In gesprek met het sociaal team - Sociale teams Borger

Het sociaal
team
Wat doet het sociaal team?
In het sociaal team werken mensen
die u graag informatie en advies
geven, met u meedenken en als het
nodig is helpen bij het vinden van
een oplossing die goed bij u past. U
kunt bij het sociaal team terecht met
vragen over uw gezondheid of hulp
die u nodig heeft in uw dagelijks
leven, bijvoorbeeld schoonmaakondersteuning of advies over uw
geldzaken. Het sociaal team is ook
uw aanspreekpunt bij psychische
problemen, de opvoeding van uw
kind, geldzorgen, werkloosheid,
relatieproblemen, verslaving, woonproblemen of overlast. Ook wanneer
u bezorgd bent om iemand uit uw
buurt, kunt u dit bespreken met het
sociaal team.
Hoe werkt het sociaal team?
Als u vragen heeft of hulp kunt
gebruiken, kunt u het sociaal team
bellen voor een afspraak of u gaat
zelf even langs bij het sociaal team
in uw buurt. Zij kunnen u adviseren.
Een medewerker van dit team maakt
dan een afspraak met u voor een
gesprek.
Kan het sociaal team hulp
inschakelen?
Als u contact heeft met iemand van
het sociaal team, blijft deze medewerker uw vaste contactpersoon. Hij
of zij zorgt ook dat u professionele
hulp krijgt of hulpmiddelen wanneer
die nodig zijn. Als u of uw gezin al
hulp of zorg krijgt van meerdere
organisaties en u hebt daar al een
vaste contactpersoon, dan is het
soms handig om dat zo te houden.
Het sociaal team bekijkt dan samen
met u wat in uw situatie het prettigst is. Uw contactpersoon zorgt er
ook voor dat uw hulpverleners goed
samenwerken.
Hoe gaat het sociaal team om met
uw privacy?
Soms is het nodig om informatie
op te vragen bij andere instanties.
Natuurlijk gebeurt dat alleen als u
het daar mee eens bent. En u beslist
ook zelf of en met wie het sociaal
team informatie mag delen. U kunt
uw gegevens altijd inzien.
Welke sociale teams zijn er? De volgende sociale teams zijn actief in Borger-Odoorn:
Voor inwoners van Nieuw-Buinen,
Buinerveen, Drouwenermond en
Drouwenerveen.
Voor inwoners van 1e Exloërmond,
2e Exloërmond, Valthermond,
2e Valthermond en Zandberg.
Voor inwoners van Borger, Drouwen,
Bronneger, Bronnegerveen, Buinen,
Westdorp, Ees, Eesergroen, Eeserveen,
Ellertshaar, Exloo, Odoorn, Valthe,
Klijndijk, Exloërveen en Odoornerveen.
Locatie:
MFA Noorderbreedte
Noorderdiep 137
in Nieuw-Buinen.
Locatie:
MFA ’t Brughuus
Vrijheidslaan 11
in Valthermond.
Locatie:
MFA Het Hunzehuys,
Molenstraat 3f
in Borger.
Alle sociale teams zijn te bereiken via telefoonnummer 0800-2009.
In gesprek met het sociaal team
Waar?
Als u in gesprek gaat met een medewerker van het sociaal team, is dat
meestal bij u thuis. Het kan natuurlijk
ook ergens anders. Wij noemen dat
ook wel ‘het keukentafelgesprek’. In
dat gesprek kijkt u samen naar wat er
bij u speelt en welke vragen, problemen, wensen en doelen u heeft.
Waarom?
Het doel van het keukentafelgesprek
is om helder te krijgen welke stappen
u zelf, of samen met mensen uit uw
omgeving, kunt zetten om uw wensen
of doelen te bereiken of problemen
aan te pakken.
Hoe vaak?
In eerste instantie maakt het sociaal team met u een afspraak voor
één gesprek, maar vaak blijkt dat
er behoefte is aan een of meerdere
vervolggesprekken.
Hoe lang?
Er staat geen vaste tijdsduur voor
het eerste gesprek. Meestal duurt dit
tussen de dertig minuten en een uur.
Dat hangt natuurlijk ook af van de
situatie.
Hoe bereid ik het gesprek voor?
Het is prettig om iemand te vragen
bij het gesprek aanwezig te zijn, die
u vertrouwt en die uw situatie goed
kent. Bijvoorbeeld een goede kennis, familielid of mantelzorger. Deze
persoon kan u ook helpen bij vervolgstappen die u wilt zetten. U kunt ook
kosteloos gebruik maken van een
onafhankelijke cliëntondersteuner.
Misschien heeft u zelf ook al ideeën
over welke ondersteuning u wenst.
Hier kunt u voor het gesprek alvast
over nadenken.
Wat gebeurt er na het gesprek?
Misschien bent u met een enkel
gesprek al zo geholpen dat u zelf
weer verder kunt. Soms is er meer
nodig. Dan maakt u samen met de
medewerker van het sociaal team
een zogenaamd ondersteuningsplan.
Hierin staat hoe u wilt werken aan
oplossingen: zelf of met hulp van
familie, bekenden of vrijwilligers.
Als het gaat om hulp voor meerdere
gezinsleden, maakt u met elkaar één
plan voor uw gezin. Het kan dan gaan
om Jeugdhulp of een Wmo-maatwerkvoorziening: hulp bij het huishouden, hulpmiddelen, woonaanpassingen, vervoersvoorzieningen,
begeleiding of dagbesteding.
Alle sociale teams zijn te bereiken via telefoonnummer 0800-2009.