Competentieprofiel

Competentieprofiel afdelingsverantwoordelijke
Algemene informatie
Functietitel: Afdelingsverantwoordelijke
Rapporteert aan: dagelijks verantwoordelijke
Jouw aandeel tot het succes van de organisatie kan als volgt samengevat worden: u
bent het aanspreekpunt in de organisatie over alles wat de verpleging, verzorging en
algemene werking op de afdeling betreft.
Datum: 4/03/2014
Versie: 2
Kernresultaten
1. Basis dienstverlening

Voorbeeldfunctie in benadering én verzorging bewoners
o Benadering: vanuit de belevingsgerichte visie
o Verzorging: evidence based

Vanuit dit kader ook problemen detecteren, bespreken en oplossen

Betrokkenheid bij opname van nieuwe bewoners en opmaak van
individueel zorgenplan van de bewoner opstellen en regelmatig
evalueren. Waar nodig aanpassingen Katz-schaal doen.

Uitstippelen van een zorgtraject, beheersen van complexe zorgsituaties

Bij acute medische situaties adequaat handelen - EHBO

Eindverantwoordelijke over het welzijn van de bewoner (t.o.v. bewoner,
familie, dokter). Actieve inbreng in de bewonersbespreking.

Opvolging afspraken dokters

Interdisciplinair afstemmen rond bewonerszorg met kiné-ergo-logo-keukenonderhoud

Supervisie beheer materialen op de afdeling + advies aankoop nieuwe
materialen

Bewaken van de prijs-kwaliteitsverhouding van de zorg

Eindverantwoordelijke voor de continuïteit van de werking bij afwezigheid
directie
1
Competentieprofiel afdelingsverantwoordelijke

Pro-actief reageren op veranderende omstandigheden

Toezien op een correcte administratie binnen het team
2. Kwaliteit van dienstverlening

Gaat ook op de afdeling na of de zorg uitgevoerd wordt volgens de
interne maatstaven (heeft tevens de taak deze interne maatstaven mee te
ontwikkelen vanuit zijn expertisegebied)

Werken aan continue verbetering door:
o Bijsturen van procedures en afspraken met betrekking tot de
dagelijkse werking. Implementatie hiervan in het kwaliteitshandboek
(i.s.m. kwaliteitscoördinator).
o Opvolging, analyse en bijsturing van kwaliteitsindicatoren in
afdelingswerking. Uitwerken van verbeterplannen –en acties. (i.s.m.
kwaliteitscoördinator)
o Correct uitvoeren van de geldende protocols mbt zorgverlening
o Deelname aan werkgroepen

Voeren van een preventiebeleid op vlak van ergonomie, psychosociaal beleid en
veiligheid
3. Leiding geven/leiding nemen

Werkregeling personeel opmaken en bijsturen bij ongeplande
vakantie/ziekte

Dagdagelijks coachen en waar nodig bijsturen van medewerkers
verzorging, verpleging en paramedici in hun rol

Aansturen referenten

Begeleiden van medewerkers:
o Voeren van jaarlijkse groeigesprekken
o bij ziekte (werkhervatting – ziekteverzuim - …)
o onthaal nieuwe medewerkers
o stagiairs verwelkomen en inplannen

mee helpen ontwikkelen en opvolgen van loopbaantrajecten binnen de
afdeling ism de dagelijks verantwoordelijke
2
Competentieprofiel afdelingsverantwoordelijke
4. Teamwerking

Organiseren van teamvergaderingen

Actieve deelname aan interne overlegkanalen: MOS, MDT, overdracht.

Concretiseren en overbrengen van beleidsbeslissingen naar de teamwerking

Waken over en aanwakkeren van de groepscohesie en het teamgevoel in lijn met
de cultuur binnen het huis
5. Beleidsvoering

Jaarlijkse operationele doelstellingen bepalen in lijn met de strategie

Partner in het opstellen van het budget (adviserende rol tov directie)

Uitwerken en implementeren van beleidsbeslissingen

Pro-actief reageren bij wijzigende regelgeving
6. Communicatie

Ervoor zorgen dat informatie bij de juiste personen terecht komt en
begrepen wordt door het voeren van een gestructureerde en relevante
communicatie over:
o Bewoners
o Organisatie
o Personeel
o Beleid

Erop toezien dat de juiste communicatiekanalen gebruikt worden

Regelmatig afstemmen met collega afdelingsverantwoordelijke over de
dagdagelijkse werking en korte-(middel)lange termijndoelstellingen

Aanwezigheid op dagelijkse overdracht

Uitbouw van een netwerk extra-muros
7. VTO

Volgt opleiding in functie van veranderende noden in de zorg

Volgen van de wettelijke vereiste uren vorming

Continue bijblijven met de ontwikkeling op het vakgebied

Opstellen van een vormingsbeleid voor het team
3
Competentieprofiel afdelingsverantwoordelijke

Organiseren van de goedgekeurde vormingen voor de medewerkers van
het team
Kernwaarden
1. Respect

We tonen ten allen tijde respect voor de infrastructuur en werkmiddelen
door er als een goede huisvader mee om te gaan.

Respect voor de bewoner:
o
We laten ten allen tijde de bewoner in zijn eigenwaarde en dit met
maximaal behoud van zijn autonomie en privacy.
o
We maken tijd om actief te luisteren naar de noden van de
bewoner en zijn familie en spreken steeds met de bewoner.

Respect voor de medewerker:
o
We tonen respect voor elkaars werk en bezigheden en we
behandelen elkaar zoals we zelf willen behandeld worden.
o
We communiceren beleefd en hoffelijk en tonen daarbij discretie
ten opzichte van de bewoner.
o
We erkennen elkaars eigenheid en zetten deze positief in ten dienste
van de zorgverlening.
2. Huiselijke en familiale sfeer

We tonen ten allen tijde respect voor de infrastructuur en werkmiddelen
door er als een goede huisvader mee om te gaan.

Respect voor de bewoner:
o
We laten ten allen tijde de bewoner in zijn eigenwaarde en dit met
maximaal behoud van zijn autonomie en privacy.
o
We maken tijd om actief te luisteren naar de noden van de
bewoner en zijn familie en spreken steeds met de bewoner.

Respect voor de medewerker:
o
We tonen respect voor elkaars werk en bezigheden en we
behandelen elkaar zoals we zelf willen behandeld worden.
4
Competentieprofiel afdelingsverantwoordelijke
o
We communiceren beleefd en hoffelijk en tonen daarbij discretie
ten opzichte van de bewoner.
o
We erkennen elkaars eigenheid en zetten deze positief in ten dienste
van de zorgverlening.
3. Geïnspireerde Professionaliteit

Het gemeenschappelijke belang staat steeds boven het eigenbelang.

We verlenen Ethisch verantwoorde zorg waarbij we de andere persoon in
zijn waarde laten.

We zijn samenwerkingsgericht en tonen daarbij belangeloosheid,
nederigheid, soberheid en eensgezindheid.

We zijn een lerende organisatie en reflecteren over het werk met
collega’s.

We laten onze privé bekommernissen thuis.

We tonen respect voor elkaars ‘wijsheid’ en expertise onafhankelijk van
positie of achtergrond en geven daarbij kansen aan alle medewerkers.
4. Betrouwbaarheid & 100% Verantwoordelijk Denken

We uiten onze mening op een open, beleefde en eerlijke manier en
luisteren actief naar elkaar.

We zijn transparant in onze intenties en handelingen en leveren de
resultaten af.

We kiezen steeds constructief te reageren op omstandigheden en nemen
daarbij eerst de eigen verantwoordelijkheid in acht.

Alle medewerkers zijn 100% verantwoordelijk voor hun eigen
deskundigheid en nemen initiatief om daarin te groeien.
5. Dynamische Creativiteit en Innovatie

De diversiteit van de bewoner en de medewerker is een stimulans tot
creativiteit.

We geven creatief vorm aan een vraaggerichte zorg.
5
Competentieprofiel afdelingsverantwoordelijke

We blijven op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in de zorgverlening
en laten ruimte voor onderzoek.

We buigen elke professionele uitdaging om tot een kans voor groei en
continue verbetering.
6. Menslievende Zorg

De beleving van de bewoner staat centraal in de organisatie van de zorg.

We tonen empathie ten opzichte van de dagdagelijkse situatie van de
bewoner.

We hanteren menslievendheid in alle vormen van communicatie.

We zorgen zelf voor een positieve en rustige uitstraling.

We helpen de bewoner los te komen van zijn dagelijkse bezorgdheden.
Functiegerichte competenties
Technische competenties
Min. Diploma Bachelor verpleegkundige aangevuld met kaderopleiding
Persoonlijke competenties
Kernresultaatsgebieden
Functiegerichte
competenties
Beoogd
ontwikkelingsniveau
1
1 Basisdienstverlening
Vakmanschap
Inlevingsvermogen
2 Kwaliteit van dienstverlening kwaliteitsbewustzijn
klantgerichtheid
2
3
X
X
X
X
6
Competentieprofiel afdelingsverantwoordelijke
Leiding geven/leiding
3 nemen
4 Teamwerking
5 Beleidsvoering
6 Communicatie
Coachend leiding geven
resultaatsgerichtheid
samenwerken
Initiatief
Communicatieve
vaardigheden
X
X
X
X
X
7