® Opleiding, training & Advies Een opleidingsaanbod op het vakgebied Wonen Een actueel en praktijkgericht opleidingsaanbod voor woningcorporaties, gemeenten en hun partners De achtergrond De Langhenkel Groep is de bruggenbouwer, adviseur, opleider en detacheerder op het beleidsterrein Wonen. Onze dienstverlening richt zich op de gemeentelijke overheid, woningcorporaties en bedrijven en organisaties die hun rol pakken binnen het sociaal domein met innovatieve en duurzame ideeën. De kern van onze benadering is het vormgeven van een integrale en praktische aanpak van de huidige vraagstukken binnen het beleidsterrein Wonen. Dit doen we door: • een breed cursusaanbod, dat de verbanden legt met de overige beleidsterreinen binnen het sociaal domein (inkomen, werk, omgevingsrecht, maatschappelijke ondersteuning, zorg en onderwijs); • het opleiden en detacheren van integraal denkende en opererende professionals, zoals onze woonconsulenten nieuwe stijl; • het opbouwen en onderhouden van netwerken tussen alle spelers binnen het sociaal domein; • toegang te verlenen tot uitstekende specialisten binnen het vakgebied wonen, zoals onze beleidsadviseurs Woningwet, specialisten Vastgoed & Overheid en onze implementatie-experts interne controle bij een corporatie. Over Langhenkel Opleiding, Training & Advies Langhenkel Opleiding & Training verzorgt al meer dan 25 jaar opleidingen, cursussen en trainingen op het gebied van werk en inkomen, zorg, maatschappelijke ondersteuning, wonen, welzijn, ruimte, milieu en bestuursrecht. Jaarlijks leiden we zo’n 5.000 externe cursisten op. Ook onze eigen mensen scholen we continu bij. Zij kunnen daarbij gebruikmaken van onze handboeken, die overigens ook ten dienste staan van onze opdrachtgevers. Daarnaast maken we deel uit van Langhenkel Advies, waardoor we ook vaak spreken van Langhenkel Opleiding, Training & Advies. De Langhenkel Groep is een grote, betrouwbare detacheerder en opleider met een lange staat van dienst.Wij zijn gecertificeerd/erkend door Cedeo, FLOW, SKJ, KBvG, ADR, BPBI en het Bureau WSNP van de Raad voor Rechtsbijstand en voor opleidingen vrijgesteld van BTW ingevolge periodieke audits door het CRKBO. Onze organisatie is gecertificeerd volgens de NEN 4400. Zet daarom uw opleidingsvraag met een gerust hart bij ons uit. Onze cursussen & trainingen De volledige beschrijving van ons aanbod vindt u op www.langhenkel.nl/wonen. Vaardigheden Training omgaan met mensen met psychische kwetsbaarheden Verwarde mensen maken steeds vaker deel uit van de dagelijkse praktijk van een corporatieprofessional. Deze veelgevraagde training bestaat gedeeltelijk uit cognitieve kennisoverdracht, maar heeft voornamelijk een praktische insteek, waarbij de deelnemers onder begeleiding van de trainer rollenspellen spelen met een acteur. Centraal staan het verstrekken van informatie over psychiatrische ziektebeelden en het leren omgaan met ‘moeilijk’ gedrag, zowel op cognitief niveau als op sociaal (relationeel) niveau. Tijdens de Training omgaan met mensen met psychische kwetsbaarheden wordt aandacht besteed aan diverse psychische stoornissen. Te denken valt daarbij aan: • • • • • persoonlijkheidsstoornissen (bijvoorbeeld borderline); psychotische stoornissen (bijvoorbeeld schizofrenie); stoornissen in het autistisch spectrum; angststoornissen; stemmingsstoornissen (bijvoorbeeld bipolaire stoornis en depressiviteit). Daarnaast kunt u bij ons terecht voor de: • Training mentale en fysieke weerbaarheid voor medewerkers van woningcorporaties • Training intercultureel contact • Training omgaan met agressie Woningwet Workshop Woningwet – aan de slag met de gemeente Woningcorporaties zijn al geruime tijd bezig met het uitwerken en implementeren van de gevolgen van de herziene Woningwet. Gemeenten lijken soms langzamer op gang te komen. Dit ondanks het feit dat hun rol en positie in het kader van de Woningwet belangrijker is geworden. Op de korte en zeker op de langere termijn zal hieraan steeds meer invulling worden gegeven. Het is voor woningcorporaties zaak om de gemeente zoveel mogelijk inzicht te geven in de processen en gedachtevorming om zo op strategisch en tactisch niveau te anticiperen en problemen en risico’s in de toekomst te vermijden. Om deze reden verzorgt Langhenkel Opleiding, Training & Advies de Workshop Woningwet – aan de slag met de gemeente. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor de: • • • • Workshop Woningwet voor gemeenten Workshop de Woningwet voor leden van huurdersorganisaties Workshop samen kijken naar de Woningwet door gemeenten en woningcorporaties Cursus VVE-beheer binnen de woningcorporatie en de Woningwet Huurrecht en –incasso Cursus huurincasso voor medewerkers huurincasso van een corporatie De medewerker huurincasso is onder meer verantwoordelijk voor het beperken van de huurachterstanden. Daarbij is er contact met huurders, met name als er betalingsachterstanden zijn. Men treft betalingsregelingen en signaleert andere problemen of vragen. Het is dan goed om te weten wat de wettelijke kaders zijn waarbinnen men opereert en welke (bijzondere) situaties zich kunnen voordoen. Om deze kennis te kunnen vergaren, verzorgt Langhenkel Opleiding, Training & Advies de Cursus huurincasso voor medewerkers huurincasso van een corporatie. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor de: • • • • • Training debiteurencontact voor corporatieprofessionals Basiscursus huurrecht woonruimte Verdiepings- en actualiteitencursus huurrecht Cursus aanpak overlast Cursus burenrecht Integrale benadering In onze benadering beoogt Langhenkel Sociaal Domein verbanden te leggen met de overige beleidsterreinen binnen het sociaal domein (inkomen, werk, omgevingsrecht, maatschappelijke ondersteuning, zorg en onderwijs). Dit doen we onder meer met de: • • • • Cursus de Wmo 2015 voor corporatieprofessionals Cursus ruimtelijke ordening en bouwrecht vanuit gemeentelijk perspectief Introductiecursus medische beperkingen voor corporatieprofessionals Basisopleiding casemanager vluchtelingen Overige • • • • • • • • Training pleiten voor rechterlijke instanties voor corporatieprofessionals Training werkdruk & stress de baas Training timemanagement Training correct Nederlands schrijven Teamcoaching – bevrijdt vastgelopen teams Teamcoaching – outdoor Teamcoaching en Teambuilding – de filmproductie Training snellezen Bij onze trainingen baseren wij ons met name op de volgende achterliggende bewezen communicatie- en interactiemethodieken: • de (gecertificeerde en wetenschappelijk onderbouwde) SKILLS-methodiek van het National Institute for Mental Health Michigan (in Nederland geïntroduceerd via TNO) met daarin: self efficacy, specifieke positieve feedback, gedrag sturen, actief leren, referent power en stress inoculatie; • Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP) met daarin: doorvragen, ombuigen van belemmerende overtuigingen, verankering van hulpbronnen; • Ervaringsgerichte Interpersoonlijke Communicatie (EIC) met daarin: actief structuren, zorgvuldig confronteren, persoonlijk reageren en invoelend begrijpen; • Motivational Interviewing (MI) met daarin: verandertaal, copingvragen en verminderen van ambivalenties; • Solution Focused Brief Therapy (progressiegericht communiceren) met daarin onder andere platvormvragen, contractvragen, schaalvragen en perspectiefwisseling. Alles op maat en ook in company Het is niet mogelijk ons hele aanbod in deze folder op te nemen. Kijk eens op onze website voor onze mogelijkheden. Onze kracht ligt er in om op basis van uw wensen en eisen te komen met een op maat gesneden aanbod of zelfs een geheel speciaal voor u nieuw ontwikkeld aanbod. Alle onze trainingen en cursussen kunnen in company worden verzorgd en ook individuele coaching on the job behoort tot de mogelijkheden. We gaan hierover graag met u in gesprek. Meer informatie Voor meer informatie over ons opleidingsaanbod of voor een vrijblijvende offerte voor een in company cursus of training, kunt u contact opnemen met onze opleidingsmanagers via opleidingen@ langhenkel.nl. Uw vaste contactpersoon Voor vragen over onze mogelijkheden op het gebied van opleidingen, personele ondersteuning, projecten en advies kunt u terecht bij onze senior regiomanager Irene Weertman-Halfwerk, Senior Regiomanager Sociaal Domein, tel.: 06 - 46 75 21 95 of via email iweertman@ langhenkel.nl. Vestiging Zwolle Noordzeelaan 62 8017 JW Zwolle Postbus 40127 8004 DC Zwolle T (038) 467 72 00 Vestiging Rosmalen Stationsplein 3e 5241 GN Rosmalen T (073) 523 11 11 [email protected] www.langhenkel.nl