CREATIVE MARKETING Hoorcollege 2, jaar 1, Herfst 2009 17 september 2009 Let’s get started Marketing? Marketing! Marketing is overal De musical Boeken 9e editie maar 7e editie mag ook Wat is marketing • Te veel definities • Marketing zou veel meer een manier van denken moeten zijn Enkele basisbegrippen echter wel belangrijk • Die kun je heel goed lezen in het boek • Kotler himself vindt er ook wat van http://www.rtl.nl/components/financien/rtlz/miMedia/200 6/week36/do_philip_kotler.avi_plain.xml Marketing • Marketing is overal • Het is eigenlijk een manier van denken Marketing • Marketing is het product • Kruip in de huid van • Maak je klant verslaafd Ken je klant/doelgroep Consumentengedrag Lidia Camacho @ flickr Wie koopt wat voor nieuwe producten? • Een nieuw product wordt eerst door een klein aantal mensen opgepikt • Grotere groepen volgen daarna • Welke mensen als eerste kopen hangt af van het product en kenmerken van de koper Figuur 7.8 Classificatie van consumenten naar de snelheid waarmee zij nieuwe producten adopteren Factoren van invloed op gedrag Figuur 7.2 Factoren die het gedrag beïnvloeden Sociaal en cultureel Persoonlijke kenmerken zijn hetzelfde maar... Erwin • 16 jaar • Jongen • 4 havo • Maastricht-zuid • Gezin: 2x modaal • 2 weken een vriendin YoungMentality © Motivaction Diederik • 16 jaar • Jongen • 4 havo • Maastricht-zuid • Gezin: 2x modaal • Geen vriendin Jordan • 16 jaar • Jongen • 4 havo • Maastricht-zuid • Gezin: 2x modaal • Half jaar een vriendin YoungMentality © Motivaction Leeffase en life-events 1e vriend(innet)je op jezelf wonen school 1e biertje/blowtje trouwen studie start carrière auto huis kopen werk kindjes pensioen lekker naar Spanje verhuizen Marktsegmentatie Indelen van consumenten in duidelijk onderscheiden groepen met gelijksoortige behoeften, kenmerken of gedrag POPULATIE (totale markt) segment 1 segment 2 segment 3 segment 4 Segmenteren op: Leeftijd ouder jonger Segmenteren op: Etniciteit Aziatisch Europees Segmenteren op: Geslacht man vrouw Segmenteren op: Baardgroei niet wel Profiel bepalen Wat jonger hebben individuen in hetzelfde segment gemeenschappelijk? Aziatisch vrouw Keuze van de doelgroep Voldoende omvang! Positionering Realiseren van een (relatieve) positie van een organisatie, merk of product ten opzichte van concurrenten in de perceptie van consumenten Positioneren • • • • Wat is het? Waarom belangrijk? Voorbeelden En als het niet goed gaat? Bij positioneren gaat het om het verwezenlijken van een mentale plaats, een zogenaamde breinpositie. Anders gezegd: een plek in het hoofd en het hart van mensen Waarom? • Teveel keuze • Onderscheiden is belangrijker dan ooit • Positioneren en zoeken naar onderscheidende voordelen is nodig om het voor de consument makkelijker te maken juist voor jou te kiezen Meer informatie • http://www.mcmconnexion.nl/disciplines_positionering.ht m • http://www.positioneringsgroep.nl/ • http://www.positioneren.com/ Opdracht Meenemen naar je werkcollege volgende week • Definieer de positionering en de doelmarkten van Coca Cola, Pepsi Cola, Red Bull en Dubbelfris • En wat is dit voor Twix, Kitkat, Bounty, Mars, Lion? • Celebrities worden vaak gebruikt in reclame en advertising. Zoek 5 voorbeelden en ga na welke waarde de persoonlijkheid toevoegt aan het merk Vragen? • Deze presentatie is te downloaden via startpagina.cmd.hro.nl en dan vakgroep Creative Marketing • Succes!