Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatstelijk gewijzigd: 22 maart 2017
Artikel 1: Definities
1. Aanbod
De op de Website getoonde informatie met betrekking tot het specifieke Programma,
hieronder in elk geval begrepen de prijs en duur van het Programma.
2. Algemene Voorwaarden
Onderhavige Algemene Voorwaarden die beschikbaar zijn op de Website en tevens
voor of tijdens het sluiten van de Overeenkomst aan Cliënt zullen worden verstrekt.
3. Betaaltermijn
Op de factuur vermelde termijn waarbinnen betaling van de factuur dient te
geschieden.
4. Bevestiging van deelname
Schriftelijke bevestiging door YesPower Business B.V. aan Cliënt.
5. Cliënt
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bepaalde dienst of product van
YesPower Business B.V. afneemt.
6. Diensten
De door YesPower Business B.V. aan cliënt te leveren of geleverde diensten,
waaronder in elk geval begrepen training, coaching en retraites en alle toekomstige te
leveren of geleverde diensten.
7. Inschrijfformulier
Het formulier dat YesPower Business B.V. beschikbaar stelt voor aanmelding voor
haar Diensten.
8. Maatwerkovereenkomst
Een combinatie van levering van diensten door YesPower Business B.V. en preferred
suppliers.
9. Online-leertraject
De via een online toepassing uit het online-aanbod van YesPower Business B.V. door
een Cliënt geselecteerde cursus of training.
10. Opdracht
Schriftelijke opdracht tot het verlenen van Diensten of het leveren van producten,
inhoudende het door Cliënt voor akkoord ingevulde en verstuurde inschrijfformulier.
11. Opdrachtgever
Cliënt.
12. Opdrachtnemer
YesPower Business B.V
13. Overeenkomst
De overeenkomst voor de levering van Diensten of koop van producten tussen
YesPower Business B.V. en Cliënt en alle verdere handelingen tussen YesPower
Business B.V. en Cliënt betreffende de verkoop en levering van diensten of
producten, inclusief aanbiedingen, aanmeldprocedures.
14. (Persoons)gegeven
Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
15. Programma
Een door YesPower Business B.V. aangeboden Dienst, zoals training, coaching,
online-training en retraites die worden gegeven over een langere periode, zoals nader
beschreven in informatiemateriaal van YesPower Business B.V.
16. Schriftelijk
(Digitale) communicatie per brief en e-mail.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
17. Sessie
In het kader van de begeleiding van het programma belegde bijeenkomst, als groep
of individueel.
18. Startdatum
De datum waarop, na aanmelding voor een programma, de YesPower Business B.V.
materialen in gebruik worden genomen en/of een eerste sessie, bijvoorbeeld ter
vaststelling van doelen, wordt gehouden.
19. Tarief
Het bedrag dat door YesPower Business B.V. voor de deelname aan een programma
in rekening wordt gebracht aan Cliënt.
20. Website
De Internet websites van YesPower Business B.V., te weten <www.yespower.com >,
<www.yespowerfundamentals.com> en alle afgeleide huidige en toekomstige
varianten daarvan.
21. Werkdag
Maandag tot en met vrijdag. Feestdagen, hieronder verstaan elke door de
Nederlandse Rijksoverheid erkende feestdag, gelden niet als werkdagen.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
Artikel 2: YesPower Business B.V.
YesPower Business B.V. (hierna te noemen “YesPower”), gevestigd en kantoorhoudend
op de Langbroekerdijk A26, 3947 BH te Langbroek, ingeschreven in het Handelsregister
onder nummer 62261657 en handelend onder btw-nummer NL854733656B01.
Artikel 3: Toepasselijkheid
1. De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod en tot
stand gekomen Overeenkomst en de uitvoering ervan tussen YesPower en Cliënt,
tenzij partijen Schriftelijk anders overeenkomen. Hieronder worden tevens verstaan
alle met de Overeenkomst verband houdende handelingen, zowel van
voorbereidende als uitvoerende aard, zoals Aanbod en leveranties. De Algemene
Voorwaarden maken daarmee integraal onderdeel uit van de Overeenkomst tussen
YesPower en Cliënt.
2. De Algemene Voorwaarden zullen voor of bij het sluiten van de Overeenkomst aan de
Cliënt elektronisch ter hand worden gesteld, op zodanige wijze dat zij kunnen worden
opgeslagen op een daartoe bestemde gegevensdrager en toegankelijk zijn ten
behoeve van latere kennisneming.
3. In geval van een Maatwerkovereenkomst zullen Diensten geleverd door YesPower
onderworpen zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Geleverde diensten in de vorm
van reisfaciliteiten door preferred suppliers, in verband met garantiefondsen, vallen
onder de algemene voorwaarden van deze preferred suppliers. YesPower adviseert
Cliënt deze laatstgenoemde algemene voorwaarden voorafgaande aan het sluiten
van de Maatwerkovereenkomst tot zich te nemen.
4. Algemene voorwaarden van de Cliënt, of enige andere voorwaarden van derden zijn
niet van toepassing, tenzij Schriftelijk tussen partijen uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
5. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts van kracht voor zover deze
uitdrukkelijk vooraf en Schriftelijk zijn overeengekomen tussen YesPower en Cliënt en
gelden alleen voor de gewijzigde bepalingen in de desbetreffende Overeenkomst. De
overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden blijven hiermee onveranderd van
kracht.
6. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst om
welke reden dan ook niet geldig is, blijven de overige bepalingen hierin van kracht.
Over de inhoud van een nieuwe bepaling zullen partijen zodanig onderhandelen, dat
de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benaderd wordt.
7. YesPower is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen zullen bekend gemaakt worden op de Website van YesPower. De
gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op reeds bestaande
Overeenkomsten en Aanbiedingen. Bij verlenging van de Overeenkomst worden de
gewijzigde Algemene Voorwaarden geacht te zijn geaccepteerd door de Cliënt indien
YesPower binnen 14 (veertien) dagen na mededeling van wijziging geen Schriftelijk
protest daartegen heeft ontvangen.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
Artikel 4: Totstandkoming overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op de volgende wijzen:
a. Diensten waarvoor Cliënt zich via de Website kan inschrijven, waaronder in elk
geval wordt verstaan online trainingen, introductiebijeenkomsten, een- en
tweedaagse trainingen:
Cliënt vult op de Website een inschrijfformulier in, betaalt via de betaalmodule en
ontvangt hierop een Bevestiging van deelname met daarin vermeld de
Startdatum.
b. Diensten waarvoor Cliënt zich via de Website kan aanmelden, waaronder in elk
geval wordt begrepen Life Coaching en Customized Retreats:
Cliënt meldt zich via de Website aan waarna een intakegesprek bij voorkeur zal
plaatsvinden ten kantore van YesPower. Indien Cliënt besluit deel te willen
nemen, stuurt YesPower per e-mail een link naar het inschrijfformulier en daaraan
gekoppelde betaalmodule aan Cliënt. Na inschrijving en betaling ontvangt Cliënt
Bevestiging van deelname met daarin vermeld de Startdatum.
2. Cliënt is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst aan
derden over te dragen tenzij YesPower vooraf Schriftelijk toestemming heeft
verleend.
3. Indien een Overeenkomst wordt gesloten door twee of meer Cliënten/Deelnemers
gezamenlijk, dan is ieder van hen hoofdelijk verbonden voor de nakoming van de
verbintenissen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
Artikel 5: Startdatum en locatie van programma
1. Tenzij anders vermeld bij de specifieke activiteit in de activiteiten-agenda, is de basis
voor uitvoering van de activiteiten van de afzonderlijke Programma’s Landgoed
Sandenburg te Langbroek.
2. Indien het inschrijfformulier geen datum en locatie duidt, zullen deze in onderling
overleg worden bepaald.
3. YesPower is gerechtigd om op grond van organisatorische redenen de Startdatum
en/of de locatie van het programma waarvoor is aangemeld te wijzigen. Daarnaast is
YesPower gerechtigd het programma te annuleren indien hiervoor onvoldoende
aanmeldingen zijn binnen gekomen. De door Cliënt betaalde bedragen zullen worden
gerestitueerd.
4. Indien de Cliënt overtuigend aantoont niet in staat te zijn het programma te volgen op
de in lid 3 van dit artikel bedoelde gewijzigde plaats en/of gewijzigde Startdatum, dan
heeft de cliënt het recht de Overeenkomst te ontbinden. De door de cliënt betaalde
bedragen zullen worden gerestitueerd. Deze ontbinding dient binnen acht dagen na
de datum vermeld op het bericht van de gewijzigde locatie en/of Startdatum voor het
programma, door de Cliënt Schriftelijk aan YesPower kenbaar te worden gemaakt.
5. Wanneer een Cliënt langer dan zes maanden staat ingeschreven voor een
Programma en door YesPower geen deelnamemogelijkheid aan het Programma kan
worden geboden, heeft YesPower het recht om de Overeenkomst Schriftelijk en
onder vermelding van reden te ontbinden. De door Cliënt betaalde bedragen zullen
worden gerestitueerd.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
Artikel 6: Opdracht en uitvoering
1. YesPower is gerechtigd
a. om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Bij het
inschakelen van derden zal steeds de nodige zorgvuldigheid in acht worden
genomen. YesPower is echter voor eventuele tekortkomingen van deze derden
niet aansprakelijk.
b. om de inhoud van een Programma tussentijds te wijzigen om reden van
kwalitatieve verbetering;
c. om de groepsgrootte te bepalen ten aanzien van de trainingen en coachsessies in
een Programma waarbij eventueel gemaakte Schriftelijke afspraken omtrent
maximale groepsgrootte door aanbieden nimmer overschreden zullen worden;
d. de planning van onderdelen van een Programma ten aanzien van plaats of tijd
tussentijds te wijzigen;
e. te bepalen welke docent/trainer een Programma zal verzorgen, en eventueel een
docent/trainer tussentijds te vervangen;
f. bij onvoldoende aanmeldingen of om andere haar moverende redenen een
Programma voor aanvang geheel af te gelasten. Cliënt ontvangt hiervan bericht,
zonder dat YesPower gehouden is tot opgave van redenen, waarna hun
betalingsverplichtingen vervallen en/of reeds voldane betalingen worden
gerestitueerd;
g. (tussentijds) deelname van een bepaalde Cliënt te weigeren om haar moverende
redenen. De betreffende Cliënt ontvangt hiervan bericht, zonder dat YesPower
gehouden is tot opgave van redenen, waarna hun betalingsverplichtingen
vervallen en reeds voldane betalingen (naar rato van nog niet ontvangen
prestaties) worden gerestitueerd.
2. YesPower zal geen inhoudelijke informatie openbaar maken die zij in het kader van
de uitvoering van de Overeenkomst heeft ontvangen van Cliënt, tenzij anders is
overeengekomen of YesPower daartoe is gehouden op grond van wet- of
regelgeving.
3. Cliënt
a. dient zich, vanuit een positieve grondhouding en een constructieve werkhouding
coöperatief op te stellen bij het volgen van een Programma;
b. staat ervoor in zich te houden aan de in de Overeenkomst en Algemene
Voorwaarden opgenomen bepalingen;
c. is verplicht tot geheimhouding van alle (vertrouwelijke) informatie die in het kader
van de uitvoering van de Overeenkomst ter zake van een Programma van
YesPower of andere Cliënten is verkregen.
4. Onderdelen van een Programma dienen te worden doorlopen binnen de periode als
aangegeven in het informatiemateriaal over het Programma.
5. Indien een Cliënt op in het Programma aangegeven of in onderling overleg bepaalde
data niet verschijnt, afspraken herhaaldelijk annuleert of verstrekte opdrachten niet
uitvoert en na herhaaldelijk attent hierop te zijn gemaakt, heeft YesPower het recht de
Cliënt van verdere deelname uit te sluiten waarbij de overeengekomen
betalingsverplichtingen onveranderd voort blijven bestaan. YesPower zal Cliënt
hiervan onverwijld in kennis stellen.
6. Cliënt draagt de verantwoordelijkheid van fouten in de uitvoering van geplaatste
Opdrachten in geval van niet, niet juist, niet tijdig of onvolledig ontvangen aanvragen,
aanwijzingen en mededelingen van Cliënt, hierbij tevens rekening houdend met het
bepaalde in artikel 10 lid 4 van deze Algemene Voorwaarden.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
Artikel 7: Tarieven
1. De Overeenkomst komt tot stand op basis van het door YesPower op de Website
aangeboden bindende en vaste in Euro’s vermelde Tarief.
2. Tenzij anders vermeld, zijn alle in de Overeenkomst en het Aanbod vermelde prijzen
inclusief BTW en andere van overheidswege gestelde heffingen. Vermelde prijzen
zijn exclusief bijkomende reiskosten van en naar de locatie en overige extra
individuele wensen, zoals extra (persoons)beveiliging, met als uitzondering de
transfer van en naar het dichtstbijzijnde vliegveld bij een Customized Retreat.
3. YesPower behoudt zich het recht voor de Tarieven te allen tijde te wijzigen.
Wijzigingen worden Schriftelijk aan Cliënt verzonden.
4. Prijzen en overige voorwaarden genoemd in de Overeenkomst of het Aanbod hebben
enkel betrekking op die Overeenkomst en gelden derhalve niet automatisch voor een
nieuw Aanbod, uitbreiding of verlenging van de Overeenkomst.
Artikel 8: Facturering en Betaling
1. Cliënt zal voor de door YesPower geleverde Diensten de in de Overeenkomst
vermelde vergoeding op de daarvoor aangegeven wijze, veelal de online
betaalmodule, betalen. Deze betaling zal doorgaans vooraf plaatsvinden. Hiertoe zal
vooraf in pdf aan de Cliënt een factuur worden verzonden. Cliënt vermeldt op het
Inschrijfformulier het hiertoe dienstdoende e-mailadres. Het recht op een papieren
factuur vervalt hierbij.
2. Indien sprake is van een Maatwerkovereenkomst zal Cliënt voor geleverde diensten
van zowel YesPower als de andere organisatie afzonderlijk een factuur ontvangen
met daarbij behorende mogelijk afwijkende betaalwijzen. YesPower accepteert geen
enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door betaling in strijd met de
voorwaarden van de andere organisatie.
3. De factuur dient binnen 10 (tien) dagen vanaf de factuurdatum te worden voldaan op
het bankrekeningnummer van YesPower, onder vermelding van het factuurnummer
zoals vermeld op de factuur. Deze termijn is een fatale termijn. De op de
bankafschriften van YesPower aangegeven valutadag wordt als dag van betaling
aangemerkt. Bij uitblijven van tijdige of volledige betaling door Cliënt binnen de
Betaaltermijn zal direct na verloop van deze termijn verzuim intreden, zonder dat
hiervoor verdere ingebrekestelling van YesPower is vereist. Eveneens is YesPower
gerechtigd de te verlenen Diensten op te schorten.
4. Vanaf het intreden van verzuim tot en met de datum van integrale voldoening van de
verschuldigde betaling, is Cliënt een vertragingstoeslag verschuldigd. Deze toeslag
bestaat uit 1/15e (een vijftiende) deel van de Wettelijke Handelsrente verschuldigd
over die som per maand dat betaling uitblijft vermeerderd met 4% over het
verschuldigde bedrag. Hierbij geldt dat een gedeelte van een maand geldt als een
volledige maand. Cliënt is eveneens aansprakelijk voor de door YesPower in en
buiten rechte gemaakte incassokosten ter invordering van de verschuldigde betaling
waarbij de incassokosten worden geacht ten minste 15% van het in te vorderen
bedrag te zijn.
5. De door Cliënt aan YesPower verschuldigde vergoedingen kunnen nimmer worden
opgeschort dan wel verrekend met een eventuele vordering van Cliënt op YesPower.
6. Voor Customized Retreats geldt een afwijkende betalingsverplichting. Bij aangaan
van de Overeenkomst dient Cliënt minimaal 30% van het factuurbedrag binnen 10
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
7.
8.
9.
10.
(tien) dagen te voldoen. Uiterlijk zes weken voorafgaand aan de deelname dient het
resterende bedrag te zijn ontvangen door YesPower.
Voor Life Coaching is betaling in termijnen mogelijk. Hiervoor geldt een toeslag van
5%, waarna betaling in zes maandelijkse termijnen kan plaatsvinden.
Betaling dient netto plaats te vinden op de bankrekening van YesPower Business
B.V., zonder enige korting, inhouding of verrekening. De op de bankafschriften van
YesPower Business B.V. aangegeven valutadag wordt als dag van betaling
aangemerkt.
Indien voor de levering van diensten of producten vooruit moet worden betaald, kan
Cliënt geen recht doen gelden op levering hiervan alvorens volledige betaling van het
verschuldigde aan YesPower heeft plaatsgevonden.
Binnenkomende betalingen strekken steeds ter voldoening van gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten en rente, en strekken vervolgens ter voldoening van de
oudste bij YesPower openstaande betalingsverplichtingen, onafhankelijk van een
andere aanwijzing door Cliënt.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
1. YesPower zet zich volledig en naar beste inzicht en vermogen in om de Diensten op
de meest zorgvuldige wijze te verlenen. YesPower verstrekt hierbij geen garantie met
betrekking tot het resultaat van door haar verrichte werkzaamheden.
YesPower is in geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming slechts dan
aansprakelijk voor de directe en indirecte schade inclusief maar niet beperkt tot
vervanging, gevolgschade, stagnatieschade, vertragingsschade, verlies van orders,
winstderving van Cliënt en bewerkingskosten van de Cliënt verband houdend met of
voortvloeiend uit de Overeenkomst of de Diensten, indien deze schade het gevolg is
van opzet of grove schuld of roekeloosheid van YesPower.
2. De aansprakelijkheid van YesPower gaat nimmer verder dan vergoeding van
maximaal de tussen partijen overeengekomen factuurwaarde van de door YesPower
geleverde Diensten aan Cliënt zoals vermeld in artikel 6 van deze Algemene
Voorwaarden. De mate waarin de tekortkoming YesPower zou zijn toe te rekenen,
bepaalt de hoogte van vergoeding. Geringe afwijking kan niet leiden tot vergoeding.
YesPower dekt nooit meer dan het door haar verzekeraar onder de
beroepsaansprakelijkheidsverzekering vergoedde en uitgekeerde schadebedrag.
3. Directe of indirecte schade voortvloeiend uit het aangaan, onderhouden en/of
afhandelen van transacties en overeenkomsten tussen Cliënt en diens (derde)
contractspartijen behoort nooit tot de aansprakelijkheid van YesPower. Schade dient
onverwijld na het ontstaan ervan Schriftelijk aan YesPower gemeld te worden.
4. YesPower is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door informatie die door
cliënt online, via internet verzonden wordt.
5. Iedere vordering jegens YesPower vervalt door het enkele verloop van 12 maanden
na het ontstaan van de vordering.
6. Bepalingen in dit artikel vinden geen toepassing indien de schade is ontstaan door
opzet, grove schuld of roekeloosheid van de zijde van Cliënt.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
Artikel 10: Overmacht
1. Indien YesPower door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de
Overeenkomst (verder) uit te voeren, onafhankelijk van de vraag of de overmacht was
te voorzien, zijn YesPower en Cliënt niet gehouden tot het tijdig nakomen van een
verplichting uit de verbintenis die tussen partijen bestaat.
2. YesPower is in het geval zoals bedoeld in lid 1 gerechtigd zonder enige verplichting
tot schadevergoeding de Overeenkomst Schriftelijk en zonder gerechtelijke
tussenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, onverminderd het recht van
YesPower op betaling voor reeds door YesPower verrichte prestaties, dan wel de
(verdere) uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten.
3. Onder overmacht wordt onder meer verstaan; niet-toerekenbare tekortkoming van
een der partijen alsmede door YesPower ingeschakelde derden of toeleveranciers,
het tijdelijk niet of niet toereikend beschikbaar zijn van hardware, software en/of
internet- dan wel andere telecommunicatieverbindingen die noodzakelijk zijn
gebleken voor het leveren van de Diensten, het opheffen van een door een derde
partij beheerde webpagina, oproer, oorlog, alsmede iedere andere situatie waarop
YesPower en Cliënt geen beslissende controle kunnen uitoefenen.
4. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk Schriftelijk van een situatie van overmacht
op de hoogte stellen. Zo mogelijk zullen partijen in overleg een oplossing proberen te
vinden.
5. Indien de situatie van overmacht langer aanhoudt dan 1 (een) maand, zijn zowel
YesPower als Cliënt gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden, hierbij
verwijzend naar artikel 13 lid 3 van deze Algemene Voorwaarden.
6. Schade geleden als gevolg van overmacht komt niet voor rekening en risico van
YesPower.
Artikel 11: Reclamatie
1. Reclamaties dienen binnen 8 (acht) werkdagen na factuurdatum Schriftelijk aan
YesPower te worden medegedeeld.
2. Indien binnen deze termijn niet gereclameerd is door Cliënt, wordt er vanuit gegaan
dat YesPower deugdelijk is nagekomen.
3. Reclamatie rechtvaardigt in geen geval opschorting door Cliënt van een opeisbare
verbintenis.
Artikel 12: Intellectuele Eigendom
1. Auteursrechten of enige andere (intellectuele) eigendomsrechten op het format en de
inhoud van de Website, het Logo van YesPower, geproduceerde concepten, creaties,
werken, voorstellen, producten, trainingen, programma’s, documenten, brochures,
hand-outs, voordrachten, oefeningen, aanbiedingen, uitingen op internet, e-mails,
modellen, technieken, andere bescheiden en informatie of enige andere uitingen van,
namens of door YesPower berust bij YesPower.
2. Intellectuele eigendomsrechten op Diensten of producten die in het kader van de
Overeenkomst geleverd of ter beschikking worden gesteld aan Cliënt berusten bij
YesPower en/of haar licentiegevers.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
3. De in lid 1 en 2 vermelde intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten kunnen
niet middels overeenkomst worden overgedragen, tenzij Schriftelijk anders
overeengekomen.
4. Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van YesPower is het niet toegestaan
om enig door YesPower aan Cliënt geleverd concept, materiaal of informatie geheel
of gedeeltelijk te bewerken, te verveelvoudigen of openbaar te maken, via welk
medium dan ook aan derden ter beschikking te stellen, of aan derden ter inzage te
geven, al dan niet tegen een vergoeding.
5. Het is niet toegestaan om enige aanduiding omtrent rechten uit door YesPower
geleverde informatie te verwijderen of te wijzigen.
6. Schending van het auteursrecht of enig ander intellectueel eigendomsrecht zoals
beschreven in voorgaande bepalingen van YesPower door Cliënt of een derde die
direct of indirect handelt in uitoefening van de Overeenkomst leidt onverwijld tot
betaling van een boete aan YesPower van minimaal EUR 150.000,00. Cliënt vergoedt
tevens de werkelijk geleden schade van YesPower.
7. Cliënt vrijwaart YesPower van alle aanspraken van derden binnen en buiten rechte
die verband houden met het bepaalde in dit artikel en stelt YesPower tevens volledig
schadeloos voor wat betreft deze aanspraken en alle daardoor of in verband daarmee
geleden of te lijden schade in welke vorm dan ook.
Artikel 13: Duur en Ontbinding
1. De Overeenkomst tussen YesPower en Cliënt wordt aangegaan voor de duur van de
Opdracht, gaat in op de Startdatum en kan niet tussentijds opgezegd worden, tenzij
Schriftelijk anders is overeengekomen tussen YesPower en Cliënt.
2. Partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst, met in achtneming van de wettelijke
vereisten, zonder opgaaf van redenen en ingebrekestelling buitengerechtelijk per
direct Schriftelijk te ontbinden dan wel op te schorten indien:
i.
een der partijen in staat van faillissement wordt/is gesteld dan wel een
aanvraag hiertoe heeft/is ingediend;
ii.
een der partijen in surseance van betaling verkeert dan wel een aanvraag
hiertoe heeft/is ingediend;
iii.
in het geval dat Cliënt een rechtspersoon is, een der partijen geliquideerd is of
zal worden;
iv.
de activiteiten van een der partijen wezenlijk verandert (bijvoorbeeld door
overname);
v.
nakoming van een der wezenlijke verplichtingen van de Overeenkomst in
strijd is of vermoed te zijn met geldende wet- en regelgeving;
vi.
een der partijen de verplichtingen uit de Overeenkomst niet nakomt nadat een
redelijke termijn is geboden om de verplichting alsnog na te komen;
vii.
Indien een situatie als bedoeld in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden
zich voordoet.
3. Indien een situatie zoals bedoeld in lid 3 van dit artikel zich voordoet, kan YesPower
(verdere) deelname van Cliënt aan een Programma weigeren. YesPower is niet
aansprakelijk voor schade ontstaan door het ontstaan van een dergelijk situatie.
YesPower is tevens niet gehouden tot (terug)betaling van reeds door Clïent voldane
bedragen.
4. In het geval dat Cliënt niet kredietwaardig blijkt te zijn, is YesPower gerechtigd de
Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder opgaaf van redenen Schriftelijk te
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
ontbinden. Dit geldt eveneens in de situatie dat beslag wordt gelegd op (een
substantieel deel van) de bezittingen van Cliënt.
5. YesPower blijft gerechtigd tot door Cliënt op grond van de Overeenkomst
verschuldigde bedragen die door het verzuim onmiddellijk opeisbaar zijn geworden.
Artikel 14: Herroeping en annulering
1. Behoudens de wettelijke uitzonderingsgronden kan Cliënt de Overeenkomst
herroepen binnen de bedenktijd op de in lid 2 vermelde wijze:
a. Levering van de Diensten: binnen veertien dagen na overeenkomen van de
levering.
b. Levering van producten: binnen veertien dagen na ontvangst van het product.
2. Cliënt kan levering van de Diensten en/of Producten vooraf, Schriftelijk via e-mail en
aangetekende brief annuleren, hierbij gebruikmakend van het modelformulier en de
adresgegevens zoals vermeld op de Website.
3. Bij annulering tijdens de bedenktijd of voor aanvang van de levering van de Diensten
zoals overeengekomen in de Overeenkomst is Cliënt een annuleringsvergoeding
conform de leden 4 en 5 van dit artikel aan YesPower verschuldigd.
4. In geval van annulering van de levering van Diensten door Cliënt dienen eveneens
reeds door YesPower gemaakte kosten in het kader van de uitvoering van de
Diensten te worden vergoed. Hiertoe behoren ook kosten van eventueel door
YesPower ter uitvoering van in Overeenkomst overeengekomen Diensten
ingeschakelde derden.
5. De annuleringsvergoeding wordt voor de afzonderlijke Diensten en/of Producten
conform de volgende schema’s en percentages vastgesteld.
a. Introductiebijeenkomsten en een- en tweedaagse trainingen:
Weken
(tussen annulering en Startdatum)
>8
6-8
4-6
2-4
0-2
Annuleringsvergoeding
(percentage van overeengekomen prijs)
25 %
40 %
50 %
75 %
100%
Voor annulering van de reis naar de locatie waar de Customized Retreat zal
plaatsvinden, gelden de wijzigingsvoorwaarden van de partij waarbij Cliënt de
reis geboekt heeft.
b. Life Coaching: 15% van de overeengekomen prijs.
c. YesPower Insight: 100% van de overeengekomen prijs.
d. Customized Retreats: 100% van de overeengekomen prijs.
6. Annulering of verschuiving van individuele afspraken voor Life Coaching dient
minimaal twee werkdagen voorafgaand aan de ingeplande datum van de afspraak
Schriftelijk te worden aangegeven door Cliënt aan YesPower. Individuele afspraken
die binnen twee werkdagen worden geannuleerd, komen te vervallen.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden
Artikel 15: Privacy en Cookies
1. YesPower verwerkt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst verkregen
(persoons)gegevens strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende weten regelgeving, in het bijzonder de Telecommunicatiewet en de Wet bescherming
persoonsgegevens. Deze handelswijze is terug te vinden in het Privacy- en
cookiebeleid van YesPower. Cliënt verklaart kennis te hebben genomen van het
beleid en hiermee overeen te stemmen.
2. Elke Cliënt wordt bij gebruik van de Website vooraf, dat wil zeggen voor het verkrijgen
van toegang tot de Website, geïnformeerd over het gebruik van Cookies door
YesPower. Cliënt krijgt dan tevens de gelegenheid plaatsing van Cookies te
accepteren dan wel te weigeren en/of aan te passen.
3. YesPower houdt middels Google Analytics bezoekersaantallen, clicks en views bij, in
overeenstemming met het door YesPower gehanteerde Privacy- en cookiebeleid en
geldende wet- en regelgeving.
4. YesPower neemt in een klantenbestand de naam- en adresgegevens op van Cliënt.
Deze worden gebruikt ter uitvoering van de Overeenkomst en worden slechts in geval
van uitdrukkelijk toestemming van Cliënt gebruikt om Cliënt op de hoogte te stellen
van andere Diensten van YesPower.
5. YesPower gebruikt hoogwaardige beveiligingstechnieken en versleuteling van de
Persoonsgegevens. In geval van negatieve interventies buiten de invloed van
YesPower wordt verwezen naar artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden.
6. YesPower accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade ontstaan
door handelen van Cliënt in strijd met dit artikel.
Artikel 16: Website
1. YesPower is te allen tijde gerechtigd de Website aan te passen qua inhoud, layout en
verdere noodzakelijkheden ter beoordeling van YesPower.
2. YesPower streeft ernaar de Website te allen tijde naar behoren te laten functioneren
en permanent toegankelijk te laten zijn voor Cliënt. YesPower kan niet garanderen
dat de Website en de Diensten te allen tijde zonder beperkingen of storingen zullen
functioneren, mede vanwege noodzakelijk onderhoud en de afhankelijkheid van de
Website en de Diensten van Internet en technologieën die in ontwikkeling zijn.
3. YesPower aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid met
betrekking tot enige schade voortvloeiend uit dan wel samenhangend met het gebruik
van de Website en de content ervan. Directe of indirecte schade als gevolg van
programmeringen van derden, virussen en hackers die kunnen leiden tot het wijzigen,
vernietigen, vervormen, deactiveren of buiten werkingstellen van software, hardware
en/of data van de Cliënt, Bezoeker of derden behoort nimmer tot de aansprakelijkheid
van YesPower.
4. De Disclaimer op de Website van YesPower is van overeenkomstige toepassing.
Artikel 17: Forumkeuze
1. Op de overeenkomst tussen YesPower en Cliënt is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing tenzij door partijen Schriftelijk vooraf anders wordt overeengekomen.
2. Geschillen tussen YesPower en Cliënt die niet in minnelijke sfeer beslecht kunnen
worden, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Rechtbank Amsterdam.
YesPower Business B.V. | Algemene Voorwaarden