Oproep_assistent_dienstleider

Aanwerving van een deeltijds statutair assistent-dienstleider
publiekswerking jeugdbibliotheek
oproep d.d. 20.02.2012 ref 3 A 2011
In 2018 verhuist de bibliotheek naar het Predikherenklooster. Daartegen wil de bibliotheek
letterlijk en figuurlijk een plaats zijn om op verhaal te komen. Om deze ambitie mee te helpen
realiseren, is de dienst Bibliotheken op zoek naar:
Een statutair assistent-dienstleider publiekwerking jeugdbibliotheek (B1-3 niveau)
(19u/week).
Deze betrekking staat open voor mannen en vrouwen. (Toepassing van de wet van 04.08.78
tot economische heroriëntering, titel V) We stimuleren gelijke kansen en diversiteit en werven
aan op basis van competenties, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
A. FUNCTIEBESCHRIJVING
Als deskundige beschik je over de noodzakelijke kennis en ervaring op het vlak van
publiekswerking.
Je bent het aanspreekpunt voor organisaties die een activiteit willen organiseren in of
samen met de jeugdbibliotheek. Je stelt communicatieplannen op en realiseert ze in
samenwerking met de stedelijke dienst marketing en communicatie.
Als coach begeleid en stimuleer je medewerkers om actief bij te dragen en mee te werken
aan activiteiten en de promotie ervan. Je biedt houvast aan medewerkers, zorgt voor een
duidelijk kader en stimuleert tegelijk initiatief van de medewerkers.
Als organisator/coördinator bedenk en organiseer je activiteiten en acties om het
bibliotheekbezoek en lezen te promoten bij kinderen, basisscholen en jonge gezinnen. Je
brengt de resultaten van activiteiten en acties in kaart en evalueert ze.
Als teamlid verzorg je mee de dienstverlening aan de balies en neem je verantwoordelijkheid
op voor de processen en taken die aan jou zijn toevertrouwd. Je voert complexe taken indien
nodig zelf uit en bespreekt problemen en opportuniteiten vanuit het werkveld met je
leidinggevende. Je werkt constructief samen en pleegt overleg met je collega’s,
leidinggevenden en externen. Vanuit je ervaring en deskundigheid lever je input voor
beleidsvoorstellen en actieplannen.
B. COMPETENTIEPROFIEL
Klantgerichtheid
Inspelen op de behoefte en wensen van de (interne of externe) klant en de bereidheid tonen
om eraan te voldoen. Bedienen van de klant in een begrijpelijke taal en op een actieve
welwillende manier. Gericht zijn op de tevredenheid van de klant
1. Je onderzoekt gericht de wensen, behoeften en verwachtingen van interne en
externe klanten, ongeacht het eigen aanbod
2. Je stemt je dienstverlening af op de noden van de klanten
3. Je onderneemt acties om de dienstverlening aan de doelgroepen te optimaliseren
4. Je houdt bij het nemen van beslissingen steeds de klant en de context in het
achterhoofd
5. Je stimuleert anderen om de klantgerichtheid in hun aanpak voortdurend te
verbeteren
6. Je communiceert aan de klanten de mogelijkheden en grenzen/beperkingen in de
dienstverlening
Samenwerking
Opbouwen en onderhouden van goede werkrelaties en –contacten zowel met collega’s als met
leidinggevende. Bijdragen tot de goede sfeer in de organisatie een bereid zijn om collega’s te
helpen
1. je overlegt en maakt afspraken om samen met anderen het gewenste doel te
bereiken
2. je stimuleert de samenwerking binnen het team(s)
3. je werkt constructief samen met mensen van allerlei niveaus zowel binnen als buiten
de organisatie
4. je bespreekt meningsverschillen en problemen op een respectvolle manier
5. je deelt relevante informatie, kennis, technieken en ervaringen met je collega’s
6. je zorgt samen met je collega’s voor de continuïteit van de diensten en
dienstverlening
Organisatiebetrokkenheid
In het eigen handelen rekening houden met de noden, prioriteiten en doelstellingen van de
organisatie. Zich identificeren met de organisatie en ze kunnen vertegenwoordigen. Zich
kunnen engageren voor activiteiten die de eigen individuele taken overstijgen
1. je kent de organisatie, haar missie, de doelstelling en de dienstverlening
2. je houdt vast aan de langetermijnvisie niettegenstaande de dagelijkse
gebeurtenissen
3. je handelt steeds in het belang van de organisatie, haar missie en doelstellingen
4. je bouwt mee aan het positieve imago van de dienst en de organisatie
5. je houdt bij acties en beslissingen rekening met de gevolgen voor de ganse
organisatie
6. je voert loyaal de beslissingen van het beleid uit
Funtiespecifieke competenties
Je bent ondernemend en creatief, sterk in het organiseren en samenwerken, communicatief,
vertrouwd met sociale media, beschikbaar voor avond –en weekendwerk en overtuigd van het
maatschappelijk belang van een dynamische openbare bibliotheek.
Vakkennis
De technische, administratieve of andere gespecialiseerde kennis die noodzakelijk is voor het
uitoefenen van de functie.
1. Je beschikt over kennis van sociale media
2. Je bezit algemene kennis over het openbaar bibliotheekwerk en de actuele trends
3. Je hebt een basiskennis van communicatieplanning en marketing
Initiatief
Het uit eigen beweging opnemen van taken en kansen zien. Deze omzetten in acties die
bijdragen tot betere resultaten, zodat de doelstellingen tijdig gehaald worden.
1. Je bent actie –en resultaatgericht
2. Je doet voorstellen die de werking van het team(s) en de bredere organisatie kunnen
verbeteren en efficiënter maken
3. Je zoekt actief naar mogelijkheden om de kennis en vaardigheden van je medewerkers
en van jezelf te verbeteren
4. Je stuurt de werking proactief bij in functie van wijzigingen op een hoger niveau
Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen
Het onafhankelijk kunnen werken en beslissingen kunnen nemen binnen de grenzen van de
functie. Vragen en problemen binnen het eigen werkterrein kunnen oplossen zonder onnodig
beroep te doen op anderen.
1. Je neemt beslissingen binnen je eigen bevoegdheid en draagt hiervoor de
eindverantwoordelijkheid
2. Je formuleert problemen op een duidelijke manier en stelt praktische en haalbare
oplossingen voor binnen een realistische termijn
3. Je houdt bij de analyse en oplossing van een probleem rekening met verschillende
invalshoeken en gevoeligheden en je weegt de alternatieven af
4. Je neemt onderbouwde standpunten in en durft beslissingen nemen
Vaktechnische vaardigheden
De vaardigheden die vereist zijn voor het uitvoeren van een specifiek type of niveau van
werkactiviteit.
1. Je kan een actieplan opstellen
2. Je kan een communicatieplan opstellen
3. Je kan organiseren, opvolgen en acties evalueren
Leidinggevende competenties
Teamleiderschap
Zich eerlijk en onpartijdig kunnen opstellen in interacties met de medewerkers. Zorg dragen
voor de relaties en de goede werking van het team. Geïnteresseerd zijn in het welzijn van de
medewerkers; tijdig beantwoorden van suggesties en klachten; aandacht hebben voor de
rechten van de medewerkers; gelijke kansen garanderen.
1. Je creëert een constructieve werksfeer
2. Je kent de kwaliteiten van je medewerkers en benut deze optimaal
3. Je motiveert je medewerkers
4. Je brengt je enthousiasme en positieve ingesteldheid op hen over
5. Je waardeert teamprestaties naast individuele prestaties
6. Je past je stijl van leidinggeven aan afhankelijk van de situatie en de persoon
Organiseren
De toegewezen middelen van de dienst optimaal kunnen aanwenden. Werkzaamheden
kunnen plannen en zorgen voor een efficiënte werkverdeling zodat de doelstellingen binnen
de vooropgestelde termijn gehaald worden.
1. Je zorgt voor een goede samenhang van alle taken
2. Je vertrouwt je medewerkers en durft delegeren
3. Je ontwikkelt systemen om de voortgang op te volgen
4. Je verdeelt het werk op basis van de kennis en vaardigheden van de medewerkers en
het belang van de dienst
5. Je controleert systematisch de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van de werking van
je team(s)
Ontwikkelen van medewerkers
Begeleiden en zorg dragen voor de ontwikkeling van de medewerkers. Stellen van
verwachtingen, geven van feedback en het bijsturen van prestaties van medewerkers. Waar
nodig gebruik maken van functioneringsgesprekken.
1. Je creëert betrokkenheid door de medewerkers verantwoordelijkheid te geven over
bepaalde opdrachten of domeinen, rekening houdend met hun capaciteiten
2. Je geeft goede en gerichte feedback
3. Je zorgt op een eenvoudige manier voor een systematische kennisoverdracht binnen
het team(s)
4. Je schept voldoende ruimte voor de verdere ontwikkeling van medewerkers
Visie en strategisch inzicht
De sterke en zwakke punten van de organisatie kunnen aangeven, doelstellingen op langere
termijn kunnen ontwikkelen. Richting kunnen geven aan de organisatie, lijnen kunnen
uitzetten en getuigen van een duidelijke visie.
1. Je bekijkt zaken vanuit verschillende invalshoeken en ontwikkelt nieuwe inzichten
2. Je kadert adviezen, beslissingen en initiatieven in de bredere beleidscontext
3. Je speelt in op trends en ontwikkelingen en legt onderlinge verbanden
4. Je geeft richting aan de dienst op korte en lange termijn
5. Je formuleert uitdagende doelstellingen voor jou team(s)
C. AANBOD
Statutaire betrekking
Barema B1-3
Brutobeginwedde(ongehuwd): € 1.126,00 (19u/week)
Relevante beroepservaring in de privé of als zelfstandige wordt in aanmerking genomen voor
een maximumperiode van 10 jaar.
De exacte wedde is afhankelijk van ervaring (privé of overheid), burgerlijke staat en personen
ten laste.
D. ANDERE VOORDELEN
-
Hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
Interessante opleidingsmogelijkheden.
Mogelijkheid tot glijdende werktijden.
Gratis woon-werkverkeer indien met het openbaar vervoer of fietsvergoeding.
E. ALGEMENE VOORWAARDEN
- beschikken over een bachelordiploma of je behaalt dit binnen de 5 maanden na inschrijving
- voldoen aan het functieprofiel
- slagen in de volledige examenprocedure
F. BIJZONDERE AANWERVINGSVOORWAARDEN
Aan de bijzondere voorwaarden moet voldaan zijn bij de indiensttreding:
1. Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde
betrekking. Dit kan gestaafd worden door een getuigschrift van goed zedelijk gedrag
bij aanwerving. Wanneer op het getuigschrift ongunstige vermeldingen voorkomen,
mag de kandidaat een verklarende nota voorleggen.
2. de burgerlijke en politieke rechten genieten;
3. Voor een contractuele functie: Belg zijn als de uit te oefenen functie een rechtstreekse
of onrechtstreekse deelname aan de uitoefening van het openbaar gezag inhoudt of
4. werkzaamheden omvatten die strekken tot de bescherming van de belangen van het
bestuur;
5. Medisch geschikt zijn. De medische geschiktheid wordt vastgesteld door de medische
dienst van de stad Mechelen.
6. voldoen aan de vereiste over de taalkennis (wet 8 juli 1966)
G. AANVRAGEN
De aanvragen moeten ten laatste op 12 maart 2012 (postdatum) toekomen via e-mail naar
[email protected] of per post.
Bij de aanvraag voeg je:
- een kopie van jouw bachelordiploma
- een cv
H. INLICHTINGEN
Praktische informatie:
Stad Mechelen -Departement Personeel
T 015-29 79 07
Inhoudelijke informatie
Rita Van de Wiele
T: 015-40 44 77
E: [email protected]