Document

Komt een jonge klant aan de balie…..
Bijeenkomst Economie docenten
Malmberg Uitgeverijen
21-06-2011
Emile Kouwenhoven
SNS REAAL
Even voorstellen:
Dit ben ik van plan te vertellen….
1.
2.
3.
4.
5.
Markt en Economie
SNS REAAL
SNS Bank
Jongeren en geld: weet wat je besteedt
Huiswerk
En zijn er nog andere wensen?
“Crisis economie les voor Economie docenten” ;-)
DNB-conjunctuurindicator

2008 was het jaar van de kredietcrisis

2009 was het jaar van de recessie, waarin de kredietcrisis oversloeg op de
reële economie
2,5
2,0
2010 is een ‘tussen’ jaar, waarin politieke onzekerheid en ‘mixed signals’ ten
aanzien van allerhande indicatoren een onduidelijk beeld geven

2011 wordt het jaar van de waarheid…
1,0
gestandaardiseerde afwijking tov de trend

1,5
0,5
0,0
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
0
1
2
3
-1,0
Weinig van te zeggen, behalve dat het nog steeds
niet heel erg goed gaat
-1,5
1.
2011 wordt het kantelpunt naar herstel, of
2.
2011 wordt het begin van een lange depressie, een ‘lost decade’
-2,0
-2,5
-3,0
Referentie, t/m april 2010

Omdat steeds meer indicatoren zich
inmiddels boven de trend bevinden en de
nodige aan het toenemen zijn, lijkt het erop
dat we toch langzaam uit het dal aan het
klimmen zijn, ondanks een recente terugval in
consumenten en producentenvertrouwen

Het herstel is echter nog traag en een aantal
belangrijke indicatoren (consumptie en
investeringen) staan nog erg negatief.

Met nog steeds zeer negatieve indicatoren op
het gebied van faillissementen,
arbeidsvolume en vacatures etc. zal vooral
consumptie voorlopig nog onder druk blijven
staan
4
-0,5
Bron: CBS
Voorlopende indicator, t/m november 2010
5
6
7
8
9
10
De binnenlandse markt

Beperkte voorspellingen 2011, 2012 en 2013 voorhanden, maar algemeen inzicht is dat herstel, traag, ingezet zal worden

Consumentenbestedingen zullen eerst nog verder dalen onder druk van werkloosheid en daardoor verminderde koopkracht, maar opleven omdat
uitgestelde bestedingen toch plaats moeten vinden (vervangingsaankopen duurzame goederen e.d.)

Bedrijven zijn al weer begonnen met beperkt investeren en productie opvoeren. Uitzendbureaus zien hun omzetten inmiddels weer stijgen, wat er
op duid dat er in sommige sectoren weer wat meer werkgelegenheid ontstaat, die voorlopig nog even met tijdelijke krachten wordt ingevuld

Wereldhandel is inmiddels weer op hetzelfde niveau als van voor de crisis, wat voor Nederland van groot belang is

De Nederlandse economie profiteert ook van de lage euro door verhoogde export naar het buitenland, buiten de eurozone

De gebrekkige kredietverlening, vooral aan het kleinere MKB zorgt vooralsnog wel als een rem op verdere groei potentie
Binnenlandse ontwikkeling in herstelfase,
groei in de plus
Bron: CPB nieuwsbrief, juni 2010
Bronnen: CBS, Rabo, ING, ABN en Strategische Marketing SNS
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Economische groei (BBP) Nederland
3,5%
2,0%
-4%
1,6%
1,7%
1,8%
1,8%
Inflatie Nederland
1,6%
2,5%
1,2%
1,2%
1,5%
1,5%
1,5%
Werkloosheid
4,5%
3,9%
4,9%
6,3%
6,5%
6,0%
5,0%
Huizenprijzen (december – december)
4,3%
1,6%
-6,3%
-1,0%
1,2%
2,5%
3,5%
Belangrijk voor de banken: rente
Rente en inflatie historisch laag, zal slechts licht oplopen
Rente wel weer genormaliseerd patroon

Inflatie eurozone in laatste maanden 2009 zelfs (licht) negatief geweest

Verwachting inflatie voorlopig laag

2010: 1,5%

2011-13: 1,75%-2%
Inflatie waait over vanuit Duitsland?
Korte rente loopt op.

ECB zal (inschatting) de rente wat laten stijgen nu de grootste krimp voorbij is en
inflatie weer dreigt toe te nemen

Refirente zal naar verwachting met kleine stapjes verhoogd worden vanaf eind 2010

De verhouding tussen de looptijden toont sinds 2009 weer een normaal patroon na een
lange periode van inverse rentecurves
Bron: ECB
En dan ook nog wat Technologie ertegenaan…
Mobiel!
Trends en wat wij ermee doen…
Lange termijn consumententrends vormen leidraad ontwikkelen
nieuwe proposities
Trend
Gevolg
Behoefte
Informatie Overload
Keuze stress
Overzicht
Consumentisme
Focus op prijs en waarde
Eerlijke prijs
Gehaast leven
Weinig tijd voor ‘must’
producten
Gemak
Control willen
Moeten begrijpen
Transparantie en
begrijpelijkheid
Individu binnen
community
Profileren op identiteit
In eigen ‘taal’
aangesproken worden
Hedonisme
Snelle bevrediging
Direct resultaat
De Crisis is de Kathalysator van de Onvrede
Hoge provisies
Overlijdensrisico verzekeringen
SNS REAAL bestaat uit
De Missie en Strategie van SNS REAAL:
Met als fundament de kernwaarde GEEF!
GEEF! = oproep opnieuw de verbinding aan te gaan
SNS Bank: noodzaak tot verandering
• Nutsspaarbank sinds 1817, Haarlem
• Opgericht o.a. door Maatschappij tot Nut van het Algemeen
•
•
•
•
SNS Bank was traditionele bank met kantoren
Marges onder druk door economie en concurrentie
4e bank van Nederland: geen onderscheid
Technologische vernieuwingen = noodzaak veranderingen
• Belangrijkste: consument is veranderd
SNS Bank: van bank naar menselijke distributeur
•
•
Breed bancair aanbod
(totaalbank)
 alles onder 1dak
 betrouwbaar, degelijk
Alleen eigen product op het
schap
•
Smal assortiment (vrijwel alleen
hypotheken)
•
Producten van meerdere
aanbieders
 best-buy
 objectief advies
Het beste van twee werelden
Breed, bancair:
alles onder 1 dak
betrouwbaar en degelijk
Ook producten van derden:
best-buy
objectief advies
+ locatieonafhankelijk advies
1 een goede prijs’
+ ‘tegen
SNS Bank in de maatschappij
Video: Weet Wat Je Besteedt
KLIK HIER
Activiteiten beschikbaar voor het voortgezet onderwijs:
•
Inzicht & evaluatie:
–
–
•
Cocreatie & tools:
–
–
–
•
Onderzoeken kwalitatief en kwantitatief: MoneyMindsets (geldtypes voor jongeren)
Ontwikkelen competentietest om de ontwikkeling van de jongerendoelgroep meetbaar te maken.
Workshop Moneyposter (workshop over reclamebeïnvloeding) voor het VMBO (eventueel
onderbouw HAVO/VWO);
In 2011/2012 pilot met HU studenten minor Geld en Schulden: workshop ‘Start je eigen
schoolkantine’ over uitgaven op het gebied van snoep & snacks. Ontwikkeld voor middelbare
scholen;
Ontwikkelen dilemmaspel voor HAVO/VWO scholieren.
Online voor jongeren:
–
–
Ontwikkelen jongerenplatform www.edgie.nl met crowdsourced project Edgie The Movie.
Geldtypetest online op www.edgie.nl met 100.000 deelnemers.
Dit was het….
Hebben we alles besproken?
Dan volgt nu het huiswerk voor volgende week
• Op welke manier kun jij ervoor gaan zorgen dat jongeren
meer bewust met geld omgaan?
• Hoe zou Weet Wat Je Besteedt daarbij kunnen helpen?
• Hoe zou jij Weet Wat je Besteedt kunnen helpen?
• Stuur een mail naar [email protected] met jouw ideeën
• En als dank hebben we een cadeautje voor je
Dank voor uw aandacht!