Presence and the design of trust NIOC 2007 Caroline Nevejan Fysiek Ontmoeting Voorbijgangers op straat Boodschappen doen Brief Boek Bibliotheek Synchroon Asynchroon Telefoon Chatten Videoconferentie Sms Email World Wide Web Virtueel Fysiek Asynchroon Synchroon Virtueel Fysiek Synchroon Asynchroon Virtueel ACTIES STUDENT Redactie Regie ACTIES DOCENT Redactie Regie Feedback Feedback Reflectie Reflectie Network Presence Intercultureel Network Presence Intercultureel ACTIES STUDENT Redactie Regie ACTIES DOCENT Redactie Regie Feedback Feedback Reflectie Reflectie Network Presence Intercultureel Network Presence Intercultureel Presence overleven en welzijn Giuseppe Riva, John en Eva Waterworth Antonio Damasio a trade-off Wijnand IJsselsteijn Multiple Presences Natural Presence Mediated Presence Witnessed Presence Transactie- en automatisering technologie Sociale netwerk technologie Surveillance- en identificatietechnologie Normatief uitgangspunt voor Trust: Universele Verklaring van de Rechten van de Mens Universal Declaration of Human Rights Op grond daarvan proclameert de Algemene Vergadering deze Universele Verklaring van de Rechten van de Mens als het gemeenschappelijk door alle volkeren en alle naties te bereiken ideaal, opdat ieder individu en elk orgaan van de gemeenschap, met deze verklaring voortdurend voor ogen, er naar zal streven door onderwijs en opvoeding de eerbied voor deze rechten en vrijheden te bevorderen, en door vooruitstrevende maatregelen, op nationaal en internationaal terrein, deze rechten algemeen en daadwerkelijk te doen erkennen en toepassen, zowel onder de volkeren van Staten die Lid van de Verenigde Naties zijn, zelf, als onder de volkeren van gebieden, die onder hun jurisdictie staan: Artikel 1 Alle mensen worden vrij en gelijk in waardigheid en rechten geboren. Zij zijn begiftigd met verstand en geweten, en behoren zich jegens elkander in een geest van broederschap te gedragen. Artikel 2 Een ieder heeft aanspraak op alle rechten en vrijheden, in deze Verklaring opgesomd, zonder enig onderscheid van welke aard ook, zoals ras, kleur, geslacht, taal, godsdienst, politieke of andere overtuiging, nationale of maatschappelijke afkomst, eigendom, geboorte of andere status. Verder zal geen onderscheid worden gemaakt naar de politieke, juridische of internationale status van het land of gebied, waartoe iemand behoort, onverschillig of het een onafhankelijk, trust-, of niet-zelfbesturend gebied betreft, dan wel of er een andere beperking van de soevereiniteit bestaat. Artikel 3 Een ieder heeft het recht op leven vrijheid en onschendbaarheid van zijn persoon Regie en design Vertrouwen en betrouwbaarheid Vitale informatie Cruciaal netwerk Overeenstemming Hoe samen te werken? Structural conversation, contextual reflexivity, incommensurability, common ground, metacognitive skills, projectmanagement, boundary objects Natural presence draagt ethiek, is doorslaggevend voor overleven en welzijn Mediated Presence draagt bij aan de taal en concepten die mensen delen Witnessed Presence functioneert als katalysator voor het goede en het kwade Users INDATA Non-users EXDATA INDATA • • • • • • • Waar zijn data voor nodig? Hoeveel data zijn er nodig? Hoe worden data effectief? Hoe lang mogen data bestaan? Waarheen mogen data reizen? Hoe mogen data andere data raken? Hoe wordt een data-identiteit geconstrueerd? EXDATA • • • • • • Waar zijn geen data over? Welke data zijn niet nodig? Waar kunnen nooit data over bestaan? Wat willen we vergeten? Waar mogen data nooit over bestaan? Wanneer zijn data voorbij? Grote vragen: • • • • Hoe weet ik wat mijn data-identiteit is? Hoe houd ik mijn data-identiteit in de hand? Hoe kan ik ‘winnen’ van mijn data? Hoe weet ik of ik een data-identiteit die ik ontmoet, wil respecteren? • Hoe weet ik of de data-identiteit die ik ontmoet samenvalt met een persoon? • Hoeveel invloed mag een data-identiteit op ‘een leven’ hebben? Complexiteit van de data-structuren: Morele afstand tot eigen handeling, tot de ander en tot het eigen zelf. Morele afstand is destructief voor overleven en welzijn. Trust: 4 dimensies You / not You Do / not do Here / not Here Now / not Now YUTPA You/Now/Here Meeting in Real Life, in natural presence You/Now/not–Here Telephone, chat, videoconference , Synchronous mediated presence , Social network technologies You/not–Now/Here Traces of having been there , Architecture (which can be understood as information and communication technology) Places for natural presence You/not–Now/not–Here Email, letters, packages, Asynchronous mediated presence, Social network technologies , Transaction technologies not–You/Now/Here All strangers around me, Surveillance and identification technologies not–You/Now/not–Here Mass media news programs not–You/not–Now/Here Environments without momentum, genuine space not–You/not–Now/not–Here Everything I do not know, World Wide Web, Social network technologies Transaction and Automation technologies www.nevejan.org www.being-here.net