Algemene Voorwaarden Vaktherapie Vrijzinnig in Beeld Beroepsprofessionaliteit De vaktherapeut is lid van de Nederlandse Vereniging voor Beeldende Therapie (NVBT). Deze vereniging is aangesloten bij de Federatie Vaktherapeutische Beroepen (FVB). Informatie over deze beroepsvereniging en over de FVB kunt u vinden op http://www.beeldendetherapie.org en op http://www.fvb.vaktherapie.nl De vaktherapeut handelt volgens de richtlijnen zoals opgesteld in de beroepscode van de FVB. http://www.vaktherapie.nl/userfiles/files/downloads_openbaar/2010-0714_Beroepscode_def_pdf.pdf In geval van klachten is het eerste advies om uw onvrede eerst met de therapeut te bespreken (zie klachtenregelement) en te kijken of u er samen uit kunt komen. Lukt dat niet, dan kunt u zich beroepen op de onafhankelijke klachtenprocedure van de Federatie voor Vaktherapeutische Beroepen. Deze is te vinden op de FVB website (http://www.fvb.vaktherapie.nl) en ligt ter inzage in de wachtruimte van de praktijk. http://www.vaktherapie.nl/userfiles/files/downloads_openbaar/Reglement%20Klach tencommissie%20maart%2020081.pdf Vrijzinnig in Beeld behoudt zich het recht voor om tijdens of na de intake de deelnemer te adviseren een andere (vorm van) therapie te zoeken en/of niet aan de groepsbehandeling deel te nemen. In dit geval worden al betaalde kosten z.s.m.., doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetaald. Inschrijving Individuele therapie Inschrijving voor de individuele therapie kunt u zich zowel mondeling, schriftelijk of per email opgeven. Vrijzinnig in Beeld behoudt zich het recht voor om tijdens of na de intake de cliënt te adviseren niet aan de therapie deel te nemen of een andere vorm van therapie te zoeken. In dit geval worden de al betaalde kosten z.s.m. (uiterlijk binnen 15 dagen), terugbetaald. Vrijzinnig in beeld zal hierbij ondersteunend werken en eventueel verwijzen. Vrijzinnig in Beeld behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen, een training, therapie of cursus in groepsverband te annuleren of uit te stellen. Indien door dit uitstellen de deelnemer niet in staat is aan de andere bijeenkomsten deel te nemen, dan wordt het volledige deelnamegeld terugbetaald. Inschrijving Groepsbehandeling Inschrijving voor de module-bijeenkomsten geschiedt door het invullen en opsturen van het inschrijfformulier module naar [email protected], of wanneer er eenduidig per email of anderszins te kennen is gegeven dat desbetreffende persoon zich wenst in te schrijven met vernoeming van de bijeenkomst en de startdatum. Het gehele of gedeeltelijke (overeengekomen)bedrag dient bij aanvang van de cursus te zijn overgemaakt, tenzij anders overeengekomen is. Algemene Voorwaarden – Vrijzinnig In Beeld - KVK nummer: 64519228 Vrijzinnig in Beeld behoudt zich in uitzonderlijke gevallen het recht voor om tijdens of na de intake de client te adviseren niet aan de training deel te nemen. In dit geval worden de al betaalde kosten z.s.m. (uiterlijk binnen 15 dagen), terugbetaald. Vrijzinnig in Beeld behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen de groepsbehandeling te annuleren of uit te stellen. Indien door dit uitstellen de client niet in staat is aan de andere bijeenkomsten deel te nemen, dan wordt het volledige deelnamegeld terugbetaald. Op het eind van de maand krijgt u de factuur van de sessie van de desbetreffende maand toegestuurd. Deze kunt u tevens gebruiken voor het declareren van de kosten bij uw ziektekostenverzekering. Behandeling Individuele therapie In de beginfase wordt een (voorlopige) behandeldoelstelling geformuleerd. Uw eigen doelstellingen en wensen zijn de leidraad voor de therapie. Regelmatig vindt evaluatie plaatst of de therapie u op weg helpt om de gestelde doelen te bereiken. De sessies duren vanaf 1 uur tot maximaal 2 uur per keer en vinden met een zekere regelmaat plaats, zodat er een doorgaand proces kan ontstaan. Er vindt regelmatig een overleg plaats waarin de therapeut zowel mondeling als schriftelijk verslag doet over uw ontwikkelingen binnen de therapie. De therapeut heeft een geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw dossier. Informatie wordt alléén met uw toestemming opgevraagd en/of verstrekt aan andere hulpverleners/betrokkenen. Zaken als het recht op informatie, omgang in het kader van privacy en toestemming voor de behandeling, zijn vastgelegd in de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGMO). Deze kunt u opvragen bij uw therapeut. Op het moment dat de therapeut ziek is vindt er geen vervanging plaats. De therapie gaat dan niet door en wordt naar een andere datum/tijd verplaatst. In geval van langdurige ziekte wordt in overleg met u vervanging geregeld, of wordt de therapie stopgezet. Aanvulling bij behandeling van kinderen De wettelijke vertegenwoordiger(s) (beide ouders c.q. gezinsvoogd) geven middels een handtekening schriftelijk toestemming voor het starten van de therapie. Er wordt een behandelplan opgesteld. Middels evaluatieverslagen worden de ouders/verzorgers op de hoogte gehouden van de ontwikkeling van hun kind. Deze worden besproken tijdens oudergesprekken. De therapeut heeft een geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met het dossier van uw kind. Indien nodig kan de therapeut met toestemming van de ouders/verzorgers informatie opvragen en/of verstrekken aan andere hulpverleners/betrokkenen. Algemene Voorwaarden – Vrijzinnig In Beeld - KVK nummer: 64519228 Ouders/verzorgers kunnen altijd tussendoor vragen stellen. Het kan ook zijn dat er voor het kind een belangrijke/ingrijpende gebeurtenis tussentijds plaatsvindt, die van belang is voor de therapie. Ouders/verzorgers kunnen dat telefonisch of via email tussentijds kenbaar maken. Wanneer de therapeut van mening is dat het kind of zijn of haar omgeving in een hulpbehoevende situatie verkeert (bijvoorbeeld fysieke of emotionele bedreiging), heeft hij de plicht dit te bespreken met zowel cliënt als ouders. Tevens heeft de therapeut de wettelijke verplichting om hiervan melding te doen bij betreffende instanties. https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/huiselijk-geweld/inhoud/meldcode Behandeling Groepsbehandeling In de beginfase wordt een (voorlopige) behandeldoelstelling geformuleerd welke betrekking heeft op de module. De module is de leidraad voor de therapie. Regelmatig vindt evaluatie plaatst of de therapie u op weg helpt om de gestelde doelen te bereiken. De sessies duren 1,5 uur en vinden met een zekere regelmaat plaats, zodat er een doorgaand proces kan ontstaan. Er vindt regelmatig een overleg plaats waarin de therapeut zowel mondeling als schriftelijk verslag doet over uw ontwikkelingen binnen de therapie. De therapeut heeft een geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw dossier. Informatie wordt alléén met uw toestemming opgevraagd en/of verstrekt aan andere hulpverleners/betrokkenen. Zaken als het recht op informatie, omgang in het kader van privacy en toestemming voor de behandeling, zijn vastgelegd in de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGMO). Deze kunt u opvragen bij uw therapeut. Op het moment dat de therapeut ziek is vindt er geen vervanging plaats. De therapie gaat dan niet door en wordt naar een andere datum/tijd verplaatst. In geval van langdurige ziekte wordt in overleg met u vervanging geregeld, of wordt de therapie stopgezet. Kosten De kosten per therapiesessie bedragen € 70,00 voor individuele sessies, tenzij anders overeengekomen. De kosten per therapiesessie bedragen per sessie, € 59,95, tenzij anders overeengekomen. Voor een uitgebreid overzicht van tarieven zie ….. [verwijzen naar tarievenlijst,] U dient zelf te vooraf te informeren wat uw vergoedingsmogelijkheden zijn. Belangrijk daarbij is om te weten dat de therapeut lid is van de Nederlandse Vereniging voor NVBT en is aangesloten bij de FVB. Betalingen dienen binnen 15 werkdagen na brief te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling kunnen de wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht. Algemene Voorwaarden – Vrijzinnig In Beeld - KVK nummer: 64519228 Mocht betaling uitblijven dan zal een incassobureau worden ingeschakeld. Extra gemaakte kosten zullen aan u worden doorberekend. De tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast. Annuleringsvoorwaarden algemeen Natuurlijk kan het voorkomen dat u (of uw kind) ziek wordt of dat een gemaakte afspraak om andere redenen niet nagekomen kan worden. U dient dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Bij niet tijdige annulering wordt 50 % van de kosten in rekening gebracht. Annulering kan schriftelijk of via de email, waarbij de datum van ontvangst bindend is. Annulering Groepsbehandeling Vrijzinnig in Beeld behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen, een training, therapie of cursus in groepsverband te annuleren of uit te stellen. Indien door dit uitstellen de deelnemer niet in staat is aan de groepsbehandeling deel te nemen, dan wordt het volledige deelnamegeld terugbetaald. Tot 2 weken voor de start van de cursus kan de deelname kosteloos worden geannuleerd, mocht de annulering binnen twee weken plaatsvinden, voor aanvang dan wordt er een vergoeding gevraagd van 50%, Wanneer de annulering binnen een week plaatsvindt voor aanvang, dan wordt er een vergoeding gevraagd van 75%, Wanneer de annulerende partij een andere kandidaat voordraagt die voldoet aan de eisen voor deelname wordt het bedrag in zijn totaliteit kwijtgescholden. Gemiste bijeenkomsten zijn voor eigen rekening. Klachtenregelement Klachten kunnen zowel mondeling als schriftelijk (email; [email protected]) worden ingediend bij Vrijzinnig in beeld. Bij een mondelinge klacht zal dit worden genoteerd en voorgelegd aan de persoon met de klacht. De ontvangst van de klacht zal zo snel mogelijk worden bevestigd. Vervolgens wordt er zo spoedig mogelijk contact opgenomen (binnen maximaal 15 werkdagen) met u op om te overleggen over de verdere stappen. Ook kunt u om nadere toelichting of verdere informatie worden gevraagd. Vrijzinnig in beeld streeft ernaar om elke klacht binnen 30 werkdagen opgelost te hebben. Mocht dit om welke reden dan ook niet mogelijk zijn, dan wordt u hierover en over de oorzaak hiervan geïnformeerd. Na het afhandelen van de klachtenprocedure ontvangt u een schriftelijke bevestiging van de uitkomst van de procedure. Alle aspecten van de afhandeling van uw klacht worden schriftelijk vastgelegd. Er zal zorgvuldig en vertrouwelijk worden omgegaan met de verkregen informatie. Algemene Voorwaarden – Vrijzinnig In Beeld - KVK nummer: 64519228 Copyright en rechten Alle (cursus)materialen, foto’s, beeldende materialen, teksten, audio-instructies, die worden verstrekt tijdens behandelingen of bijeenkomsten, of die te vinden zijn op de website of blog zijn het exclusieve eigendom van Vrijzinnig in beeld en/of Ienke Goldewijk (tenzij expliciet anders vermeld) en zijn beschermd onder Nederlandse en internationale copyright-wetgeving. Bij publicatie is altijd naamsvermelding en vermelding van de website www.vrijzinniginbeeld.nl verplicht in het artikel of in het colofon van de uitgave. Algemene Voorwaarden – Vrijzinnig In Beeld - KVK nummer: 64519228