Voorbereidende sessie - GO! onderwijs van de Vlaamse
advertisement
GO! Denkdagen Voorbereidende sessie Agenda Welkom en kennismaking GO! Denkdagen • Wat ? • Waarom ? • Hoe ? Voorbereiding • Verwachtingen • Opdracht GO! Denkdagen Wat ? GO! denkdagen • Strategisch seminarie • 25 en 26 november 2011 • Floréal La Roche • 90-tal aanwezigen • Meso-niveau: 18 voorzitters - 28 (+2) AD’s • Centrale-niveau: 12 leden Raad GO! - 27 medewerkers CD • Facilitatoren – Intern: voorbereidend comité (3 bestuurniveaus) – Extern: ARCH Waarom? • Uitdagingen voor het onderwijsbeleid • demografisch: vergroening, vergrijzing, verkleuring, … • macro-economisch: bezuinigingen, tertiairisering arbeidsmarkt… • politiek: interne staatshervorming, kerntakendebat gemeenten … • cultureel-maatschappelijk: integratiedebat, waardendebat … • technologische ontwikkelingen: kennismaatschappij, sociale media • Uitdagingen GO! • marktaandeel – marktpositie • grondwettelijke opdracht – neutraliteit, LBV • regierol gemeenten … GO! 2020 • 5 strategische doelstellingen / programma’s breed draagvlak Waarom? • Randvoorwaarde / kritische succesfactor voor GO! 2020 • Project binnen GO! 2020 Participatief proces rond samenwerkingstructuur en –cultuur Positionering GO! realiseren van de missie GO! • • • • • Uitnodigend Afgebakend Motiverend Gefaseerd Concreet Najaar: verwerking resultaten + aanpak Voorjaar 2012: ideeën concretiseren tot voorstellen Programma GO!Denkdagen • Vrijdagnamiddag: • Werksessies rond concrete voorbeeldprocessen • Wat kan beter? Wat moet anders? • Vrijdagavond: • Lezing (?): Samenwerking en verandering • Zaterdagvoormiddag: • Belang van de context waarin een verandering plaatsgrijpt. • Stuwende krachten gebruiken, valkuilen vermijden • Zaterdagnamiddag: • Roadmap naar betere samenwerking • Afspraken rond verwerking, communicatie en vervolg Voorbereiding • Voorbereidend comité • Methodologische ondersteuning • Regionale voorbereidende sessies • genodigden GO!Denkdagen • Meso: AD, voorzitter RvB • Centraal: Raad GO!, directieraad, programma-coördinatoren GO!2020 • Online bevraging : Samen dromen vorm geven • 3 bestuursniveaus • Lokaal: directies (ev. Schoolraad) • Meso: AD, alle leden RvB, codi/dico • Centraal: Raad GO!, alle medewerkers CD Bevraging: opzet • Online bevraging • Uitnodiging via nieuwe mediakanalen • Verwerking Smartresearch • Vragenlijst opgesteld door VBC • elementen van cultuur (waarden, net-gedachte) • van structuur (bevoegdheden, participatie, informatie …) • vertrouwdheid met BDGO, PPGO, verklaring gehechtheid, • 26 september – 14 oktober • +/-1600 uitgenodigd, 1085 ingelogd, 1 op 3 tot op einde ingevuld • Anonimiteit gegarandeerd - aanduiden bestuursniveau mogelijk • 376: lokale niveau • 94: meso-niveau • 94: centrale niveau Bevraging: evaluatie • Initiatief / intentie: positief onthaald • Participatie: openheid, herkenbaarheid thema’s, diversiteit aan invalshoeken • Geen wetenschappelijk onderzoek • Technische uitwerking: verschillende kritische noten • Participatiegraad – mediakanalen • Vele thema’s in kort bestek complexiteit vraagstelling, teneur ? • ‘Neutrale middenpositie’ 5-puntsschaal (luik 1) vs. onmogelijkheid tot ‘opt out’ (luik 2) Bevraging: tendensen (1) • Grote eensgezindheid over fundamenten BDGO en PPGO • Neutraliteit – levensbeschouwelijke vakken • Gelijke Onderwijskansen • Zelfde inschatting: bekendheid gemeenschappelijk project • Net iets meer uitgesproken stellingname meso-niveau • Bevoegdheden • Eigen niveau: beleidsruimte is sterkte; meer bevoegdheden • Grijze zone: neutrale – middenpositie: onbekend = onbemind ? Bevraging: tendensen (2) Bevraging: tendensen (3) Samenwerken en veranderen 1. 2. 3. 4. Kansen tot samenwerking Samenwerking & organisatiestructuur Optimaliseren betekent veranderen Verandering kan je beheren Samenwerken en veranderen • Samenwerking en organisatiestructuur: • Opdracht: Optimaliseren van de structuur en cultuur van de organisatie in functie van GO! 2020. • Participatief: Opbouwen van draagvlak in de organisatie voor die optimalisatieopdracht. • Duurzaam: Focus op het opbouwen van het vermogen van de organisatie om de gewenste structuur en cultuur te bereiken én te behouden • Waarom: Mensen, processen en systemen zijn onlosmakelijk verbonden aan de structuur en het welslagen van de organisatie. Daartoe moeten ze de visie en missie van de organisatie ondersteunen en versterken. Samenwerken en veranderen • Samenwerking en organisatiestructuur Context Product leiderschap Mensen Processen Visie & Missie Operationele uitmuntendheid Strategische focus Klantenintimiteit Systemen Uitwerking in lijn met de gekozen strategische focus Samenwerken en veranderen • Samenwerking en organisatiestructuur: • Welke focus zal de organisatie in staat stellen haar visie en missie te realiseren? Product leiderschap Fictief voorbeeld: Huidig Gewenst Operationele uitmuntendheid Klantintimiteit Samenwerken en veranderen • Samenwerking en organisatiestructuur: • Welke focus zal elk onderdeel van de organisatie in staat stellen haar visie en missie te realiseren? • Welke gevolgen op vlak van samenwerkingsverwachtingen? Product leiderschap Fictief voorbeeld: Huidig Gewenst Operationele uitmuntendheid Klantintimiteit Samenwerken en veranderen = Differentiator = Algemene vereiste Operationele uitmuntendheid Product / Dienst kenmerken Prijs Kwaliteit Tijd Relatie Keuze Imago Merk Beste koop Kwaliteit en keuze in sleutelcategorieën met onklopbare prijzen Product leiderschap Product / Dienst kenmerken Tijd Relatie Functie Imago Merk Beste product Unieke producten Klantintimiteit Product / Dienst kenmerken Relatie Dienst Relatie Imago Merk Maatwerk Samenwerken en veranderen • Kernelementen van de verschillende strategische focussen Context Strategie Processen Structuur Mensen Operationele Uitmuntendheid Product Leiderschap Klant Intimiteit Prijzenoorlog Massa markt Toegevoegde waarde Gesegmenteerde markt Op maat vd klant Geïndividualiseerde markt Beste prijs, lage kost Standaard producten Nummer 1 zijn Producten met hoge toegevoegde waarde Service & interactie Modulaire producten Efficiëntie Produceren & verkopen O&O Innoveren & verkopen Kwaliteitsmanagement Voeling hebben & antwoorden formuleren Hiërarchie Geen overhead Free brains Sterke back-office Horizontaal & flexibel Sterke front-office Budget managers Trouwe uitvoerders Ontwikkelaars Communicatieve medewerkers Samenwerken en veranderen • Optimaliseren betekent veranderen Motivation / Performance 1. Denial 2. Anger 5. Acceptance Time 3. Negotiation 4. Depression Comfort zone No zone Discomfort zone Go zone Comfort zone Samenwerken en veranderen Apply Can Emotional Commitment Sabotage Intellectual Commitment Institutionalization Compliance and Testing Cautious adoption Positive compliance Know Want Understand Become aware Deep Understanding Studies Malicious Adoption Negative Adoption Negative compliance Initiate reorganization Malicious compliance Positive understanding Understanding Negative Understanding Awareness Some Understanding Focused Victimized Acceptance Acceptance Ignore Cancel or postpone Change Announcement Time Results: level of support for change Accept Accepted! Internalization (part of the org’s DNA) Samenwerken en veranderen • Verandering kan je beheren STRUCTUUR UITDAGINGEN METHODES DUURZAME RESULTATEN TRANSITIE CONTEXT MENSEN Voorbereiding Verwachtingen • Feedback • Verwachtingen • Bezorgdheden • Vragen Opdracht • Voorbeeldprocessen: • Centrale vragen: • Benoem de taken die uitgevoerd worden in het proces • Geef aan wie daarbij betrokken is • Waar zijn meer heldere afspraken nodig? • Let wel: • Ga niet uit van de bestaande manier van werken (as is) • Hanteer de ideale situatie (to be) SPREKER - ONDERWERP - DATUM Opdracht • Voorbeeldprocessen: • < Een nieuwe sporthal bouwen > • < Werkingsgelden verdelen > • < Een nieuwe algemeen directeur aanstellen > • … Ga naar restaurant Ga binnen Zit neer Restaurant Klant Voorbeeld van een proces: Uit eten gaan Plaats bestelling Klant Ga naar restaurant Restaurant Ontvang bestelling Kook eten Ga binnen Plaats bestelling Betaal Ontvang bestelling Dien eten op Eet Kook eten Zit Dien eten op Eet Betaal Ruim af Ruim af Meer info? Alle vragen, bemerkingen, suggesties en voorbeeldprocessen zijn welkom Tel. 02 790 97 18 E-mail: [email protected]
