Profielschets Manager Dagbesteding en Werk voor PSW (Stichting Pedagogische Sociaal Werk) Tonnie van Ham Maastricht, april 2017 Rieken & Oomen | [email protected] | www.riekenoomen.nl | +31 (0) 30 293 01 44 | +31 (0) 43 321 96 07 ALGEMEEN PSW biedt zorg en ondersteuning aan kinderen, jongeren, (jong) volwassenen en senioren met een verstandelijke beperking bij wonen, dagbesteding, onderwijs, werk en vrije tijd. Deze visie/ missie is vastgelegd in de Taak. PSW bevordert dat mensen met een verstandelijke beperking een volwaardige plaats innemen in de samenleving en dat ze zoveel mogelijk zelf richting en inhoud geven aan hun eigen leven. Belangrijke uitgangspunten daarbij zijn: regie over het eigen leven werken in de driehoek (cliënt <> ouders/vertegenwoordigers <> medewerkers) meedoen in de samenleving aandacht voor mogelijkheden en vaardigheden PSW is een professionele en betrouwbare organisatie. De visie/missie was en is meer dan een mooie formulering op papier. De Taak leeft en vormt het uitgangspunt bij alles wat PSW doet. De externe wereld en het beroep van de samenleving op PSW verandert doorlopend. De focus is altijd gericht op de vragen van individuele cliënten en hun omgeving. PSW biedt de begeleiding zoveel mogelijk in de samenleving, zo dicht mogelijk bij de cliënt en het natuurlijk netwerk. PSW werkt vanuit een houding van respect voor eigenheid van cliënten. Iedereen telt mee is dan ook geen streven maar een uitgangspunt! Bij PSW werken circa 900 professionele medewerkers (580 fte) en 488 vrijwilligers voor ruim 1600 cliënten. Het centraal bureau is gevestigd in Roermond. Werken bij PSW betekent werken in een organisatie die mensen weet te verbinden en te laten groeien. Dit geldt voor onze cliënten, maar ook voor onze medewerkers. Onze medewerkers zijn degenen die onze beloftes naar cliënten kunnen en moeten waarmaken. Wij geloven in het eigen kunnen van onze mensen en stimuleren persoonlijke groei. PSW werkt volgens de zorgbrede Governance Code, kent een eenhoofdige Raad van Bestuur en een Raad van Toezicht met vijf leden. Het management bestaat naast de bestuurder uit vier lijnmanagers, een manager Financiën & ICT en een manager P&O. Naast het managementoverleg zijn bij de beleids- en organisatieontwikkeling vooral de zes beleidsdagen per jaar met het management en alle teamleiders cruciaal. Teamleiders zijn in toenemende mate de spil van de organisatie, omdat zij alle medewerkers en cliënten kennen, ideeën vanuit de praktijk naar het management brengen en besluiten van bestuur en management uitvoeren. CLUSTER DAGBESTEDING EN WERK Het cluster Dagbesteding en Werk levert diensten in het kader van de WLZ, voor het sociaal domein in gemeentes via de WMO en de participatiewet én ten behoeve van het UWV. PSW kan door alle vormen van dagbestedingwerk vanuit één cluster te organiseren, flexibel inspelen op de vraag van individuele cliënten. In 2016 waren er ca 307 cliënten die activerende/belevingsgerichte dagbesteding kregen en telde de arbeidsmatige dagbesteding 555 cliënten. PSW Werk startte 427 trajecten vanuit de WLZ, WMO, participatiewet en het UWV. De dienstverlening is georganiseerd vanuit zestien Activiteitencentra en locaties. Deze worden geleid door negen teamleiders. PSW Werk wordt geleid door een manager en een teamleider. De manager Dagbesteding en Werk geeft leiding aan de teamleiders en de manager PSW-Werk. PSW is marktleider op het terrein van dagbesteding en begeleid werk als het gaat om kwaliteit en diversiteit in dagbestedingsmogelijkheden en werkplekken (arrangementen op maat) in Midden-Limburg en in steeds meer gemeenten van Noord-Limburg. Deze positie wil PSW bestendigen en daar waar mogelijk uitbouwen. Dat is naast doorontwikkelen van de zorg en arrangementen, vooral een kwestie van verdere bekendheid creëren en het netwerk verder ontwikkelen. Rieken & Oomen | [email protected] | www.riekenoomen.nl | +31 (0) 30 293 01 44 | +31 (0) 43 321 96 07 MANAGER DAGBESTEDING EN WERK Kern van de functie De Taak vormt het vertrekpunt van de functie. De kern van de functie is dat de manager Dagbesteding en Werk zorgt dat de dienstverlening aan cliënten verder ontwikkelt en verbetert. Cliënttevredenheid, bevlogen- en betrokkenheid van medewerkers, medewerkerstevredenheid en tevredenheid van gemeentes, bedrijven en organisaties waar cliënten hun dagbesteding/werk hebben zijn hiervoor de belangrijkste indicatoren. Het gaat dus om verbetering en verdere ontwikkeling van kwaliteit van dienstverlening, kwaliteit van werkomstandigheden, arbeidsverhoudingen en de kwaliteit van de inzet van middelen. Vanuit deze kern kunnen de volgende taken en onderdelen van de functie worden onderscheiden. Taken en verantwoordelijkheden Continue verbetering van de kwaliteit van dienstverlening door bijvoorbeeld verdere: vermaatschappelijking van de dagbesteding individuele gerichtheid in de dienstverlening ontwikkeling van het aanbod voor LVB+ doorontwikkeling en innovatie van het huidige aanbod ontwikkeling van samenwerking met uiteenlopende organisaties, bedrijven en onderwijsinstellingen integratie van sociale innovatie en toepassingen van ICT in de directe dienstverlening en in de organisatie van de dienstverlening. Verdere ontwikkeling in het ingezette proces van vergroting van Eigen Regie van cliënten en medewerkers in bijvoorbeeld: de dagelijkse dienstverlening aan cliënten de aansturing, facilitering en coaching van de Teamleiders (hij/zij zorgt ervoor dat ze meer inzicht krijgen en betrokken worden bij de zakelijke aspecten van het leiding geven en dat ze meer de spil worden van de beleidsontwikkeling binnen PSW). Vergroten van de verbinding binnen het cluster en tussen de clusters en zijn context door bijvoorbeeld: de landelijke ontwikkelingen binnen het vakgebied te kennen en waar wenselijk binnen PSW een vertaling te geven volgende stappen te zetten in de teamontwikkeling binnen het cluster de samenwerking binnen en met de andere clusters te versterken. Realiseren van een prettig werkklimaat voor medewerkers en cliënten door bijvoorbeeld: vertrouwen als basis voor de relatie, omgangsvormen te nemen gericht te zijn op de groei van medewerkers en teams, hen uit te dagen het beste in zichzelf naar boven te halen een cultuur van feedback geven en elkaar aanspreken verder te ontwikkelen Zorgen voor continuïteit en groei door bijvoorbeeld: degelijke financiële sturing en uitvoering van de planning & control cyclus snelheid te maken om kansen in de regio te benutten organisatieprocessen verder te versimpelen, (lean) PSW Werk én de reguliere dagbesteding uit te dagen tot en te faciliteren in zijn verdere doorontwikkeling, door innovatie. FUNCTIE-EISEN Om de functie goed te kunnen invullen dient de nieuwe manager aan de volgende eisen te voldoen: Opleiding en ervaring Je beschikt over een academisch werk- en denkniveau, door een wo-opleiding of een hbo-opleiding met behoorlijke aanvullende opleidingen te hebben afgerond. Je hebt minimaal drie jaar managementervaring op tweede echelonniveau. Rieken & Oomen | [email protected] | www.riekenoomen.nl | +31 (0) 30 293 01 44 | +31 (0) 43 321 96 07 Je bent een strategische denker, die de maatschappelijke opdracht, de Taak en de strategie van PSW kan vertalen naar passend beleid voor zowel de gehele stichting als het eigen cluster. Je bent krachtig op het terrein van het organiseren en realiseren van een kwalitatief goede en financieel passende bedrijfsvoering. Stijl en persoonlijkheid Je beseft hoe belangrijk een zinvolle dag is voor het geluk van mensen én dat medewerkers cruciaal zijn voor de kwaliteit. Je hebt/ontwikkelt een vernieuwende en innovatieve kijk op dagbesteding & werk én op het organiseren van ondersteuning in het algemeen en binnen het gemeentelijke sociaal domein in het bijzonder. Hierbij heeft ICT en sociale innovatie als middel je interesse. Lef en out of the box denken om samen met andere organisaties nieuwe vormen van dagbesteding en werk te willen en kunnen ontwikkelen is noodzakelijk. Je bent strategisch en praktisch, analytisch en creatief, evenwichtig en daadkrachtig. Je laat zien dat interesse en aandacht voor cliënten, hun ouders/verwanten en medewerkers het vertrekpunt van dienstverlening is. Je bent regelmatig op de werkvloer, bij bijeenkomsten met ouders/verwanten. Vanuit de inhoud geef je leiding. Dit doe je op je eigen manier, hierin geef en verwerf je vertrouwen en ben je geloofwaardig. Je gaat de relatie aan vanuit gelijkwaardigheid. Je bent betrokken en ambitieus én je relativeert en hebt humor. Je inspireert, stimuleert en prikkelt teamleiders en de manager PSW-Werk om hun grenzen te verleggen. Je bent gericht op en ontleent plezier aan de groei en ontwikkeling van de teamleiders. Hierbij benut je dingen die misgaan voor verdere ontwikkeling. Je laat de teamleiders ook van elkaar leren en zorgt dat ze sterker worden als team. Je bent sparringpartner en ondersteunt de teamleiders bij het beantwoorden van hun eigen vragen. Hierbij speel je in op wat een individuele teamleider nodig heeft. Je bent nieuwsgierig, zelfbewust en ondernemend, én je bent bescheiden, deelt het podium. Dit alles hoort bij PSW. Uit de bovenstaande blijkt dat je een voorbeeld wilt en kunt zijn voor de teammanagers én een cultuurdrager van PSW wordt. ARBEIDSVOORWAARDEN De functie van zorgmanager is ingedeeld in functiegroep 70 van de CAO Gehandicaptenzorg (minimaal € 4.082,en maximaal € 6.153,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband). In eerste instantie vindt een aanstelling plaats voor de duur van één jaar met het streven om het dienstverband na deze periode te verlengen. PROCEDURE De werving en selectie wordt verricht door bureau Rieken & Oomen, in de persoon van mevrouw drs. Tonnie van Ham, senior adviseur. Zij zal gesprekken voeren met in potentie voor de functie geschikte kandidaten. Vervolgens zal de kandidatuur van geschikte kandidaten op papier aan de opdrachtgever worden gepresenteerd. Aansluitend zullen de gespreksrondes plaatsvinden met selectie- en adviescommissies. Deze gesprekken zullen in juni plaatsvinden. SOLLICITEREN Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met mevrouw drs. Tonnie van Ham, telefonisch te bereiken via nummer 043-321 96 07. Uw sollicitatie ontvangen wij graag vóór 21 mei 2017 via www.riekenoomen.nl/vacatures Klikt u op deze vacature dan kunt u reageren via uw persoonlijk dossier. Rieken & Oomen | [email protected] | www.riekenoomen.nl | +31 (0) 30 293 01 44 | +31 (0) 43 321 96 07