Algemeen CallHosted B.V. is aanbieder van Cloud

Algemeen
CallHosted B.V. is aanbieder van Cloud-Telefonie, de nieuwe standaard in telefonie voor
bedrijven, instellingen en overheden. Door het toepassen van de laatste technologische
mogelijkheden bieden we onze klanten een alternatief voor hun bestaande telefonie-omgeving
die meer flexibiliteit en mogelijkheden biedt tegen lagere kosten. Centraal hierin staat het
einde van de telefooncentrale. Door 'outsourcing' van telefoondiensten bespaart de klant niet
alleen aanzienlijke investeringen in de aanschaf en het beheer van een eigen telefooncentrale,
maar behoort ook onder- of overcapaciteit definitief tot het verleden. Vanuit ons kantoor in
Dordrecht zijn wij ter uitbreiding van ons jong en enthousiast team op zoek naar een:
VoIP en Netwerk Engineer (2e lijns)
CallHosted is een jong en snel groeiend bedrijf, en biedt als enige in Nederland een Hosted
VoIP dienst gebaseerd op de MiCD software van Mitel. Via een uitgebreid resellerkanaal via
onze partner T-Mobile, worden de volgende diensten aangeboden:
• Hosted VoIP gebaseerd op Mitel MiCD software
• DSL en glasvezel verbindingen voor Voice, Internet, VPN
• SIP Trunks voor SIP Telefoniesystemen
Functieomschrijving:
De functie bestaat uit een aantal taken, welke op toerbeurt worden omgewisseld. Dit
betekend dat het een zeer afwisselende functie is, binnen een jonge organisatie. De taken
bestaan onder andere uit:
• Geven van telefonische technische ondersteuning (2e lijns) aan engineers van onze
resellers
• Escalatie van technische problemen naar onze leveranciers
• Technische ondersteuning op locatie
• Implementaties voor nieuwe klanten op projectbasis
• Beheer van het xDSL en glasvezel netwerk
• Actieve bewaking van alle diensten (Waakdienst)
• Onderhoud van ons server park in het datacenter
Profiel:
•
•
•
•
•
•
MBO denk- en werkniveau
Goede communicatieve vaardigheden
Commercieel en resultaatgericht
Klantgericht
In bezit van rijbewijs B
Mitel gecertificeerd
CallHosted biedt:
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Opleidingsmogelijkheden
Reacties graag per e-mail t.a.v. Angelique Adriaans e-mail: [email protected]