Proces patiënt - Tilburg University
advertisement
Rol patiëntenorganisaties bij kwaliteit van zorg en onderzoek Anemone Bögels, directeur NFK Lustrum symposium Tranzo 30 september 2010 NFK Leden: 25 kankerpatiëntenorganisaties Missie: bevorderen kwaliteit van leven van mensen geraakt door kanker door: • Belangenbehartiging • Empowerment mensen met kanker • Ondersteuning lidorganisaties Levensloop centraal Gezond blijven Beter worden Leven met Waardig sterven kwaliteit van zorg 1. Versterken individuele patiënt als • Coproducent van zorg: zelfmanagement • Consument van zorg: o.a. keuzeondersteunende info 2. Belangenbehartiging kwaliteit van zorg 1. Versterken individuele patiënt als 2. Belangenbehartiging: Stimuleren kwaliteit van zorg door beïnvloeding aanbieders, verzekeraars en regelgevers Kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief 3e partij Patiëntenorganisaties Proces patiënt Verzekeraars Aanbieders 3e Kwaliteitscriteria partij Patiëntenorganisaties CQ- index Monitor/ patientenEvaluatie wijzers Richtlijnen/ zorgstandaard Proces patiënt (tijdige) diagnostiek behandeling (na)zorg palliatieve zorg Verbeterprojecten Borging Verzekeraars Inkoopcriteria reïntegratie Aanbieders Zorginkoop Onderzoek 1. Versterken patiënt • www.kankeronderzoek.info 2. Belangenbehartiging: inbrengen patiëntperspectief Onderzoek 1. Versterken patiënt 2. Belangenbehartiging: inbrengen patiëntperspectief • Agenderen: via speeddating agenda opstellen, regie centrale vraagstuk • Programmeren • Uitvoeren: ook kwaliteit van leven en patiënttevredenheid meten
