, maar ook om
de communicatie met sollicitanten, bedrijven en collega’s zo vlot
mogelijk te laten verlopen zodat
er kort op de bal kan worden gespeeld.”
TOOLS ZOALS SMARTPHONES
EN IN TOENEMENDE MATE
TABLETS MAKEN DEEL
UIT VAN HET DAGELIJKSE
REKRUTERINGSPROCES.”
(FRÉDÉRIQUE BRUGGEMAN,
DIRECTOR VAN ROBERT HALF
BELUX EN LID VAN DE CXO
RAAD DER WIJZEN)
Frédérique Bruggeman
Managing Director van Robert Half Belux
en lid van de CxO Raad der Wijzen:
HUMAN RESOURCES
BUSINESS MAGAZINE ON INNOVATION, LEADERSHIP, STRATEGY AND VISION
van talent spelen ICT-tools dus
een steeds grotere rol. “Maar we
beperken ons niet tot e-oplossingen alleen,” vertelt Frédérique
Bruggeman. “Onze rekruteringsconsultants ontfermen zich over
de verschillende aspecten in het
aanwervingsproces: ze analyseren cv’s, nemen persoonlijke gesprekken af, evalueren en beoordelen de technische vaardigheden
en ‘soft skills’ en controleren ook
referenties. En heel belangrijk:
zij beoordelen ook of de kandidaat in het bedrijf in kwestie past.
Technologie en ICT-tools maken
dus zeker deel van uit van een
succesvol aanwervingsproces, zij
het dat dit één element is.”
Wat ook opvalt, naast het toenemende gebruik van applicaties,
is de veranderende perceptie tegenover (het gebruik van) applicaties. Vroeger werd er gekeken
welke toepassingen misschien
nuttig konden zijn. Hierdoor
bleef de HR beperkt tot een puur
administratieve aangelegenheid.
Wim Van Meerbeeck: “Volgens
mij is er nu een positieve beweging aan de gang. De negatieve
invloed van IT op HR is door de
shift van de markt verdwenen, de
software kan nu een katalysator
zijn voor het realiseren van de
doelen van HR.”
VOORBEELDEN VAN TOOLS
MEER DAN ICT ALLEEN
“Alle divisies van Robert Half
Bij het zoeken naar en managen maken vandaag gebruik van de
JAN/FEB 2015
Foto: Pieter De Smedt-Jans
42
Wim Van Meerbeeck, Managing Director van
HRlinkIT: “HR is een business partner geworden met focus op het vinden, verleiden, boeien
en betrekken van talent.”
performante en zeer uitgebreide
kandidatendatabase die in België sinds 20 jaar dagelijks wordt
geüpdatet,” aldus Bruggeman.
“Daarnaast hebben tools zoals
sociale media, vooral LinkedIn,
een vaste plaats gekregen in het
rekruteringsproces. Sociale media kunnen op veel manieren een
rol spelen in het aanwervingsproces. Het gaat dan hoofdzakelijk om het zoeken van geschikte
kandidaten, het communiceren
met mogelijke sollicitanten, het
controleren van de geschiktheid
van een kandidaat via zijn online profiel, alsook het checken
van referenties van potentiële
aanwervingen. Accountemps en
OfficeTeam, twee divisies van
Robert Half gespecialiseerd in de
tijdelijke tewerkstelling, werken
daarnaast ook met uitvoerige
online testen. Deze proeven zijn
hoofdzakelijk gericht op het evalueren van de technische vaardigheden, de zogenaamde ‘hard
skills’.”
Een ander voorbeeld is Jobfeed,
dat op 5 maart wordt gelanceerd.
Deze applicatie verzamelt alle
vacatures, het is een soort zoekrobot die toelaat te analyseren
JAN/FEB 2015
waar er vacatures zijn, hoelang
deze openstaan, enz. Het biedt
dus inzicht in de evoluties van de
arbeidsmarkt en kan daarom een
handige tool zijn bij de aanwerving van kandidaten, maar ook
bij loopbaan- en outplacementbegeleiding.
“In de rekruteringssector mag
het ‘people aspect’ niet aan belang inboeten,” vertelt Frédérique Bruggeman. “Technologie is
geen vervanging van persoonlijke
service. Elk bedrijf en elke kandidaat is anders en hiermee dient
continu rekening gehouden te
worden. We geloven dat een gepersonaliseerde service op maat
een uiterst belangrijk element is
voor succesvolle aanwerving en
dit maakt dan ook standaard deel
uit van de toegevoegde waarde
die we bieden aan bedrijven en
kandidaten.”
De gebruikte applicaties beperken zich uiteraard niet tot het rekruteringsproces alleen. HR-managers kunnen ook steeds beter
medewerkers begeleiden en talenten spotten binnen het bedrijf.
Ook zijn er steeds meer bedrijven
die zogenaamde ‘welcome apps’
gebruiken om nieuwe medewer- “Een van de grootste uitdagingen
kers wegwijs te maken nog voor is, volgens mij, de afstand tussen
ze aan de slag gaan.
HR en IT. Er ontstaat een heel
nieuwe generatie van applicaties,
VOOR- EN NADELEN
die vast en zeker een meerwaarde
In deze veranderde invulling van hebben. Het probleem is dat HR
HR, gaat ook de software mee- en IT te weinig affiniteit hebben
evolueren. Dit heeft voordelen, met elkaar. HR moet meer beIT-tools laten de HR-diensten trokken worden bij de keuze en
toe om een veel dynamischer en realisatie van de applicaties en
proactievere rol te spelen bij de dit niet volledig overlaten aan
aanwerving en begeleiding van het IT-departement. Het gevolg
talent. Er is nu een echte commu- is dat de Human Resources afdenicatie mogelijk i.p.v. het zuivere ling haar doelen niet altijd haalt.
registreren vroeger. Toch zijn er Het ownership moet dus bij HR
ook hindernissen.
liggen,” besluit Wim Van Meerbeeck.
WIM VAN
MEERBEECK
“De negatieve
invloed van IT
op HR is door de
shift van de markt
verdwenen, de
software kan nu
een katalysator
zijn voor het
realiseren van de
doelen van HR”
Profiles Belgium
THE ASSESSMENT COMPANY
“Effective screening
delivers great people”
Tel: + 32 3 337 25 84
Mail: [email protected]
www.profilesbelgium.be
WWW.CXONET.BE