Ongeval(bijna)

Meldingsprocedure voor een bedrijfsongeval en (bijna)ongevallen
Melden van (bijna) bedrijfsongevallen: hoe gaat dat in zijn werk
In deze procedure wordt uitgelegd wat een bedrijfsongeval (de wet spreekt over arbeidsongevallen) en een bijna
ongeval is. Ook wordt het verschil tussen een ernstig en niet-ernstig bedrijfsongeval toegelicht. Verder wordt
beschreven hoe te handelen bij een bedrijfsongeval: aan wie moet het bedrijfsongeval gemeld worden, wat
moeten we vastleggen en wie zijn erbij betrokken.
De
1.
2.
3.
4.
5.
6.
inhoud van de procedure bestaat uit:
Wat zijn bedrijfsongevallen en bijna ongevallen
Waarom je (bijna) ongevallen altijd moet melden
Hoe verloopt de interne melding van niet ernstige en (bijna) ongevallen
De externe melding van ernstige ongevallen aan de arbeidsinspectie
Wat te doen bij schade
Voor meer informatie
1. Wat zijn bedrijfsongevallen en (bijna) ongevallen
We onderscheiden (bijna)ongevallen en bedrijfsongevallen. Bij bedrijfsongevallen maken we een onderscheid
tussen ernstige en niet ernstige bedrijfsongevallen. Hieronder wordt uitgelegd wat daaronder verstaan wordt.

Een bedrijfsongeval is een ongeval dat onder werktijd plaatsvindt. Voor alle duidelijkheid: ongevallen die
gebeuren op weg naar en van het werk zijn geen bedrijfsongevallen.

Een bedrijfsongeval is ernstig als iemand ernstig lichamelijk of geestelijk letsel oploopt of aan de
gevolgen van het ongeval overlijdt. Van ernstig letsel is sprake als een slachtoffer schade aan de gezondheid
heeft opgelopen die binnen 24 uur leidt tot opname in een ziekenhuis, ter behandeling of ter observatie. Ook
als de schade aan de gezondheid (vermoedelijk) van blijvende aard is (zoals amputaties en vermindering
van het gezichtsvermogen) is er sprake van ernstig letsel.

Wanneer er zich in de werksituatie duidelijke gevaren of (bijna) ongevallen voordoen voor de veiligheid
en gezondheid moeten deze gemeld worden aan de leidingevende. Deze neemt contact op met de arbocoördinator. Bijvoorbeeld gevaarlijke defecten aan machines (bv. noodstop buiten werking) en gebouwen
(bv een te gladde werkvloer zonder waarschuwingsbordje) of situaties waar medewerkers met de schrik
vrijkomen dienen gemeld te worden.
2. Waarom je (bijna) ongevallen altijd moet melden
Het is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de medewerker en de werkgever om te zorgen dat het werk zo
georganiseerd is dat er geen gevaren zijn voor de veiligheid en gezondheid van de medewerker. De Arbo-wet
verplicht iedereen om gevaren en (bijna)ongevallen te melden. Het melden heeft als effect dat we attent blijven
op onveilige werksituaties en het draagt bij aan het verbeteren van de werkomstandigheden.

Normale bedrijfsongevallen en bijna-ongevallen worden intern gemeld. (zie onder 3)

Ernstige bedrijfsongevallen moeten altijd binnen 24 uur extern gemeld worden aan de Arbeidsinspectie. Als
een meldingsplichtig ongeval niet gemeld wordt, kan een hoge boete worden opgelegd (maximaal € 4500).
De telefonische melding moet binnen 24 uur plaats te vinden en later z.s.m. schriftelijk bevestigd worden.
(zie onder 4)
3. Hoe verloopt de interne melding van niet ernstige en (bijna) ongevallen
Zoals hierboven beschreven zijn er twee soorten meldingen. (Bijna) ongevallen/gevaren en niet- ernstige
bedrijfsongevallen moeten altijd worden intern gemeld.
Wie
Wat
Wanneer
Leidinggevende
i.s.m. Arbocoördinator en
personeelsadviseur
Handelen het (bijna)ongeval af en maken afweging of
behandeling door (bedrijfs)arts c.q., ziekenhuis nodig is.
Leggen z.s.m. na incident de aard en omstandigheden vast
waaronder het ongeval plaatsvond op het formulier
(Binnenweb/personeel/Arbobeleid en ziekte/formulier melding
bedrijfsongeval). met inachtneming van de volgende punten:

naam en functie betrokken medewerker(s)

Goed omschrijven (bijna)ongeval

Vastleggen óf en op welke wijze afgeweken is van
bestaande en bij betrokkene bekende instructies of
Direct na (bijna) ongeval



Arbocoördinator



Personeelsadviseur





Leidinggevende


voorschriften
Nagaan of er overtredingen van de Arbo-wet zijn
Afhandelen eventuele gevolgschade (bijv. aan kleding,
(bedrijfs)auto, bij lichamelijke en psychische schade ook
eventueel ziekmelding,
wie is eventueel aansprakelijk te stellen?
De leidinggevende of de Arbo-coördinator stellen vast of er
extra maatregelen genomen moeten. (bijv. herstellen van
risicovolle situatie om herhaling te voorkomen)
De Arbo-coördinator registreert alle ongevallen per dienst
in zijn ongevallenregistratie
De Arbo-coördinator stuurt het meldingsformulier door aan
de personeelsadvieseur
Direct na (bijna) ongeval
De personeelsadviseur neemt kennis van het (bijna)ongeval
en kijkt of het goed en volledig gerapporteerd is.
Bewaakt en registreert de juridische acties in
personeelsdossier.
Houdt toezicht op de afwikkeling en herstelacties op
dienstniveau
Rapporteert indien nodig aan het management.
Jaarlijks wordt een dienstoverzicht opgesteld van (bijna)
ongevallen voor het sociaal jaarverslag.
Binnen 8 uur na ongeval
Is verantwoordelijk voor nazorg medewerker. Bij ziekte of
uitval worden de gewone ziekteverzuimprocedures gevolgd.
Wanneer hij belangrijke stappen neemt geeft hij dit door
aan de pefu voor het personeelsdossier.
Nazorg
4. De externe melding van ernstige ongevallen aan de arbeidsinspectie
Ernstige ongevallen worden altijd gemeld aan de arbeidsinspectie
Wie
Wat
Wanneer
Leidinggevende
i.s.m.
Arbocoördinator en
personeelsadviseur
Handelen het ongeval af en wegen af of behandeling door
(bedrijfs)arts en/of ziekenhuis nodig is. Z.s.m. na incident leggen
zij de aard en omstandigheden, waaronder het ongeval
plaatsvond, vast op het formulier (
naam en functie betrokken medewerker(s)

Goede en volledige omschrijving van het ongeval

Vastleggen wanneer afgeweken is van bestaande en bij
betrokkene bekende instructies of voorschriften

Nagaan of sprake is van overtredingen van de Arbo-wet zijn

Afhandelen eventuele gevolgschade (bijv. aan kleding,
(bedrijfs)auto, bij lichamelijke en psychische schade ook
eventueel ziekmelding,

wie is eventueel aansprakelijk te stellen?
Direct na ernstig
ongeval
Arbocoördinator

De leidinggevende of de Arbo-coördinator stellen vast of er
extra maatregelen genomen moeten. (bijv. herstellen van
risicovolle situatie om herhaling te voorkomen).
De Arbo-coördinator registreert alle ongevallen per dienst in
zijn ongevallenregistratie
Licht direct de personeelsadviseur van de dienst in.
De Arbo-coördinator stuurt het meldingsformulier later door
aan de personeelsadviseur
Direct na ernstig
ongeval
De arbo-coördinator licht de Arbeidsinspectie in
Altijd melden bij arbeidsinspectie Rotterdam
Arbeidsinspectie kantoor Rotterdam
Stadionweg 43C
3077 AS Rotterdam
Z.sm. maar altijd
binnen 24 uur
telefonisch melden.
Vervolgens z.s.m.
schriftelijk bevestigen



arbocoördinator



Postbus 9580
3007 AN Rotterdam
Tel. 010-479 83 00
Fax. 010-479 84 12

Personeelsadviseur
en arbocoördinator



Personeelsadviseur


Leidinggevende


De personeelsadviseur houdt toezicht op de afwikkeling en
herstelacties op dienstniveau
Rapporteert indien nodig aan het management
Jaarlijks wordt een dienstoverzicht opgesteld van ernstig
ongevallen voor het sociaal jaarverslag
De personeelsadviseur neemt kennis van het ernstig ongeval
en kijkt of het goed gerapporteerd is.
Bewaakt en registreert de juridische acties bij in
personeelsdossier.
Binnen 8 uur na
ernstig ongeval
Is verantwoordelijk voor nazorg medewerker. Bij ziekte of
uitval worden de gewone ziekteverzuimprocedures gevolgd.
Wanneer hij belangrijke stappen neemt geeft hij dit door aan
de personeelsadviseur voor het personeelsdossier.
Nazorg
5. Wat te doen bij schade
Een medewerker die bij een bedrijfsongeval gezondheidsschade of (im)materiële schade heeft geleden, kan deze
schade verhalen op de partij die voor het ontstaan van het ongeval verantwoordelijk is. Dat kan de eigen
werkgever zijn, maar ook een collega of (een) derde(n). De getroffene kan de schade (extra ziektekosten,
eventueel wegvallen van toekomstperspectieven qua werk enz.) via een civiel proces proberen te verhalen. Hij
moet dan zelf de rechter inschakelen. Maar bij een bedrijfsongeval kan ook de werkgever dit (daarnaast) doen
voor de geleden gevolgschade (bijv. de geleden loonschade t.g.v. de ziekte en het daarmee samenhangende
uitvallen van de betreffende medewerker terwijl de loonbetaling blijft doorlopen plus de – na ontslag – eventueel
volgende aanvullende uitkering i.v.m. bedrijfsongeval, de hogere WAO-lasten enz.
Het is verstandig dat de medewerker daarbij juridisch advies inwint, bijvoorbeeld via de eigen
rechtsbijstandverzekering of bij een bureau voor Rechtshulp. Daarbij kan dan gebruik worden gemaakt van het
ongevals- of boeterapport dat de Arbeidsinspectie heeft opgemaakt. In het geval dat proces-verbaal is
opgemaakt kan dit worden opgevraagd bij de betreffende rechtbank. Bij ongevallen met dodelijke afloop
informeert de Arbeidsinspectie de nabestaanden over de verdere gang van zaken. Maar ook de werkgever heeft
in dit geval nog een en ander af te handelen (naast de afwikkeling van het overlijden, ook eventueel een
aanvullende uitkering bedrijfsongeval voor de nagelaten partner
6. Voor meer informatie
Heeft u vragen over de Arbo-wet of over bedrijfsongevallen, dan kunt u contact opnemen met:
Intern

De personeelsadviseur .

De Arbo-coördinator
Extern

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid voor publieksinformatie, Postbus 90801, 2509 LV Den
Haag, T: 0800-9051 (gratis).

Arbeidsinspectie: via internet onder www.arbeidsinspectie.szw.nl

Voor algemene vragen aan de rijksoverheid kan men gratis bellen met de Postbus 51 infolijn, T:0800-8051,
of raadpleeg www.postbus51.nl