De afdeling

De Dienst Afzonderlijk Beheer van het Koninklijk Museum voor Schone Kunsten
Antwerpen werft aan in contractueel dienstverband:
DIRECTEUR PUBLIEKSWERKING (M/V)
MARKETING, COMMUNICATIE EN EDUCATIE
Afdeling:
Beleidsdomein:
Niveau:
Graad:
Standplaats:
KMSKA
Cultuur, Jeugd, Sport en Media
A
Directeur
Antwerpen
FUNCTIECONTEXT
Het Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen (KMSKA) is een
wetenschappelijke instelling van de Vlaamse Overheid en draagt zorg voor het museaal
beheer van een unieke verzameling beeldende kunst. Deze bestaat overwegend uit
Vlaams werk, versterkt door een aantal belangrijke werken uit andere scholen. Het
KMSKA is behuisd in een notoir negentiende-eeuws monument, dat als museum werd
ontworpen en in 1890 op het Antwerpse Zuid zijn deuren opende voor het publiek. Het
KMSKA is het grootste museum in Vlaanderen.
Het KMSKA heeft vier afdelingen: Bedrijfsvoering, Collectieonderzoek, Collectiebehoud
en -beheer, Publiekswerking. Elke afdeling is onderverdeeld in een aantal diensten. Het
museum telt een honderdtal personeelsleden. Het KMSKA is een buitendienst van het
Intern Verzelfstandigd Agentschap (IVA) Kunsten en Erfgoed (beleidsdomein Cultuur,
Jeugd, Sport en Media).
De afdeling publiekswerking zorgt voor een maximale toegankelijkheid van het KMSKA.
Zij ontwikkelt en organiseert alle publieksgerichte activiteiten die de toegang tot, de
appreciatie voor en de dialoog met de collectie voor het publiek bevorderen. De afdeling
streeft ernaar om de bezoekerservaring te verrijken, de kennis en het genot te vergroten,
nieuwe bezoekers aan te trekken en herhalingsbezoek te stimuleren. De afdeling bestaat
uit de diensten educatie, marketing en communicatie.
JE TAKENPAKKET
DOEL VAN DE FUNCTIE
De directeur publiekswerking stippelt het beleid uit op vlak van marketing,
communicatie en educatie en bouwt alle publieksgerichte activiteiten uit teneinde een
optimale relatie tussen het museum en externe belanghebbenden te verwezenlijken.
Hij/zij zal het team met het nodige enthousiasme en kennis aansturen en begeleiden.
1
RESULTAATGEBIEDEN
1. Opdracht van de afdeling, korte- en langetermijnplannen
Vertalen van de missie en visie van het KMSKA naar concrete operationele
doelstellingen voor de afdeling publiekswerking teneinde de werking van de
verschillende diensten (marketing, communicatie, educatie) te verzekeren.
 Het marketingplan sturen (vijfjarenplan)
 Vertalen van de doelstellingen in concrete kortetermijn acties (één jaar) en taken
 Het budget beheren
2. Werking van de afdeling
Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de activiteiten van de
afdeling publiekswerking teneinde een efficiënte uitvoering van de opdrachten te
verzekeren.
 Bepalen van prioriteiten, taakverdeling en tijdslimieten
 De ontwikkeling en uitvoering coördineren en de marketing- en communicatiemix
opvolgen (product, plaats, prijs, promotie en personeel) noodzakelijk voor het bereiken
van de maatschappelijke, educatieve en strategische doelstellingen van het museum
voor elke groep van belanghebbenden
 Kwaliteitscontrole uitvoeren en evalueren
3. Bijdrage aan het beleid
Het beleid uitwerken m.b.t. marketing inclusief onderzoek, doelgroepenkeuze,
productontwikkeling, externe communicatie, public relations, presentatie en educatie
teneinde de interne en externe klantgerichtheid te optimaliseren. Het voeren van een
beleid gericht op het aantrekken en doen terugkomen van bezoekers.
 Het beleid vorm geven in een marketingplan in samenwerking met de
teamverantwoordelijken van publiekswerking
 Aanbevelingen maken op het vlak van interne communicatie, het
tentoonstellingsbeleid, de programmatie, de presentatie, het onthaal en specifieke
zakelijke projecten zoals de museumshop en het café
 Actief zoeken naar creatieve en mogelijke verbeteringen voor de museumbeleving
4. Communicatie
Verzorgen van de interne en externe communicatie en contacten teneinde een vlotte
doorstroom en uitwisseling van informatie te verzekeren.
 De ontwikkeling van nieuwe communicatiekanalen stimuleren
 Samenwerkingsverbanden uitwerken en extern overleg plegen met zusterinstellingen
op stedelijk, regionaal, landelijk en internationaal vlak
 Intern overleg plegen
2
5. Leiding geven
Aansturen en motiveren van medewerkers teneinde hen te stimuleren tot optimale
prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling.
 Begeleiden en coachen van medewerkers
 Zorgen voor de nodige vakkundigheid en opleiding van de medewerkers
publiekswerking
 Zorgen dat het team resultaten levert en bijdraagt tot het succes van het geheel
JE PROFIEL
JE DIPLOMA

Je hebt een licentiaat/master in de toegepaste economie richting marketing,
communicatiewetenschappen, wijsbegeerte en letteren of kunstgeschiedenis met bij
voorkeur een bijkomende master cultuurmanagement.
JE TECHNISCHE COMPETENTIES





Je hebt minimum 6 jaar relevante ervaring
Je hebt een grondige kennis opgebouwd inzake management en marketing, bij
voorkeur in een museum
Je hebt kennis van het publiek, de socio-economische en de politieke omgeving
Je bent vertrouwd met MS Office, database- en internettoepassingen
Je beschikt over een vlotte kennis van Frans en Engels
JE PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES
 Samenwerken
Met het oog op het algemeen belang, lever je een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat
op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook wanneer dat niet onmiddellijk
van persoonlijk belang is
 Betrouwbaarheid
Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke
behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en
ethische normen (diversiteit, milieuzorg,…). Afspraken nakomen en zijn
verantwoordelijkheid opnemen
 Voortdurend verbeteren
Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit,
door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen
 Klantgerichtheid
Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van de
verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op
reageren

Organisatiebetrokkenheid
3
Zich verbonden tonen met de organisatie, taak en beroep; de belangen ervan verdedigen
bij anderen
 Richting geven
Aansturen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers zodat ze hun doelstellingen en
die van de entiteit op een correcte manier kunnen realiseren, zowel individueel als in
teamverband
 Creativiteit
Komt met originele of nieuwe ideeën en oplossingen. Vindt invalshoeken die afwijken
van de gevestigde denkpatronen
 Initiatief
Kansen onderkennen en uit eigen beweging acties voorstellen of ondernemen
 Ontwikkelen van medewerkers (resultaatgericht coachen)
Medewerkers ondersteunen bij het behalen van goede resultaten en het groeien in een
functie door hen te helpen bij het ontwikkelen van hun vermogen om zelfstandig
problemen op te lossen
 Oordeelsvorming (synthetisch denken)
Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties ervan, op basis van een afweging
van relevante criteria
HOE SOLLICITEREN?
Solliciteren kan schriftelijk tot en met vrijdag 30 mei 2008
Je stuurt je gemotiveerde sollicitatiebrief en CV naar:
Dr. Paul Huvenne
Algemeen directeur
Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen
Plaatsnijdersstraat 2
2000 Antwerpen
Je kan ook mailen naar [email protected]
SELECTIEPROCEDURE



Screening op CV: 30/05/2008
Vergelijkende proef en interview: 09/06/2008 of 10/06/2008
Eindgesprek: af te spreken
ONS AANBOD


Je komt terecht in een dynamisch organisatie die oog heeft voor innovatie en die
een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft
Je krijgt ruime mogelijkheden inzake vorming, bijscholing en ondersteuning met
moderne ICT-middelen
4






Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om
de combinatie privé-werk zo optimaal mogelijk te laten verlopen: zo bieden wij je
35 dagen verlof per jaar en een systeem van glijdende werktijden. Tijdens de
schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (vijf locaties in Vlaanderen) een
professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar
Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering
zijn gratis
Je hebt recht op maaltijdcheques
Je wordt aangeworven in de graad van directeur (rang A211) met de bijhorende
salarisschaal. Je minimum aanvangssalaris met 6 jaar relevante ervaring is
4.010,86 EUR (bruto maandsalaris, aangepast aan de huidige index),
reglementaire toelagen niet inbegrepen.
Maandelijks levert je dat een
nettosalaris op van 2.165,78 EUR
Je krijgt een contract van bepaalde duur (eventueel verlengbaar)
De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk
weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun
kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, afkomst of handicap
MEER WETEN?
Voor bijkomende informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met:
Marleen De Bleser - De Bode
Hoofd publiekswerking en sponsorwerving
tel. 03/242.97.50
e-mail: [email protected]
Voor extra informatie over de selectieprocedure/ de arbeidsvoorwaarden kun je contact
opnemen met:
Marjolijn Barbier
Zakelijk directeur
Tel. 03/238.78.09
e-mail: [email protected]
5