GOEDE VOORBEELDEN VAN BUURTWERKING

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
GOEDE VOORBEELDEN VAN BUURTWERKING
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
BUURTGERICHTE ZORG
ALS OPLOSSINGSSTRATEGIE
Parallelle sessie
WG Personen met een zorgnood centraal
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
INLEIDING
Tinne Vandensande, programma coördinator
Koning Boudewijnstichting
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
BUURTGERICHTE ZORG IN VLAANDEREN
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
• Grote diversiteit aan actoren en projecten
• Buurtschaal varieert
• Nieuwe versus bestaande ‘modellen’
• Evidence over wat werkt en wat niet?
• Uitrolbaarheid versus maatwerk?
• Incentives voor buurtgerichte zorg?
• SWOT buurtzorg & hoe de transitie stimuleren
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
4
LEREN VAN DIVERSE BUURTINITIATIEVEN – PANELGESPREK
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
> PolParol, De Hulster, UPC Kortenberg, Buurtcentrum Mannenstraat, Leuven
Dries Wiercx, coördinator Buurtwerk
> Buurtschakel, OCMW Turnhout
Bart Ketelslegers, coördinator projectwerking
> WGC Botermarkt, Ledeberg
Leen De Roo, directeur
> Innovatief wijkzorgmodel op maat van een kwetsbare buurt, Brussel
Linda Struelens, coördinator EVA
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
5
LEREN VAN BUURTINITIATIEVEN – PANELGESPREK
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Expertenpanel
> Guy Tegenbos, voorzitter WG persoon met een zorgnood centraal & columnist DS
> Stijn Oosterlynck, stadssocioloog en coördinator onderzoekscentrum Oases UA
VM sessie
> Koen Hermans, doctor in de sociologie en projectleider bij LUCAS KU Leuven
NM sessie
Moderatrice:
Sarah Misplon, Möbius
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
6
POLPAROL: EEN PRAATCAFÉ EN ONTMOETINGSPLAATS VOOR IEDEREEN EN
VOOR MENSEN MET EEN PSYCHISCHE KWETSBAARHEID IN HET BIJZONDER
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Ontstaan
> De Hulster/UPC Kortenberg voelde de nood voor een laagdrempelige (neutraal,
open en goed bereikbaar) ontmoetingsplaats voor mensen met een psychiatrische
problematiek gelegen buiten het GGZ.
> Samenwerkingsverband met buurtcentrum Mannenstraat, één van de vier
stedelijke buurtcentra in Leuven → integratie binnen de buurt.
De werking: elke donderdagavond is er een combinatie van vrijwilligers
> Werkzaam in het GGZ en vervullen de rol van ‘cafébaas’
> vanuit het cliënteel van GGZ projecten (beschut wonen/mobiel team of anderen)
> Van het buurtcentrum die de link met het buurtcentrum bewaken, samen met de
buurtwerkers
> Start coachingsproject contactpersoon CGG nu in 5 basiswerkingen in Leuven
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
7
POLPAROL: EEN PRAATCAFÉ EN ONTMOETINGSPLAATS VOOR IEDEREEN EN
VOOR MENSEN MET EEN PSYCHISCHE KWETSBAARHEID IN HET BIJZONDER
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Succesfactoren
> Pragmatisch, snel en laagdrempelig overleg
> Expertise in psychische zorg aanwezig op een niet sturende, informele manier
> Veel vrijwillig individueel engagement vanuit hulpverlening en cliënten
> Professionele omkadering nodig vanuit GGZ en ontmoetingsruimte
> Laagdrempelig en positieve sfeer
> Continuïteit en structuur
> Stigma’s wegwerken door verbinding te maken
> Blijvend investeren desondanks de weerstand
> Betekenisvolle sociale rollen opnemen draagt bij tot herstel
> Brug tussen buurt en GGZ
Knelpunten
> Meer ondersteuning nodig/verlaging werkdruk → een vaste werkkracht van GGZ binnen buurtwerk
> Tijd geven om te groeien, geduld
> Verbinding bij opname en ontslag
> Vrijheid om organisatieoverkoepelend te werken
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
8
BUURTSCHAKEL TURNHOUT
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
• Bouwen aan buurtnetwerken rond ouderen
– Netwerken tussen ouderen in de buurt versterken
– Uitwisseling van onderlinge steun tussen buurtbewoners stimuleren
•
•
•
•
•
Concept sociale makelaar -> matchen vraag-aanbod
OCMW en Stad, Thomas More, Licalab, Cubigo
Opstart mei 2015 (voorbereiding 2014)
Financiering: IWT tot 1/8/2016, sindsdien OCMW (0,5 FTE - 0,2FTE)
Keuze voor wijk Schorvoort (o.a. met oog op LDC)
– > concrete opstart in sociale woonwijk (buurthuisje)
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
9
BUURTSCHAKEL TURNHOUT
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
•
•
•
•
•
•
Theorie versus praktijk
Vallen en opstaan: doel boven methodiek
Ontmoeting en vertrouwen als de basis
Brugfiguur  zwakker netwerk: blijven investeren
Procesmatig werken: tijd nemen
De aanpak werkt … maar lost niet alle problemen op
Buurtschakel als motor en opstap voor buurtgerichte zorg
 Netwerking met partnerorganisaties (Stad, wijkagent, familiehulp, Digidak,…)
 in 2017 koppeling met preventieve huisbezoeken /buurtvrijwilligers
 in 2018 opening LDC + samenwerking met artsenpraktijk
NB politeia-publicatie “Het kleine helpen”
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
10
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
WIJKGEZONDHEIDSCENTRA
Bron: visietekst buurtgerichte zorg - VVDC en Kenniscentrum Woonzorg Brussel
als motor in Buurtgerichte Zorg
Leen De Roo, wijkgezondheidscentrum Botermarkt vzw
Vlaamse Vereniging voor Wijkgezondheidscentra
www.vwgc.be
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1. WIJKGEZONDHEIDSCENTRUM?
Vaste teams,
Interprofessioneel
samenwerken
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Continuïteit van zorg
Centraal aanspreekpunt rond
• zorg en welzijn voor patiënten
• gezondheidsbevordering wijk
Geen financiële drempel
Integrale
benadering
gezondheid en
welzijn
Geïntegreerde, buurtgerichte
aanpak van wonen,
ZORG en WELZIJN
Individu staat centraal –
doelgerichte zorg
Individuele zorg overstijgen
Aan de slag gaan met signalen
op wijkniveau
Opbouwen NETWERK
rond individu: mantelzorg,
vrijwilligers, professionelen
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
1.03.17
Agentschap Zorg en Gezondheid
Sociaal
regisseur
2. Coördinatie op wijkniveau
•
•
•
•
•
Afstemmen signalen
Hulpverleners kennen elkaar
Werken samen – ondersteunen elkaar
Signalen aanpakken
Én doorgeven
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
wijkoverleg
→ betaalbare huurwoningen
→ projecten : buren helpen buren
→ Intersectorale intervisie GGZ
wijkactieplan
Aanpak
in elke Gentse wijk
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
INNOVATIEF WIJKZORGMODEL OP MAAT VAN EEN KWETSBARE BUURT
Focus
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Valoriseren en upscalen van talenten van Brusselse mantelzorgers en inzetten
in een professionele context om een cultuur-sensitieve zorg te garanderen en
om senioren met migratieachtergrond in Brusselse volkswijken te kunnen
bereiken.
Financiering
en operationele partners
Projectpartnerschap
Operationele partners : werkplekken voor werknemers-in-werkervaring en vrijwilligers
Opleidingspartners:
Groep Intro: opleiding cultuur-sensitieve zorgambassadeur voor werkzoekende
mantelzorgers
Hoger Instituut voor Gezinswetenschappen: opleiding cultuur-sensitieve zorg voor
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
zorgprofessionals
INNOVATIEF WIJKZORGMODEL OP MAAT VAN EEN KWETSBARE BUURT
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Succesfactor?
•
•
•
•
•
•
Latifa’s worden aangesproken op hun talenten, hun ervaringsdeskundigheid wordt gezien en herkend.
Bereiken van cliënteel dat zich door de ‘klassieke’ aanpak van thuiszorgorganisaties niet
aangesproken voelt en daardoor kansen misloopt.
Bereiken van werkzoekenden die zich door de ‘klassieke’ aanpak van arbeidsmarktgerichte opleidings/begeleidingsdiensten niet aangesproken voelen en daardoor kansen mislopen.
Alle Ned. thuiszorgorganisaties in Brussel en Aksent (aanvullende thuiszorg) werken mee. Vraagt extra
aandacht.
Maatgerichte opleiding waarbij vertrokken wordt van wat Latifa’s al in hun marge hebben in
combinatie met werkervaring.
Focus op Latifa’s maar ook op referentieverzorgende, sectorverantwoordelijke, leidinggevende ….
Grootste belemmering?
•
•
Tewerkstellingsfinaliteit voor werkzoekenden-in-opleiding is niet gegarandeerd.
Erkenning van verworven competenties en werkervaring als opstap naar verkort traject
verzorgende.
• Financiering en terughoudendheid VDAB, afwijkend van het gekende en reguliere
parcours.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////