Nieuwsbrief Samenwerkingsverband Gezondheidscentra Kort Haarlem-Oosterwei , nummer 4, jaargang 2 april 2010 Nieuws van het samenwerkingsverband ‘Stichting Gezondheidscentra Kort Haarlem-Oosterwei’ De samenwerking tussen de partners in de stichting, maar ook met partners daarbuiten breidt zich uit. Het is verleidelijk om veel tegelijk op te pakken. Er zijn legio mogelijkheden om de zorg nog te verbeteren door middel van een gezamenlijke aanpak. Toch kiezen we voor geleidelijkheid. Om nieuwe afspraken en structuren eerst te laten wortelen. Vertrouwen van patiënt én zorgverlener vormen een goede voedingsbodem voor toenemende samenwerking. ‘Prestatie indicatoren’, wat heeft dat met zorg te maken? Hiermee bedoelt de verzekeraar gegevens over de door ons verleende zorg. Het zichtbaar maken van uitgevoerde zorg met behulp van cijfers is relatief nieuw voor de eerstelijn. Toch is het voor de verzekeraar van belang om inzicht te krijgen in kenmerken van onze patiëntengroep. Leidend hiervoor zijn de bij de huisarts ingeschreven mensen. Het geeft bijvoorbeeld een beeld van het aantal mensen met een chronische aandoening, het aantal mensen dat de taal niet goed spreekt, geen werk heeft of juist aan arbeidsgerelateerde klachten lijdt. Dergelijke cijfers zijn de afgelopen maanden verzameld. Ze bieden zeker inzicht, maar laten ook zien dat er veel zorg wordt verleend, die nog niet goed is geregistreerd. Door deze zorg wel te beschrijven kan het worden vergoed. En niet alleen vergoed. Het biedt ook inzicht in de verleende zorg, transparantie. Door te registreren wat je doet, ben je erop aanspreekbaar. De verleende zorg is wat waard, niet alleen voor dat moment, maar het liefst zo dat een ander erop voort kan bouwen. Attentie voor Dementie Een mooi voorbeeld van aanspreekbaar zijn is het project Attentie voor Dementie. Hierbij geven de praktijkondersteuners van de huisartsen uitvoering aan casemanagement bij mensen met (beginnende) dementie. Praktijkondersteuners hebben een laagdrempelige toegang bij hun patiënten in de wijk. Zo zijn ze aanspreekbaar voor deze mensen, hun naasten en betrokken professionals. De praktijkondersteuners hebben al een regelmatig overleg met de Vierstroom. Ook met de huisartsen, apotheek, fysiotherapie, GGZ en Buurtzorg zijn de lijnen kort. De zorg voor patiënten kan hierdoor gemakkelijk worden afgestemd. Dit project wordt ondersteund door het Transmuraal Netwerk. Er valt ook een stuk deskundigheidsbevordering onder. Zorgbelang Dit is de naam van voorheen het regionaal patiënten/consumenten platform (RPCP). Omdat we programma’s willen ontwikkelen die aansluiten bij de behoefte van de patiënt, zoeken we naar mogelijkheden om regelmatig feedback van patiënten/cliënten of andere zorggebruikers te ontvangen. Voor onze regio kunnen Erika van der Heijden en Huib Nieuwsbrief Samenwerkingsverband Gezondheidscentra Kort Haarlem-Oosterwei , nummer 4, jaargang 2 april 2010 Hoogendijk adviseren op dit gebied: [email protected]. Zie ook hun website: www.zorgbelang.nl. Fysiotherapie in soorten en maten Op 16 april zaten huisartsen, praktijkondersteuners en de fysiotherapeuten die in de stichting deelnemen met elkaar om de tafel. Het doel was helderheid te scheppen in het grote en diverse aanbod op het gebied van beweegzorg. Fysiotherapiepraktijken kunnen door hun aanbod zich onderscheiden op het gebied van visie en deskundigheid. De Praktijk voor Fysiotherapie (Martenssingel/De la Reylaan), richt zich op individuele begeleiding. Tijdens de fysiotherapie is er nadrukkelijk aandacht voor coaching vanuit de klacht. Voor groepsbegeleiding wordt doorverwezen naar Oranjestaete of een fysiotherapiepraktijk in de buurt van de patiënt www.praktijkvoorfysio.nl. Naast de individuele behandeling van patiënten, start Oranjestaete deze zomer de Beweegkuur voor pre-diabeten. Dit is een landelijk opgezet motivatietraject om bewegen als gewoonte in het dagelijks leven te leren/ervaren. Oranjestaete biedt al voor verschillende doelgroepen trainingen aan, onder andere voor mensen met overgewicht, diabetes, Parkinson, lage rugklachten en voor allochtone vrouwen www.fysiotherapieoranjestaete.nl . Uiteraard hebben patiënten altijd een vrije keuze met welke behandelaar of praktijk ze in zee gaan. Voor alle betrokkenen was al duidelijk dat bewegen veel klachten kan helpen oplossen of zelfs voorkomen. Het motiveren van mensen in een vroeg stadium vergt veel tact en tijd. Voor ondersteuning hierbij zal contact worden gezocht met onder meer de GGD. Astma/COPD en Diabetes Tussen apotheek, praktijkondersteuners en thuiszorg zijn in maart LESA’s afgestemd op het gebied van Astma/COPD en Diabetes (LESA= landelijke eerstelijns samenwerkings afspraken). Deze richtlijn/checklist is een hulpmiddel om onder meer de voorlichting die de verschillende zorgverleners aan de patiënt geven, goed op elkaar af te stemmen. Bijvoorbeeld die op het gebied van eerste uitgifte begeleiding bij inhalatiemedicatie aan ouderen uit de Zuidrandflat. Voor wat betreft Diabetes is afgesproken dat brieven aan patiënten voor het laten ijken van meetapparatuur, mede door de praktijkverpleegkundige van de huisarts worden ondertekend. Dit biedt de patiënt duidelijkheid over de samenwerking, waar hij eerst nog veronderstelde dat het concurrentie(!) betrof. Vervolgopdracht Een jaar geleden heeft Ineke van Beijnum de opdracht gekregen om de samenwerking tussen disciplines in Kort Haarlem & Oosterwei te ondersteunen. Dit heeft geleid tot verschillende zorgprogramma’s die door de zorgverzekeraar worden vergoed. De programma’s hebben een duidelijke doelgroep en de betrokken zorgverleners stemmen in toenemende mate hun zorg op elkaar af. Ook voor de patiënt is dit merkbaar als bijvoorbeeld blijkt dat zorgverleners van elkaar weten wat ze doen. Ineke heeft een vervolgopdracht gekregen met twee belangrijke punten. Allereerst moet de zorg in onze programma’s zo goed worden onderbouwd dat er ook na 2010 financiële middelen voor zullen zijn. Daarnaast moeten landelijke beleidsdoelen worden vertaald naar onze dagelijkse zorg in de wijk. Het zoveel mogelijk betrekken van alle medewerkers bij de samenwerking is een belangrijke Nieuwsbrief Samenwerkingsverband Gezondheidscentra Kort Haarlem-Oosterwei , nummer 4, jaargang 2 april 2010 voorwaarde voor het slagen van de zorgprogramma’s. Verder van belang Natuurlijk gebeurt er nog veel meer in de samenwerking. Nog niet overal zijn resultaten over te melden. Onder meer wordt er nagedacht over : - de afstemming met andere eerstelijns zorgcentra in de stad - samen onder 1 dak, in de wijk - de mogelijke inzet van HBO studenten Felicitaties: Sabine van der Wal, apotheker bij apotheek Grendel trouwt op 29 april. Niet voor één gat te vangen: Ingeborg, Tonny en Marijke van huisartsenpraktijk Klein Iterson konden na hun vakantie in Marokko niet naar Nederland vliegen in verband met de aswolk. Omdat ze hun werkzaamheden weer tijdig wilden oppakken zijn ze zelfstandig met een busje in het weekend uit Spanje komen rijden. Maandag waren ze weer paraat. Input nieuwsbrief Met deze nieuwsbrief willen we op een informele manier ieder op de hoogte houden van de voortgang van de zorgprogramma’s en andere informatie die de samenwerking betreft. Het biedt de mogelijkheid aan alle betrokken disciplines om nieuws of andere informatie te delen. Maak er gerust gebruik van, dan kan de brief bijdragen aan de onderlinge communicatie! Voor reacties en bijdragen kunt u bij Ineke van Beijnum terecht, programmamanager voor het samenwerkingsverband, bereikbaar via Klein Iterson tel. 0182515750 (ma & vr) of [email protected]