Prince2, tijd om te oogsten? - Ngi-NGN

Prince2,
tijd om te oogsten?
Arie Elsenaar
Management & Results
[email protected]
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
MANAGEMENT&RESULTS
• Opgericht in 1997
• Combinatie van deskundigheden:
» (interim en project) management
» coaching en mentoring
» opleiding en training
• Visie: “organisatieontplooiing”
• Implementatie van strategieën “middle-out”
• Begeleiden leden bij veranderingstrajecten en
persoonlijke effectiviteit
MANAGEMENT&RESULTS
©2006 Management & Results
Introductie
Leusden
Tel. 033 - 4325355
Organisatieontplooiing:
het uitgangspunt
Een organisatie is blijvend succesvol, als de leden
succesvol zijn.
De leden, op hun beurt, zijn blijvend succesvol, als zij:
•
•
•
•
de doelen van zichzelf en van de organisatie kennen
die doelen waarderen
weten welke bijdrage zij daaraan kunnen leveren
weten dat zij voor hun bijdrage gewaardeerd worden
MANAGEMENT&RESULTS
©2006 Management & Results
Introductie
Leusden
Tel. 033 - 4325355
Projectvoering
• Focus op rollen en gedrag
(“de methode doet het niet”)
• Inbedding projectvoering in de staande organisatie
• Voorbeelden recente opdrachten:
» Management Development en coaching “projectvoering” in
ziekenhuis
» Ontwikkeling/training eigen projectaanpak bij ICTdienstverlener
» Masterclasses Project Management (div organisaties)
» Verbetertraject projecteneffectiviteit bij ICT-afdeling
» Implementatie focussturing projectenportefeuille bij semioverheidsinstelling
MANAGEMENT&RESULTS
©2006 Management & Results
Introductie
Leusden
Tel. 033 - 4325355
Claims van Prince2
• Een gemeenschappelijke taal voor
projectuitvoering
• Inbedding projecten in de bedrijfsvoering
middels de Business Case
• Eenduidige communicatie met de
opdrachtgever volgens ‘management by
exception’
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Verwachtingspatroon…
• geen misverstanden over projectaanpak
• projectresultaten dragen beter bij aan de
bedrijfsvoering
• aanzienlijke verbetering in de
projectcommunicatie tijdens de uitvoering
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
De oogst…
•
•
•
•
•
kortere doorlooptijd van projecten
meer succesvolle projecten
Verbeterde business resultaten
grotere ‘management satisfaction’
...
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Wie is tevreden
met de invoering van Prince2?
•
•
•
•
•
Verbeterdoelen vooraf geformuleerd?
Invoeringsplan opgesteld?
Invoeringsplan uitgevoerd?
Verbeteringen gemeten?
Verbeterdoelen bereikt?
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Opzet van de lezing
• Zes veel voorkomende belemmeringen om te
oogsten
»
»
»
»
»
»
De Nike-drager
De electronicagebruiker
Het verloren goudstuk
De rijder en de kaartlezer
Het favoriete speelgoed
Het ABS-effect
• Een poging tot kaderstelling
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
De Nike-drager
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Prince2 heeft hype-karakter
• Appelleert aan structurele problemen in de
ICT
• Schetst gewenste situaties
 ‘Als het zo populair is, dan kan het niet slecht
zijn’
 ‘Baat het niet, dan schaadt het (mij) niet’
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
De electronica-gebruiker
O
opstarten/afsluiten
initiëren
onderbreken
versnellen
overgaan
stoppen
• in principe geschikt voor
alle electronica
• natuurlijk is toespitsen
op specifiek apparaat
nodig
• eindelijk een
gemeenschappelijke
taal
• kansen op succesvol
gebruik stijgen
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
En nu: mijn camera…
Achteraf kan ik de
symbolen goed
uitleggen.
Vooraf hielp het
mij weinig.
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Wat willen wij met Prince2?
• Willen wij voor een grote diversiteit aan
projecten kunnen uitleggen hoe het ongeveer
werkt?
• Of willen wij voor onze projectsoorten een
prima aanpak?
• ‘Ik vind Prince2 te generiek’
• ‘Ik begrijp onvoldoende welke
vooronderstellingen Prince2 heeft’
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Vooronderstellingen Prince2
• Manager met voldoende kijk op projecten om de rol
van opdrachtgever te willen vervullen
• ‘Management by exception’ is geaccepteerde
managementstijl
• Voldoende kennis in huis om bij elk project Prince2 te
‘sizen’
• Prince2-kennis evenveel aanwezig bij alle
betrokkenen (binnen en buiten project)
•
•
•
•
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Het verloren goudstuk
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Prince2: een makkelijke stap
•
•
•
•
Trainings- en certificeringsprogramma
Duidelijke leerdoelen
Duidelijke criteria voor certificering
Goede toegankelijkheid in de Nederlandse
markt
• ‘Welk probleem heeft het voor u opgelost?’
• ‘En was dat ook uw probleem toen u begon?’
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Prince2:
niet bedoeld voor…
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Opbouw materiekennis
Verbeteren projectkwalificatie
Ontwikkelen leiderschap
Versterken motivatie
Concretiseren organisatiebeleid
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
De rijder en de kaartlezer
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Prince2:
focus op project manager
• Het perspectief raakt (te?) vertekend
Antwoorden:
• ‘Prince2 voor opdrachtgevers’
• Rolverwachtingen van overige stakeholders
(‘Omgaan met projecten’)
• … en zelfs dat is niet altijd relevant:
» focus van ‘het project’ weghalen
» beleidscyclus in de lijn versterken
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Het favoriete speelgoed
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Het ‘speelgoed’ in Prince2
Favorieten
• PID
• Business Case
• Project Brief
•
•
Vergeten in de hoek
• Fase-overgang
• Issue management
• Toewijzing rollen stuurgroep
en projectborging
• Kwaliteitsreviews
• Configuratiemanagement
Vaak document formats
Vaak processen
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Het ABS-effect
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
De lat
kan altijd hoger…
• … maar moet dat ook?
• ‘Projecten zijn de issue niet meer; we halen onze
business doelen nog steeds niet’
(in hoeverre dragen projecten daaraan bij?)
• ‘We doen minder projecten, maar de success rate is
niet omhoog’
(wel de complexiteit per project!)
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Een poging tot een kader:
4 ambitieniveaus
1.
2.
3.
4.


Projectsucces
Successen in individuele projecten
Bij: stabiele (continu-)bedrijven met weinig projecten
Projectenefficiency
Uitwisseling tussen projecten onderling
Bij: veel projecten, zelden ‘mission critical’
Projecteneffectiviteit
Transparante projectvoering in projecten
Bij: veel projecten, regelmatig ‘mission critical’
Organisatie-effectiviteit
Besturing integrale bedrijfsvoering inclusief projecten
Bij: projecten medebepalend voor business resultaten
Hoger ambitieniveau niet altijd nodig
Wel stapsgewijs ontwikkelen
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
betrokken niveau
scope
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Betrokkenheid
• projectsucces

• projectenefficiency

• projecteneffectiviteit

Prince2
• organisatie-effectiviteit
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Afsluitende stellingen
1. Prince2 alleen is te beperkt om tot
doelgerichte verbetering te komen
2. De focus van Prince2 ligt op het project, dus
Prince2 past in een beperkt ambitieniveau
3. Positioneer Prince2 zorgvuldig voordat de
hype over is.
4. …
MANAGEMENT&RESULTS
Leusden
©2006 Management & Results
Tel. 033 - 4325355
Publicaties
• Projectmatig werken: iets anders dan gewoon je werk
doen
Elsenaar & Van Wieren, Elsevier 2002
ISBN 90 5901 048 5
• Organisatieontplooiing: succesvol worden, succesvol
blijven
Elsenaar & Van Wieren, Reed 2002
ISBN 90 5901 118 X
• Omgaan met projecten
Elsenaar, Reed 2003
ISBN 90 5901 288 7
MANAGEMENT&RESULTS
©2006 Management & Results
publicaties
Leusden
Tel. 033 - 4325355