Geïnformeerde verlengingen particulieren schadeverzekeringen

advertisement
Geïnformeerde verlengingen particulieren schadeverzekeringen
Wat zijn de regels voor het afsluiten van een particulieren schadeverzekeringen?
Waneer u binnenkort een nieuwe verzekering gaat afsluiten, dan zal een verzekeraar u in principe
een jaarcontract moeten aanbieden. Wanneer u een verzekering voor meer dan een jaar wilt
afsluiten kan dit ook. U zult hiervoor bij het afsluiten van een verzekering een extra handtekening
moeten zetten. Uit deze extra handtekening blijkt dat u een verzekering voor meerdere jaren wilt.
Door de handtekening geeft u aan dat u weet dat u niet zomaar kunt opzeggen. In de
polisvoorwaarden staat hierover belangrijke informatie,lees daarom altijd de polisvoorwaarden.
Wat zijn de regels voor het verlengen van particulieren schadeverzekeringen?
Per 1 maart 2010 mogen verzekeringen die vóór 1 januari zijn afgesloten niet meer stilzwijgend
worden verlengd door een verzekeraar. Dit betekent dat uw verzekeraar u de eerstvolgende keer
na 1 maart 2010 zal moeten informeren dat uw verzekering verlengd gaat worden. Wanneer u dit
jaar een verzekering hebt afgesloten of gaat afsluiten, dan geldt dat uw verzekeraar u pas bij de
komende verlenging moet informeren over die verlening.
Nadat een verzekering met maximaal één jaar is verlengd, kunt u deze direct opzeggen met een
opzegtermijn van maximaal een maand(er zijn verzekeraars die zelfs geen opzegtermijn meer
hanteren). U bent dus na verlening van een verzekering vrij om over te stappen naar een andere
verzekeraar. De verzekeraar is verplicht u bij de verlenging van de verzekering te wijzen op het
recht om op te zeggen.
Wanneer u een verzekering voor meerdere jaren hebt afgesloten en deze wordt verlengd, dan
wordt de verzekering automatische opgezet in een jaarcontract dat voor dat voor dagelijks
opzegbaar is met een opzegtermijn van maximaal een maand. U kunt uiteraard ook weer kiezen
voor een contract voor meerdere jaren. Hiervoor moet u dan een extra handtekening zetten,
waaruit blijkt dat u de verzekering voor meer dan een jaar wilt voortzetten. Wanneer u een
verzekering voor meer da een jaar hebt afgesloten, dan kunt u deze niet zomaar opzeggen. U bent
dan gebonden aan het contract voor meerdere jaren.
Wat zijn de regels voor het opzeggen van particuliere schadeverzekeringen?
Wanneer u een verzekering afsluit, dan bent u voor een bepaalde periode aan dit contract
gebonden. Als u een verzekering hebt die na1 maart 2010 verlengd gaat worden als jaarcontract,
dan kunt u de verzekering direct opzeggen nadat deze verlengd. Wanneer de verzekeraar u
eenmaal heeft geïnformeerd dat de verzekering direct opzegbaar is, is hij niet verplicht u jaarlijks
te blijven informeren.
Wanneer u een verzekering voor meerdere jaren hebt afgesloten of verlengd, dan kunt u deze niet
zo maar opzeggen en moet de verzekeraar u altijd over de verlening informeren.
Voorbeeld: u hebt een verzekering op 1 juni 2009 afgesloten. Uw verzekeraar is dan verplicht u
over de verlenging te informeren die eraan komt per 1 juni 2010. Na 1 juni 2010 kun u de
verzekering op iedere gewenst moment opzeggen. U moet hierbij vaak wel een opzegtermijn van
een maand in acht nemen. U kunt in de polisvoorwaarden kijken of en welke opzegtermijn geldt.
Hoe word ik geïnformeerd over de verlening van mijn verzekering?
Dat hangt ervan af wanneer u uw verzekering hebt afgesloten. Verzekeraars moeten voor
verzekeringen die vóór 1 januari 2010 zijn afgesloten en na 1 maart 2010 worden verlengd hun
klanten tijdig informeren over de verlening van een verzekering. Wat precies ’tijdig’ is, dat laat het
verbond van verzekeraars over aan zijn leden. Verzekeraars moeten dus zelf bepalen wat tijdig is
en op welke wijze zij hun klanten informeren. Een verzekeraar kan er bijvoorbeeld voor kiezen u
een brief te sturen. Het is belangrijk dat u als klant weet dat u verzekerd bent, voor welk periode
dit is en wanneer u de verzekering kunt opzeggen.
Wanneer u een verzekering na 1 januari 2010 hebt afgesloten, dan zult u bij de eerste keer dat de
verzekering wordt verlengd door de verzekeraar moeten worden geïnformeerd over het verlengen
en of en waneer de verzekering opzegbaar is. Wanneer u niet of niet tijdig door uw verzekeraar
bent geïnformeerd over de eerste verlening van de verzekering, dat kunt u hierover een klacht
indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Het Kifid zal de zaak dan beoordelen.
Ik heb een aantal jaren terug een jaarcontract afgesloten, deze verzekering is ieder jaar
verlengd. Wanneer kan ik mijn verzekering opzeggen?
Waneer u een verzekering voor een jaar hebt afgesloten in het verleden, is deze ieder jaar
automatisch verlengd. Zo is voorkomen dat u onverzekerd zou raken. De verzekering zal doorlopen
totdat deze weer zal worden verlengd. Wanneer uw verzekering na 1 maart 2010 wordt verlengd,
dan moet uw verzekeraar u informeren over de verlening en het feit dat u als klant de verzekering
na de verlening op ieder moment kunt opzeggen.
Voorbeeld: u hebt in op 1 juni 2002 een verzekering afgesloten. Deze is ieder jaar automatisch
verlengd. Dat zal dus op 1 juni 2010 weer gaan gebeuren. Deze keer zal uw verzekeraar u
informeren over deze verlenging en opzegrecht. Vanaf 1 juni 2010 kunt u dus ieder gewenst
moment, met e.v.t een opzegtermijn van één maand, opzeggen.
Ik heb een contract voor vijf jaar. Wanneer kan ik deze opzeggen?
Wanneer u een verzekering voor vijf jaar hebt afgesloten, dan zal deze ook vijf jaar lopen. U kunt
de verzekering dan aan het einde van de looptijd opzeggen. De nieuwe regels per 1 januari 2010
houden dus niet in dat alle lopende verzekeringen per 1 januari 2010 direct op te zeggen zijn.
Voorbeeld: u hebt een verzekering afgesloten op 1 oktober 2007 voor vijf jaar. Deze
ververzekering zal op 1 oktober 2012 worden verlengd. De verzekeraar zal u hierover tijdig moeten
informeren. De verzekering wordt na de verlening automatisch een jaarcontract dat voor u op
iedere gewenste moment opzegbaar is met maximaal een maand opzegtermijn. U kunt bij
verlening ook opnieuw kiezen voor een verzekering van vijf jaar. U kunt deze dan niet op ieder
gewenst moment opzeggen, u bent dan weer voor vijf jaar gebonden. U kunt uw verzekeraar
verzoeken om contractduurverkorting, maar de verzekeraar is niet verplicht hieraan mee te
werken.
Gelden de regels voor alle verzekeraars?
De ‘ Gedragcode geïnformeerde verlening en contractstermijnen’ geld voor verzekeraars die lid zijn
van het Verbond van Verzekeraars en particuliere schadeverzekeringen aanbieden. Op de website
van het Verbond van Verzekeraars ( onder ’Over het Verbond’  ‘Leden’) leest u welke
verzekeraars lid zijn.
Gelden de regels voor alle verzekeringen?
Nee, de regels gelden alleen voor particuliere schadeverzekeringen. Dit zijn bijvoorbeeld
autoverzekeringen, aansprakelijkheidsverzekeringen, reisverzekeringen of inboedelverzekeringen.
Voor dit soort verzekeringen zijn dus op 1 januari 2010 nieuwe regels in werking getreden.
Download