vragenlijst bewonersbespreking aan de hand van het respect

Bewonersbespreking aan de
hand van het RESPECT zorgkader
Vragenlijst
Werkwijze:
1. De vragen worden per respect zorgthema overlopen.
2. Duid aan (kruis aan of markeer) per thema wat volgens jou
knelpunten/aandachtspunten/werkpunten zijn voor deze bewoner:
- de zorg verloopt niet volgens de wensen, voorkeuren van de
bewoner
- de zorg wordt niet geëvalueerd (fixatie, palliatie,..)
- de omgeving, communicatie en omgang zijn niet afgestemd op de
bewoner/familie
- de activiteiten zijn niet afgestemd op de bewoner
- er is een belangrijk lichamelijk of psychisch probleem
- …
3. Nadien schrijf je de belangrijkste punten uit op een apart papier. Voeg dit
papier toe aan deze bundel.
4. Denk ook eens na over wat er goed gaat in de zorg voor en in omgang
met de bewoner.
5. Na het overlopen van de verschillende thema’s wordt samen met het
diensthoofd bekeken welke aandachtspunten/werkpunten/problemen
besproken zullen worden op de bewonersbespreking. Noteer deze op het
blad voorzien op het einde van de vragenlijst.
Ruimtelijk beleven
Hoe voelt de bewoner zich in zijn eigen kamer, in de living, in het rusthuis?
Zijn er omgevingsfactoren die de bewoner gelukkig/ongelukkig maken?
Kamer/living?
 Wil de bewoner in de living eten of eet hij/zij liever op de kamer?
 Geniet de bewoner van de aanwezigheid van andere bewoners?
 Geniet de bewoner van zijn/haar aanwezigheid in de living?
Onrust/prikkelbaarheid veroorzaakt door de omgeving
 Zijn er elementen in de omgeving die onrust of prikkelbaarheid veroorzaken bij de
bewoner?
o Onrust of prikkelbaarheid tijdens het maaltijdgebeuren (drukte, slechte
tafelmanieren andere bewoners, te luide radio,…)
o Onrust of prikkelbaarheid tijdens verzorgingsmomenten
 Wordt de toiletzorg door één of twee personen gedaan?
 Wordt er rekening gehouden met de voorkeur van de bewoner wat
betreft de plaats van de toiletzorg (in bed, lavabo,…)?
o Onrust of prikkelbaarheid tijdens activiteiten (drukte, onvertrouwde omgeving,…)
o Onrust of prikkelbaarheid tijdens nacht (andere bewoners die kamer binnen
komen, roepgedrag,…)
Oriëntatie in de omgeving
 Kan de bewoner zich oriënteren in zijn omgeving?
o Ervaart de bewoner/familie de desoriëntatie als een probleem?
o Kunnen we de bewoner helpen om zich beter te kunnen oriënteren op de
afdeling, in het rusthuis (pictogrammen, …)?
Verplaatsen in de omgeving
 Kan de bewoner zich zelfstandig verplaatsen naar een activiteit, de stad, de kapel,
sociale dienst…?
o Ervaart de bewoner/familie dit als een probleem?
o Hoe kunnen we de bewoner hierin helpen?
Inrichting kamer
 Is de inrichting van de kamer besproken met de bewoner/familie?
 Voldoet de inrichting van de kamer aan de wensen van de bewoner (eigen
bemeubeling, herkenbare voorwerpen,…)?
 Is de kamer aangepast aan de beperkingen van de bewoner (mobiliteit,
gezichtsverlies,…)?
 Wat wil de bewoner binnen handbereik hebben op zijn kamer (bel, zakdoek, drinken,
telefoon, afstandbediening,…)
 Welke afspraken zijn er gemaakt indien de bewoner geen beloproep kan doen?
 Heeft de bewoner/familie voldoende privacy op de kamer?
 Is de kamer afgestemd op een bewoner in palliatieve fase?
o Kan de familie op de kamer verblijven (zetel, aanbod maaltijden,…)?
o Zijn er hulpmiddelen aanwezig (aromaverstuiver, rustgevende muziek,…)?
Vrijheidsbeperkende middelen
 Worden er vrijheidsbeperkende middelen toegepast?
o Waarom?
o Zijn hier afspraken over gemaakt en worden ze toegepast en geëvalueerd?
o Hoe ervaart de bewoner en zijn familie dit?
Eigenheid herkennen
Wordt er rekening gehouden met het levensverhaal, de eigenheid, voorkeuren
en wensen van de bewoner?
Is het levensverhaal beschikbaar en gekend door het team?
- Zijn er levensgebeurtenissen die een invloed hebben op het huidige functioneren?
- Wat zijn persoonlijkheidskenmerken waarmee het team rekening moet houden?
- Voelt de bewoner zich “thuis”?
- Kent men de medische en psychische problemen van de bewoner?
- Wat betekent “ouder worden” en “achteruit gaan” voor de bewoner?
Wordt er rekening gehouden met de wensen en voorkeuren van de bewoner wat betreft
de verzorgingsmomenten?
 heeft de bewoner specifieke wensen omtrent zijn uiterlijk?
 Hoe wil de bewoner gewassen worden (bad, douche, toedekken,…)?
 Wat betekent zelfstandigheid en autonomie voor de bewoner (ADL, PDL)?
 Wanneer wil de bewoner gewassen worden?
 Is er agitatie/agressie tijdens de verzorgingsmomenten omwille van:
o schaamtegevoel
o confrontatie met achteruitgang
o verwardheid
o manier van wekken
o manier van omgaan die niet aansluit bij de persoon
o angst voor vallen, tillift,…
o koude/warmte/…
Wordt er rekening gehouden met de wensen en voorkeuren van de bewoner wat betreft
voeding en maaltijdgebeuren?
 welke dingen eet/drinkt de bewoner graag/niet graag?
 Is een dieet / aangepaste maaltijd nodig?
 Kan de bewoner aangeven of hij dorst/honger heeft? Wordt hiermee rekening
gehouden? Welke afspraken zijn hieromtrent gemaakt?
 Eet de bewoner graag op de kamer/in de living?
 Hecht de bewoner belang aan etiquette?
 Is er agitatie/agressie tijdens het maaltijdgebeuren omwille van:
o Storend gedrag andere bewoners
o Niet graag in groep zijn
o Te veel prikkels
o …
Wordt er rekening gehouden met de wensen en voorkeuren van de bewoner wat betreft
geloofsbeleving / spirituele beleving?
 deelname aan vieringen
 communie op kamer of in kapel
 rituelen
Wordt er rekening gehouden met de wensen en voorkeuren van de bewoner wat betreft
plezierbeleving? (zie thema plezier en zinbeleving)
 kan de bewoner zelf kiezen hoe hij/zij de tijd vult?
 sluiten activiteiten aan bij de interesses van de bewoner?
 sluiten activiteiten aan bij de mogelijkheden/beperkingen van de bewoner?
Wordt er rekening gehouden met de wensen en voorkeuren van de bewoner wat betreft
slapen gaan (nachtlampje, tijdstip, glas water,…)?
Wordt er rekening gehouden met de wensen en voorkeuren van de bewoner wat betreft
palliatieve zorgen?
 wat zijn de persoonlijke wensen van de bewoner omtrent levenseinde?
 Wat zijn de wensen van de naaste familie omtrent levenseinde van hun familielid?
Wordt er rekening gehouden met de wensen en voorkeuren van de bewoner wat betreft
omgang en communicatie?
 Voelt de bewoner zich gerespecteerd, erkend op de afdeling?
 Hoe ervaart de bewoner lichamelijk contact?
 Hoe wil de bewoner aangesproken worden?
 Op welke manier gaat men het best om met de bewoner, rekening houdend met
zijn eigenheid /karakter (niet confronteren, niet de discussie aangaan, humor,niet
betuttelen, zelfstandigheid respecteren, …)?
 Op welke manier gaat men het best om met de bewoner, rekening houdend met
zijn mogelijkheden en beperkingen (aangepaste taal, lichamelijk contact,
oogcontact,…)?
Samen beslissen en handelen
Kan de bewoner nog zelfstandig handelen en beslissingen nemen?
In welke mate kan de bewoner zelfstandig handelen?
 Kan de bewoner zich zelfstandig wassen, verplaatsen, eten,…?
 In welke mate wordt de zelfstandigheid bevordert?
 Is er ADL- begeleiding nodig? Worden de ergo-adviezen toegepast?
 Heeft de bewoner hulpmiddelen nodig tijdens de maaltijden?
 Heeft de bewoner hulpmiddelen nodig om zich te verplaatsen?
In welke mate kan de bewoner zelfstandig beslissingen nemen omtrent
 menukeuze
 deelname aan activiteiten
 kleding
 eigen sleutel of niet
 vrijheidsbeperkende maatregelen
 DNR code
Hoe ervaart de bewoner het verlies aan zelfstandigheid. Hoe gaat de bewoner hiermee
om?
Is er sprake van apathie en lusteloosheid? (afspraken)
Wil de bewonder/familie/huisarts deelnemen aan een bewonersbespreking?
Is de bewoner en familie geïnformeerd over de visie omtrent palliatieve zorg? Wat zijn de
wensen van de bewoner en zijn naaste familie? Zijn er afspraken gemaakt?
Plezierbeleving en zinbeleving
Waaraan beleeft de bewoner plezier? Wat is zinvol voor de bewoner?
Activiteiten en zingeving









Waaraan beleeft de bewoner plezier en zin? Hoe wil hij/zij de tijd vullen?
Heeft de bewoner nood aan activiteiten?
Verveelt de bewoner zich?
Komt de bewoner op regelmatige tijdstippen aan bod?
Wordt er in het activiteitenaanbod rekening gehouden met interesses, voorkeuren,
vroegere sociale rollen?
Zijn de activiteiten aangepast aan het niveau (cognitieve beperkingen, lichamelijke
beperkingen, psychische problemen,…) van de bewoner (individueel, in groep, op
kamer, …)?
Is er een individueel PPZ-plan:
o welke activiteiten neemt de AAP op?
o Welke activiteiten neemt animatie /ergo /kine/ pastorale op?
o Welke activiteiten neemt het team op?
Hoe kan de bewoner zich zinvol maken?
o inschakeling in dagdagelijkse activiteiten zoals afwas, borstelen, was plooien,…
o religieuze deelname
Kan de bewoner genieten van een relaxatiebad, een massage,…(snoezelen)?
Betrokkenheid familie



Wordt er rekening gehouden met de wensen van de naaste familie (taak binnen de
zorg, deelname aan activiteiten, maaltijdbegeleiding, advies omtrent zinvolle
tijdsbesteding met hun familielid, …)?
Wil familie betrokken worden in de dagelijkse zorg, in activiteiten?
Kan familie tijd met de bewoner zinvol invullen?
Eenduidig empathisch toewenden
Handelen we allemaal op dezelfde wijze?
Heeft de bewoner nood aan een zelfde aanpak/omgang door alle leden van het team
om onrust, agitatie, agressie, roepen, depressie, apathie te voorkomen en te beperken?
Welke afspraken zijn er gemaakt omtrent omgang, communicatie en zorg? Worden deze
afspraken door iedereen nagekomen?
Hebben alle teamleden aandacht voor details die voor de eigenwaarde van de
bewoner belangrijk zijn zoals gebruik van slab, manier van hulp bieden, bepaalde routines
en rituelen,…
Communicatie en comfort
Sluit onze manier van omgang en communicatie aan bij de persoonlijkheid en
beleving van de persoon?
Hoe verloopt de communicatie met de bewoner in het algemeen?
 Heeft de bewoner nood aan gesprekken?
 Zijn er regelmatig gesprekken met de bewoner?
 Kan de bewoner gevoelens en gedachten uiten?
 Heeft de bewoner nood aan ondersteuning en begeleiding door een psychologe,
pastoraal werker,…
 Indien er sprake is van een dementeringsproces, in welke fase bevindt de bewoner
zich? Is onze omgang en communicatie afgestemd op deze fase?
Hoe verloopt de contactname tijdens het dagelijks verzorgingsgebeuren?
 Heeft de manier van communiceren en omgaan een invloed op het gedrag van de
bewoner?
 Op welke manier kan men het beste communiceren en omgaan met de bewoner?
Wat werkt, wat werkt niet?
 Is er een handelplan opgesteld?
Hoe verloopt de communicatie met andere bewoners?
 Kan de bewoner communiceren met andere bewoners?
 Heeft de bewoner hier nood aan?
 Past de bewoner aan de tafel met zijn medebewoners?
 Heeft de bewoner hulp nodig om tot sociale contacten te komen?
Hoe verloopt de communicatie omtrent werking, visie van de afdeling en het rusthuis?
 Is de bewoner op de hoogte van de werking en de visie van het rusthuis?
 Is de bewoner op de hoogte van activiteiten, feesten, vieringen,…?
 Wordt de bewoner geïnformeerd over zijn gezondheidstoestand?
Hoe verloopt de communicatie tussen het team en de familie van de bewoner?
 - Is familie op de hoogte van de werking en de visie?
 - is familie op de hoogte van activiteiten en feesten?
 - is familie betrokken in fixatieproces?
 - Wordt familie goed op de hoogte gehouden wanneer de bewoner palliatief is?
Welke comfortzorg is voor de bewoner nodig?
 zitcomfort
 ligcomfort
 mobiliteit
 mondzorg
 Uitputtende toiletzorg (al dan niet elke dag een toilet)
 Bij het slapen (juiste incontinentiemateriaal, wisselhouding,..)
Toestand evalueren
Wordt de zorg regelmatig geëvalueerd?
Is de toestand van de bewoner veranderd?
Bij opname van een nieuwe bewoner
 Heeft de bewoner aanpassingsproblemen en welke acties kunnen hieromtrent
genomen worden? (rondleiding, kennismaking andere bewoners,…)
Lichamelijke toestand
 Hoe is de lichamelijke toestand van de bewoner? welke is het voornaamste
lichamelijke aandachtspunt waarover afspraken dienen gemaakt te worden?
 Worden de kritische parameters regelmatig opgevolgd?
 Is er valrisico?
 Wordt het gebruik van vrijheidsbelemmerende maatregelen geëvalueerd?
Mentale toestand
 Hoe is de mentale status van de bewoner? Zijn er symptomen of klachten van
neerslachtigheid of depressie?
 Kan de bewoner zich aanpassen?
 Is de bewoner eenzaam?
Cognitieve toestand
 In welke fase van het dementieproces bevindt de bewoner zich? Is de omgang
hierop aangepast?
 Is de opname/verhuis naar een andere afdeling gewenst omwille van storend
gedrag?
Tevredenheid bewoner/familie
 Heeft de bewoner/familie klachten?
Selectie van punten die besproken worden op de
bewonersbespreking



