iiiGO iiiGO Innovatie & Integratie Ict Goeree-Overflakkee iiiGO Van heden naar toekomst IST Projectorganisatie SOLL SOLL Bedrijfsvoering bedrijfsvoering 1-1-2013 bedrijfsvoering 1-1-2015 IST SOLL SOLL Inform- en apl architectuur I en apl architect. 1-1-2013 I en apl architect. 1-1-2015 IST SOLL SOLL Technische infr Technische infr. 1-1-2013 Technische infr. 1-1-2015 IST SOLL SOLL ICT organisatie ICT organisatie 1-1-2013 ICT organisatie 1-1-2015 IST gemeentelijk fundament KING iiiGO Visie op hoofdlijnen iiiGO Applicatie architectuur • • • • • • 31-7: Oplevering serverinfrastructuur Eind juni gunning kernapplicaties Begin juli: Plannen van aanpak Aug: installatie – configuratie Sept-dec: implementatie Dec: oplevering MoS, CoW na 1-1-2013 iiiGO Planning op hoofdlijnen • Plannen maken in Juli • Faciliterend tijden installatie, configuratie en implementatie • Oplevering in december iiiGO Bemensing iiiGO Vragen/discussie • Masterplan ICT in vogelvlucht op inhoud, niet op proces • Constateringen • TODO iiiGO Agenda 1. Bezuinigingen !!! taakstelling ambtelijke organisatie: lastige programmabegroting 2013 2. Het rijk wil steeds meer taken decentraliseren, maar ook centraliseren: WWNV, AWBZ, RUD’s, Veiligheidsregio’s 3. Burgers verwachten een goede dienstverlening (KING). 4. De gemeente als dynamische, aantrekkelijke werkgever 5. Regelmatig en geautomatiseerde managementinformatie 6. Bouwprojecten en grondexploitaties 7. Gemeenten streven ernaar om de politiek dichter bij de inwoners te brengen transparante bestuurscultuur. iiiGO Uitdagingen gemeenten (IST) • Antwoord: de meest nabije gemeente ipv eerste • Dienstverlening, KCC, 14+ nummer, iNUP is niet heel hot: (nog) geen alternatief, geen geld, finetuning • De basis gemeente (KING): – één geheel van gemeentelijke standaardprocessen en procescomponenten – één set vereisten voor de gemeentelijke informatievoorziening • Basisregistraties (o.a. BGT) blijft actueel • Architectuurdenken (Gemma, Petra, Cora, Marij) is een brug te ver: optimalisatie informatievoorziening iiiGO Trend en ontwikkelingen (1) DEFINITIE: Het Nieuwe Werken (HNW) betreft het samenspel tussen het ontwikkelen van nieuwe managementvaardigheden (dynamisch managen), het hanteren van innovatieve organisatieprincipes (flexibel organiseren) en het realiseren van hoogwaardige arbeidsvormen (slimmer werken) om het concurrentievermogen en de productiviteit te verbeteren. iiiGO Trend en ontwikkelingen: HNW (2) • Energie, creativiteit, initiatief (van rood en geel naar wit en blauw) • Leiderschap, voorbeeldgedrag • Resultaat, afspraak = afspraak, succes • vrijheid, plaats- en tijd onafhankelijk • win-win-win-win; burgers-politiekmanagement-medewerkers • Integraal management en -werken / co-creatie • Verantwoordelijkheid laag in de organisatie • Project management (ook als ultieme vorm van HNW) van lijn naar projectorganisatie • Flexibel werken botst met P&C cyclus iiiGO HNW: verandering in houding en gedrag: Kennis Delen van info iiiGO Trends en ontwikkelingen (3) FTP Webdav Communicatie Co-Creatie Dienstverlening Social media iiiGO Trends en ontwikkelingen: devices (4) iiiGO Apps voor dienstverlening naar burgers iiiGO Nog meer Apps, ook door gemeenten • • • • • • VDI Tablets BYOD Cloudcomputing Couch computing IAAS, PAAS, SAAS iiiGO Plaats- en tijdonafhankelijk (5) iiiGO iiiGO iiiGO iiiGO • • • • Financiële continuïteit is van belang Dienstverlening lijkt secundair Ambtenaren zijn op zoek naar energie, co-creatie, vrijheid Er moet tegelijkertijd resultaat geboekt worden: zakelijk – Business trend: HNW – Informatisering: Basisregistraties, architectuur – Automatisering: BYOD, Tablets, Cloud, VDI • De nieuwe gemeente is even los van de werkelijkheid: Geen geld voor grote investeringen / heroriëntaties / diepere gedachten • MT/college’s zoeken naar aanpak die als een maatpak de organisatie past. iiiGO Samenvattend 1. Rechtaan bezuinigen: snoeien (en bloeien), saneren van ICT-applicaties, eenvoud creëren, HNW en DZW als bezuinigingsmaatregel 2. Zelfstandige strategische heroriëntatie: DZW, HNW, BPR, flexibilisering- en vereenvoudiging werkprocessen 3. Samenwerken op diverse gebieden met vaste partnergemeenten of in netwerkmodel via WGR 4. Regievoering via outsourcing taken buiten de deur zetten 5. Wisselmodel iiiGO Mogelijkheden van gemeenten • Contourennota is geen “maatpak” – Bedrijfsvoering past niet bij bestaande culturen: geen veranderaanpak gedefinieerd • Dienstverleningsconcept is onvolledig • HNW is geminimaliseerd tot thuiswerken • ICT infra en informatie- en applicatiearchitectuur is recht-toe-rechtaan: geen bijzondere risico’s • (Nog) geen backup/nood scenario’s iiiGO Constateringen (1) • NUP nog niet volledig geïntegreerd in de planning • Architectuurrichtlijnen zijn best goed: heeft geleid tot een SOLL architectuur • (Nog) geen aandacht voor kleine applicaties • Geen beheerorganisatie gedefinieerd op basis van bijvoorbeeld : ASL, BISL, ITIL • Risico t.a.v. BAG/WOZ/SVHW iiiGO Constateringen (2) • Terugkoppeling naar stuurgroep herindeling: – Realisme via principe van MoSCoW voor alle beleidsvelden – Realisme over HNW, DZW, Byod, etc – Veranderaanpak • Kritisch kijken naar NUP • BGT, WWNV, AWBZ, Jeugdzorg, ..... • Backupscenario’s bedenken iiiGO TODO iiiGO Vragen/discussie iiiGO