RC/28.09.2005/punt 2 Communicatieplan “2006” 2006 wordt op het vlak van voedselveiligheidreglementering een scharnierjaar voor alle operatoren binnen de voedselketen. Op 1 januari 2006 treden immers verschillende nieuwe systemen en voorschriften in werking. Deze situeren zich op verschillende vlakken: financiering van het voedselagentschap (aangifteformulieren heffingen) erkenningen, toelatingen en registratie autocontrolegidsen uitzonderingen voor ZKO (zeer kleine ondernemingen) de hygiëneverordeningen detailhandel dierlijke producten de ombudsdienst … Een aantal zaken zoals de financiering hebben repercussies over alle bedrijven heen terwijl bepaalde reglementeringen specifiek zijn voor bepaalde sectoren (primair, transformatie, distributie) of producten (vb detail handel levensmiddelen van dierlijke oorsprong). Afhankelijk van hun situatie zullen de operatoren door één of meer nieuwe reglementeringen betrokken zijn. Voor het ene bedrijf verandert er nauwelijks iets, maar voor andere bedrijven zijn de veranderingen veel ingrijpender .Waar mogelijk wordt van de nieuwe reglementering gebruik gemaakt om tot een administratieve vereenvoudiging te komen waarbij eerder beschikbare informatie aangewend wordt en waarbij systemen vereenvoudigd worden vb. geen beperkingen in tijd . Ook de medewerkers van het Voedselagentschap zullen rekening moeten houden met deze aangepaste wetgeving. communicatie naar de operatoren Het Voedselagentschap zal de komende maanden via diverse kanalen hieromtrent intensief communiceren met de nadruk op wat verandert en voor wie. Deze communicatie zal in bepaalde gevallen rechtsreeks gebeuren naar de bedrijven via bv. direct mailing (vb aangifteformulier en brochure heffingen) maar veelal via andere kanalen zoals de pers, internet, deelname aan beurzen en natuurlijk ook de kanalen die behoren tot de sectoren (vakbladen, websites,…) . Gezien de veelheid aan onderwerpen opteert het Voedselagentschap om geen papieren folders te voorzien. Dit zou aanleiding geven tot problemen op het vlak van voorraadbeheer en verwerking van de geïndividualiseerde aanvragen. In dit geval wordt resoluut de kaart getrokken van het op een gebruiksvriendelijke elektronisch ter beschikking stellen van de informatie. Een intensieve reclamecampagne moet dit initiatief begeleiden. nota communicatieplan “2006” 1/2 Er zal een website specifiek gewijd worden aan de nieuwe reglementering. Het adres van de site zal gemakkelijk herkenbaar en communiceerbaar moeten zijn. Voorgesteld wordt deze www.favv2006.be / www.afsca2006.be te heten maar andere opties zijn mogelijk. Deze website zal naast de andere bestaande en of nog te activeren websites staan zoals www.favv.be en www.favv-fin.be die zal dienen voor de verwerking van de aangiftes voor de berekening van de heffingen verschuldigd door de operatoren. favv2006.be zal een overzicht geven van alle nieuwe reglementeringen en de operatoren de mogelijkheid bieden om na te gaan welke elementen specifiek op hun situatie van toepassing zijn. Er zal bijzondere aandacht besteed worden aan de eenvoud en duidelijkheid van de informatie. Convergentietabellen zullen per activiteitsdomein de situatie “voor en na” weergeven en duidelijk maken welke verschillen er zijn. De operatoren moeten op een eenvoudige manier kunnen te weten komen wat op hen van toepassing is: bv. verkoopt u levensmiddelen van dierlijke oorsprong ? J/N . Op middellange termijn kunnen de tabellen omgevormd worden in fiches. Naast de scherminformatie zal ook de mogelijkheid geboden worden om die printervriendelijk af te drukken. Schematische overzichten kunnen als pdf in posterformaat aangeboden worden. Het Voedselagentschap zou deze posters eventueel zelf kunnen drukken en verdelen via de sectororganisaties en andere kanalen. De radiospotcampagne die dit jaar voorzien was om de versoepelingen voor zeer kleine ondernemingen bekend te maken zal worden omgebogen om het publiek en meer bepaald de operatoren te wijzen op de reeks nieuwe reglementeringen en te leiden naar de favv2006 website. Vanzelfsprekend worden de andere bestaande informatiekanalen van het FAVV (website, Nieuwsbrief, persberichten, sectorieel overleg, etc. ) aangewend om het initiatief en de gewijzigde regelgeving ruchtbaarheid te geven. Een herhaling naar de verschillende media kan van nut zijn bij de traditionele overzichten “wat verandert er volgend jaar”. communicatie naar de medewerkers van het Voedselagentschap. De bestaande kanalen (intranet, dienstnota’s, info- en vormingssessies) zullen aangewend worden om de medewerkers van het FAVV op de hoogte te brengen van de vernieuwde wetgeving en van de implicaties op het terrein. Zeker in een periode waar overgangsbepalingen van kracht zijn kan dit tot verwarring leiden. Het zal belangrijk zijn de instructies te laten aansluiten bij de reglementering en overgangsbepalingen. Alle informatie die de operatoren aangereikt wordt moet ook onze medewerkers bereiken. nota communicatieplan “2006” 2/2