weten iweten - Gemeente Zwolle

weten
iweten
Zo zit het met bijzondere bijstand
Wonen, kleding, eten en drinken. Het zijn de normale uitgaven die we allemaal hebben. Maar soms komt u voor
extra kosten te staan. Voor deze kosten kunt u bijzondere bijstand aanvragen. Het maakt daarbij niet uit wat voor
soort inkomen u heeft: loon, pensioen, een uitkering of een inkomen als zelfstandige. Het maakt wél uit hoe hoog
uw inkomen is. Heeft u een laag inkomen? Dan kunt u meer vergoed krijgen dan iemand met een hoger inkomen.
Voorbeelden van kosten die u vergoed kunt krijgen
• Woonkosten
• Kosten bij een plotselinge, noodzakelijke verhuizing
• Reiskosten
• Reiskosten i.v.m. bezoek aan een ziek of gedetineerd familielid
• Eigen bijdrage in de kosten van rechtsbijstand, kosten van een bewindvoerder
Tip: Twijfelt u of de kosten bijzonder zijn? Neem dan contact op met uw consulent Inkomen. Of bel 14038.
Informatie bijzondere bijstand
Voorwaarden
Bij uw aanvraag voor bijzondere bijstand wordt eerst gekeken of het om bijzondere en noodzakelijke kosten gaat en
of in deze kosten mogelijk op een andere manier dan via bijzondere bijstand kan worden voorzien.
Wij onderzoeken of u:
• eerst een beroep heeft gedaan op uw eigen netwerk en/of uw omgeving; kunt u dat wat u aanvraagt
bijvoorbeeld van uw familie of vrienden krijgen?;
• de kosten kunt betalen uit uw beschikbare vermogen (spaargeld).
Verder moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:
• Het zijn kosten die u nog moet gaan maken. U kunt in principe geen bijzondere bijstand aanvragen voor kosten die
al zijn gemaakt of voldaan. Dat kan alleen nog in bijzondere omstandigheden.
• Het zijn bijzondere kosten. Dat betekent dat het kosten zijn die u normaal niet maakt, maar die u nu wel moet
maken.
• Het zijn kosten die nodig zijn. U móet de extra kosten maken. Soms wordt aan een arts of iemand anders gevraagd
of de kosten nodig zijn.
• U kunt de kosten nergens anders vergoed krijgen. Kosten kunnen vaak op een andere manier worden vergoed.
Bijvoorbeeld door de zorgverzekeraar of een teruggave van de Belastingdienst. U krijgt dan geen of minder
bijzondere bijstand. Als die andere instantie de kosten niet nodig vindt, dan is bijzondere bijstand ook niet mogelijk.
Bijstand voor medische kosten
Het is belangrijk dat u zich goed verzekert tegen zorgkosten. Heeft u een laag inkomen? Of heeft u een chronische
ziekte of beperking? Speciaal voor u heeft de gemeente Zwolle afspraken gemaakt met Zilveren Kruis over een
zorgverzekering. Hiermee bent u goed verzekerd en loopt u weinig risico om zelf extra zorgkosten te moeten betalen.
De gemeente Zwolle verleent daarom in principe geen bijzondere bijstand voor medische kosten. Alleen in bijzondere
omstandigheden kunt u hier nog bijzondere bijstand voor krijgen.
Wilt u meer weten over de collectieve zorgverzekering? Kijk dan op www.zwolle.nl/zorgverzekering.
Individuele inkomenstoeslag
Bent u ouder dan 21 jaar en jonger dan de pensioengerechtigde leeftijd? Heeft u langer dan 3 jaar een laag inkomen?
Dan komt u mogelijk in aanmerking voor een inkomenstoeslag. Deze toeslag moet u apart aanvragen. De individuele
inkomenstoeslag is een geldbedrag dat u kunt gebruiken voor de aanschaf of vervanging van noodzakelijke woninginrichting. Bijvoorbeeld een bankstel, koelkast, wasmachine of stoffering.
Wij gaan er van uit dat iemand met de inkomenstoeslag kan reserveren voor de aanschaf en of vervanging van duurzame gebruiksgoederen en overige inrichtingskosten.
Het kan voorkomen dat u de inkomenstoeslag niet (heeft) gebruikt voor vervanging en/of aanschaf van woninginrichting. Als u hier dan bijzondere bijstand voor vraagt, wordt deze aanvraag meestal afgewezen. Alleen als er sprake is
van noodzakelijke uitgaven die hoger zijn dan het bedrag van de inkomenstoeslag, is bijzondere bijstand mogelijk. U
krijgt dan bijstand voor het bedrag dat hoger is dan de inkomenstoeslag.
Wilt u meer weten over de individuele inkomenstoeslag? Kijk dan op www.zwolle.nl/regelingen.
Aanvragen
U kunt uw aanvraag digitaal of schriftelijk indienen.
Hoe werkt de digitale aanvraag?
• Ga naar: www.zwolle.nl/regelingen
• Log in met uw DigiD.
• Vul de vragen in.
• Voeg bewijsstukken bij voorkeur digitaal toe.
• Na controle en akkoord wordt uw aanvraag verzonden.
In de nabij toekomst kunt u via ‘Mijn loket” ook het afhandelingsproces volgen.
Voordelen voor u?
• U kunt op elk moment bijzondere bijstand aanvragen.
• Bewijsstukken kunt u digitaal bijvoegen. Printen of kopiëren hoeft niet meer.
• U kunt de aanvraag opslaan en krijgt direct een ontvangstbevestiging.
• Uw aanvraag is sneller bij de gemeente.
• Uw aanvraag wordt sneller behandeld. Uw aanvraag moet dan wel compleet zijn.
• In de nabije toekomst kunt u via ‘Mijn loket’ het afhandelingsproces volgen.
Hoe werkt de schriftelijke aanvraag?
• U vult het aanvraagformulier volledig in.
• U voegt de gevraagde bewijsstukken toe.
• U stuurt het formulier kosteloos terug naar ons, via ons antwoordnummer.
• Bij ontvangst krijgt u van ons een schriftelijke bevestiging.
Als uw aanvraag niet compleet is, wordt u gevraagd de ontbrekende informatie alsnog aan te vullen. Als u hiervan geen
gebruik maakt, wordt de aanvraag niet in behandeling genomen.
Als u het aanvraagformulier volledig invult en alle gevraagde bewijsstukken bijvoegt, ontvangt u doorgaans binnen
4 weken bericht op uw aanvraag. De aanvraag wordt zoveel mogelijk administratief afgehandeld. Als dit niet mogelijk is,
wordt er contact met u opgenomen.
Op Orde Zwolle
Wilt u bijzondere bijstand aanvragen, maar vindt u het lastig om een aanvraagformulier in te vullen?
De Formulierenbrigade van Op Orde Zwolle kan u daarmee (gratis) helpen. De brigadiers kunnen ook kijken of u
recht heeft op regelingen en voorzieningen, zoals huur- en zorgtoeslag. Zij helpen u ook met het invullen van andere
formulieren. De Formulierenbrigade is er voor inwoners uit Zwolle met een laag inkomen.
Voor het maken van een afspraak met de Formulierenbrigade kunt u bellen naar telefoonnummer (038) 456 9750. U kunt
zich ook aanmelden via www.opordezwolle.nl.
Andere regelingen
Naast de bijzondere bijstand, de collectieve zorgverzekering en de individuele inkomenstoeslag hebben wij nog meer
regelingen die u financieel kunnen ondersteunen. Kijk hiervoor op www.zwolle.nl/regelingen of bel 14038.
Digisterker
Vindt u het lastig om met de computer te werken? De gemeente Zwolle en Stadkamer (eerder: Bibliotheek Zwolle) geven
de cursus Digisterker. U leert er over DigiD en hoe u er zaken mee kunt regelen, bijvoorbeeld bij de gemeente, Belastingdienst en Sociale Verzekeringsbank. Meer informatie vindt u op www.bibliotheekzwolle.nl/digisterker.