DHG VoIP 27-april-2005 Tellekamp Booland - Ngi-NGN

De onvermijdelijke overgang
naar allesomvattende IP communicatie
Ronald Tellekamp Booland
global practice manager
converged communications
[email protected]
Veranderingen zijn lastig te voorspellen
March
10, 1876, as he van
and Mr.telefonie
Watson set out to test this
• OnDe
uitvinding
finding, Bell knocked over what they were using as a
transmitting
liquid--battery
acid. Reacting to the spilled acid,
was
een
bedrijfsongeval
Mr. Bell is alleged to have shouted, "Mr. Watson, come here. I
want you!"
• De groei van telefoonverkeer is achteraf bezien wel
heel erg snel verlopen
• Waarom zijn mobiele telefoons
ooit populair geworden?
Nieuwe technologie
meegroeien in nieuwe ontwikkelingen, zoals:
• Convergentie (IP Telefonie)
– data en spraak over dezelfde infrastructuur
• (transparant in het netwerk)
• Wireless Office
– zonder draad is iedereen flexibel
• (transparant in de ruimte)
• User Centric applicaties & devices
– de gebruiker wordt leidend, ‘gemak dient de mens’
• (de consument is leidend, transparant voor gebruikers)
Wat is Convergentie?
Spraak
Data
Video
Alles over hetzelfde netwerk!
Van analoog naar IP telefonie
analoog
001011101101010101001011
ISDN
101101
001011
P2P VoIP
001011
010101
001011
IPT
101101
001011
010101
Telefonie Vroeger
Publieke
netwerk
LAN
Telefoon
Centrale
Telefonie nu
Hoofdlocatie
Bijkantoor
LAN
Call
Server
Gateway
publieke net
(PSTN)
WAN
softphones
IP telefoon
Wat zijn nou de voordelen?
(en waarom bellen we niet allemaal al met IP Telefonie?)
Vergeet de bangmakerij
kinderziektes
poespas
kennisgebrek
problemen
IT-poeha
lastig
duur
beperkt
onbegrip
spraak is ´anders`
Voice over IP is een logische stap naar
een uniforme infrastructuur…
Extra lang houdbare slides
Vergeet de overbodige redenen
kostenbesparing
simpel beheer
bereikbaarheid
nu VoIP of failliet
nieuw dus
beter
koppelbaar
met alles
tovermiddel
Geloof, VoIP en liefde
Voice over IP is een logische stap naar
een uniforme infrastructuur…
en het gaat gewoon gebeuren!
Extra lang houdbare slides
financiële blik
TCO
gericht op de oplossing zelf
en betrokkenen
ROI
TCO
gericht op
de gehele organisatie
Totale Economische
Waarde
ROI
TEW
invloed reikt verder
dan de organisatie
(klanten, partners, omzet)
potentiële posten voor besparing
door introductie van IP telefonie
Eén Netwerk
•onderhoud
•beheer
•bekabeling
•personeel
•moves, adds & changes (MAC’s)
Kleine (regio) kantoren
•gecentraliseerde systemen
•minder netlijnen
•IP toll bypass (intern verkeer i.p.v.
extern)
•geen lokale PBX
Kantoorruimte
•efficiënter gebruik van ruimte
•minder operationele kosten,
flexibiliteit
Rapportage, doorbelasting,
kosteninzicht
•uniforme rapportages
•uniforme kostenregistratie
Verkeerskosten
•minder mobiel verkeer
•portabiliteit, roaming,
thuiswerken
•unified messaging
•conferencing
Continuïteit
•IP telefonie biedt een meer
complete kijk op betrouwbaarheid
•betrouwbaarheid wordt
tegelijkertijd lokaal en centraal
ingevuld
Kostenoverzicht voorbeeld over 5 jaar
1500
400
300
circa
800
apparatuur
service
directe en indirecte
personele kosten
200
200
800
300
300
400
4000
4000
gemiddeld
(5 j., gemiddeld)
abonnementskosten en verkeerskosten
4000
(5 j., gemiddeld)
3000
Marktverwachtingen
en ontwikkelingen
(Senseopad kijken)
Aantal lijnen volgens Gartner
2003 vs. 2008 (Gartner 2004)
2003
2008
Sterke markt vraag
•
The VoIP services market is
expected to reach $11.3 billion by
2007, with a compound annual
growth rate of 27.2%, according to
Gartner Dataquest.
•
VoIP-related spending will increase
from $1 billion this year to $5.5
billion by 2008.
•
The number of corporate telephone
lines that use VoIP will leap from 4
percent to 44 percent by 2008.
Vele invalshoeken
Traditionele
PBX leveranciers
Netwerk Operators
Lokale PPT’s
AT&T,FT,DT,BT, MCI,
Nortel,Alcatel,Avaya, Siemens,
Ericsson, Philips
Gebruiker
in verwarring
IP Netwerk
leveranciers
Cisco, Nortel, Avaya, Alcatel
Software``Vendors
Microsoft, IBM, Novell
Partijen genoeg in de toekomst
Cisco übernimmt VoIPSpezialisten Sipura
'Wireless Philadelphia' Sparks
Concern
SAN JOSE, Calif. -- Philadelphia's
controversial plan to create lowcost wireless Internet service is
fueling a debate among technology
firms at the Wi-Fi Planet trade
show here.
KPN zet in op VoIP en
ADSL2
Binnenkort gigabit breedband in
Hongkong
Service provider Hong Kong
Broadband Network (HKBN)
introduceert gigabit breedband in
Hongkong. Voor 215 Amerikaanse
dollars per maand kan men
gebruikmaken van 1Gbps up en
down
AMSTERDAM Telecomconcern KPN gaat de
komende jaren flink
investeren in telefoneren over
het internet (VoIP) en de
snellere versie van het
huidige ADSL-netwerk, het
zogenoemde ADSL2. Het
bedrijf zegt "de aanval" te
openen op deze markt en
streeft naar het
marktleiderschap.
Real Time Communicatie
(Messaging) groeit zo snel als E-mail
Millions of E-mail Boxes
Can’t live without it
1297
Starts to hit the
mainstream
1072
% of Information Workers Using
Corporate IM
Curiosity with mostly
early adopter use
Can’t live without it
797
95
560
80
90
91
92
93
94
95
96
97
277
403
98
99
00
01
02
60
194
18
28
39
55
75
120
Source: Messaging Online 2000, IDC 2002
Pushed by wide adoption at
consumer level
20
02
40
24
03
Source: Osterman Research
04
05
06
07
De nabije toekomst: Convergentie van de
desktop en de infrastructuur
DESKTOP
Mail, Chat, Presence, Standaard applicaties
SIP gebaseerde
oplossingen
‘ouderwetse’ IP
telefonie
IP Telefonie
INFRASTRUCTURE
IP Telefonie: echt wel,…
• IP netwerken maken het mogelijk, wat maakt het
uit welk draadje of apparaatje in gebruik?
• Eindgebruikers doen het al lang (CU2, online
gaming)
• Het is uiteindelijk veel goedkoper
– Consumenten snappen dat beter dan consultants
• Alle marktpartijen staan te springen
• De koudwatervrees en terughoudendheid van
beslissers heeft zijn langste tijd gehad
• Gebruikers zetten de toon
QoIP?
(Questions over IP?)