Opstellen van een projectplan Omdat we het tegenwoordig allemaal zo druk hebben, is het belangrijk om met de goede dingen bezig te zijn en de zaken op een efficiënte manier aan te pakken. Dit artikel lezen, kost je niet zoveel tijd. Het kan je wel een hoop tijd en frustraties schelen bij het opzetten van een project. Als je goed nadenkt vooraleer een project te starten, kan jou veel narigheid en tijdverlies gespaard blijven. Maar al te dikwijls gaat men wild enthousiast en onbezonnen tewerk, met alle gevolgen vandien….. Daarom : denk vooraf goed na over alle fasen van een project en probeer daarbij de beheersaspecten (organisatie, budget, kwaliteit van het project, informatie en tijd) niet uit het oog te verliezen. De neiging is vaak groot om bij een leuk en nieuw idee meteen te beginnen met de uitvoering ervan. Al werkend blijkt dat het niet allemaal zo gemakkelijk is als het lijkt, en telkens moeten weer nieuwe oplossingen verzonnen worden en keuzes gemaakt worden. Als je eerst uitgebreid gaat nadenken over wat er allemaal nodig is om het geplande resultaat te bereiken, heb je meer kans dat je een aantal moeilijkheden vermijdt en dat het resultaat er beter uitziet. Anderzijds kan je/wil je niet alle details plannen; sommige dingen moet je dus gewoon laten gebeuren. Ook in het bedrijfsleven is het belangrijk dat zaken gepland worden alvorens ze te gaan uitvoeren. Een goede planning zorgt er tevens voor dat iedereen die bij een project betrokken is (of zal worden) inzicht krijgt in wat de bedoeling is van een project, welke doelstellingen op welke tijdstippen behaald moeten worden, bij wie de verantwoordelijkheden liggen, welke mijlpalen er zijn enz…. Onderdelen van een project 1. 2. Keuze Ontwerp 3. Voorbereiding Faseren: Beslissen: Besluit Besluit 4. Uitvoering Besluit 5. Nazorg Besluit B e tijd h geld e kwaliteit e r informatie s organisatie e Bron : Eerst denken, dan doen J. Heinsius n Een project is in tijd begrensd, het heeft een duidelijk begin en een duidelijk einde. Bovendien is er een opdrachtgever en iemand die verantwoordelijk is voor het project; de projectleider. De projectleider geeft leiding aan de projectgroep, met andere woorden de mensen die het project uitvoeren. Opdrachtgever Projectleider Projectgroepleden Vanuit een projectplan moet er naar een duidelijk resultaat toegewerkt worden. Voordat er begonnen wordt, denkt de opdrachtgever na over wat hij wil bereiken, zo concreet mogelijk. De projectleider, die reeds ervaring opgebouwd heeft in dit soort zaken, kan hem hierbij adviseren. Resultaat Als een organisatie bijvoorbeeld een managementsysteem wil opzetten, is het resultaat niet alleen het certificaat. Daar horen ook bij : Wie gaat de processen, procedures, werkinstructies schrijven? Wie gaat het geheel coördineren? Wat is de streefdatum voor het (eventueel) behalen van het certificaat? Op welke manier ga je de rest van de organisatie inlichten over dit project? Hoeveel budget wordt hiervoor uitgetrokken? Organisatie en planning Als duidelijk is waaruit het resultaat van een project bestaat, kunnen projectleider en projectgroep gaan plannen. Wat is allemaal nodig om dit te bereiken, welke activiteiten moet je gaan ondernemen? Om die resultaten te bereiken, moet je mensen benaderen die op de een of andere manier willen meewerken, je moet geld zien te krijgen om het te bekostigen, besprekingen beleggen i.v.m. het in kaart brengen van de procesbeschrijvingen, trainingen organiseren waardoor medewerkers zelf in staat worden gesteld om procedures en werkinstructies te schrijven, enzovoort. Plannen bestaat dus aan de ene kant uit het bedenken van alle activiteiten die je moet uitvoeren om het beoogde resultaat te behalen en aan de andere kant uit het nadenken over de tijd die nodig is voor het uitvoeren van alle activiteiten. Het mag duidelijk zijn dat de betrokkenheid van de directie of het managementteam hier een uitermate belangrijke rol speelt. Je kan als projectgroep fantastische dingen plannen, maar als er bijvoorbeeld geen geld voor is, houdt het al snel op. Opdrachtgever en projectleider De opdrachtgever is diegene die het projectvoorstel formuleert. Hij kan beschouwd worden als “the MAN” : diegene die de middelen (Means), bevoegdheid (Authority) en de behoefte (Need) heeft en deze vertaalt in een projectvoorstel. De opdrachtgever beslist na elke fase over de voortgang van het project. Diegene die het project uitvoert, de projectleider, is verantwoordelijk voor de uitvoering en het resultaat van een project. Daarbij zorgt hij voor de communicatie binnen de projectgroep en met de opdrachtgever, en geeft hij leiding aan het project en de projectgroepleden. Duur project Projecten hebben altijd een bepaalde duur : ze beginnen en eindigen. Van tevoren legt de opdrachtgever vast wanneer dat is. Voordat begonnen wordt met de uitvoering van een project wordt de tijdsduur vastgelegd. Tijd is kostbaar en dan kan je niet eindeloos improviseren…. Probeer hierbij ook een schatting te maken van de tijd die het aan de verschillende projectgroepleden zal kosten. Fasering van een project Een project kan bestaan uit vijf fases : Het vastleggen van het resultaat (= keuze : hoe moet het eruit zien wanneer het klaar is?) Het bedenken van het plan van aanpak (= onwerp : wat moet er gebeuren in welk stadium, hoeveel tijd en geld kost elke activiteit, hoeveel tijd en geld is nodig voor het hele traject?) Het voorbereiden van de uitvoering (wat is daar voor nodig?) De uitvoering (werken naar het uiteindelijke resultaat) De evaluatie en nazorg (is het afgesproken resultaat bereikt, wat is er geleerd van deze aanpak, en hoe zorgen we ervoor dat dit resultaat behouden blijft?) Elke activiteit die nodig is voor het behalen van het eindresultaat kan beschouwd worden als een “fase”. Na elke fase wordt opnieuw besloten over de voortgang van het project. De opdrachtgever krijgt van de projectleider uitgebreide schriftelijke informatie over de uitkomst van de fase. Probeer de doorlooptijd van elke fase dus niet te lang te plannen, want anders raakt de opdrachtgever de draad kwijt, en ga je als projectgroep misschien een totaal andere richting in, dan diegene die de opdrachtgever verwacht. Elk einde van een fase is een “mijlpaal”. Dit is een punt waar men kan verifiëren, evalueren en eventueel de rest van het project kan bijstellen. Beheersaspecten Niet alleen over het resultaat, de inzet van mensen en de hoeveelheid benodigd geld moet vooraf nagedacht worden, maar ook de aspecten kwaliteit en informatie spelen een belangrijke rol. Met andere woorden aan welke eisen moet het project voldoen en wie moet welke informatie op welk tijdstip krijgen? Eén van de belangrijkste taken van de projectleider is het bewaken van al deze beheersaspecten. Hij zorgt er dus voor dat een project volgens alle gemaakte afspraken verloopt. Van voren naar achteren, en van achteren naar voren Als je nadenkt over het resultaat van een project, kan je dat van voren naar achteren doen en van achteren naar voren. Bij het eerste vertrek je vanuit de huidige situatie en bedenk je wat er allemaal moet gebeuren om bij het resultaat te komen. Bij het tweede begin je bij het resultaat en denk je terug wat er allemaal zou moeten gebeuren om zover te komen. Beide manieren van denken worden afwisselend gebruikt in elke fase van het project. Telkens als je per fase in het project gaat denken van voren naar achteren en weer terug, kom je weer op andere dingen die in de planning opgenomen moeten worden. Door op deze manier te werk te gaan, bedenk je een vrijwel complete lijst van alle benodigde activiteiten voor het resultaat. Conclusie Door vooraf goed na te denken over de zaken die aangepakt moeten worden, en je te laten omringen door de mensen met de juiste deskundigheid, kan je een hoop tijd en ellende besparen. Kortom : “bezint eer ge begint”