Organisatiecultuur

Organisatiecultuur
= het feitelijk gedrag van de medewerkers
van een organisatie dat voortkomt uit een
stelsel van impliciete en expliciete
veronderstellingen, waarden en normen
1
© 2012 Carine Drijkoningen
Voor mens en organisatie
De cultuur van de organisatie
 De cultuur komt tot uitdrukking in:
-waarden, taal, symbolen
-dominante leiderschapsstijlen
-procedures, regels
-definitie van succes
 De indeling van culturen is ontleend aan
het concurrerende waarden-model (2
dimensies)
© 2012 Carine Drijkoningen
2
Voor mens en organisatie
FLEXIBILITEIT
INTERN
HUMAN RELATIONS MODEL
OPEN SYSTEEM MODEL
FAMILIECULTUUR
ADHOCRATIE
• vriendelijke werkomgeving,
• loyaliteit, betrokkenheid, traditie
• inspelen op wensen van klant én
goede zorg voor eigen mensen
• benaderbaar en interesse in wn
• teamwerk, duidel. rolverdeling,
participatie, consensus
•ontwikkelingsmanagement
• dynamisch, ondernemend en creatief
• leiders zijn innovators en visionair,
durven risico's nemen
• experimenten en innovaties
• regelmatig nieuwe producten en
diensten
•individueel initiatief en vrijheid
EXTERN
INTERN PROCESMODEL
RAT. DOEL MODEL
HIERARCHISCHE CULTUUR
MARKTCULTUUR
•formele en gestructureerde
werkomgeving, procedures
•resultaatgerichtheid
•productie en concurrentie
•competitief,doelgericht
•veel aandacht voor reputatie en
succes
•soepel draaiende organisatie
•betrouwbaarheid, soepele
planning, lage kosten, zeker en
voorspelbaar werk
CONTROLE
3
FLEXIBILITEIT
HUMAN RELATIONS MODEL
OPEN SYSTEEM MODEL
FAMILIECULTUUR
ADHOCRATIE
• informele communicatie
• mondelinge en schriftelijke
communicatie, in alle richtingen
•Persoons- en relatiegericht
leiderschap
•Taak- en relatiegericht leiderschap
•Bij conflicten primeert het
relationele
•Conflicten worden in overleg opgelost
en men leert eruit
•Verandering door bijscholing
•Verandering door
organisatieontwikkeling
INTERN
INTERN PROCESMODEL
HIERARCHISCHE CULTUUR
• schriftelijke communicatie, top
down
•Proceduregericht leiderschap:
taakverdeling
•Conflicten tracht men te
voorkómen door nieuwe regels te
formuleren
EXTERN
RAT. DOEL MODEL
MARKTCULTUUR
•Communicatie is mondeling en continu
•Taakgericht leiderschap
•Bij conflicten dringt de manager zijn
oplossing op
•Verandering wordt opgelegd
•Verandering door reorganisatieCONTROLE
4
FLEXIBILITEIT
HUMAN RELATIONS MODEL
OPEN SYSTEEM MODEL
FAMILIECULTUUR
ADHOCRATIE
CLUSTER, informeel
clubmentaliteit (elk vindt
eigen afdeling het beste)
NETWERK, weinig controle van buitenaf
chaos
INTERN
EXTERN
INTERN PROCESMODEL
RAT. DOEL MODEL
HIERARCHISCHE CULTUUR
MARKTCULTUUR
TEMPEL, centralisatie, filtering info
SPINNEWEB, goed functionerend infosysteem
verstarring, misverstanden
CONTROLE
Verenging
5
Invloed van de
organisatiecultuur op
het personeelsbeleid
itineris bvba
Hogedries 29
3990 PEER
Tel.: 0474 97 51 62
6
Voor mens en organisatie
Familiecultuur
 Criterium bij aanwerving: Wat is zijn
waarde als mens?
 Accenten bij VTO: sociale vaardigheden
en persoonlijke groei
 Beloning gebaseerd op persoonlijke
erkentelijkheid
7
© 2012 Carine Drijkoningen
Voor mens en organisatie
Adhocratie-cultuur
 Criterium bij aanwerving: Zal hij
vernieuwing brengen?
 Accenten bij VTO: gericht op nieuwe
domeinen
 Beloning gebaseerd op inbreng van
vernieuwing
8
© 2012 Carine Drijkoningen
Voor mens en organisatie
Hiërarchische cultuur
 Criterium bij aanwerving: Past hij in de
organisatie?
 Accenten bij VTO: gericht op socialisatie
(inpassing in de organisatie)
 Beloning gebaseerd op systemen (bv.
anciënniteit)
9
© 2012 Carine Drijkoningen
Voor mens en organisatie
Marktcultuur
 Criterium bij aanwerving: Wat zal zijn
bijdrage zijn aan de doelstellingen?
 Accenten bij VTO: gericht op verbetering
van de huidige functie
 Beloning gebaseerd op het bereiken van
doelstellingen (bv. premiesysteem of
commissie)
10
© 2012 Carine Drijkoningen
Voor mens en organisatie