FORMULIER RETOURGEZONDEN FORMULIER

advertisement
FORMULIER RETOURGEZONDEN FORMULIER - RETROURGEZONDEN WEGENS NIETCONFORME OF DEFECTE GOEDEREN
Vraag uw “Code Retourgezonden Goederen” op door dit formulier in te vullen en te sturen
naar [email protected] Gebruik hoofdletters en vul alle velden in, behalve
het veld "Code Retourgezonden Goederen".
Vul als u de 'CODE RETOURGEZONDEN GOEDEREN" hebt ontvangen het betreffende veld in en
stop dit formulier in de verpakking samen met de defecte/niet-conforme producten. Dank u
wel!
UW PERSOONSGEGEVENS
Naam en achternaam:
Adres:
Telefoon en/of mobiele
telefoon
E-mail:
UW BESTELGEGEVENS
Bestelnummer:
Code Retourgezonden Goederen*:
Opmerkingen (optioneel):
*Stuur als u geen "code retrourgezonden code" hebt een e-mail naar: [email protected];
deze code moet altijd vermeld worden bij het retourzenden van goederen
RETOURGEZONDEN GOEDEREN
(SKU)
Gedetailleerde omschrijving van het defect/nietconformiteit
Datum en plaats __/__/________, ________________
Handtekening van de klant___________________________
1
BELANGRIJK
Opgelet: opgemerkte niet-conformiteiten of defecten bij gekochte goederen moeten binnen
de termijn aangegeven in de Verkoopvoorwaarden, die u heb geaccepteerd bij de aankoop,
gemeld worden; deze voorwaarden geven tevens de rechten aan die u hebt betreft het
vaststellen van niet-conformiteiten of defecten.
U dient, in het bijzonder, uw documenten hieronder te versturen met e-mail naar
[email protected]:
a) dit naar behoren ingevulde formulier;
b) al het fotografische materiaal ter ondersteuning van de claim;
c) bevestiging van de bestelling opgestuurd door de Verkoper en/of bon.
Indien, na het sturen van de bovenstaande e-mail u antwoord krijgt van Thun Logistics S.r.l.
met daarin de autorisatie om de goederen terug te sturen, moeten de goederen afgegeven
worden aan de aangewezen vervoerder en naar het volgende adres gestuurd worden:
Thun Logistic S.r.l., Via Rita Castagna, 1, 46100 Mantova, (MN) ITALIË.
binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van een dergelijke autorisatie van Thun Logistic S.r.l.
samen met een kopie van de autorisatie en de "CODE RETOURGEZONDEN GOEDEREN:
2
Download