Pesten op het werk kost werkgever geld

Persbericht
25/10/2012
Pesten op het werk kost werkgever geld
Aantal pesterijen op de werkvloer nog steeds niet gedaald
Brussel, 25/10/2012 – Een studie1 van Securex, internationale speler op gebied
van HR-dienstverlening, wijst uit dat grensoverschrijdend gedrag op het werk
nog steeds zeer vaak voorkomt in België. Tussen 2005 en eind 2011 is het
aantal werknemers dat zich ‘slachtoffer’ voelde van pesterijen op de werkvloer
niet meer gedaald. Meer dan de helft van de klagers zegt bovendien hierdoor
van werkgever te willen veranderen.
Geen effect van overheidsmaatregelen op aantal pesterijen
De Commissie Sociale Zaken in de Belgische Kamer van Volksvertegenwoordigers
richtte in 2010 een werkgroep op omtrent de problematiek ‘pesterijen op het werk’.
Hieruit volgde een evaluatie van de bestaande wetgeving en een reeks
aanbevelingen om gepeste werknemers beter te beschermen: slachtoffers van
pesterijen genieten een bescherming tegen ontslag en krijgen een hogere
ontslagvergoeding indien ze toch aan de deur worden gezet. Gepeste werknemers
die de situatie niet meer aankunnen en zelf opstappen, krijgen dezelfde rechten als
iemand die ontslagen wordt. In de loop van 2011 voelde 11% van de werknemers
zich gepest op het werk. Sinds 2005 is er geen evolutie in het aantal klagers en zijn
de resultaten zo goed als identiek.
Wie pest en wie voelt zich gepest ?
Ruim 64% van de klagers bevestigt gepest te worden door hun leidinggevende,
25% door een collega, 24% door een groep collega’s en 5% door derden (klanten,
leveranciers, patiënten, …).
Frappant is dat de belangrijkste ‘daders’ zelf meer over pestgedrag klagen dan hun
medewerkers: 15% van de leidinggevenden beweert gepest te zijn geweest
tegenover 10% van de niet leidinggevenden. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat
leidinggevenden meer contacten hebben met externe personen. Ze duiden alleszins
driemaal meer een externe persoon als ‘dader’ aan dan dat niet leidinggevende
klagers dat doen.
Werknemers in Wallonië klagen tweemaal zoveel over pesterijen (17%) als
werknemers in Vlaanderen (8%). Provincies met het grootste aantal klagers over
pesterijen zijn Henegouwen (25%), Luxemburg (23%) en Waals-Brabant (18%).
Het minst aantal klagers tellen Oost-Vlaanderen (6%), Luik (8%) en Antwerpen (8%).
1 De gegevens van deze studie zijn afkomstig uit zeven verschillende benchmarkingstudies (2005-
2012). Bij elke studie werd een bedrijfsonafhankelijke representatieve steekproef van werknemers
bevraagd. De steekproef in 2012 telt 1525 werknemers. De gemiddelde omvang van de steekproef
bedraagt 1513 werknemers en varieert tussen 1015 en 1822 werknemers.
Persbericht
25/10/2012
1 op 2 klagers wil zijn werkgever verlaten
Pestgedrag is niet bevorderlijk voor de bedrijfsresultaten, want het kost de
werkgever geld en zorgt voor een minder productieve en aangename
werkomgeving. Ruim 51% van de werknemers die zich gedurende de voorbije 12
maanden gepest voelde op het werk is van plan om op korte of lange termijn van
werkgever te veranderen. Werknemers die niet over pesterijen klagen, denken
minder aan ontslag (22%).
Maar ook ervaringen met ongewenste intimiteiten leiden tot een erg hoge
verloopintentie (47% versus 25%). Hetzelfde geldt voor discriminatie (45% versus
23%). Ook agressief gedrag doet werknemers meer over ontslag nadenken (35%
versus 25%), maar minder dan de andere ongewenste omgangsvormen. Een
verklaring is wellicht dat vooral externe personen (zoals klanten, patiënten,
leveranciers,..) agressief gedrag stellen en werknemers begrijpen dat hun werkgever
dit minder in de hand heeft.
Tolereer geen pestgedrag
Als werkgever is het belangrijk om een preventief beleid op te zetten rond het thema
grensoverschrijdend gedrag. Het aanstellen en opleiden van een
vertrouwenspersoon,
sensibiliseren
van
de
medewerkers
en
de
leidinggevenden wijzen op hun verantwoordelijke rol is uiterst belangrijk.
Leidinggevenden zijn vaak het eerste aanspreekpunt wanneer een medewerker zich
gepest voelt. Het is daarom belangrijk dat zij kort op de bal kunnen spelen bij
pestproblemen binnen hun team. Als werkgever mag u geen pestgedrag tolereren.
“De ogen sluiten, staat gelijk aan goedkeuren”, stelt Dominique Deboever,
preventieadviseur Securex.
Persbericht
25/10/2012
Securex
Securex biedt specifieke expertise, adviezen en innovatieve oplossingen in alle domeinen van het
beheer van het menselijk kapitaal en gelooft dat voor de groei van een onderneming niets belangrijker is
dan zijn medewerkers. De baseline luidt dan ook ‘human capital matters’. Het verkregen Investors in
People certificaat bewijst dat het bedrijf al met zijn eigen personeel begint. Tot zijn klantenportfolio
behoren particulieren, starters en zelfstandigen, maar ook kleine, middelgrote en grote ondernemingen
en openbare besturen.
De Securex Groep steunt op 6 kerncompetenties: HR Services, Health & Safety, HR Consulting, Social
Admin, HR Insurance en HR Research. Securex biedt een brede waaier aan producten en diensten,
gaande van een ziekenfonds voor particulieren, loonadministratie tot en met specifiek advies op het vlak
van talent management, preventie en welzijn op het werk, rekrutering en HR interim management voor
bedrijven en zelfstandigen.
Securex behaalde in 2011 een omzet van 233 miljoen euro. De Groep is actief in België, Frankrijk en
Luxemburg en telt 1.600 medewerkers verdeeld over 30 regionale kantoren. Zij verzorgen de
dienstverlening voor meer dan 150.000 particulieren en bedrijven, voor meer dan 120.000 zelfstandigen
en meer dan 6.500 bevoorrechte partner-boekhouders, -makelaars en -accountants.
Meer info op:
Press corner Securex
Human Interest Blog
Perscontacten
Securex
Bo De Ridder – Press Relations Specialist
T 02 729 92 78 | M 0476 60 05 85 | E-mail: [email protected]
Thierry Constant – Group Communication Director
T 02 729 94 11 – E-mail: [email protected]
Interel Belgium
Marie-Amélie Lenaerts
T 02 761 66 24 – E-mail: [email protected]