Invoering Richtlijnen Jeugdhulp CJG Den Haag De invoering: wat gaan we doen? Stap 1: Presentatie van de Richtlijn Vandaag Stap 2: Samen in gesprek over de richtlijn De eigen werkwijze -in het Jeugdteam- tegen het licht van de Richtlijn houden. Wat doen we al? Wat (nog) niet? Wat is er nodig om volgens de Richtlijn te kunnen gaan werken? Stap 3: Verdere plannen o.b.v. input jeugdteams Op basis van de input uit de Jeugdteams wordt vanuit het project Richtlijnen een plan met activiteiten opgesteld die het werken met de Richtlijn stimuleren, vergemakkelijken en mogelijk maken Inhoud van de Richtlijn Vraag verheldering Onvoorwaardelijke positieve waardering Resultaten hulp evalueren Probleemen krachten analyse Beslisproces Samenwerkings relatie Uitvoeren van hulp Empathie Doelen opstellen Echtheid Beslissen over hulp Belang van deelname ouders en jeugdige in besluitvorming • Gezinscoach is tijdelijk betrokken, en… ...de opdracht is om zó te helpen dat gezin weer samen met netwerk verder kan. • Deelname van ouders en jeugdige beslisproces leidt tot: o Zelfwaardering en -vertrouwen o Betere resultaten van de hulp • Wat vraagt dat van ons? Ouders en jeugdige actief invloed geven, te informeren over passend aanbod en... …hen zelf beslissingen laten nemen. Rol van ouders, jeugdige en gezinscoach Ouders Jeugdige Gezinscoach Ouders en Jongeren aan het woord - Jong doet mee! & Haagse Ouderraad Wat gaat er goed? • • Luisterend oor “Het gesprek is fijn, het gesprek is persoonlijk, er is empathie, er wordt tijd genomen, er wordt echt geluisterd en meegedacht” Wat kan beter? • • • • • • • • Je krijgt soms tegenstrijdige informatie Betrokken ouder wordt gezien als lastige ouder? Klachten worden snel persoonlijk opgevat door hulpverleners Lange wachttijden, ook met afspraak Vaker tussentijdse evaluatie door hulpverlener Samenwerking intern en extern kan beter, o.a. met school Door alle verschuivingen en veranderingen weten hulpverleners het ook niet meer Bij de start worden we goed betrokken, later in het traject vaak minder Tips van ouders Wat jongeren belangrijk vinden • Er wordt naar me geluisterd. • Ik word serieus genomen. • Ik wil duidelijke informatie. • Ga na of ik de informatie die je mij geeft begrijp en hoe die bij mij overkomt. • Kom snel ter zake en leg concreet uit wat je bedoelt. • Leg uit hoe je bereikbaar bent. • Kom je afspraken na. Stappen in het samen beslissen over hulp Resultaten hulp evalueren Uitvoeren van hulp Vraag verheldering Beslissen over hulp Probleemen krachten analyse Doelen opstellen Wat is de vraag of het probleem van het gezin? Vraag verheldering Resultaten hulp evalueren Probleemen krachten analyse Uitvoeren van hulp Doelen opstellen Beslissen over hulp Samen met ouders en jeugdige de hulpvraag in kaart brengen Samenhangend beeld problematiek Hoe ga je te werk als nader onderzoek nodig is, je nog niet tot een samenhangend beeld kunt komen? Inzet van vragenlijsten en Instrumenten De term gedragswetenschapper Probleemen krachten analyse Doelen opstellen Vraag verheldering Wat wil het gezin bereiken? Resultaten hulp evalueren Beslissen over hulp Uitvoeren van hulp Doelen opstellen Probleemen krachten analyse Beslissen over hulp Vraag verheldering Uitvoeren van hulp Resultaten hulp evalueren Samen beslissen over de best passende hulp Beslissen over hulp Doelen opstellen Uitvoeren van hulp Probleemen krachten analyse Resultaten hulp evalueren Uitvoeren van de hulpverlening Vraag verheldering Daar gaat deze richtlijn niet op in. Passende interventies bij bepaalde problematiek is in de inhoudelijke richtlijnen te vinden. Uitvoeren van hulp Beslissen over hulp Resultaten hulp evalueren Doelen opstellen Vraag verheldering Evalueren van de hulp en samen beslissen of er verdere hulp nodig is Probleemen krachten analyse Klanttevredenheidsmeting: Tot slot