Heterdaadsessie Haags Gemeentearchief 8 oktober 2013 Actualiteitsmonitoring Onderdeel van de Bestuursdienst, directie Haags Gemeentearchief (HGA) Centraal punt voor (vak)informatie op alle gemeentelijke beleidsterreinen Klanten: Het gemeentebestuur De medewerkers van alle gemeentelijke diensten. Een stukje geschiedenis: De centrale interne bibliotheek: ontstaan in de jaren ‘50 Decentrale bibliotheken bij gemeentelijke diensten In 1995: één interne bibliotheek voor de gemeente Leeszaal en boekencollectie opgeheven in 2012 September 2013: nieuwe naam ‘Werkbibliotheek’ Focus op inhoud: selectie, monitoring en informatie op maat Actualiteitsmonitoring Weten wat er speelt in je vakgebied Weten wat er speelt in de stad Weten hoe er over beleidsbeslissingen wordt gesproken Informatie gebruiken om beleid te maken/aan te passen Gevolg: een efficiënter en beter geïnformeerde organisatie die beter haar werk kan doen Producten Actualiteitsmonitoring Thematische nieuwsbrief Nieuwsmonitor Media-analyse Thematische nieuwsbrief Wordt op verzoek gemaakt over een bepaald beleidsterrein Bronnen, frequentie, inrichting van de nieuwsbrief: alles op verzoek van de klant Thematische nieuwsbrief Voordelen: Ambtenaren hoeven zelf geen tijd te steken in het lezen van vakliteratuur Alle collega’s van één afdeling worden tegelijkertijd voorzien van dezelfde informatie Gevolg: ambtenaren worden efficiënter en beter geïnformeerd en kunnen meer tijd steken in hun inhoudelijke taken. Voorbeeld: Producten Actualiteitsmonitoring Thematische nieuwsbrief Nieuwsmonitor Media-analyse Nieuwsmonitor Selectie uit kranten en internetbronnen van relevante informatie op alle gemeentelijke beleidsterreinen Wordt drie keer per dag gepubliceerd, zowel via de mail als op intranet Artikelen worden voorzien van één of meer trefwoorden Ambtenaren kunnen zich op deze trefwoorden abonneren en zo hun eigen abonnement samenstellen Nieuwsmonitor Product bestaat al sinds begin jaren 70: de knipselkrant Letterlijk: knippen en plakken In 2001 overgeschakeld naar digitale verspreiding van geknipte artikelen In 2008 werd gestart met het digitaal laten aanleveren van de content Producten Actualiteitsmonitoring Thematische nieuwsbrief Nieuwsmonitor Media-analyse Media-analyse Relatief nieuw product: sinds begin 2012 Tijdelijk monitoren van actueel onderwerp/project Zowel in traditionele als sociale media Niet alleen wat er wordt gezegd, maar ook hoe en door wie: duiding Product met name relevant voor bestuur, voorlichting en communicatiemedewerkers Media-analyse Onderwerp/project moet helder en ingekaderd zijn Regulier overleg met opdrachtgever is essentieel Weten wie de belangrijke spelers zijn en wat mogelijk bestuurlijk gevoelig kan zijn Media-analyse Casus: het Spuiforum Groot en duur nieuwbouwproject in tijden van crisis Politiek gevoelig Veel weerstand in maatschappij Naar goed Haags gebruik…. De Tieten van Den Haag De Citruspers Het Strijkijzer Het IJspaleis De Vulpen Het IJspaleis Bijnamen: Boodschappenmandje Tosti-ijzer Bodemloze Spui-put Het gat van Norder Happy meal Spuiforum in de media Media-analyse In de duiding: Zorgvuldig stakeholders analyseren en hun argumentatie weergeven Bij met name sociale media is van belang: hoe groot is de invloed van de schrijver? Informatie op waarde schatten Vragen?