OOR ON profiel Kwaliteit en Veiligheid

Profiel
Kwaliteit en veiligheid
1
Inleiding
Binnen de OOR ON regio geven van die AIOS die een profiel volgen zo’n 9 % aan het profiel Kwaliteit
en Veiligheid momenteel te volgen. 8,1 % van alle AIOS heeft aangegeven interesse in dit profiel te
hebben. Uit een onderzoek (kwalitatief en kwantitatief) binnen de OOR ON regio blijkt dat er
momenteel meerdere invullingen gegeven worden aan het profiel Kwaliteit en Veiligheid. In dit stuk
pogen we een generieke invulling aan te bieden die AIOS en opleiders voldoende ruimte geven om
eigen accenten te leggen. Ook vindt u hieronder een invulling van die onderdelen die binnen elk
profiel aanwezig zouden moeten zijn en in het DOO regiobreed toegankelijk zouden moeten zijn.
1
2
Invulling profiel
Onderdeel
Introductiecursus
DOO
DOO
DOO
Werken in de
praktijk
Doelstelling
Deelnemers het
belang van veilig
werken laten inzien
Deelnemers
patiëntveilig laten
handelen volgens
laatste inzichten
Deelnemers
patiëntveilig laten
handelen volgens
laatste inzichten op
vlak van VMS-thema’s
Deelnemers snel en
accuraat laten
handelen bij vitaal
bedreigde patiënt
De werkplek is de
meest krachtige
leeromgeving. Door
samen met de
opleider doelen op te
stellen en hier
invulling aan te geven
wordt de basis van
het profiel K+V
gevuld.
Naam training/opleiding en plek waar informatie te halen/in te schrijven
Meerdere, onderstaande, onderwerpen passeren de revue, als kapstok. Via het
leerhuis of PAO Heyendael volgt uitnodiging.
Geschatte tijdsinvestering
1,5 dag in eerste half jaar
Crew Resources Management
Via het eigen leerhuis, PAO Heyendael of via eigen afdeling.
1 dag contactonderwijs, naast toepassing in de praktijk.
Masterclasses patiëntveiligheid:
De vitaal bedreigde patiënt en infecties
De kwetsbare oudere patiënt en PRI
Medicatieveiligheid/contrastnefropathie
Acute patiëntengroepen: snijdend en beschouwend, overdracht/groene golf
Via PAO Heyendael vind je meer informatie
ALERT: Interprofessionele scholing met scenario-scholing van en over de acuut
bedreigde patiënt. Inschrijven via PAO Heyendael. Na drie jaar Refresherstraining.
Masterclasses van 2 uur
- actieve rol in afhandeling met klachtenfunctionaris. Bv meehelpen met een klacht
van begin tot einde uitwerken en bij gesprekken aanwezig zijn, met en juist als de
inspectie hierbij betrokken raakt.
- protocol schrijven voor de eigen afdeling.
- Een actieve rol nemen (en laten omschrijven) met (proef)visitaties of audits
- plaatsnemen (en die rol definiëren en afbakenen met de opleider) in een commissie
zoals: de infectiepreventie, AB-beleid, medische technologie, etc.
- in gesprek gaan met patiëntenverenigingen of presentaties daarvoor verzorgen.
Werken in de praktijk
2
1 dag contactonderwijs, naast toepassing in de praktijk.
Refresherstraining duurt 1 dagdeel.
Onderdeel
Profiel
Doelstelling
Deelnemers leren
verbeteringen binnen
de eigen afdeling aan
te brengen op vlak
van kwaliteit en
veiligheid: Topclass of
Pareltraject
Naam training/opleiding en plek waar informatie te halen/in te schrijven
Topclass Kwaliteit en Veiligheid
De Topclass is bedoeld voor geselecteerde AIOS die zich, bovenop dit discipline
overstijgend onderwijs, willen specialiseren in het verbeteren van kwaliteit in de zorg.
Doel: opleiden AIOS met extra aantekening voor kwaliteit, als aankomend klinische
leiders in kwaliteit van zorg, kweekvijver voor deelnemers van NFU-master (zie
beneden).
Opzet Programma:
De Topclass biedt gedurende 9 maanden een ‘blended’ pakket aan modules,
werkvormen en begeleiding aan:
Contactonderwijs:
3 modules (over periode van 9 maanden):
Inleiding (Module 1-2 NFU-master, zie hiernaast)
Kwaliteitsverbetering in de praktijk (Module 4, 5, 9 NFU-master)
Kwaliteit: verschillende perspectieven en stakeholders (Module 3, 6, 7, 11 NFUmaster)
met leiderschapstrack gericht op persoonlijke vaardigheden en coaching hierop
E-learning:
Onderdelen van andere Mastermodules worden gedigitaliseerd. Ter voorbereiding en
tussentijds bovenstaande drie (tweedaagse)modules maken de AIOS de E-learning.
Praktijktoets:
klein verbeterproject op eigen afdeling
Beoordeling en Begeleiding: Voor de Topclass worden EPA’s ontwikkeld aan de hand
waarvan de AIOS in de praktijk beoordeeld kan worden. Begeleiding vindt plaats
vanuit de Topclass en vanuit de praktijk (praktijkbegeleider die over implementatie
van verbeterplan gaat).
Meer informatie over de Topclass vind je vanaf najaar 2016 via de Radboudumc Health
Academy.
Naast deelname aan de Topclass kunnen AIOS die zich binnen dit profiel verder willen
ontwikkelen binnen een OOR ON ziekenhuis deelnemen aan bv het Pareltraject (JBZ),
of een stage volgen binnen het ziekenhuis (zie beneden). Deze trajecten kunnen
aanvullend op de Topclass, als onderdeel van het profiel Kwaliteit en Veiligheid
worden doorlopen, begeleid en beoordeeld. Binnen het IOP worden de leerdoelen
vastgelegd en besproken met de opleider(s). Aan het einde van de vervolgopleiding is
het portfolio gevuld met tal van aanvullende activiteiten: certificaten van
contactonderwijs, opgeleverde producten en projecten en verbetervoorstellen.
3
Geschatte tijdsinvestering
Contacttijd in de vorm van 3 tweedaagse
modulebijeenkomsten
Zelfstudie, zoals het lezen van literatuur en het uitwerken
van verschillende
casusopdrachten, onderzoeksopdrachten en
presentatieopdrachten ter voorbereiding
op de bijeenkomst. Aan het einde van elke module ontvangt
de cursist een eindopdracht die
wordt beoordeeld door de moduledocenten. 28 uur per
module.
Leren op de werplek: Werkzaamheden om de inzichten uit
het cursorisch onderwijs toe te passen in de
Werkomgeving: 10 uur per module.
Totaalinschatting: 165 uur
Onderdeel
Aanvulling op
Topclass K+V,
behorend bij
profiel K+V
Doelstelling
(differentiatie)Stagetraject op
afdeling : kennis
verwerven en
toepassen in de voor
de medisch specialist
relevante (evidencebased)
kwaliteitsverbetering
(methoden) en –
dynamiek;
inzicht verkrijgen en
toepassen ten aanzien
van cultuuraspecten,
multidisciplinair
samenwerken,
leiderschap,
verandermentaliteit
relevant als
voorwaarden voor
kwaliteitsverbetering;
inzicht verkrijgen in
het belang van
kwaliteitsdenken en –
handelen voor de
latere praktijkvoering
(efficiënt werken en
kostenbesparing);
succesvol leiden en
uitdragen van een
kwaliteitsproject.
Naam training/opleiding en plek waar informatie te halen/in te schrijven
Voor de arts-assistenten-in opleiding tot medisch specialist wordt de mogelijkheid
geboden om een differentiatie ‘kwaliteit en veiligheid’ binnen de medische
vervolgopleiding te volgen. Deze differentiatie biedt de ruimte voor verdieping en
verbreding op het gebied van kwaliteit en veiligheid als integraal onderdeel van de
patiëntenzorg.
In een stageperiode gaat de AIOS actief aan de slag en wordt begeleid en beoordeeld
op K+V-aspecten. Op meerdere afdelingen van Radboudumc kan de AIOS projecten
uitvoeren, op tal van gebied. Leren in de praktijk zonder expliciet
scholingsprogramma.
Meer informatie over dit en andere profielen vind je via www.ooron.nl
4
Geschatte tijdsinvestering
De differentiatie Kwaliteit en veiligheid bestaat uit 10
onderdelen:
Kwaliteit en veiligheid gerelateerd aan directe patiëntenzorg
van het eigen specialisme
Kwaliteit en veiligheid gerelateerd aan directe patiëntenzorg
binnen het Radboudumc/externe organisatie
Participatie in de werkzaamheden gerelateerd aan het
tevoren vastgesteld aandachtsgebied en thema
participatie aan de voorbereiding van Grand Rounds, waar
het gaat om onderwerpen op het gebied van kwaliteit en
veiligheid van zorg
participatie in commissietaken
participatie in onderwijstaken op het gebied van kwaliteit en
veiligheid
Kennis en vaardigheden op het gebied van de literatuur en
actualiteiten.
Deelname aan researchbesprekingen op het gebied van
kwaliteit en veiligheid
Participatie in een verbeterproject
Cursussen en excursies buiten het betreffende
opleidingsziekenhuis gericht op K&V. Afhankelijk van de
keuzes die hierboven gemaakt worden geldt meer of minder
ureninspanning voor AIOS of de begeleider.
Onderdeel
Profiel
Doelstelling
Deelnemers leren
verbeteringen binnen
de eigen afdeling aan
te brengen op vlak
van kwaliteit en
veiligheid: Topclass of
Pareltraject
Naam training/opleiding en plek waar informatie te halen/in te schrijven
Topclass Kwaliteit en Veiligheid
De Topclass is bedoeld voor geselecteerde AIOS die zich, bovenop dit discipline
overstijgend onderwijs, willen specialiseren in het verbeteren van kwaliteit in de zorg.
Doel: opleiden AIOS met extra aantekening voor kwaliteit, als aankomend klinische
leiders in kwaliteit van zorg, kweekvijver voor deelnemers van NFU-master (zie
beneden).
Opzet Programma:
De Topclass biedt gedurende 9 maanden een ‘blended’ pakket aan modules,
werkvormen en begeleiding aan:
Contactonderwijs:
3 modules (over periode van 9 maanden):
Inleiding (Module 1-2 NFU-master, zie hiernaast)
Kwaliteitsverbetering in de praktijk (Module 4, 5, 9 NFU-master)
Kwaliteit: verschillende perspectieven en stakeholders (Module 3, 6, 7, 11 NFUmaster)
met leiderschapstrack gericht op persoonlijke vaardigheden en coaching hierop
E-learning:
Onderdelen van andere Mastermodules worden gedigitaliseerd. Ter voorbereiding en
tussentijds bovenstaande drie (tweedaagse)modules maken de AIOS de E-learning.
Praktijktoets:
klein verbeterproject op eigen afdeling
Beoordeling en Begeleiding: Voor de Topclass worden EPA’s ontwikkeld aan de hand
waarvan de AIOS in de praktijk beoordeeld kan worden. Begeleiding vindt plaats
vanuit de Topclass en vanuit de praktijk (praktijkbegeleider die over implementatie
van verbeterplan gaat).
Meer informatie over de Topclass vind je vanaf najaar 2016 via de Radboudumc Health
Academy.
Naast deelname aan de Topclass kunnen AIOS die zich binnen dit profiel verder willen
ontwikkelen binnen een OOR ON ziekenhuis deelnemen aan bv het Pareltraject (JBZ),
of een stage volgen binnen het ziekenhuis (zie beneden). Deze trajecten kunnen
aanvullend op de Topclass, als onderdeel van het profiel Kwaliteit en Veiligheid
worden doorlopen, begeleid en beoordeeld. Binnen het IOP worden de leerdoelen
vastgelegd en besproken met de opleider(s). Aan het einde van de vervolgopleiding is
het portfolio gevuld met tal van aanvullende activiteiten: certificaten van
contactonderwijs, opgeleverde producten en projecten en verbetervoorstellen.
5
Geschatte tijdsinvestering
Contacttijd in de vorm van 3 tweedaagse
modulebijeenkomsten
Zelfstudie, zoals het lezen van literatuur en het uitwerken
van verschillende
casusopdrachten, onderzoeksopdrachten en
presentatieopdrachten ter voorbereiding
op de bijeenkomst. Aan het einde van elke module ontvangt
de cursist een eindopdracht die
wordt beoordeeld door de moduledocenten. 28 uur per
module.
Leren op de werplek: Werkzaamheden om de inzichten uit
het cursorisch onderwijs toe te passen in de
Werkomgeving: 10 uur per module.
Totaalinschatting: 165 uur
Onderdeel
Aanvulling op
Topclass K+V,
behorend bij
profiel K+V
Doelstelling
Pareltraject (JBZ)
Naam training/opleiding en plek waar informatie te halen/in te schrijven
Pareltraject kent de volgende (contact)-onderdelen:
MBTI test door extern bureau
•
Workshop onderhandelen
•
Raad van Bestuur introductie
•
Financieel overzicht, meerdere sessies
•
Ontwikkeling van coöperatie/ stafmaatschap
•
Workshop vergaderen
•
Workshop conflict hanteren
•
Workshop projectmatig werken
•
Verandermanagement en innovatie
Geschatte tijdsinvestering
Pareltraject duurt een jaar, gebaseerd op eigen interessegebied van AIOS. Dat kan een
samengesteld profiel zijn, bv. K+V en onderwijs. Je haakt ergens aan en bepaalt zelf
wat de inhoud gaat zijn. Mentor is rolmodel op dat gebied. Coaching door een trainer
met betrekking tot persoonlijke kwaliteiten, drijfveren en hindernissen (MBTI).
NFU Post-initiële
Master Kwaliteit
en Veiligheid in
de Patiëntenzorg
In de Master worden
zorgprofessionals
opgeleid tot
initiatiefnemers en
leiders in de
verbetering van de
kwaliteit van zorg. Dit
gebeurt door het
vergroten van kennis
en kunde in evidencebased
kwaliteitsverbetering,
en het versterken van
hun veranderkracht,
leiderschap en
multidisciplinaire
samenwerking
Naast contactonderdelen, afhankelijk van voorkeuren invulling geven aan stages.
Bijvoorbeeld:
Binnen MMV patiëntveiligheid  kernteam
Just culture – congres MMV
Met verschillende mensen wordt er meegekeken in de praktijk. Plan om een traject te
maken binnen het IGZ om het gezamenlijke doel helder te krijgen.
In VIM en centrale VIM plaatsnemen binnen JBZ.
Meer informatie over het Pareltraject vind je via het leerhuis van JBZ.
Programma
Zie www.nfu.nl/master voor meer informatie.
Jaar 1
Het eerste studiejaar is gericht op kennis en attitude, met 9 inhoudelijke modules (à 2
EC) waarin alle aspecten van kwaliteit van zorg uitgebreid aan de orde komen, met
daarbij aandacht voor onder meer multiprofessionele samenwerking en leiderschap.
Tussen de modules leren de cursisten aan de hand van literatuur en individuele
zelfstudieopdrachten en groepsopdrachten. Tevens stellen de cursisten in het eerste
jaar het plan van hun praktijkverbeterproject voor het tweede studiejaar op.
Per maand vindt er één modulebijeenkomst plaats gedurende twee dagenin de
nabijheid van het umc dat de betreffende module geeft. In een afsluitende 10e
bijeenkomst worden de projectplannen voor het tweede jaar gepresenteerd en
beoordeeld.
Jaar 2
In het tweede studiejaar dat met de uitvoering van hun praktijkverbeterproject in de
eigen zorgpraktijk vooral gericht is op kunde, vinden drie centrale bijeenkomsten
plaats rond de voortgang en afsluiting van de praktijkverbeterprojecten. Tevens is in
dit studiejaar vrije studieruimte (8 EC).
6
De master (60 EC) is verdeeld over twee jaar en bestaat uit
een cursorisch programma en ‘leren op de werkplek’.
Gemiddeld moet worden uitgegaan van een studiebelasting
van 2 dagen per week,
waarvan 20% in de eigen werkpraktijk (o.a. opdrachten),
30% contacttijd en 50% zelfstudie.
De Post-Initiële Master is bedoeld voor medisch specialisten
(en andere professionals) met enige jaren ervaring als
geregistreerd medisch specialist.
3
Bijlagen: Sheet niveau van Topclass en Piramide basis/profiel/top
3.1 Uitwerking profiel ‘Kwaliteit en Veiligheid’ in piramide
In onderstaande piramide wordt onderscheid gemaakt in de basis die bedoeld is voor alle AIOS , de
romp met daarin het opleidingsprofiel dat bedoeld is voor AIOS die zich verder willen profileren in
deze discipline overstijgende rol en de top bedoeld vooreen zeer selecte groep AIOS die het profiel
verder willen uitbouwen.
AIOS is expert op het gebied van kwaliteit en veiligheid en
kan innovaties binnen en buiten de afdeling initiëren
en begeleiden.
Top
AIOS kan op de eigen afdeling
kwaliteitsverbeterprojecten initiëren en uitvoeren.
Profiel
AIOS is in staat om te werken volgens de VMS-thema’s
en binnen een cultuur waarin je elkaar aanspreekt op
patiëntveiligheidsaspecten, samen met collega-AIOS,
artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals,
patiënten en mantelzorgers.
Basis
7
3.2 Niveau van Topclass (Bron: Hub Wollersheim, 2015):
Piramide
Kwaliteit
Andere initiatieven kwaliteit en/of leiderschap
• Imagine (CBO, STZ, IQ, IHI): clinical leadership
course voor medisch specialisten
• Academie Medische Specialisten (VvAA, FMS, iBMG):
leiderschap/management voor medisch specialisten
en AIOS (oa AIOS talentklas)
• (CBO: opleiding Kwaliteitsfunctionaris)
Instellingsleiderschap
Afdelings-/
verenigingsleiderschap
Medische
vervolgopleiding
Ziekenhuis
NFU-master
Clinical leadership course
Imagine
NFU-topclass
Klinisch
leiderschap
Mede mogelijk gemaakt door een bijdrage van
project Realisatie Individualisering Opleidingsduur
8