Motivatie en betrokkenheid van Belgische werknemer

Persbericht
30 september 2010
Motivatie en betrokkenheid van Belgische
werknemer gaat erop achteruit
Ongeveer 1 op 5 is niet gemotiveerd en
niet enthousiast over zijn werk
Brussel, 30 september 2010. Drie jaar na het uitbreken van de
kredietcrisis, waarop de economische crisis volgde, blijkt uit onderzoek1
van Securex, internationale speler op gebied van HR-dienstverlening, dat
de motivatie en de betrokkenheid van de Belgische werknemer er in 2010
op achteruit is gegaan. Securex raadt organisaties aan vooral te werken
aan de communicatie en ondersteuning bij veranderingen en aan de
heersende waarden en cultuur om de medewerkers opnieuw gemotiveerd
en betrokken te maken. Het zal binnenkort ook zeer belangrijk worden
om de verloopintenties binnen de perken te houden. Het succes van een
organisatie is immers in grote mate afhankelijk van haar werknemers.
Belgische werknemer anno 2010 minder gemotiveerd en minder
betrokken
Uit de Securex studie blijkt dat de Belgische werknemer in 2010 opmerkelijk
minder gemotiveerd is dan in 2009; iets meer dan 1 op 5 geeft aan zich niet
gemotiveerd te voelen om te gaan werken. De betrokkenheid met het werk en de
organisatie is er in 2010 eveneens significant op achteruit gegaan. Bijna 1 op 5
werknemers blijkt niet enthousiast over zijn werk en 13% is niet trots op het werk
dat hij doet. Voor 1 op 4 werknemers betekent zijn organisatie niet veel. En iets
meer dan 1 op 4 (27%) voelt zich niet sterk verbonden met zijn organisatie.
Eveneens 1 op 4 zou niet opnieuw voor dezelfde job kiezen en 23% zou zijn
organisatie niet verdedigen wanneer andere collega’s of buitenstaanders deze
zouden bekritiseren. Tot slot zou 1 op 3 van de bevraagde werknemers zijn job
niet aanraden aan vrienden.
Negatieve perceptie werk- en organisatiekenmerken ligt aan de basis
Uit het onderzoek blijkt eveneens de toegenomen negatieve perceptie van de
Belgische werknemers over een groot aantal werk- en organisatiekenmerken.
Concreet gaat het over de jobinhoud, teamwerk & collega’s, waarden &
cultuur, empowerment, veranderingsbeleid en loopbaan. Deze negatieve
perceptie heeft een nefaste invloed op de motivatie en betrokkenheid van de
werknemers en werkt bovendien de verloopintentie in de hand.
1
Onderzoek gebaseerd op een bedrijfsonafhankelijke representatieve steekproef bij 1540 respondenten (allemaal
Belgische werknemers in loonverband), uitgevoerd in januari en februari 2010 aan de hand van online enquêtes.
Er werd rekening gehouden met de sociodemografische kenmerken geslacht, leeftijd, statuut en regio. De
verdeling van de steekproef stemt overeen met de verdeling op de Belgische arbeidsmarkt volgens gegevens van
het Nationaal Instituut voor Statistiek en de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid.
1
Persbericht
30 september 2010
Voor werkgevers is het dus belangrijk de perceptie van deze factoren
positief te doen evolueren om zo ook de motivatie en betrokkenheid
positief te beïnvloeden en de verloopintentie te doen dalen. Hieronder vindt
u per kenmerk een aantal handige aandachtspunten.
- Verbeteren van kenmerk ‘jobinhoud’
 Geef werknemers voldoende variatie in hun werk.
 Bied hen voldoende contactmogelijkheden.
 Laat hen in de mate van het mogelijke een taak afwerken van begin tot einde.
- Verbeteren van kenmerk ‘teamwerk & collega’s’
 Stimuleer een goede band tussen collega’s.
 Geef, als teamleider, duidelijk aan wie wat moet doen binnen het team.
- Verbeteren van kenmerk ‘waarden & cultuur’
 Zorg ervoor dat uw werknemers een bepaalde vorm van ‘persoonlijke fit’ ervaren
met de organisatie. Het is belangrijk dat ze achter de waarden van de
organisatie staan, zich er thuis voelen en zich goed kunnen vinden in de manier
van werken.
- Verhogen van het kenmerk ‘empowerment’
 Zorg ervoor dat uw werknemers hun werk betekenisvol vinden.
 Geef werk dat noch te gemakkelijk, noch te moeilijk is. Er moet een goede fit
bestaan tussen het werk en de competenties van de werknemer.
 Zorg dat uw werknemers voldoende autonoom kunnen werken en beslissingen
kunnen nemen (voldoende zelfdeterminatie).
 Laat werknemers waar mogelijk invloed uitoefenen op wat er gebeurt binnen hun
team.
- Verbeteren van het kenmerk ‘veranderingsbeleid’
 Voorzie voldoende communicatie en ondersteuning wanneer er veranderingen
worden doorgevoerd.
- Werken aan het kenmerk ‘loopbaan’
 Zorg ervoor dat uw werknemers professionele vooruitgang kunnen boeken.
 Zorg voor een transparante loonpolitiek.
 Voorzie voldoende loopbaanadvies.
 Laat uw werknemers – ook in minder goede tijden – opleidingen volgen die de
kwaliteit van hun werk bevorderen.
2
Persbericht
30 september 2010
Securex
Securex biedt specifieke expertise, advies en innovatieve oplossingen in alle domeinen van
het beheer van het menselijk kapitaal. Tot zijn klantenportfolio behoren particulieren,
starters en zelfstandigen, maar ook kleine, middelgrote en grote ondernemingen en
openbare besturen.
In 2009 herpositioneerde Securex zijn merk, met een vernieuwd logo, de baseline ‘human
capital matters’ en 6 kerncompetenties: HR Services, Health & Safety, HR Insurance, HR
Consulting, Social Admin en HR Research. Securex biedt een brede waaier aan producten
en diensten, gaande van een ziekenfonds voor particulieren, loonadministratie en
aangepaste verzekeringsproducten tot en met specifiek advies inzake rekrutering, health &
safety, talent management en personeelsonderzoek voor bedrijven en zelfstandigen.
Securex behaalde in 2009 een omzet van 226 miljoen euro. In België telt Securex 1.500
medewerkers verdeeld over 26 regionale kantoren. Zij verzorgen de dienstverlening voor
meer dan 150.000 particulieren en bedrijven, voor meer dan 110.000 zelfstandigen en
voor 5.400 bevoorrechte partner-boekhouders, -makelaars en -accountants. Securex is
eveneens actief in Luxemburg en Frankrijk.
Perscontacten
Securex
Elise Beerens - Press Relations
Tel. 02 729 92 78 - E-mail: [email protected]
Genèvestraat 4
1140 Brussel
Interel Belgium
Isabelle Roels
Tel. 02 761 66 30 - E-mail: [email protected]
Tervurenlaan 402
1150 Brussel
3