Samen naar een hoger doel: over cascaderen en effectiviteit Buitenishetduidelijkherfst,eninveelorganisatiesisdathetmomentwaaropdekoersende plannenvoorhetkomendejaarwordenvastgesteld.Somsbelandikineenorganisatiewaarhard gewerktwordt,maarwaareeneenduidigekoersontbreekt.Datereffectiviteitverlorengaatinzo eenorganisatiebehoeftnauwelijksbetoog.Maarheelvoordehandliggendiseenoplossing blijkbaarniet;daarvoorkomthetnogtévaakvoor. Eensindezoveeltijdzouelkeorganisatiezichmoetenafvragenwaarvoorzijopdeez'aardis,wat dewerkelijkebedoelingisvanhaarbestaan.Diedoelstellingkanhoogdravendzijn('dewereldeen stukjemooiermaken')enissomsookheelplat('geldverdienenvooronzeaandeelhouders').Geen waardeoordeelvanmijnkant;iedermagvoorzichbepalenwaaraanhijwilbijdrageninzijn werkzameleven.Maarvoormedewerkersopalleniveausishetwelvanbelangomtewetenwat dezeultiemeambitievanhunwerkgeveris.Enerzijdsomvoorzichzelfuittekunnenmakenofdat pastbijhunpersoonlijkewaardenpakket;anderzijdsomdaarookbewusteenbijdrageaante kunnenleveren.Watdateerstebetreft:ikbenzeervoordiversiteit,nietalleeninaangeboren kenmerkenmaarookinmeningenmentaliteit.Maarenigeovereenkomstinonderliggende overtuigingmoeterwelzijn;hetzoubesteengekkekeuzezijnombijABNAMROtegaanwerken alsjeovertuigdantikapitalistbent,bijvoorbeeld.Enbijhettweede:onderschatvooralnietde krachtdieuitgaatvaneenintrinsiekgemotiveerdemedewerker.Datisechtdoodzonde. Entochgebeurthettevaakdatdelinktussenhethogere doelendedagelijksewerkzaamhedenverrevanhelderis. Omdaterteveellagentussenzitten,omdatereen reorganisatieheeftplaatsgevonden,omdatde communicatietewensenoverlaat...Ofdooreen combinatievanfactoren. Dezesituatiekanlangdurigvoortbestaanzonderdat iemandaandebeltrekt.Dedirectiestaatvervandewerkvloer,somsinletterlijkezin.Het overdragenvandecorporatedoelstellingenverlooptviadiverseschijven,waarbijveelinformatie verlorengaatofwordtvervormd.Deomgekeerdewegwordtnietgetoetst.Elkehiërarchischelaag krijgtzijndoelstellingen‘vanboven’maarwordtnietgevraagdomdeuitwerkingvandie doelstellingenterugtekoppelen.Zoudatconsequentgebeuren,danzouookconsequentgetoetst wordenofdegeaggregeerdeuitwerkingendaadwerkelijkoptellentotdegezamenlijkeambitie. Doordezetoetsachterwegetelatenontstaatwildgroeienvervagingvandoelstellingen. Endatisjammer,wanthetgaattenkostevandeeffectiviteit. Ongeachtderaisond’êtrevanuworganisatieisdezegebaatbijeen helderecascadering(doorvertaling)vandoelstellingenvanboven naarbeneden.Ditstimuleertuwmedewerkersopalleniveausom eensubstantiëlebijdrageteleverenaandegezamenlijkeopgaveen creëertdraagvlakvoordeextrainzetdiehiervoorsomsgeleverd moetworden. Het‘hoe’vandezeexercitieisopvelemanierenintevullen;het belangrijksteisechterdatdetoetsintweerichtingenplaatsvindt. Top-down:zijndeindividueledoelstellingenvanmedewerkers logischafteleidenuitdeteam-enorganisatiedoelstellingen?En bottom-up:voeltdecentraledirectiezichookgesteundinderealisatievanhaardoelstellingen doordeeffortdieindelageneronderwordtgeleverd? Alsjongestudentleerdeikoverdesamenhangtussenanalyseensynthese, infeiteisdatwaarhethieromgaat.Verdeeldeambitieinkleine,‘hapklare’ brokjesenvoegderesultatenweersamentoteeninspirerendgeheel.Loop alsdirecteurofmanagereensoverdewerkvloerensteljezelfende medewerkersdevraaghoedezetweerichtingsalignmentzichmanifesteert. Gametjemenseningesprekendeeljouwuitdaging,daagzeuitommeete denkenentewerken.Enweesnietverbaasdalsdaarmeejeeigenwerkeen stukgemakkelijkerIsgeworden. PeaxConsult–oktober2016 Voormeerinformatie:www.futureproof.nu Tijdvooreengesprek?Bel06-54687600