Opname cliënt

Opname van een cliënt
Doel
- Kennismaking tussen bewoner, cliëntenraad en verpleging.- Informatie uitwisselen
t.b.v. zorg op korte termijn. En informatie uitwisselen t.a.v. wonen/ revalideren in het
verpleeghuis
Bjzonderheden
Het opnamebureau plant in overleg met de afdeling een datum en tijd voor de
opname. Het opnamebureau nodigt indien de opname een psychogeriatrische
afdeling betreft (via de contactpersoon verpleging van de (cliënten) familieraad) de
contactpersoon van de familieraad uit. De familieraad is een onderdeel van de
cliëntenraad. Iedere psychogeriatrische afdeling (er zijn 5 pg-afd.) heeft vanuit de
familieraad een contactpersoon.
Het eerste half uur, zal in aanwezigheid van de contactpersoon van de familieraad
benut worden voor de eerste opvang, geruststelling e.d. Het daaropvolgende uur kan
benut worden door verpleging en afdelingsarts om hun intake respectievelijk eerste
lichamelijke onderzoek te doen.
De contactpersoon van de familieraad zal, indien daar behoefte toe is bij familie, een
vervolgafspraak maken met als doel:
1. uitleg werking cliëntenfamilieraad
2. toelichting rol familieraad
3. eventuele rondleiding
4. enz
Interne overplaatsing
Bij een interne overplaatsing plannen de afdelingen onderling een datum en tijd. De
te ontvangen afdeling nodigt de contactpersoon van de familieraad uit.
Opname van buitenaf
Werkwijze bij een opname van buitenaf: het informatiepunt / receptie belt de afdeling
en betrokken arts, wanneer de opname is gearriveerd.
De contactpersoon van de familieraad haalt of wacht de bewoner en familie op.
Voorbereiding:
- Duidelijkheid wie de bewoner bij de receptie opvangt
- Afstemmen met afdeling wie de opname doet
- Plek op de afdeling regelen, evt. in de kamer van de cliëntenraad
- Koffie en thee regelen op de afdeling.
- Map gereedmaken
-Tijdsplanning maken.
Uitvoering:
- Verwelkomen van de bewoner en begeleiding.
- Iets te drinken aanbieden.
- Bewoner op gemak stellen.
- Vertellen over de werking en belang van de cliëntenraad
- Uitleg geven over zaken m.b.t de instelling
- Inlichten over inzagerecht zorgdossier
- Overhandigen:
Informatieboek cliëntenraad ‘nieuwe opname op de pg-afd’
folder cliëntenraad
Clifa Nieuws
- Gegevens noteren betreffende:
geboorte datum, geboorteplaats, huwelijkse staat, familierelatie,
bijzonderheden, hobbies, naam, adres en telefoonnummer van 1 e
contactpersoon, evt. naam, adres en telefoonnummer van 2 e contactpersoon.
- Bewoner kamer en bed/ kast laten zien.
- Eventueel familie/ begeleider begeleiden naar maatschappelijk werk, linnenkamer.
Nazorg:
- Contactpersoon benaderen of alles naar wens is gegaan.
- Betrokkene bezoeken op afdeling
- Evt. evalueren opname met afdeling
Bron: Clifa © 2005